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遠(yuǎn)離資本誘惑 做我這樣「老派」的CEO

2011-01-01 00:00:00孟巖峰
數(shù)字商業(yè)時(shí)代 2011年2期

當(dāng)大多數(shù)人對(duì)資本逐利時(shí),茅忠群卻默默地按照每年20%~30%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)要求自己;當(dāng)市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到30%的時(shí)候,他希望未來(lái)增長(zhǎng)至40%就足夠,因?yàn)樗胍恍囊灰鈭?jiān)持自己。

“要學(xué)習(xí)的企業(yè)家有很多,但是你要問(wèn)我想做成誰(shuí),我覺(jué)得做我這樣的CEO就挺好。”方太集團(tuán)總裁茅忠群眼神堅(jiān)決。剛剛過(guò)去的2010年,方太的銷售業(yè)績(jī)已超過(guò)了20億,在行業(yè)內(nèi)保持著領(lǐng)跑者的姿態(tài)。作為方太的締造者,茅忠群卻不認(rèn)為自己有過(guò)人之處,“我只是一直堅(jiān)持著方太最初的定位,并努力做好。”

15年的商業(yè)歷練并沒(méi)有讓茅忠群圓滑世故,依然書生氣十足,甚至有些靦腆。其他同齡企業(yè)家喝咖啡拼酒局,他卻喜歡喝茶看論語(yǔ);別人打高爾夫休閑,他卻在家小唱一段越劇;有人讀各種培訓(xùn)班是為了生意伙伴,茅忠群卻堅(jiān)決不把同學(xué)變成合作伙伴……茅忠群的“范兒”在今天的年輕企業(yè)家中看似有些老派,但他堅(jiān)持不改變。而恰恰是內(nèi)心對(duì)價(jià)值觀與戰(zhàn)略的堅(jiān)持與判斷讓茅忠群帶領(lǐng)方太做到了今天,用他自己的話說(shuō):“我骨子里很倔強(qiáng),我有自己對(duì)事物的判斷并且堅(jiān)信這是對(duì)的。”

約法三章“奪父權(quán)”

“我不想守業(yè),我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。”

在江浙地區(qū),民營(yíng)企業(yè)眾多,子承父業(yè)天經(jīng)地義。

時(shí)間向前追溯至1994年,那一年茅忠群26歲,剛剛從上海交大碩士畢業(yè)。剛剛畢業(yè)的他,就在父親的飛翔點(diǎn)火槍廠任職。不過(guò)茅忠群卻并沒(méi)有跟著父親做管理跑業(yè)務(wù),也沒(méi)有去幫助飛翔點(diǎn)火槍想怎樣擺脫低價(jià)的困境,而是呆了一年,做思考與研究。因?yàn)樵缭诋厴I(yè)之前,茅忠群就看到了父親的點(diǎn)火槍事業(yè)發(fā)展前景有限,低價(jià)已經(jīng)做到極限,沒(méi)有更大的發(fā)展空間。

“我不想守業(yè),我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。”茅忠群的目的很明確,“這一年就尋找合適的項(xiàng)目。”當(dāng)時(shí)微波爐和抽油煙機(jī)兩個(gè)行業(yè)進(jìn)入了茅忠群的視線,門檻并不太高而且沒(méi)有特別強(qiáng)的外資巨頭壟斷。再三考慮,茅忠群選擇了抽油煙機(jī)行業(yè)。

當(dāng)時(shí)抽油煙機(jī)也并非藍(lán)海產(chǎn)業(yè),也有包括帥康、老板等一批民營(yíng)企業(yè)在做抽油煙機(jī),但茅忠群還是踏進(jìn)了這個(gè)行業(yè)并且為未來(lái)打定主意:一定要做高端。或者是年輕時(shí)的茅忠群看到了父親工廠的低價(jià)劣勢(shì),所以在自己做企業(yè)時(shí)直接切中了高端。方太是從未誕生之時(shí)起就被賦予高端的定位。

“中國(guó)廚房很特殊,油煙大,外資企業(yè)做得并不好,而國(guó)內(nèi)企業(yè)又大部分致力于中低端產(chǎn)品的開發(fā)與營(yíng)銷。可這樣的情況導(dǎo)致企業(yè)很難出頭。中低端雖然門檻低,但一進(jìn)去就面對(duì)幾百個(gè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),高端產(chǎn)品雖然門檻高,但是一旦進(jìn)入就能作為先行者而搶占先機(jī),只要有好產(chǎn)品就不怕沒(méi)有好市場(chǎng)。”主意已定,1995年茅忠群正式開始確定做高端抽油煙機(jī)項(xiàng)目。

項(xiàng)目確立,新公司該怎樣管理又成為茅忠群需要解決的問(wèn)題。見過(guò)老工廠中的復(fù)雜人際關(guān)系,茅忠群做出了一個(gè)當(dāng)時(shí)父親都想不到的決定:約法三章。“原來(lái)的人除非我看中,否則一個(gè)都不要,尤其是親戚不能要,特別是管理層中;企業(yè)要從農(nóng)村搬到城里去;第三就是有關(guān)新業(yè)務(wù)的重大決策由我說(shuō)了算。”

年輕的茅忠群不希望自己創(chuàng)辦的企業(yè)再度走上很多民營(yíng)企業(yè)家族式發(fā)展的老路,工廠在農(nóng)村遷不出來(lái)就一定擺脫不了錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,這里面包含最讓他頭疼的親屬裙帶關(guān)系。“我知道如果我開了這口,將來(lái)就一定抹不開面子去做事,這對(duì)企業(yè)發(fā)展是最不利的。”茅忠群把人際協(xié)調(diào)的事情交給了父親去處理,只一心研發(fā)自己的項(xiàng)目。而這約法三章也為方太健康的成長(zhǎng)起到了護(hù)航作用。

初創(chuàng)業(yè)時(shí)總是艱苦的。父親給的500萬(wàn)創(chuàng)業(yè)費(fèi)用430萬(wàn)用來(lái)建了新廠,將企業(yè)從寧波的鄉(xiāng)下搬到了現(xiàn)在的杭州灣新區(qū),剩下的70萬(wàn)用來(lái)做初創(chuàng)經(jīng)費(fèi)。為了有效地進(jìn)入市場(chǎng),茅忠群和員工一起做了幾百家的入戶調(diào)查,調(diào)查消費(fèi)者對(duì)抽油煙機(jī)還有哪些需要改進(jìn)的方面。“我們最終總結(jié)出6大問(wèn)題,包括漏油和不安全等。”

因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的緊張與初創(chuàng)業(yè)的冒險(xiǎn)大膽,茅忠群做出了在當(dāng)時(shí)看來(lái)絕對(duì)是創(chuàng)新的舉動(dòng)——與浙江大學(xué)的學(xué)生合作,為抽油煙機(jī)的外觀做工業(yè)設(shè)計(jì)。彼時(shí)的抽油煙機(jī)只有品牌不同,而外觀則千篇一律。行業(yè)里也從未有工業(yè)設(shè)計(jì)一說(shuō),更別提和高校學(xué)生進(jìn)行合作設(shè)計(jì)。這一設(shè)計(jì)便是十個(gè)月,要知道,同行一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)只用三個(gè)月,而茅忠群為第一款產(chǎn)品足足用了十個(gè)月。

然而,天馬行空的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)并不能在工業(yè)中實(shí)現(xiàn),這給茅忠群潑了一盆冷水,“創(chuàng)意完美卻做不出來(lái),圖紙上的產(chǎn)品受制于材料與工藝并不能生產(chǎn)出來(lái),只能再次調(diào)整。”茅忠群最終將一款外觀漂亮的深型機(jī)研制出來(lái),以高于市面最高端產(chǎn)品20%的價(jià)格上市,非但沒(méi)有滯銷反而更暢銷,“1996年就賣出4000萬(wàn)左右,1997年開始上億了。”

“當(dāng)時(shí)確實(shí)是初生牛犢不怕虎,憑著一種精神拼的,沒(méi)有想過(guò)萬(wàn)一不成會(huì)怎樣。”無(wú)論如何,茅忠群很滿意自己的第一仗。

也許是茅忠群內(nèi)心早有方向,自從創(chuàng)業(yè)以來(lái),茅忠群就為產(chǎn)品定性——必須是創(chuàng)新的,有工業(yè)設(shè)計(jì)的。因此,方太的技術(shù)研發(fā)室絕對(duì)算奢華,6000平方米的面積是行業(yè)內(nèi)最大的廚電實(shí)驗(yàn)室。“我們有行業(yè)內(nèi)惟一國(guó)家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心,也是民營(yíng)企業(yè)里面惟一承擔(dān)國(guó)家科研計(jì)劃的技術(shù)中心。”方太的員工余女士很自豪。

力排眾議的硬書生

“那段時(shí)間可以說(shuō)是創(chuàng)業(yè)以來(lái)我壓力最大的時(shí)候。”

近兩年,魔術(shù)師劉謙火遍中國(guó),方太也在這股劉謙風(fēng)潮中請(qǐng)其為產(chǎn)品代言。“不說(shuō)花多少錢,他代言那款產(chǎn)品賣得最好。”茅忠群避重就輕地回答著。說(shuō)起方太用名人做代言,是有歷史的,早在十幾年前,行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有請(qǐng)名人代言時(shí),方太的廣告就讓方太名利雙收,而選用“方太”做品牌名稱也頗費(fèi)了一番周折。

“你知道么?我有一次出門,看見了好多個(gè)‘飛翔’這個(gè)‘飛翔’那個(gè),看著這么多產(chǎn)品我就知道一定不能用飛翔做品牌,一定要選個(gè)有廚房感覺(jué)的名字,而且能叫響的。”談起“方太”名稱的由來(lái),茅忠群至今還慶幸自己沒(méi)有沿用父親喜歡的“飛翔”品牌。在產(chǎn)品上市之前,茅忠群出差,在路上看到了一本《方太世界》,“當(dāng)時(shí)我就想就是它了。方便太平,多好,而且方太是香港那邊的叫法,又讓人覺(jué)得洋氣。”當(dāng)時(shí)在浙大提交的設(shè)計(jì)書中有“方太”這樣一個(gè)名字。“為此事我和父親還爭(zhēng)執(zhí)了好久,他舍不得飛翔,我卻堅(jiān)持用方太。”茅忠群回憶著,結(jié)果是茅忠群和母親以2:1的優(yōu)勢(shì)說(shuō)服了父親。

選擇了方太這個(gè)名字之后,茅忠群又做了一件走在同行前面的事情,創(chuàng)新精神再次顯露無(wú)疑。茅忠群大膽啟用香港亞洲電視臺(tái)著名節(jié)目主持人方任莉莎女士為方太做廣告,做產(chǎn)品代言人,因?yàn)榉饺卫蛏勘蝗肆?xí)慣稱為“方太”,又是香港亞洲電視臺(tái)兩檔烹飪教育節(jié)目的主持人,同時(shí)也是美食雜志《方太世界》的創(chuàng)辦人,在香港、廣東以及整個(gè)東南亞地區(qū)都是家庭主婦的偶像。“吸油煙機(jī)作為一種廚房設(shè)備,用‘方太’命名再用方太代言,很容易誘發(fā)家庭主婦對(duì)我們產(chǎn)品的好感。”

第一個(gè)吃螃蟹的茅忠群也得到了回報(bào),啟用名人代言讓方太那一年的銷售額接近2億元,比上年同期增長(zhǎng)193.4%,“更重要的是,因?yàn)榉教挠绊懥Γ覀冊(cè)谶M(jìn)入家電大省廣東時(shí)絲毫沒(méi)費(fèi)力氣就搶占了市場(chǎng)份額,要知道作為傳統(tǒng)的家電大省,外地品牌很難立足,我們方太在沒(méi)做廣告的情況下不但立足,而且將市場(chǎng)業(yè)績(jī)沖到廣東省第一,這歸功于我們請(qǐng)方太宣傳。”茅忠群如今還是有些小得意。

然而,事情總是喜憂參半。1999年,方太在經(jīng)歷了高增長(zhǎng)的兩三年之后,迎來(lái)了產(chǎn)品銷售的瓶頸期。銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很少,更多的家電企業(yè)也擠進(jìn)來(lái),瓜分市場(chǎng)份額。銷售經(jīng)理很著急,每次都會(huì)給茅忠群一種價(jià)格太高的信息,并且建議他將價(jià)格壓低會(huì)銷量大增。茅忠群幾乎每天都會(huì)接到很多這樣的電話,都在反對(duì)高價(jià)格,甚至將電話打到了茅理翔那里,企圖讓老子說(shuō)服兒子來(lái)降價(jià)。

“那陣子可以說(shuō)是我創(chuàng)業(yè)以來(lái)壓力最大的時(shí)候。”茅忠群像是陷入了沉思,“我考慮了,高端的路剛走通,如果再降價(jià)跟中低端產(chǎn)品去廝殺,那么之前的工作等于零。方太還是沒(méi)走出低價(jià)廝殺的圈子。”茅忠群再次將目光投向了產(chǎn)品,企業(yè)立足的根本一定也是依賴于好的產(chǎn)品。

茅忠群眼看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格一天天降低,但他還是固守自己的價(jià)格,“我在國(guó)外考察,也在一些雜志上看到一些歐式機(jī)的款型很漂亮,于是我們就開始進(jìn)行‘歐式外觀中國(guó)芯’的產(chǎn)品研究。”最終茅理翔和銷售經(jīng)理都沒(méi)有說(shuō)動(dòng)茅忠群,畢竟當(dāng)年的約法三章已經(jīng)表明涉及新業(yè)務(wù)的決策都要由茅忠群來(lái)做決定。堅(jiān)持高端的茅忠群最終在2001年推出新款,市場(chǎng)占有率甚至接近百分百,也是今天整個(gè)行業(yè)歐式機(jī)的引領(lǐng)者。“當(dāng)時(shí)還是年輕,要是申請(qǐng)個(gè)專利就好了。”茅忠群難得地調(diào)侃,他頂住了降價(jià)壓力,維持了高端市場(chǎng)領(lǐng)跑者的地位。“現(xiàn)在再也沒(méi)有人跟我說(shuō)降價(jià)的事情了,還總有銷售部的員工問(wèn)能不能再高點(diǎn)。”

如果說(shuō)茅忠群堅(jiān)持走高端是策略與目標(biāo),可面對(duì)唾手可得的利益,他的“不上市、不打價(jià)格戰(zhàn)、不并購(gòu)”的“三不原則”還是讓很多人說(shuō)他“軸”。在江浙一帶,比方太規(guī)模小的企業(yè)有很多,曾經(jīng)有人勸說(shuō)茅忠群去“大魚吃小魚”地?cái)U(kuò)大規(guī)模,被其拒絕了。現(xiàn)今社會(huì),不去追逐資本逐利特性的人太少,而恰恰這位年輕人就是這其中的萬(wàn)分之一。“方太的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有問(wèn)題,我可以慢慢經(jīng)營(yíng)方太,但要是上市,我必須最快最多地追逐利潤(rùn),一定會(huì)影響到品牌,影響到質(zhì)量。太多的利益回報(bào)要求會(huì)擾亂企業(yè)的戰(zhàn)略方向。我想讓方太按照我的想法成長(zhǎng)。”茅忠群近乎固執(zhí)地堅(jiān)持著方太的高端路線。

固守儒道的管理平衡師

“天下可治,遑論一小小企業(yè)?”

茅忠群辦公室的墻上掛著一幅字:無(wú)為而無(wú)所不為。近年來(lái)茅忠群開始鉆研國(guó)學(xué)管理之道。“我在幾年之前本來(lái)是想學(xué)英語(yǔ),但是發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)效果不大,而我一直是工科生,干嘛不補(bǔ)補(bǔ)傳統(tǒng)文化?”茅忠群開始穿梭于各名校國(guó)學(xué)班進(jìn)行學(xué)習(xí)。

茅忠群雖然將國(guó)學(xué)從興趣愛好上升到管理之道,實(shí)際上方太中不乏管理人員,大部分高管都來(lái)自于世界500強(qiáng)企業(yè),而且忠誠(chéng)度很高,作為一家民營(yíng)企業(yè)能留住如此多的人才,茅忠群自己也為企業(yè)文化自豪。實(shí)際上,茅忠群從未在管理人才上省過(guò)錢,相反是大手筆投入。1999年,茅忠群就開始逐漸引進(jìn)世界500強(qiáng)的高管來(lái)方太任職,“我請(qǐng)他們過(guò)來(lái)也是在和他們學(xué)習(xí)西方的管理模式,并根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)擬定了相對(duì)規(guī)范的20條企業(yè)規(guī)章制度。在制度下辦事則讓很多外企高管都覺(jué)得很適應(yīng),因?yàn)樗麄兯幍奈幕恢笔沁@樣的。”

“空降兵”與企業(yè)文化融合的事情解決了,但是茅忠群卻發(fā)現(xiàn)了另外的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題讓他開始思考是否將國(guó)學(xué)引入企業(yè)管理。“在外企的制度中,外國(guó)人看到的是規(guī)矩,但中國(guó)人看到的卻是漏洞,并會(huì)想著如何去規(guī)避。”

茅忠群也擔(dān)心自己的企業(yè)出現(xiàn)只遵循制度或者只找漏洞的員工。“如果內(nèi)心對(duì)企業(yè)文化有信仰就不會(huì)這樣。”茅忠群開始琢磨怎樣在管理上借鑒國(guó)學(xué),“我發(fā)現(xiàn)古人的話凝練且引人深思。為什么不能將經(jīng)典文化作為企業(yè)信仰呢?”茅忠群舉了個(gè)生動(dòng)的例子:車在行駛中如果看到一紅燈,可能部分人是因?yàn)閾?dān)心受罰才停車,而如果另一個(gè)路口沒(méi)警察也沒(méi)攝像頭,那可能闖了紅燈也沒(méi)有羞恥感,“并不會(huì)覺(jué)得違章是一件沒(méi)有道德的事情。”但茅忠群卻認(rèn)為,與其這樣用法制去強(qiáng)調(diào),不如讓員工內(nèi)心建立起道德標(biāo)桿,“用道德和禮法來(lái)管理,這樣的話不管罰與不罰,他都不會(huì)去做,這是內(nèi)心羞恥感導(dǎo)致的。”

“我并不是否定西方文化,相反我想知道哪些西方管理文化是有用的,中國(guó)文化又能在哪些方面互補(bǔ)。不同國(guó)家的習(xí)慣是不同國(guó)家、地區(qū)的文化潛移默化成的,所以按照中國(guó)人的經(jīng)典國(guó)學(xué)去管理中國(guó)人的企業(yè)可能事半功倍。”強(qiáng)調(diào)半部論語(yǔ)治天下的茅忠群總是調(diào)侃:天下可治,遑論一小小企業(yè)?“中國(guó)企業(yè)最多的管理問(wèn)題就是只有制度而沒(méi)有理論,相當(dāng)于瘸了條腿,讓員工在精神層面有信仰,自然就是企業(yè)文化貫穿得好。”

在所有的國(guó)學(xué)中,茅忠群又最推崇儒家:“儒家是入世的。”要知道,讀書時(shí)成績(jī)優(yōu)異的茅忠群看到作文就頭疼,除了考試,平時(shí)的作文作業(yè)都能逃則逃,如今卻鉆研起國(guó)學(xué)并想成體系地寫出來(lái),作為企業(yè)國(guó)學(xué)管理教程。“我現(xiàn)在每周寫一點(diǎn)對(duì)國(guó)學(xué)的感悟,與同事分享。未來(lái)可能會(huì)出本書。”

茅忠群如今建立了孔子堂,公司的高管們每周都會(huì)來(lái)這里交流心得并做書目推薦,茅忠群希望將儒家思想作為文化價(jià)值觀去推崇,“這樣,管理上就是兩條腿在走路了,管理效率就會(huì)大大提升。”如今,在方太,每天每個(gè)部門員工都會(huì)在固定時(shí)間讀經(jīng),從《弟子規(guī)》到《三字經(jīng)》再到《論語(yǔ)》,很多人熟悉得可以背誦下來(lái)。

而茅忠群的長(zhǎng)期堅(jiān)持也看到了效果,“自從我們將國(guó)學(xué)融入管理之后,以前的一些小問(wèn)題現(xiàn)在都沒(méi)有了。”

如今,方太的市場(chǎng)份額已經(jīng)占到30%,問(wèn)及未來(lái),茅忠群表示,占到40%就好。“這就像爬山,我不希望我們登頂,因?yàn)檫@樣就沒(méi)有動(dòng)力了,而且一般登頂后都是走下坡路,我希望方太一直在路上。”

茅忠群簡(jiǎn)歷

1994年至1995年,任飛翔集團(tuán)公司副總經(jīng)理;1996年1月創(chuàng)辦并經(jīng)營(yíng)寧波飛翔廚房設(shè)備有限公司,后更名為寧波方太廚具有限公司,任總經(jīng)理;1996年1月,茅忠群主持開發(fā)的方太大圓弧流線型吸油煙機(jī)問(wèn)世,投放市場(chǎng)便一炮打響,獲得多項(xiàng)外觀及實(shí)用新型國(guó)家級(jí)專利;2002年,茅忠群正式接替方太,主持全面事務(wù)。

對(duì)話茅忠群 耐得住寂寞的堅(jiān)守者

數(shù)字商業(yè)時(shí)代:當(dāng)時(shí)方太初創(chuàng)的時(shí)候,董事長(zhǎng)給你投了多少錢?你是怎樣合理分配開支的?

茅忠群:整個(gè)規(guī)模是500萬(wàn),430萬(wàn)是屬于企業(yè)置地,剩下的70萬(wàn)作為創(chuàng)業(yè)費(fèi)用。當(dāng)時(shí)我們是跟浙大的學(xué)生合作做工業(yè)設(shè)計(jì),因?yàn)槟菚r(shí)整個(gè)中國(guó)家電行業(yè)沒(méi)有工業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)概念,外觀都是工程師在設(shè)計(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的時(shí)候順便畫出來(lái),所以這方面開支是比較小。

數(shù)字商業(yè)時(shí)代:有沒(méi)有想過(guò)一旦高端戰(zhàn)略不成功,可能會(huì)對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)造成影響?

茅忠群:說(shuō)實(shí)話,我沒(méi)想。可能當(dāng)時(shí)年輕,初生之犢不畏虎,如果考慮那么多后果的話,說(shuō)不定就不敢做了,只能是因?yàn)槟贻p,有創(chuàng)業(yè)者的沖勁。

數(shù)字商業(yè)時(shí)代:方太成功了,但也要面臨抄襲的問(wèn)題。中國(guó)人的模仿能力很強(qiáng),方太作為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑者,是不是一出新款就有人模仿?

茅忠群:對(duì),但是他們只能模仿外觀,只能模仿一部分,剛才我說(shuō)了,比較難做的就是開發(fā)工藝,我們抽油煙機(jī)有“鼻子”那是翻板,方便清理的,但是市面上的鼻子都是死的。我也沒(méi)精力打假,只能不斷提升自己的產(chǎn)品。而且在中國(guó)判斷這個(gè)牌子是不是名牌,主要看一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有多少假冒的、模仿的。

數(shù)字商業(yè)時(shí)代:方太現(xiàn)在已經(jīng)開始涉足房地產(chǎn)業(yè)務(wù),未來(lái)會(huì)不會(huì)考慮上市?

茅忠群:我們高端定位的原則,就是對(duì)自己發(fā)展節(jié)奏和規(guī)模增長(zhǎng)都有一定要求。如果上市勢(shì)必會(huì)進(jìn)來(lái)一些資本,我不太喜歡,因?yàn)樯鲜泻笞约汉茈y開心地做事情,很難按照自己的想法發(fā)展自己的這個(gè)企業(yè)。資本投入后,投資方肯定會(huì)頻頻念經(jīng),我不太喜歡聽,會(huì)影響我們戰(zhàn)略的堅(jiān)持,其實(shí)我這個(gè)人有時(shí)候又很君子,聽多了又會(huì)心軟,沒(méi)準(zhǔn)就不堅(jiān)持戰(zhàn)略了,還不如不上市。

數(shù)字商業(yè)時(shí)代:高端市場(chǎng)畢竟只是一小部分市場(chǎng),未來(lái)會(huì)做中低端產(chǎn)品么?

茅忠群:暫時(shí)沒(méi)有考慮。我們會(huì)把這種高端戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行得更徹底,將來(lái)會(huì)越做越高,我們會(huì)進(jìn)入到?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)域,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)你就不跟人家爭(zhēng)。中國(guó)中低端市場(chǎng)有幾百家企業(yè),如果我進(jìn)入了這個(gè)中低端市場(chǎng),相當(dāng)于你跟這幾百家企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)蛋糕,但是你不進(jìn)去就不跟他們爭(zhēng),他們也不打敗你。

數(shù)字商業(yè)時(shí)代:企業(yè)管理中的嚴(yán)謹(jǐn)跟你的個(gè)性有關(guān)系么?

茅忠群:有關(guān)系。

數(shù)字商業(yè)時(shí)代:是否在企業(yè)管理的過(guò)程中改變自己的某些性格?

茅忠群:對(duì)外的交往可能會(huì)是我一個(gè)弱勢(shì),但是我覺(jué)得人的性格很難改,也不一定要去改,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有性格,如果全部都是平衡的,他就是相當(dāng)于沒(méi)有性格,沒(méi)有性格也不好。

數(shù)字商業(yè)時(shí)代:你覺(jué)得最值得學(xué)習(xí)的企業(yè)家是誰(shuí)?你想成為像誰(shuí)一樣的企業(yè)家?

茅忠群:值得學(xué)習(xí)的有很多了,像國(guó)外的稻盛和夫,中國(guó)也很多,萬(wàn)科的王石,遠(yuǎn)大的張躍,我覺(jué)得很多了。但是明確要成為像誰(shuí)一樣的CEO,那就選我自己也可以。

記者手記

在當(dāng)今浮躁的商業(yè)社會(huì)中,茅忠群無(wú)疑是保守的。

茅忠群溫文爾雅的外表下有著一顆倔強(qiáng)的心,當(dāng)年被學(xué)校保送浙大卻執(zhí)意放棄,最終憑自己的努力考取理想中的上海交大。

或許,倔強(qiáng)堅(jiān)持正是他的優(yōu)點(diǎn),也是方太成功的保證。茅忠群本人也不否認(rèn)自己的性格在企業(yè)成長(zhǎng)中的作用,“一定要讓企業(yè)朝正確方向走”。當(dāng)大多數(shù)人進(jìn)行資本逐利時(shí),他卻默默地按照每年20%~30%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)要求自己;當(dāng)市場(chǎng)份額已經(jīng)占到30%的時(shí)候卻只是希望未來(lái)有40%就足夠,因?yàn)樗幌霙](méi)有前進(jìn)的動(dòng)力。

當(dāng)記者站在方太正在修建的員工公寓下跟員工聊天時(shí),能感受到他們語(yǔ)氣中的歸屬感。方太的員工,不管流水線上的工人還是身處異鄉(xiāng)的銷售員,方太一律按照國(guó)家規(guī)定為他們繳齊所有的保險(xiǎn)。甚至在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),茅忠群還是花了幾千萬(wàn)為員工做這件事。在勞動(dòng)密集型企業(yè),這樣的情況難能可貴。

記者私下曾問(wèn)過(guò)方太的某位員工,茅忠群有什么愛好,該員工撓了下頭,答“看書。”果不其然,在采訪中談及平時(shí)的休閑活動(dòng),茅忠群簡(jiǎn)短地說(shuō)出了“看書”二字。內(nèi)斂的茅忠群如今已經(jīng)走到臺(tái)前,從學(xué)者向企業(yè)家過(guò)渡,當(dāng)年的靦腆青年如今已經(jīng)是成熟的掌舵人,“什么都是過(guò)程,車到山前必有路。”茅忠群的韌勁總是在遇到困難時(shí)表現(xiàn)出來(lái),正是他的堅(jiān)韌讓我們看到了方太。

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