手機訂房軟件

一款新出的手機軟件幫助紐約市新開的豪華酒店吸引了大批旅途中的客人，入住率瞬時提高。

旅店業(yè)的主要服務目標是為客人在這個紛雜的世界中提供一塊可以落腳的綠洲，不過在酒店內(nèi)營造的優(yōu)雅、安全和舒適感的掩飾下，酒店也有自己的主要經(jīng)營目標：把客房填滿。

紐約市的時代廣場附近尤為典型，那里云集著大量酒店，都在努力爭取每天從門前路過的熙熙攘攘的客流。酒店管理者們，比如設計酒店Room Mate Grace的總經(jīng)理詹森·曼庫索(Jason Mancuso)表面上不動聲色，實際肩頭都承受著很大的競爭壓力。

“我們是一家剛開張的旅店，附近競爭非常激烈。所以，不管用什么方法，只要能提高入住率，哪怕客人只是住一晚，那也會很有幫助?！彼f。

曼庫索所在的旅館是馬德里Room Mate 連鎖酒店在美國的第一家分店，這家店一直苦苦尋找某種獨特的經(jīng)營優(yōu)勢——當然已經(jīng)找到了——直到某天，一款名為HotelTonight的新iPhone軟件出現(xiàn)在酒店營收經(jīng)理的桌面。

1月，因旅游折扣網(wǎng)站DealBase.com而名聲大噪的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者薩姆·尚克(Sam Shank)推出了HotelTonight。這款軟件的設計初衷是為了將DealBase.com的反應力應用到手機領域，“人們最需要的就是在緊急時刻能訂到旅店房間?！鄙锌苏f。

HotelTonight目前是專供蘋果機的一款軟件(包括iPad和iPod Touch)。用戶可以通過這個軟件預訂當天晚上的旅館特價房間，共有三種不同選擇，按照類別區(qū)分，實用而精致。最新的優(yōu)惠房源信息每日中午更新。

“這款軟件可以很好地推動當天的短期預訂，”曼庫索說，“我們確實能看到效果，大家很愛用這款軟件?！?/p>

薩眾恩·斯卡夫(Sarjoun Skaff)是這款軟件的粉絲，他也是卡內(nèi)基梅隆大學波薩諾沃機器人技術公司(Bossa Nova Robotics)的合作創(chuàng)始人兼首席技術官?！拔覀兊郊~約參加展會，快到晚上的時候一個同事沒打招呼就飛了過來，”斯卡夫說，“我們的酒店已經(jīng)沒有空房，用傳統(tǒng)酒店訂房網(wǎng)站又已經(jīng)太遲了?！?/p>

斯卡夫早就下載了HotelTonight程序，但從來沒用過，于是他決定試一試?！罢麄€使用過程堪稱完美，”他說，“從打開軟件到關閉軟件一共不到2分鐘，先是搜索，找到一個折扣很不錯的房間，然后完成預訂。軟件操作非常簡單而直觀，預訂流程也很有效率。”

在訂房過程中，用戶可以暫時保留某個房間10分鐘，10分鐘之內(nèi)可以選擇正式下訂或是考慮其他選擇。斯卡夫說這種緊急訂房服務也很經(jīng)濟，只用65美元就訂到了原價150美元以上的房間。

眼下，因為只限于蘋果機用戶才可以使用，HotelTonight仍未能充分施展拳腳，曼庫索很希望這款軟件進入大眾市場。尚克表示，HotelTonight正在向那個方向努力。

他說：“我們先為蘋果產(chǎn)品進行了開發(fā)，因為蘋果公司提供了最優(yōu)秀的開發(fā)工具，但近期我們會推向所有手機設備?！?/p>

譯/金笙