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做好五點(diǎn),成功離你近一點(diǎn)

2011-01-01 00:00:00JAMESZHANG
銷售與管理 2011年4期

你的工作表現(xiàn)相對(duì)比別人多、快、好、省一點(diǎn),給老板的驚喜更多一點(diǎn),相應(yīng)的,你的機(jī)會(huì)和好運(yùn)也會(huì)離你越來越近。

多一點(diǎn)

做任何工作,盡可能比公司和老板要求的多一些,超越他們的期望。例如:

公司要求你一天拜訪5個(gè)客戶,你能否拜訪10位?

公司要求你每月完成50萬的銷售指標(biāo),你可否爭取完成60萬、80萬?

部門要求每班生產(chǎn)20萬只產(chǎn)品,你可否努力達(dá)到25萬,或30萬?

老板希望你每年推出6個(gè)培訓(xùn)課程,你可否推出8個(gè)或10個(gè)?

不要怕工作多、任務(wù)重。擔(dān)任越多的工作項(xiàng)目,你得到的鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)越多,你的價(jià)值就越高。

永遠(yuǎn)不要說:“這不是我份內(nèi)的工作”。凡是公司和老板安排的事情都是我們的工作。如果你總是堅(jiān)守自己那一畝三分地,你的知識(shí)和能力也就無法拓展。所以,追求事業(yè)成功的人,渴望更多的份外的工作。

古人云:人一之,我十之;人十之,我百之。

古人亦云:取法其上,得乎其中,取法其中,得乎其下;取法其下,法不得也!

好一點(diǎn)

做任何工作,盡可能以最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求自己。例如:

上司問你要一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),你是否同時(shí)提供對(duì)該數(shù)據(jù)的分析和說明。

老板問你要一個(gè)分析報(bào)告,你不但給他提交一份完整的報(bào)告,還做成PPT。并且用曲線和圖表進(jìn)行說明。

我的一位前任老板經(jīng)常提醒我們,老板問你要一,你要準(zhǔn)備二和三。

舉例說,你作為人事主管,老板問:“我們今年的員工流失率是多少啊?”

回答1:讓我查一下,回頭告訴您(作為人事主管,這么重要的信息不能脫口而出,已經(jīng)很不像話了)。

回答2:老板,今年的流失率是10%(這樣的回答好像回答了老板的問題,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老板的期望)。

回答之前想一想,一般,老板了解流失率的目的是什么?一般不外以下可能:了解流失率的現(xiàn)狀?跟過去比較的趨勢(shì)怎樣?什么原因?qū)е铝魇噬仙?或下降)?管理層做什么才能降低流失率,留住核心人才?等等。

回答3:老板,今年的總流失率到這個(gè)月底是10%,自動(dòng)流失率是8%,關(guān)鍵崗位(主管以上)流失率是1%。去年同期的自動(dòng)流失率是6%。自動(dòng)流失率上升的主要原因是,最近有兩家競(jìng)爭廠商開始大規(guī)模招聘,他們的起點(diǎn)工資比我們高,而且提供海外培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)我們的高級(jí)技術(shù)人才很有誘惑。8%的自動(dòng)流失率主要發(fā)生在工藝和維修工程師以及質(zhì)量和物流部門的主管級(jí)。我已經(jīng)起草了關(guān)于來年工資調(diào)整的提案,我還制訂了關(guān)鍵人才的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。我會(huì)跟您確定討論的時(shí)間。

我的一位意大利同事Luca曾經(jīng)說過,作為職業(yè)經(jīng)理人。要取得職業(yè)生涯發(fā)展的成功。你的業(yè)務(wù)報(bào)告和演示PPT文件。其質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到你的老板的老板也會(huì)感到滿意的程度。

這就是說,如果你是給你的部門經(jīng)理作報(bào)告,你應(yīng)該把標(biāo)準(zhǔn)定在能讓總經(jīng)理也滿意的水平上。如果你是部門經(jīng)理,你的報(bào)告應(yīng)該能讓總經(jīng)理的上司(也許是亞太區(qū)總裁)也感到滿意。

例如,你(作為部門經(jīng)理)起草的一份業(yè)務(wù)計(jì)劃書,思路清晰、邏輯縝密、文字優(yōu)美、格式美觀,你的上司(總經(jīng)理)可以不加修改地提交到他的老板(全球運(yùn)營副總裁)那里,并且也得到大老板的贊賞,你的老板怎么能不器重你?你今后怎么會(huì)得不到升遷的機(jī)會(huì)?

反之,你提交的業(yè)務(wù)報(bào)告。邏輯混亂、文理不通、格式難看,你的老板要花很多時(shí)間修改、潤飾,才能給自己的老板看,那么他怎么會(huì)對(duì)你感到滿意呢?

快一點(diǎn)

在保證質(zhì)量的前提下,用最短的時(shí)間完成工作。

時(shí)間是金錢,時(shí)間是生命。一個(gè)人若是管理不了自己的時(shí)間,那么他就無法經(jīng)營好自己的生活和工作。

如果你思路清晰、才思敏捷、文筆流暢,手腳麻利、電腦盲打一流、熟練使用辦公設(shè)備,總是比別人提前完成指定工作,你就有了更多的時(shí)間來考慮更長遠(yuǎn)和重要的事情,你的壓力也會(huì)小很多,因?yàn)闆]有人追在你的屁股后面要債。例如;

對(duì)于上司要求提供的數(shù)字或信息,要盡可能立即提交。

對(duì)于所有要求回復(fù)的電子郵件,一定在當(dāng)天內(nèi)回復(fù)。

如果老板要求你在一天之內(nèi)提交一份報(bào)告。要爭取只用半天,因?yàn)橐艚o老板時(shí)間去整理和修改。

如果你承諾在某個(gè)月內(nèi)完成某個(gè)項(xiàng)目,一定不要拖到30號(hào)。

如果你計(jì)劃在某個(gè)季度舉辦某項(xiàng)活動(dòng),一定不要拖到最后一個(gè)月的最后一周,否則你一定無法按時(shí)完成。

省一點(diǎn)

要有成本意識(shí),用盡可能小的成本完成工作。

老板喜歡花小錢辦大事(Do more with less)的人。要像花自己的錢那樣,花公司的錢。要像居家過日子那樣,精打細(xì)算。例如:

能使用e-mail、或打幾個(gè)電話解決問題,就沒必要開會(huì)。

能在小范圍內(nèi)開短會(huì)解決,就不要召集太多的人開長會(huì)。

能使用電話會(huì)議系統(tǒng)。視頻會(huì)議系統(tǒng)討論清楚的事情,就不要出差。

紙張雙面使用(但要注意泄密問題)。

能使用電子文檔,就不要復(fù)印或傳真。

使用可換筆芯的筆,不用一次性的簽字筆。

選擇供應(yīng)商貨比三家,挑性價(jià)比最好的。

工程項(xiàng)目選拔承包商進(jìn)行招標(biāo)。

讓老板驚喜一點(diǎn)

給上司一些他沒有想到的東西,讓他感到意外和驚喜。

上面說的多一點(diǎn)、好一點(diǎn)、快一點(diǎn)、省一點(diǎn)經(jīng)常會(huì)帶給老板意外驚喜。你可以為公司做一些沒有人讓你做。或沒有人想到去做的事情,你還可以替老板考慮到未來的風(fēng)險(xiǎn),未雨綢繆,提前準(zhǔn)備。例如:

提出一項(xiàng)合理化建議,提高生產(chǎn)能力。

進(jìn)行技術(shù)革新,降低次品率。

主動(dòng)承擔(dān)新員工的輔導(dǎo),幫助他們盡早進(jìn)入角色。

把一個(gè)潛在的安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

為未來可能的人才流失提前做出保留方案。

如果你在日常工作中,按照五個(gè)“一點(diǎn)”的原則去做,你的機(jī)會(huì)和好運(yùn)將不期而至。

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