提高媒體公信力的必要性

媒體公信力就是新聞媒體贏得社會公眾信賴的能力，媒體公信力是媒體發揮輿論導向作用，整合社會的重要手段。同時也是檢驗媒體受眾親和力、社會影響力和市場生存能力的一個重要指標。

媒體公信力的現狀

目前，針對媒體公信力，上海市曾經進行過抽樣調查。問題很簡單，“你認為新聞媒體在多大程度上反映了客觀世界的面貌”。抽樣結果顯示：認為完全反映的占2.6%、大部分反映的占47.8%、反映一般的占35.4%、反映小部分的占13.3%、完全不反映的占0.6%。這說明什么呢？說明參與調查的人中接近97.4%的人對媒體持有懷疑或者不信任的態度。這個數據顯示出媒體公信力下降的可怕程度。近幾年，虛假新聞不斷在各種媒體上以不同形式頻頻亮相。“紙餡包子”事件、“神醫”張悟本事件、西安市確定為中國第五個直轄市、金庸去世等等假新聞充斥人們的聽覺和視覺。人們打開網絡，常常看到一些網民轉載了報刊新聞懇請網友識別真偽，可見受眾對媒體的不信任程度已經到了何種地步。

造成的原因

部分新聞人為了追名逐利，棄新聞工作者職業道德不顧，故意編造虛假新聞，嘩眾取寵。“紙餡包子”事件就是最好的例證。值得深思的是這條假新聞從炮制到順利播發想必經過了很多審核工序，為什么它能輕而易舉的通過層層審核蒙混過關呢？看來管理部門的責任心也是個很重要的問題。由于疏于管理，新聞從業人員的職業精神淡化、職業道德缺失。在拜金主義和利己思想的誘使下，個別新聞工作者放棄了新聞的社會責任，背離了職業道德。出現了“大錢大報道，小錢小報道，沒錢不報道”，肆意炒作新聞。有些媒體從自身利益出發，新聞報道和經營活動界限不清，將廣告創收作為第一要務，因而在一定程度上對虛假宣傳睜一只眼閉一只眼，甚至包庇這種行為，以至于損害群眾利益，降低了媒體的公信力。新聞媒體肩負著“耳目”和“喉舌”的雙層使命，要做好“耳目”有時就必須通過輿論監督和內參的形式來完成，這就會觸動某個部門或者某些領導的利益，后果是引來一些不合理的干預，為惡者利用權力輕松阻止稿件刊發，面對記者暴跳如雷，甚至大打出手，有人竟然把媒體告上法庭。他們總能拿出很多法律條文來拷問媒體，而媒體可用來維權的法律條文卻少得可憐。這種情況也造成了媒體知難而退，自動萎縮了輿論監督功能，被動的降低了媒體公信力。

解決的方法

在新聞報道中要杜絕虛假、猜測和虛構的成分，不要為吸引讀者單純追求轟動效應，使新聞始終堅持報道真實性的基本原則。媒體需要和健全的自律機制，由于其具有的公眾性特征，媒體自律顯得尤為重要，每個新聞人都要客觀公正地報道新聞，符合真實、客觀、公正、全面的專業標準。還要強化從業人員的自身素質，強化他們的社會責任感，對新聞負責，對社會負責，這種責任感正是媒體提高公信力的原動力。按照新聞工作者職業道德規范的標準去嚴格要求每一個從業人員，避免“一塊臭肉攪得滿鍋腥”。管理部門在把關過程中，注意核實新聞的信息源，只有把握住了正確的新聞源，才會避免虛假新聞的產生。保證了新聞的真實性，客觀性，才能贏得受眾的信任。在遵守新聞原則的基礎上從事經營活動，一個公信力不高的媒體，經營也無從談起，兩者是相輔相承的，那種以犧牲媒體公信力只顧眼前利益的行為是絕對要不得。健全新聞監督的保障體系，避免有關部門對媒體公信力和公正性的干擾。輿論監督實際上是人民的監督，監督的對象是操控著公共資源的各種權力，實際上就是替人民監督著各種權力。所以，在這方面應該建立起輿論監督的保障體系，輿論監督是在保護公眾和社會利益，因此行政部門和法律應該向它傾斜，確立免責條款，降低媒體輿論監督的風險與成本，確保輿論監督的剛性。要加快新聞立法，保障新聞工作者的正當權益，使新聞人在工作中做到有法可依，違法必究。

（作者單位：赤峰紅山晚報）

責任編輯：胡達古拉