乘車前往長沙紅星國際會展中心(以下簡稱“紅星國展”)時,尋思著要前往遠離城市的郊區(qū)參觀展館,長途跋涉再所難免。然而不到二十分鐘,紅星國展便呈現(xiàn)在記者眼前。周邊竟是繁華鬧市,根本沒有想象中疏遠沉寂的感覺,展館周邊商場店鋪林立,交通發(fā)達。這一如紅星國展蓬勃發(fā)展的勢頭。歷經(jīng)發(fā)展,紅星國展如何提高展館利用率,更進一步?早有耳聞和睦的企業(yè)氛圍又是怎樣的?心懷種種好奇,記者在展館旁的辦公大樓里見到長沙紅星國際會展中心總經(jīng)理榮麗萍,據(jù)她介紹,早在十幾年前這一片還是菜田,而今以紅星國展為中心,輻射周邊早已成為商業(yè)物流集中地,發(fā)展勢頭依舊蓬勃,令人贊嘆。
榮麗萍非常認可紅星國展優(yōu)越的地理位置,地處長沙南大門的紅星國展,位于“長株潭城市群”金三角地帶,與省政府毗鄰,地理位置優(yōu)越、交通發(fā)達。會展中心緊鄰長沙汽車南站,與西二環(huán)、繞城高速相連。駕車前往黃花國際機場僅需30分鐘、長沙火車站僅需20分鐘,正在建設(shè)中的武廣客運新站距離紅星國展只有1公里。同時,紅星國展前往長沙新港、長沙汽車東站、長沙汽車西站也十分方便,加之十多條公交線路經(jīng)達展館。優(yōu)越的地理位置,快捷便利的交通為前來參展的企業(yè)和觀眾提供了極大的便利。
以紅星國展為中心的長沙“紅星商圈”,周圍聚集了農(nóng)副產(chǎn)品、蔬菜水果、家電百貨、剪彩、家居等十余個市場和賣場,是長沙人氣最為鼎盛地之一。與此相應,紅星國展周邊步行5-20分鐘范圍內(nèi)云集了華雅國際大酒店、通程盛源國際大酒店、前進大酒店、和一大酒店等星級酒店,以及正在建設(shè)中的超五星融城花園大酒店等。此外,各式商務(wù)酒店、賓館和商場、超市眾多。滿足參展企業(yè)人員、觀展觀眾提供不同消費層次的各地客商的住宿、餐飲以及購物、休閑等需求。由此可見,紅星國展不僅僅交通發(fā)達,在長沙市民中有著極其旺盛的人氣,同時周邊各種酒店、賓館齊全,服務(wù)配套設(shè)施先進、齊備等,為展館舉辦展會奠定了得天獨厚的基礎(chǔ)優(yōu)勢。
紅星國展周邊農(nóng)貿(mào)市場發(fā)達,建成初期主要以農(nóng)業(yè)類展會為主,但隨著近幾年紅星國展發(fā)展及其展館重要性的凸顯,紅星國展在榮麗萍的帶領(lǐng)下,抓住機遇推陳出新,在辦好農(nóng)業(yè)類展會的基礎(chǔ)上,不斷嘗試舉辦各種類型的展覽會。2010年全年,紅星國展充分利用展館優(yōu)勢,共接、承、自辦展會66場次,參展商達4萬余戶,參觀人員達400萬余人次,展會貿(mào)易成交總額近300億元。涉及航空航天、工業(yè)機械、醫(yī)藥保健、家居建材、房產(chǎn)交易、安防設(shè)備、節(jié)能環(huán)保、旅游商品、孕嬰產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品和人才交流等各個領(lǐng)域,輻射面廣、影響力大。從而全面突破紅星國展單純舉辦農(nóng)業(yè)類展會的局面,轉(zhuǎn)型為多元化發(fā)展。
為進一步提高展館利用率,榮麗萍實施了三個方面的舉措:首先,不斷嘗試申辦和努力引進一些新的會展項目,例如全國巡回性展會和省市新創(chuàng)辦的展會,榮麗萍要求員工關(guān)注市場動態(tài),及時了解會展業(yè)行情,尋找引進新型會展項目的機會;同時也加強聯(lián)絡(luò)各級機關(guān)團體、機關(guān)、辦展單位,建立引進新型展會的渠道;其次,繼續(xù)整合、開發(fā)紅星國展的優(yōu)勢資源,提升服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定好在紅星國展中心舉辦過的展會項目,鞏固和客戶感情聯(lián)絡(luò),促使客戶和紅星國展建立長期發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系。再則,利用自身資源,聯(lián)合相關(guān)辦展主管部門,進一步發(fā)展壯大自辦展會,利用展館這一良好平臺,進一步創(chuàng)辦符合長沙地域特色、展館未來發(fā)展定位的新型展會項目,在推動會展經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時,也將爭取為展館創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益,為紅星國展未來發(fā)展奠定堅實的資金支持。
近幾年來,紅星國展使用率不斷提高,湖南(紅星)年貨購物節(jié)等自辦展項目不斷發(fā)展壯大、成熟起來,談及展館未來發(fā)展目標,榮麗萍希望通過舉辦(接、承、自辦)各類展會,進一步完善服務(wù)、擴大影響,將紅星國展打造成長沙品牌最響、服務(wù)最優(yōu)、辦會最多、人氣最旺、效果最佳的展館。
為達成此愿,紅星國展全體員工辛勤忙碌著。榮麗萍對紅星國展經(jīng)營理念定義得十分簡單——“誠信是金”,這種理念已深深地灌輸?shù)矫恳粋€員工意識中,將每一個員工塑造成為一面講誠信的旗幟。自榮麗萍管理紅星國展工作以來,她要求紅星國展杜絕拖欠任何一筆費用,哪怕是志愿者百十塊錢工資;她認為拖欠資金是件令人難以忍受的事情,所以必須要做到每一個項目結(jié)束就要在規(guī)定期限內(nèi)完成資金清算,杜絕資金糾葛不清的現(xiàn)象出現(xiàn),做到日清日高。推廣企業(yè)文化以及生意往來中,無論哪一點,工資、項目資金等,是最令人關(guān)注的問題,也是最能檢驗一個企業(yè)經(jīng)營狀況和誠信度的試金石;榮麗萍立足于此點,堅守誠信,推廣企業(yè)文化,把“誠信是金”這一理念融入到企業(yè)核心競爭力中。
榮麗萍認為會展是既隨和、又富有激情的工作。因此,在團隊建設(shè)中,她注重培養(yǎng)員工敢闖、敢拼的創(chuàng)業(yè)精神和團結(jié)奮進的工作激情,塑造有創(chuàng)造力、生命力和專業(yè)性的團隊。紅星國展把“專業(yè)、精干、合作”作為人才選拔的原則,要求團隊具備“拼搏、勇敢、創(chuàng)新”的活力。沒有朝氣、不善言談、拘謹內(nèi)向的人很難做好會展。
“一個人做不了會展,一個不負責任的人更做不成會展。”這是榮麗萍最喜歡的一句話,誠實,寬廣的心胸,有責任心,勇于承擔,這才是做好會展,做一個會展人必須具備的基本條件。
現(xiàn)今,紅星國展培育的經(jīng)營團隊正逐漸成長期來,并一步步的發(fā)展成熟、壯大,團結(jié)、富于朝氣、有責任心的團隊,已成為展館未來發(fā)展的堅強基石。發(fā)展中的紅星國展不斷地擴大視野,展望著全國市場。紅星國展以會展為平臺,招引品牌展會,培育會展品牌,為長沙會展業(yè)走向全國奠定基礎(chǔ),做出會展人應有的貢獻,這也是榮麗萍帶領(lǐng)紅星國展不斷發(fā)展的愿景,也是紅星國展應盡的職責所在。