Facebook的“營銷秘籍”

當(dāng)facebook把所有零散的東西整合到同一個(gè)平臺(tái)上的時(shí)候，它就變得與眾不同，這也成為faceb00k迅速發(fā)展的法寶。

早在facebook推出之前，F(xiàn)riendster、Myspace和LiveJounal這些社交類網(wǎng)絡(luò)早已存在，但為何幾年的時(shí)間，它們卻紛紛被facebook超越呢?實(shí)名制、用戶中心設(shè)計(jì)、病毒營銷、實(shí)名制推薦系統(tǒng)，在現(xiàn)在看來，好像每一項(xiàng)的創(chuàng)新都是那么的平庸，但當(dāng)facebook將它們整合到同一個(gè)平臺(tái)上的時(shí)候，它就變得與眾不同，這也成為faebook迅速發(fā)展的法寶。

秘籍一：facebook網(wǎng)頁

今天，任何營銷者都必須在facebook網(wǎng)站建立網(wǎng)頁。因?yàn)椋琭acebook網(wǎng)頁是一款重要的工具，它可以讓用戶實(shí)現(xiàn)虛擬交流，而不花任何費(fèi)用。facebook網(wǎng)頁的另一個(gè)好處是，它幫助你提升搜索引擎排名。使用facebook網(wǎng)頁，企業(yè)或是個(gè)人可以輕松地與全球的用戶交流。如果使用得當(dāng)，此類網(wǎng)頁可以成為企業(yè)或是個(gè)人faeebook網(wǎng)頁的迷你網(wǎng)站，允許用戶成為粉絲、進(jìn)行投票、查看及時(shí)升級，發(fā)布帖子、共享文章或是瀏覽博客帖子等。所有這些活動(dòng)有助于將產(chǎn)品和服務(wù)與終端用戶更緊密地聯(lián)系在一起。

秘籍二：檔案

在facebook中營銷，第一印象就是最終的印象。檔案網(wǎng)頁是用戶的登陸網(wǎng)頁，可以幫助你在用戶中產(chǎn)生持續(xù)的印象。因此，一個(gè)好的檔案經(jīng)常會(huì)有很大的益處。在檔案網(wǎng)頁中，用戶可以查找每一個(gè)東西，查找關(guān)于任何公司的產(chǎn)品和服務(wù)。檔案中的視頻和圖像有助于你在用戶中建立認(rèn)知度。

秘籍三：facebook促銷事件

facebook的其它特有功能是，可以幫助你促銷事件，而不花任何費(fèi)用。在你的faeebook網(wǎng)頁中安裝這一免費(fèi)應(yīng)用程序，你就可以向所有的朋友或是粉絲發(fā)送任何事件的RSVP。任何接受到這一RSVP的用戶都會(huì)在他的朋友的網(wǎng)頁中被關(guān)注，這為品牌宣傳提供了很高的可視度。更為重要的是，當(dāng)事件產(chǎn)生后，它會(huì)在facebook中形成單獨(dú)的網(wǎng)頁。而且，這一出色的功能允許你增加視頻、圖像、鏈接等。秘籍四：信息、注釋和狀態(tài)升級

facebook允許你向朋友發(fā)送信息，開發(fā)注釋和共享狀態(tài)升級。這一功能會(huì)為你的網(wǎng)站帶來更多的流量。另一方面，通過向朋友發(fā)送信息，你也可以開發(fā)增長的流量流。實(shí)際上，信息是更具定向性的營銷工具，它允許你直接接觸用戶，因此增加了用戶訪問的機(jī)會(huì)。在所有這些工具中，你可以共享圖像、視頻或是鏈接，為你的品牌帶來更高的可視度。所有這些功能看起來簡單，但它會(huì)對你的所有營銷活動(dòng)帶來巨大的價(jià)值。當(dāng)你在facebook中共享注釋或是狀態(tài)升級，你會(huì)為你的朋友提供選擇機(jī)會(huì)。

秘籍五：網(wǎng)站廣告

這是在facebook引起關(guān)注的付費(fèi)方式。我們知道，facebook擁有約2億多用戶，如果你有一個(gè)網(wǎng)站，并想讓更多的人看到，就要求facebook在你的facebook網(wǎng)頁中增加廣告，這樣你的企業(yè)廣告將有可能在這2億用戶面前顯示，這意味著更高的可視度和更多將訪問用戶變成忠誠的品牌用戶的機(jī)會(huì)。這種廣告，對吸引用戶流大有幫助。

可口可樂：

在facebook的營銷上，可口可樂公司嘗到了甜頭?？煽诳蓸饭救蚧?dòng)營銷主管麥克·東尼利提到，這就像有一個(gè)龐大的群體為你提供信息。同時(shí)在facebook還可以聽到消費(fèi)者們的反饋，每次放上照片、視頻和動(dòng)態(tài)，品牌擁護(hù)者們很快就發(fā)表他們的看法，他們跟好友們的討論也會(huì)被反饋到可口可樂的粉絲網(wǎng)頁上。

可口可樂請了兩個(gè)可口可樂的粉絲Dusty Sorg和Michael Jedrzejewski在去年九月建立一個(gè)可口可樂的粉絲網(wǎng)頁?！爱?dāng)facebook找我們來管理網(wǎng)頁的時(shí)候，我們認(rèn)為這是保持粉絲社區(qū)精神的好機(jī)會(huì)。在開始的幾周里，加入網(wǎng)頁人數(shù)飛速的增加，一躍成為facebook上最大的品牌網(wǎng)頁?！?/p>

可口可樂粉絲網(wǎng)頁管理團(tuán)隊(duì)充分利用了facebook的各種功能保持對網(wǎng)友們的吸引?！拔覀儠?huì)將能吸引網(wǎng)友眼球的內(nèi)容推到醒目位置，更新狀態(tài)、照片和視頻。最近我們利用狀態(tài)更新讓粉絲們分享他們跟可口可樂有關(guān)的經(jīng)歷。我們會(huì)不斷更新粉絲專欄，粉絲們也會(huì)對新上傳的狀態(tài)、視頻和照片有不同的反應(yīng)。我們不斷的從中了解到我們從沒想到的想法?！睎|尼利總結(jié)facebook帶來的好處。

星巴克：

一些品牌，比如星巴克通過一對一的信息發(fā)布來接觸消費(fèi)者。星巴克數(shù)字營銷主管亞歷山大·維勒爾談起星巴克的經(jīng)驗(yàn)，

“在很大程度上，咖啡店本來就是一個(gè)社交網(wǎng)，社交網(wǎng)站是星巴克社交網(wǎng)天然的補(bǔ)充。facebook幫助我們了解顧客的想法。我們可以就他們的價(jià)值觀和理想直接對話。”

星巴克擁有大約1500百萬多個(gè)facebook好友，通過facebook不僅提升了在這個(gè)群體的品牌認(rèn)識(shí)度，還為防治艾滋病籌集資金。維勒爾他們在網(wǎng)上邀請網(wǎng)友在世界艾滋病日去星巴克，每杯咖啡收入中有0.5美元捐給世界基金。這在星巴克歷史上劃下重要的一筆。顧客們不只來享受星巴克的產(chǎn)品和服務(wù)，他們還一起做了有意義的事情。

101型宅用太陽能：

大衛(wèi)·貝爾登，是一個(gè)舊金山的太陽能電池板零售商，也是101型宅用太陽能的創(chuàng)始人。他非常了解他的客戶：男性，五十上下，經(jīng)常開著一輛混合動(dòng)力車，看起來環(huán)保意識(shí)不錯(cuò)。今年早些時(shí)候，在還沒有因?yàn)轭A(yù)算問題削減營銷費(fèi)用的日子里，他一個(gè)月可以在facebook上花掉4000美元?！霸趂acebook中，我可以鎖定我的客戶，而不是試圖用它來代理注冊。如果我在諸如‘太陽能’這樣的谷歌關(guān)鍵詞中競價(jià)太高，就會(huì)面對一個(gè)有著更高營銷預(yù)算的家伙?！必悹柕钦f。