企業文化從理念到實踐、從意識到物質,只有落地開花,才能春意盎然。
企業文化落地是企業文化建設的關鍵,事關企業文化建設工作成敗。破解企業文化落地之難題,使其指導性、同化性和可操作性的特點得以釋放,凝聚力、向心力、感召力的功能得以彰顯,是企業文化建設的核心內容。
突出價值觀管理是前提
在企業文化體系中,企業價值觀是其支柱和靈魂,是企業獨有的、最本質的、起決定作用的。突出價值觀管理,是企業文化落地的前提。
其一,企業價值觀必須來源于企業發展的過程中和歷史里,是能被大多數員工接受、認同的。因此,企業在文化建設時要把握好文化與歷史、文化與現實、文化與未來發展需求的結合點和切入點,從身邊的人、事、物中提煉出企業文化理念,強調深度和原創性,實現既傳承企業優秀的文化基因,又摒棄了消極的文化糟粕,使員工對企業文化的感知更為具體、真實和向往,達到企業絕大多數員工認同。只有認同才能接受,只有接受才能固化于制、內化于心、外化于行。
其二,企業價值觀管理不是一勞永逸的,而是要與時俱進。這其中包括企業的經營文化、管理文化、制度文化、習俗文化、團隊文化等方面文化行為習慣的育成,讓每個價值點與企業價值鏈聯系愈加緊密,達到將企業相對抽象的戰略使命,發展到可以被執行的全面文化規劃和日常文化管理,從而真正實現提升企業“軟實力”之目標。
其三,實施價值觀管理必須遵循一定的規律。在實施價值觀管理過程中要秉承人的價值高于物的價值、共同價值高于個人價值、社會價值高于利潤價值、業主價值高于生產價值的原則。在“由表及里”、“由虛到實”的導入過程中,不斷再總結、再沉淀、再創造、再提升,達到落地與再建設的有機結合,使員工的意志形態、思維觀念、價值取向、行為準則與企業價值觀趨同性和一致性,并與企業持續健康發展的需求相協調、相配合,實現良性互動,達到凝心聚力、聚勢合能、人企合一的目的。
融于企業發展是依托
企業文化建設的出發點和落腳點都是為增強企業核心競爭力和員工凝聚力,促進企業持續健康發展。這就需要將企業文化與企業的生產經營管理緊密結合起來,有效發揮企業文化的導向、凝聚、激勵、約束、輻射與穩定的作用。
企業文化要融于制度建設。就是將“軟”的文化通過“硬”的制度、行為規范來實現落地。鄧小平同志曾經說過:“制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事,甚至會走向反面。”對于企業來說,制度建設是規范企業經營行為的重要組成部分,是衡量企業管理水平高低的重要標準和標尺。要以企業文化核心理念為指引,建立健全有關企業生產、經營與管理方面的規章制度、工作職責、行為準則,并使這些制度、準則與職責能夠體現企業價值觀、愿景、使命和發展戰略等企業文化目標,變他律為自律,變約束為習慣,為企業文化落地提供有力有效的“抓手”。
企業文化要融于工作流程。從某種意義上說,企業文化落地也是對企業流程的一種優化與再造。要圍繞企業文化導向,梳理修訂現有企業工作流程,對那些與企業文化理念相應的流程要保持,對那些與企業文化理念相背的流程要修訂,對那些沒有體現企業文化理念的流程要健全。通過流程的優化與再造,把復雜的事情簡單化、無序的工作規范化,用流程來推動各項工作的有效有序開展。
企業文化要融于員工成長。企業文化建設目標要體現以人為本的思想,與員工的成長進步相契合,為員工描繪出企業與個人共同成長進步發展的遠景、目標與方向,使員工自覺地踐行這些理念、原則與要求,并且主動地把自己的工作融于企業的發展之中,與企業“同生死、共命運”,為企業發展貢獻自己的知識、智慧與能力。企業除了要為員工接受新鮮事物、拓展思維視野提供條件以外,還要有計劃地組織員工參加各類理論技能教育,提高員工的文化素質和技能技術,并鼓勵他們將所學知識應用于實際工作中,做到有學習、有積累、有應用、有創新。
強化知行合一是關鍵
企業文化落地最為關鍵之處是企業所倡導的理念為全員真懂、真信、真用,言行一致,知行合一,而不是說一套做一套。
逐級定位。在企業文化推進過程中,要按照不同層級的職位要求,讓不同層級的員工確立在文化建設中的角色定位。針對員工層,強調通過各種方式方法強勢宣貫;針對中層,強調管理引導;針對高層,強調價值觀領導。首先,掌握企業決策權的企業高層領導在企業文化的形成過程中有著關鍵性的影響,其職責是塑造文化、管理文化,在必要的時候要與時俱進地去改造企業文化,決定企業文化的發展方向。企業領導者應當好布道者,真信真用,言行一致,身體力行,自覺踐行,為員工當好標桿、樹好榜樣、做好示范。其次,中層管理者要立足實踐,融入管理,身先士卒,率先垂范,做好企業文化的倡導者和示范者,把各自管理的團隊打造成認同企業文化、推動企業發展的優秀團隊。再次,企業文化的落地過程是廣大員工執行企業文化、參與建設企業文化的過程。沒有員工的執行和參與,企業員工的積極性不夠,能動性得不到發揮,就會造成企業文化建設持續性不強、滲透力弱。所以,企業文化的落地一定要調動廣大員工的積極性、主動性,讓員工有知情權、表達權和參與決策權。
重在執行。企業文化作為一種現代的管理理念、管理思想,融合體現于企業的制度、規定與流程之中,要想使之產生實效,就需要強有力的執行作保障。只有通過強有力的執行,才能將企業價值觀、愿景、使命等企業文化核心理念孕育在工作的每個細節和流程,將企業精神與核心經營管理理念內化為企業員工的工作動力和自覺行動。
強化考評。要把企業文化納入到企業重要的議事日程,與企業的生產經營工作同研究、同部署、同檢查、同考核。要通過有效的考評,及時發現、有效解決企業文化建設落地過程中存在的矛盾、問題與不足。要積極探索設計以評價內容、指標、標準、原則為主要內容的企業文化建設評價體系,開展相關的評價考核。工作評價考核,主要考核年度企業文化建設各項工作的落實進度和工作質量;認同評價考核,主要是通過發放問卷、組織座談和個別訪談的形式,了解掌握企業員工、業主及社會群眾對企業文化理念體系的認知度和認同度;效果評價考核,主要考核職工隊伍素質是否提高、企業經濟目標任務是否完成。(責任編輯:李萬全)