一檔電視節目的“引爆點”

一家長期“默默無聞”的地方臺，如何靠一檔不算新鮮的真人秀節目實現“咸魚翻身”？

乍聽到《非你莫屬》，必然會讓人聯想起那個24位單身女性集體相親的節目《非誠勿擾》，盡管后者已經不是電視上的新鮮面孔。但是現在，另一檔類型雷同、主題不同的電視節目，以黑馬的姿態闖入觀眾視野。

實際上，“兩非”不是姊妹，但是同根同宗，源自英國BBC一檔男女約會節目《take me out》。只不過到了《非你莫屬》里面，臺上閃亮的單身女性變成12位執掌中樞的企業創始人或高管，舞臺中央的那個人，以求職的名義與12位嘉賓把大多數人都會遭遇的職場經歷搬上熒屏。說得再直白點，就是臺上有12家企業的老板——波士團，同時對輪流上臺的求職者進行現場多對一的面試。如果這一輪的求職者跟哪家企業對上了眼，下臺就簽合同；否則，走人。

根據央視索福瑞的數據公布，《非你莫屬》在5月8日的收視率已經達到1.1，同一時段節目最高排名曾達到全國第二，而且從去年11月播出至今，1/3數量的節目都是排名前三。

假如拿收視率來衡量節目成敗有些抽象，那么《非你莫屬》已經在不菲的廣告之外，拿到不少真金白銀。隨著收視率的節節攀升，企業所要付出的成本也在被推高。從參加一期節目免費開始，已經逐步水漲船高，目前每位嘉賓的單場報價是10萬元。

如果說《非誠勿擾》的橫空出世和突然走紅，暗合了社會上炙手可熱的“剩女”現象，《非你莫屬》收視率的躥升，多少讓人有些意外——職場招聘不是什么新鮮話題，《上班這點事》就是一檔以大學生職場招聘為主題的電視節目，制作播出的時間比《非你莫屬》提前了3年。遺憾的是，《上班這點事》并沒有在觀眾群中引起“兩非”節目一樣的效應，而且已經停播。一個已經失敗節目的主題再次出現在《非你莫屬》，等于經歷了一次復盤和再造的過程。

《非你莫屬》的制片人劉爽說，從業十多年來，這是他自認最有成就感的一檔節目，但卻是做得最輕松的。“我們只是找人，每天見不同的人，琢磨完人，我就把錄像的人推上去，愛怎么說怎么說，想怎么說就怎么說，你千萬別問我怎么說，你就是自己那個樣子就行了。”

值得一提的是，如同江蘇衛視“傍”上了《非誠勿擾》，《非你莫屬》已經成為天津衛視的一道招牌菜。根據電視臺全天的收視率統計，天津衛視在今年第一季度的排名位列全國第5，《非你莫屬》單個節目1.1的收視率無疑在其中大大起到了提振作用。這一切不禁讓人要問：《非你莫屬》，憑什么？

這是一款“心理學”產品

故事1：那天，劉惠璞半夜等著看球賽，閑來無事在網上晃悠。結果發現新浪微博上有差不多來自15個國家的將近100多個中國留學生給他留言。他說當時就震驚了，立馬打電話把劉爽從被窩里拎出來說，“你趕緊看看。”有的說，“看完那期節目，我們很多留學生吃飯的時候都在討論。覺得要好好學，起碼得把英語能力塑造起來。”有人表示，“劉老師，你不要對海歸戴有色眼鏡。他不能代表我們學校。”劉惠璞還接到短信，“你知道不知道，這件事在留學生群體中引起了多大的轟動？”

上述片段發生在一期“很暴力”的節目播出后。引起“轟動”的原因是以世紀佳緣副總裁劉惠璞為主的嘉賓，對一名碩士畢業的海歸學生實施了沉重打擊。因為他操著一口地道的中國式英語，期望一份管理咨詢類的工作。在波士團的12位老板看來，很顯然他的期望和現場表現出來的能力極不相符，尤其是在劉惠璞的高壓面試外加強勢語言的攻勢下，就是對他有點好感的老板，似乎也不愿再為他保留亮燈。

而之所以這輪面試在節目以外引得中國留學生如此關注，很大程度上是他們把臺上那名小海歸想像成了自己——“假如是我，會是怎樣？”

這種心理正是職場招聘電視節目市場基礎的重心。上海唯眾影視傳播有限公司節目總監祝永泰說，“過去是大家想偷窺別人的隱私，而現在跟人們生活或未來相關的事情，絕對是重要于一般娛樂（節目）之上的。找工作永遠存在于生活中，幾乎每個人都會面臨。假如你跟別人同時應征一家公司，前面一個人考完后，你肯定也很想聽到考官問了他什么。所以，把現實中的情況反映出來，所有的人都會關注的。”《上班這點事》就是祝永泰做過的案例。

從另一個角度講，電視現場招聘的形式能吸引求職者的參與和關注，苗建認為，這是連接老板的一種有效通道。他在《非你莫屬》播出兩期之后發現了它，然后主動報名參加。現在他是世紀佳緣培訓事業部的副總經理。苗建也是一名海歸，在海外有著七八年的工程類工作經驗，參加節目時，他剛回國不久。

“作為一名海歸，在國外待很多年，國內沒有人脈，你又有一定的能力，怎么找工作？當你在臺上的時候，一下子就有了跟12位老板進行面對面溝通的機會，這就相當于12次機會，而且都是跟公司最高層進行溝通。”苗建說，凡是參加《非你莫屬》的求職者，是不愿意放棄任何機會的。

作為臺上的嘉賓，劉惠璞又做過HR，強調人力資源使用觀的正統，他的看法保持了一貫的強勢和深入。“作為觀眾來講，他要得到的并不是結構化面試、頭腦風暴等這些基本的面試手段。如果想了解面試過程的話，我覺得播一期節目大家都感知到了。其實觀眾需要了解的是，動態的人才市場的需求變化。什么樣的員工受不同企業的偏好程度是不一樣的，所以應該了解每一個職業的內涵和訴求。在這個過程中，就需要我們去引起多的話題進行縱深性的討論。”

除此之外，職場招聘節目無意間成為企業雇主品牌營銷的最佳承載體。《非你莫屬》播出后，老板們在百度的關注指數都在1500左右。要知道，平常為大家所熟知的網站的關注度普遍都在2000～3000之間。劉惠璞透露，這檔節目的熱播，讓應聘世紀佳緣的人數明顯上升；百合網聯合創始人慕巖也表示，通過《非你莫屬》的影響而增加的個人微博粉絲，很多已經成為百合網的忠實粉絲。他說，“通過節目中企業的領導所表現出來的魅力，進而去了解、認可企業本身，然后形成一種品牌的口碑傳播。”

換句話說，老板們現在也很需要從幕后走到臺前，為他們自己個人做品牌營銷。“這種企業雇主形象就會造成，受眾不是我的員工就是我的拍檔，不是我的拍檔就是我的客戶。”劉惠璞說，“我們希望這樣的節目再多一些。”

上述扮演著不同角色的人持不同的觀點和看法，也在情理之中。但有一點是相通的，那就是這個節目能跟電視觀眾產生某種關聯，或直接或間接。正是這種關聯，催生了職場招聘的電視節目形態。

祝永泰早在2007年就打造了《上班這點事》。這檔被定位為“職場輕喜劇脫口秀”的節目，盡管有劉儀偉坐鎮主持，面向求職形勢險惡的大學生群體，5個伯樂團現場招人，職場導師的角色也沒有忽視，但就是沒有喚醒觀眾內心雪藏的一種情緒。現在回過頭來看，祝永泰認為，當時的節目還是比較雛形，也比較簡單。

國外一對多模式的真人秀節目成功播出后，引發了國內電視節目制作人的群體性思考。“多女或者多男選擇一個，這種模式的成功展開了一個新的契機。”祝永泰說。湖南衛視的《我們約會吧》和江蘇衛視的《非誠勿擾》算是這波學習浪潮中比較成功的舶來品。

自然而然地，接下來要做的就是把合適的內容應用到這種成功的模式。祝永泰認為，“求職者跟企業之間也存在一份情感，類似于男女之間談戀愛、交朋友。所以這種模式可以轉嫁到職場，我覺得是成功的一個方式。”

這種觀點正好與劉爽策劃《非你莫屬》的思路相吻合，他們想做一檔職場類節目，想來想去，認為國外一對多的真人秀模式能夠承載，就這樣，去年7月份的一天，他和團隊花了三四十分鐘，《非你莫屬》的大概樣子就這么出來了。一個半月后，這檔節目已經進入到制作階段。11月份，《非你莫屬》正式落地天津衛視。

就在《非你莫屬》亮相熒屏的時候，祝永泰和團隊重操舊業，希望能研發一個職場招聘的新版——《中國職場好榜樣》。可以說，他們起了個大早，卻趕了個晚集，因為這檔節目直到今年7月初才會在第一財經和寧夏衛視播出。節目的總體形態就是一對多的真人秀，但為了區別于《非你莫屬》，他們只能在角色設置、企業與職位挑選等方面尋求差異化。祝永泰自己也知道，《非你莫屬》是第一個采用國外真人秀模式的職場招聘節目，天然占據了在觀眾心目中先入為主的優勢。

把沖突和爭執變成一種常態

故事2：第一期錄節目的時候，一位50多歲的李師傅上來應聘司機。面試過程中，他提到會打形意拳。慕巖聽聞，特別想上去跟他一塊兒練練。因為他自己也練過。但是他沒敢，“節目組可不可以呢？應該可以。但這會不會影響到自己老總的形象？”正猶豫著時機已經過去了。幾期之后，Boss們逐漸放開了，面對一個學武術的女求職者，慕巖拉著劉惠璞一塊前去挑戰，結果一招之內被對方放倒在舞臺上。這一段沒被剪掉。

其實《非你莫屬》的亮點言簡意賅，大致可以總結為4點：各色人等的求職者是如何展現自己的；Boss們給求職者提供建議，相當于職場培訓；難得一見的Boss們之間的交鋒，可謂針尖對麥芒；還有主持人張紹剛與求職者、Boss們之間的互動。

就劉惠璞的個人感受而言，最早Boss們就是單純地作為一個企業的雇主選擇適合自己的雇員。所以核心是求職者在Boss們面前最好地展現自己。劉惠璞吐了個煙圈，對《創業邦》談道，“求職不是單純地回答面試官的問題，這是個錯誤的觀點。應該是求職者去吸引考官的注意力。假如有個求職者能主動地把自己表達得很清楚，考官何必費盡心思去挖掘其他人呢？”

但是劉惠璞又覺得，《非你莫屬》所引出的話題并不只是求職的話題。“求職的話題只是其中一部分。我覺得有時候這個欄目就有點兒像談話、招聘外加培訓、管理商界論壇的各種方式的結合體。所以它所引起的關注點，不僅僅是求職者和大學生群體。”

幾期節目下來，場上的Boss們發現，大多數求職者都是第一次面對這么多Boss，他們的任何缺點都會在舞臺被放大，所以Boss們開始嘗試給求職者一些建議。只不過12個人，提的建議一多，自然會產生沖突，而且越來越容易產生沖突，比如劉惠璞和慕巖。

慕巖說，“我每次發言都對劉惠璞的觀點有意見，我覺得他有時候是故意的（笑）。有一個學視覺傳達的女孩兒來應聘，視覺傳達實際上就是平面設計，這是國外翻譯過來的。劉惠璞就問，那視覺傳達分幾類？他還指出來比如說有平面設計、有產品設計，這就錯了嘛，因為產品設計屬于工業設計，跟視覺傳達就是兩回事兒。這種情況我就要站出來指出他的問題。”

劉惠璞說，“我們兩家的業務是比較相似的，他哪句話跟我對沖的時候，我知道他的出發點在哪里，所以更容易引起爭論。實際上我們很少跟新來的Boss去吵，因為我不清楚人家的經營模式。我并不是說打壓對手品牌，越打越火知道吧？”

直到這種沖突和爭執變成一種常態，語言犀利和真實，逐漸成為這檔節目的標簽之一。“有一些在《非你莫屬》上的吵架是真吵。老板下來甚至都急了。因為他沒有被別人挑戰過，誰敢挑戰他。但最搞笑的是，老板氣不過走了，后來覺得回了公司以后沒勁，還回節目接著吵。”劉惠璞說。一句話，這檔節目把老板拉下了神壇。

張紹剛往往也會摻和進來，總是要在節目中不受束縛地表達一些個人觀點，剛開始網友批評他“觀點不中立”，劉爽卻說他“愛憎分明”。劉惠璞認為，“紹剛會拿我們12位Boss開涮。”有天慕巖忍不住要看張紹剛的臺本，張紹剛一樂，告訴他，“我們這兒沒有臺本”。

“觀眾笑過之后，還能從中收獲到一些東西。”劉惠璞認為，這是一檔生動的寓教于樂的節目。因此，它幾乎是無章可循的，幾乎很難為他人所復制——只是拿了國外一個能更好地盛東西的外殼。這也正是劉爽最為得意的地方。

他被同事戲稱為“爽神”。1998年參與制作《歡樂總動員》，這檔節目與湖南衛視的《快樂大本營》一時亮瑜，雙方持續了8年抗戰。劉爽是從北京電視臺轉到歡樂傳媒的，一干就是8年，一直做到沒有升職空間，做到只能把老板頂走的地步，后來自己出來做節目。因為《今夜有戲》，劉爽跟天津衛視開始深入合作。《非你莫屬》就是隸屬天津衛視的天視衛星傳媒所創，劉爽任節目總監。這也是屬于電視臺內部制播分離制度的一個產物。

“這個節目初始創意的時候，我就想要做成這樣。我就是一個平臺而已，像國展、農展搞一個招聘會一樣，我是辦展覽的人，我收求職者50塊錢門票，你進去吧，我收企業2000塊錢一天的那個展位。行，你們聊吧，然后跟我有什么關系呢？”劉爽說。

這種想法似乎有些大膽和狡猾，“越真實越好，所以我對老板永遠都是放任自流的。反正我這是一個公眾平臺，我的收視率就這樣，然后可能有上百萬、上千萬人看到你，你想怎么表現，自己想好。你想很過激，想要搏出位，你就搏出位；老板你想裝大尾巴狼，你就裝大尾巴狼，回頭大家罵你，就罵你吧。我讓他們自然而然發生化學反應。那我需要做的其實是選對人。”劉爽說。

為此，節目組導演平均每天要面試四五十名求職者，至少經過三輪面試，才有資格與場上的Boss們面對面交流。用劉爽的話說，“真是百里挑一。”這沒有言過其實。說到底，這還是一檔電視節目，盡管被定義為“職場互動真人秀”，在祝永泰看來，還是有一點選秀的味道。所以，能被選中站在舞臺上的一定是有個性的。“這個節目是看人的故事。如果這人一看就普通，就跟大馬路上找來的人一樣，我干嘛要在電視上看他？”劉爽說。

祝永泰的態度更加赤裸裸，“你要怪就再怪一點，但是還得有故事。這樣觀眾才會認同你，如果你的故事很感人，說不定評委還會為你掉淚。”

同理，選擇場上的Boss也是循著這樣的路數。現在回過頭來看，劉爽對老板的要求是，你在公司真有話語權，也就是你在節目上說錯話后，回公司不會有人批你。“如果是人力總監或部門經理來的話，壓力比較大，放不開。”慕巖說。

祝永泰也認同，“跟《職來職往》中的流程化設置，《非你莫屬》比較簡單，就是談求職者這個人。”因此，劉爽要求來的人都是能當場拍板且不裝的。他笑稱，“我跟劉惠璞談了至少三次才讓他上節目。”

靠近現實，但代替不了現實

故事3：劉爽微博：最高的工作、最臟的工作、最危險的工作、最滋潤的工作、最無厘頭的工作……希望大家提供線索，最好有聯系方式讓我們可以找到從事某項最XXX工作的人。我們會在@非你莫屬 設置NB的新環節給大家。

《非你莫屬》每期節目的時間大概是65分鐘，這是從4個小時左右的現場錄制剪輯來的。如果外加場外VCR（拍攝求職者的生活片段等）的素材，總計時長能達到25個小時。劉爽把它稱作紀錄片的拍攝方式，而不是娛樂節目的方式。“《中國達人秀》能火，就是因為它采取了這樣的方式。”

這是不是意味著后期節目的剪輯要擔當重任？劉爽不以為然，“重點是人家真的在現場這么干了，我們才有得剪，現場的那種氛圍是后期剪不出來的。”據說，前期對一個求職者半個多小時的VCR訪問，可能最后只用了一句，“但是這些工作必須做，做了之后才知道這一句可以用。”

也就是說，內容和姿態越來越貼近現實本身的真人秀，正成為當下一波電視節目的潮流——沒有腳本，從頭到尾一個接一個的環節都在表現場上人物最直接的第一接觸和反應。至于原因，“你全部都在臺下對好的東西，有時候太完美了，太假了。”祝永泰說，對此觀眾越來越不買賬。

據說，張紹剛很喜歡乘坐公共交通工具。有時候在地鐵里看到有打架的，會跟隨當事人直到人家完事下車。劉爽說，他在觀察現實生活中形形色色的人，看看這些人遇到突發狀況是如何應對的。

“明星資源已經被大家玩爛了，如果再往深里說，是話語權被分散，這種碎片化生存的社會環境影響了整個電視生態。”劉爽分析道。其中一個很明顯的轉折點就是《非誠勿擾》和《中國達人秀》，這在電視節目里算是兩個大事件，相互疊加，促成了真人秀的一股風潮。劉爽說，“要擱5年前，我也不會這么干（紀錄片的拍攝方式），投入和產出根本不是那么回事。”

然而，《非你莫屬》始終是一檔電視節目，而且是帶有“秀”氣質的娛樂節目，自然不可能完全把現實照搬上來。而且受制于節目本身，不能解決職場招聘的全部問題。

比如，節目鮮有看到技術類型的崗位，類似的職位通常需要實際操作的考核。另外，目前《非你莫屬》的簽約成功率大概在25%，這個基數是所有站在舞臺上的求職者。這個成功率目前還沒有一個與其他節目的橫向比較，但是能探尋到這個比例背后隱藏著的一些問題。

一般情況下，應聘成功者都是從兩家企業中做出的選擇，即使如此，可供做決定的時間畢竟還是太少，因此，“會出現因為嘉賓的一句話心里一暖就跑過去了，結果真正冷靜下來發現并不適合自己的情況。”劉爽說。

苗建參加的那場，他是放棄企業提供的任何職位而離場的。之所以后來受雇到世紀佳緣，是在節目之外他跟劉惠璞之間一個比較深入、封閉的溝通之后，才發生的一個形勢逆轉。原因就是針對一些高端類的職位，雙方都不好在公開場合就薪資展開談判，節目也沒有時間給你們深入了解。

劉爽也承認，上述問題是電視招聘節目的局限性。“這種形態的節目，差不多一年就要改版，一年不改，頂多撐到兩年就差不多了。如果說內容有點可看性，有可能是客戶定制或其他需求，只要有一定的觀眾支持它，憑著口碑可能再長一點。”祝永泰說，電視節目制作人在如何提升這類節目的問題上，應該讓觀眾獲得知識的同時，也能夠達到娛樂的效果。

在這波職場招聘節目中，祝永泰的《中國職場好榜樣》決定避開鋒芒，采用季播的形式，就為了迎合觀眾可能看膩的口味。意思是，就像之前的“超女”一樣，每年會選定其中的3個月，每周播出一期，一年一次。至于效果如何，還有待節目播出后市場的反饋。“我判斷這種類型的節目可能也就再火一段時間，大概兩到三年。”祝永泰說。