大學生使用社會性媒體網絡狀況研究

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009—8097（2011）03—0050—04

引言

社會性媒體（Social Media/Social Networking）是近幾年新出現的媒體形式，其主要特點是免費應用、集體構建、協作分享、匯聚智慧。其平民化的特點，吸引了國內外廣泛的用戶群體參與使用[1][2][3]。在中國，大學生是社會性媒體最主要用戶群之一，新技術工具會影響使用者的行為方式和思維方式[4]，這種轉變也必然會遷移影響到用戶的日常生活學習。研究社會性媒體對大學生學習生活的影響，了解社會性媒體在大學生中的實際使用情況，并提出相應的干預對策，將有利于充分發掘社會性網絡的潛在價值，引導大學生積極健康地使用社會性媒體。

本研究采用問卷調查法，希望了解大學生使用社會性媒體的情況，探索社會性媒體自身的潛在教育價值，嘗試引導大學生正確合理地使用社會性媒體。

一 研究設計

1 研究問題

本研究使用問卷調查法，問卷設計中包括封閉性問題和開放性問題，共計23道題。主要解決以下問題：（1）當前大學生使用社會性媒體的總體狀況如何？（2）大學生最經常使用的社會媒體有哪些？（3）大學生經常使用各類社會性媒體做些什么事情？（4）社會性媒體的使用是否對大學生的實際生活和學習是否產生了影響？

2 調查對象和調查范圍

本研究的調查對象是在校大學生和剛剛畢業的大學畢業生，以及在讀研究生。調查對象年齡范圍定位在19-25周歲之間。調查范圍盡量覆蓋全國大部分省份。問卷利用網絡問卷平臺“問道”網來發布，問卷發放時間自2010年3月30日到2010年7月30日。回收問卷310份，有效問卷308份。

3 數據統計方法

對研究過程所回收的數據進行統計，主要利用“問道”問卷平臺（http://www.askform.cn/5948971788.aspx）自身的統計功能和Excel的數據統計分析功能。

二 研究結果

1 參與調查人群情況及使用社會性網絡情況

如圖2，3所示，參與調查的學生來自全國26個省份，除青海、內蒙、新疆、臺灣、香港等地區，均有學生參與調查，來自國內各類高校。大部分學生很早就知道社會性網絡，但多數是大學期間才真正開始注冊使用（見圖1（a））。據學生反映，高中時因為受到家長的管制和限制，所以只有進入大學才可以真正使用。而高中畢業后，他們的社交圈子才真正展開，社會性網絡可以讓他們和友人保持聯系。超過46%的學生每天至少登陸一次社會性網絡，超過32%的學生每周登陸社會性網站的次數在5-7次之間（見圖1（b））?？梢钥闯錾鐣跃W絡已經成為學生日常生活的一部分，并且已經在潛移默化地影響著學生的學習與生活。

2 大學生最經常使用的媒體網絡

本調查列出各種常用的社會性網絡，希望了解大學生最經常使用的社會性網絡有哪些，具體結果如下（如圖4所示）：

參與調查的學生最經常使用的社會性網絡有新浪博客、Google、百度百科、迅雷、酷狗、優酷網、土豆網、開心網、校內（人人）網、騰迅QQ和淘寶網，學生中超過80%的人選擇使用上述社會性網絡。從上述社會網絡的特點和功能來看，學生們主要選擇博客類、社會交友類、娛樂多媒體類和網絡購物類等網絡。

社會性網絡雖然使用廣泛，但由于不同網絡其功能特點和好用性也影響著用戶注冊數量，對于大多數網絡來說，學生們常常以訪客的身份來訪問，成為注冊用戶的卻很少（如圖5所示）。

學生們注冊的網絡主要有：校內（人人）網、騰迅QQ、淘寶網、迅雷、百度百科、優酷網、土豆網以及新浪博客。社會性網絡注冊率并不高，校內（人人）和騰訊QQ是注冊量最高的網絡，注冊率分別是76.6%和71.1%，其他社會性網絡只有很少的注冊量，以訪客身份使用社會性網絡成為學生們最慣常的行為。我們不禁要問：為什么學生們普遍選擇使用校內（人人）和騰訊QQ呢？為了解答這個問題，筆者訪談了部分學生，學生們表示：由于校內（人人）和騰訊QQ上有他們的同學，他們的同學大多使用注冊這兩個網絡，所以這就決定了他們的選擇。這樣他們才可以與朋友和同學取得聯系，關注彼此的發展和動態。

3 大學生登陸社會性媒體主要的行為活動

大學生們登陸社會性網絡后主要做些什么活動[5][6]？通過匯總分析，參與調查的學生們使用社會性媒體主要進行：交友、與同學朋友溝通聯系、關注和了解好友的近況、發布個人信息、寫博客、分享經典的東西、抒發自己的心情、開闊視野和了解最新消息和動態。圖6可以看出大學生使用社會性網絡主要集中于娛樂、交友和溝通方面，學生們更喜歡單方面地“享受”社會性網絡的服務，而不愿意主動創造、參與、建構、分享。主動分享和貢獻行為十分不足。

4 大學生使用社會性媒體的滿意度評價

大學生使用社會性媒體時是否感到滿意？參與調查的學生表示：社會性網絡讓溝通更加方便，信息豐富，能夠滿足和豐富他們的娛樂和生活。令人不滿意的是：社會性網絡均需要注冊帳號，注冊麻煩繁瑣，不注冊無法訪問和使用必要的信息和功能；社會性網絡中信息雜亂、良莠不齊，垃圾、詐騙和虛假的信息常常令人困擾，選擇信息需要經過篩選和過濾；個人信息的安全性和保密性不夠讓人放心，擔心個人信息的泄漏；此外，網絡上的各類信息本身缺乏真實性，信息的公開性和免費性方面也有待提高。信息覆蓋范圍廣，但是缺少個性化設置功能，個人的自我選擇和設置功能有待提升；各類網站植入廣告過多，言論不夠自由。

5 社會性媒體對大學生們日常學習和生活的影響情況

社會性媒體是否影響到大學生的日常學習和生活？我們提供了“學習，交友，娛樂，溝通，購物”等幾個關鍵字，而學生們所給出的答案集中在：交友、娛樂、溝通、購物方面。社會性媒體已經滲透到學生的日常生活之中，方便快捷是其最主要的特點。在學習影響方面，學生表示：社會性媒體更加方便他們學習，而他們所謂的學習是指獲取信息更加便捷、視野開闊、知識面拓寬了！可見這里的學習是指一種比較廣義寬泛的、沒有針對性的學習，社會性網絡在促進學生學習方面的價值還沒有發揮出來，對于學習的指導和促進作用還有待于深入挖掘。

三 研究結論

本次調查雖然存在許多不足，但是我們仍然能夠從中發現很多問題，對當前大學生使用社會性媒體狀況有一個初步的了解。具體研究結論如下。

社會性網絡已經成為大學生們日常生活的一部分。騰迅QQ和校內（人人網）是當前大學生最經常使用、注冊人數最多的網絡，由于其受眾范圍廣，學生們可以在此尋找到自己的朋友和同學，這是吸引大學生們注冊使用的主要原因。

社會性網絡中的娛樂、交友、溝通和個人空間展示是大學生的主要活動方式。社會性網絡所蘊含的分享、參與、協作、構建理念并沒有得以充分實現。社會性網絡自身具有的社會學習功能并沒有發揮出來，大學生僅僅局限于利用其獲取信息和開闊視野，人與人之間的深度交流與溝通，群體智慧的匯聚與建構還沒有真正實現。

社會性網絡是一種面向大眾的、社會性的、價值中立的媒體，其自身價值隨著使用者應用而體現。社會性網絡所提供的信息和功能不能完全滿足大學生的需求，網絡上的信息雜亂、良莠不齊，虛假和不真實信息的存在給學生使用中帶來了不安全隱患，為學生有效利用信息帶來了困擾[6][7]，當前學生是一種隨性的應用，適當地加以引導，將有利于大學生有效合理地應用，發掘出其潛在的教育價值。另外，社會性網絡都各自為政，用戶需要注冊才能獲得相關服務，這為選擇使用社會性媒體帶來了阻礙和限制，未來如何為用戶設置統一的OPENID將是社會性網絡為實現互連互通所應該共同探索的一個話題。

研究也發現：學生們喜歡關注熟悉的同學和友人的動態，同熟悉的人分享彼此的心情和感受，與熟悉的人交流溝通，個人私密性和安全性的考慮仍然在影響著學生們的網絡行為。學生們主動與陌生人建立交往溝通的機會不大，社會性網絡本身所蘊含的社會交互理念沒有真正在網絡上實現。深入挖掘社會性網絡的社會交互價值，擴大學生的視野，發揮社會性網絡潛在的學習和教育價值是我們教育技術界人士應該給與更多關注的課題。

結束語

社會性網絡自身具有潛在的教育價值，然而這種價值需要我們使用者去發掘才能實現。從本研究來看，目前多數大學生使用社會性網絡時，社會網絡的真正價值并沒有充分發揮出來。社會性網絡確實正在影響著學生的學習和生活方式，可是社會性網絡自身價值中立性在影響和阻礙著其價值的發揮，只有我們教育工作者們認真思考如何恰當地設計使用社會性媒體，才能充分挖掘其教育功能，從而促進大學生群體更好地發展，這將是我們未來要進一步研究的問題。

參考文獻

[1] Over 80% of Americans Use Social Media Monthly[EB/OL].

[2] Sarah Perez. Who's Online and What Are They Doing There?

[EB/OL].

[3] Global Youth Survey: Social Media[EB/OL].

[4] (德)吉仁澤著，劉永芳譯.適應性思維[M].上海:上海教育出

版社，2006:1-2.

[5] Social Media in China[EB/OL].

[6] Dave Evans， Click Z. Social Media: The Key is Behavior

[EB/OL].

[7] Emre，Sokullu.Open You: The Limits of Privacy on the Social

Web[EB/OL].

Research on Chinese College Students Applying Social Media

LI Yin-ling

(College of Education， Harbin Normal University， Harbin 150025， China)

Abstract: In China， college students are the major users who like to apply social media networking. If we could find the situation of using social media， we will facilitate college students to apply social media actively and healthily. In this article， we used survey method to research the current using state. Research showed that Social media does not play the educational role and the idea of web2.0 “sharing， constructing， converging” didn’t realize. It will be the future research task how to explore the potential educational value of social media and promote college students better growth by social networking.

Keywords: social media; social networking; applying situation