信諾傳播的綠色會議實踐

自2008年開始，信諾傳播顧問(北京)有限公司(以下簡稱信諾傳播)向所有客戶發出綠色信諾在行動場特別聯誼活動等。

從2008年起，Oracle公司就開始在全球范圍內推行和實踐綠色活動。的倡議，2009年公司將年會主題定為可持續發展，并在同年第38個世界環境日向行業發出了綠色倡議。

在近三年的時間里，信諾對內對外宣傳并推動綠色辦公、綠色生活、綠色活動的理念，在行業中發掘各個層面的綠色資源，并幫助眾多客戶提供綠色活動的創意和解決方案。此次甲骨文全球大會是一項成功且具有深遠意義的活動，充分體現出信諾傳播一直秉承的“綠色會議”理念。

一、背景介紹

2010年12月13 16日在北京國家會議中心舉辦的甲骨文全球大會(0racle0penWorld)，是面向IT行業技術人員、業務用戶和合作伙伴的規模最大且最為重要的全球盛會。此年度大會為期四天，大會包括250場專題講座、80家合作伙伴展示、90多場技術演示、全球技術精英的主題演講以及上機操作和數0racle公司每年在中國舉辦超過200個市場活動，均依照綠色活動的標準進行管理和操作。本屆大會也是Oracle公司在中國最大規模的綠色實踐項目。

二、大會的綠色實踐

1、困難與挑戰

第一個挑戰來自于項目本身的規模。甲骨文全球大會是Oracle公司最重要也是規模最大的市場活動，參會人數將近1.2萬人。所調動的資源包括國家會議中心的全部會議和展覽場地，共有80名同聲傳譯人員、近300名志愿者為大會提供服務。項目團隊由來自Oracle美國及中國的相關部門及數十家不同類別的供應商組成。這樣一個規模的項目，單單從項目管理、時間質量控制、溝通等方面講，都是不小的挑戰，更不用說綠色實踐的難度了。

第二個挑戰來自于硬件的不足。活動管理是一個整合資源的過程，為使活動達到一定的綠色標準，只有尋求和掌握合格的資源，才能將綠色活動的理念實實在在地貫徹到執行中的各個細節中。而我們也知道，在中國，可持續性發展的推廣還僅局限于生產制造業、能源開發等領域。在與活動相關的領域里，還沒有形成相對完整的配套產業鏈條，并且因為市場和相關技術的限制，有些國外通行的標準無法照搬，這一點在操作中是一個巨大的挑戰。在資源整合方面，就需要我們參照國外慣例，來尋求切實可行的綠色解決方案。

第三個挑戰來自于軟件參與者的意識和認知。一個活動的呈現是由不同的組織機構中的人來完成的，包括主辦方、組織者、場地方、服務和設備的提供方、參會人員。綠色活動的細節和質量是掌握在所有相關人員的手中的，而大家對于活動質量、環保理念、綠色行為等都有不同的認知。這時，充分溝通、達成統一的認識、遵循標準的行為規范就成為一個綠色活動成功的基礎。

2、綠色實踐的目標和主要內容

甲骨文全球大會的綠色愿景是：通過活動中的綠色創意與可持續性的活動實踐，貫徹甲骨文品牌與文化中對環境友好的內容，創造一流的來賓體驗及甲骨文品牌體驗。

可持續性活動實踐的原則是4R：Rethink／Reduce／Reuse／Recycle，即：重新思考活動如何與可持續性的商業目標相一致、如何減少消耗、如何重新利用能夠繼續利用的資源、如何回收活動的剩余資源。

信諾為專門成立了Green Team負責該項目的綠色實踐，在近一年的準備過程中與Oracle公司的中外項目團隊和咨詢機構MeetGreen充分溝通，在與中國國家會議中心及其它合作伙伴的緊密配合下，一步一步完善和落實了這次甲骨文全球大會的綠色目標。

3、大會綠色實踐亮點

此次活動與我們之前接觸到的許多綠色會議和活動相比，有幾點非常明顯的區別：務實、注重細節和效果可量化。無論是在計劃的制定、實施，與來賓的溝通，還是與合作伙伴及供應商之間的合作上，均體現了這幾大特點，也正是因為這些特點，才確保了綠色實踐的最終效果。

務實。有時，環保的行為可能會給參會者帶來不便，此次大會的綠色措施中，有些是明確的主張，比如無紙會議，不提供瓶裝水等等，有些是需要鼓勵參會者共同參與的行為，比如乘坐公共交通工具等，這些內容，都公布在網上，以與參會者提前達成共識。我們知道在活動中經常使用PVC材質的噴繪宣傳品，目前，無論是場地方，還是負責搭建的合作伙伴都還沒有針對這一材質的有效再回收方案，在這種情況下，最有效的解決方案就是減少PV C的使用。在相關行業鏈條不完備、環保的理念和行為還不算普及的大環境下，只有以務實的心態與各利益相關方充分溝通，尋求替代方案，推廣環保的理念，在活動中推廣綠色實踐行為才有實現的可能。

注重細節。客戶規定，會場的溫度需保持在18℃至20℃之間，按此規定，我們特意與國家會議中心按場地的使用狀況共同制定了溫度控制計劃，以確保節能效果。在餐飲的綠色措施中，有這樣的規定，采購100公里以內的本地生產的產品、菜品裝盤的裝飾物是可食用的、天然的產品，鼓勵來賓減少在用餐中更換餐具的次數等等，此次活動中的相關措施幾乎全部都是由這樣一個一個的細節組成的，也正是因為這些對細節的要求，才使得此次活動成為真正的綠色活動，而不是流于形式的口號。

效果可量化。此次活動中的所有綠色措施，都按照SMART(specific，measurable，achieveable，relevant，timely)原則制定了量化的標準，以確保各項措施的效果可以衡量。并且，所有的實施數據在活動后都會形成分析報告，以便日后進行跟蹤、完善和歸檔。

三、經驗總結與分享

在全程參與甲骨文全球大會這一綠色活動的過程中，項目團隊克服種種困難，讓客戶最初確立的綠色愿景得以實現，并獲得了非常寶貴的經驗，這些經驗也可能會為大家今后在綠色活動實踐時提供一些參考：

1.為活動設立一個務實的綠色目標，并向公眾宣傳推廣。

在現代社會中，消費者的個體意識逐漸增強，環保的理念也越來越深入人心，在參與活動的過程中，更加注重體驗內容。為活動設立一個實際的綠色目標，在活動中貫徹始終，一定比起一個簡單的口號更能夠打動活動的受眾。

2.制定綠色實踐計劃，一個完整的綠色實踐計劃包括以下內容：

確定活動的綠色愿景及原則、明確活動的綠色目的、制定可量化的目標、列明具體行動計劃、確定溝通計劃、制訂活動后的評估指標。

3.指定專門的團隊負責以上計劃的實施和持續改進。

4.選擇優質的合作伙伴，并與合作伙伴充分溝通和配合。

這次活動的主要場地——國家會議中心是2008年北京奧運會帶來的環境意義上的寶貴資產之一，場地本身的設計理念和大多數的硬件措施符合甚至超過客戶的綠色標準，可以說，沒有這些條件，這次大會的很多需求是無法滿足的。

5.活動后將實踐的內容和結果形成報告，并最終形成系統化規范。

不可否認，活動是不可取代的傳播形式之一，但活動本身會對環境造成負面影響，這一事實越來越多的引起客戶和同行業的從業公司的重視。隨著整個行業的支持與行動，將推動上下游相關行業的技術發展和應用，綠色活動的成本會降低，操作會更加便利，效果會更好。

這兩年在中國舉辦的大型活動，無論是2008年的北京奧運會還是2010年的上海世博會，都在宣傳和實踐“綠色”的理念，這說明“綠色活動”早已成為一種趨勢。相信不久的將來，綠色活動的行業標準將更加完善，綠色將不僅僅是一種潮流和口號，更會是我們的質量標準和品牌價值的一部分，因為這是信諾傳播一直不變的責任。