戶外拓展培訓對團隊決策能力培養的探索與思考

王安勝，歐英書

戶外拓展培訓對團隊決策能力培養的探索與思考

王安勝，歐英書

隨著現代社會科技與經濟的發展，社會協作的不斷加強，個人能力已不能適應現代社會的快速進步。團隊，作為一種新的“社會細胞”，它所表現出來的極大活力已被世人所注視，同時它也為團隊中的成員創造了一個提升自身能力的良好環境。隨著組織結構的變化，團隊決策為越來越多的組織所采用。通過筆者親身參與的戶外拓展培訓，評估了戶外拓展對于團體決策能力提高的相關性研究。

戶外拓展;團隊決策研究范式;團隊決策能力

戶外拓展主要由水上、野外和場地三種類型組成［1］。其中，水上項目包括扎筏，劃艇等;野外課程包括:穿越，露營、登山等;場地課程則是在專門的訓練場地上，利用各種設施，開展針對團隊以及個人設計的各項拓展培訓活動，讓參與者通過這些訓練項目經歷心理挑戰的鍛煉，磨練戰勝困難的毅力，同時給參與者搭建一個認識的平臺，在這個平臺上大家充分體驗個人與團體之間的關系，通過團隊學習感受團隊文化給自己帶來的價值，建立團隊成員之間的開放心態和相互信任，從而培養團隊決策能力。

1 研究對象及研究方法

1.1 研究對象

戶外拓展活動的參加單位——發源地休閑會所新店員工，其中男54人，女49人。在戶外拓展前、后分別進行施測，將兩次結果進行分析對比研究。培訓流程見表1。

表1 培訓流程 第一次

第二次

第三次

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調查法

運用《團體決策量表》對被試進行施測，該問卷共有17個條目，分為4個維度，分別是溝通、認同感、授權和決策的方式。

1.2.2 訪談法

對參加體育拓展實驗的學生及其指導教師就體育拓展的有關情況進行訪談。

1.2.3 數理統計法

實驗中的所有數據均采用SPSS13.0處理。

第四次

2 結果與分析

2.1 培訓前后各項測試指標比較分析

表2 團隊決策能力培訓前后對照表

通過表1可以看出，培訓前后溝通能力、認同感等四個維度都發生明顯的變化，都有一定程度的提高，說明培訓是有效的。尤其是溝通程度有較為明顯的提高，大部分成員在破冰及后幾次的拓展項目培訓后，都能做到充分發言，把心中的想法盡情的表達出來讓大家了解，團隊中因個人人格特質、或工作職位的高低而被忽略其表達意見的情況明顯減少;雖然團體中難免會因彼此的意見不一而產生沖突，但是能夠將沖突透過溝通、協調的方式來達成團隊間的公識是相當重要的，因此我們認為一個有效的團隊決策是必須從良好的溝通中獲得，因為經由溝通可以讓每個人對自己所處組織的目標有所了解。

對于認同感，結果顯示也有一定提高。它是凝聚彼此的向心力，當團隊中的每個成員都能對自己所處組織的目標、宗旨產生認同感時，可以促使成員朝既定的理想更努力不懈地邁進，同時它能夠聚集團隊的力量形成強大的勢力激勵彼此更上層樓。在進行拓展項目時，由于多數會成功地完成項目，這無疑是加深了對自己團隊成員的認同感。因此，認同感的提高也是說明拓展培訓起到一定作用的指標。

授權即團隊中管理層是否將全力下放，在此問卷中，只有兩個題目涉及授權方面的考察，因此可能比較難看出培訓前后的的差異，結果基本持平。然而在團隊決策中是需要有相當的授權，因為若上層主管不放心將權利下放，而時時干擾團隊所作的決策時會造成團隊成員產生不信任感，認為主管都不相信我們所作的決策，此時團隊決策將流于一種形式，無法具體發揮其功用;反之，若實行充分的授權，團隊成員認為自己所作出的決定都是有效用的，且在決策過程中發生困難時上層主管給予大力支持時，成員會為這個團體更盡心盡力，因為他們認為這個團體是我們的，而不是某一個人的。

在決策方式這個維度培訓前后變化也不大，因為團隊決策氛圍區別個人決策及團隊決策，因為這兩種決策有好有壞，當事情急迫時，以個人決策較好;但以決策質量、決策精確性來說，團隊決策是較好的選擇，依據不同的情況選擇不同的決策方式。通過訪談得知該團隊成員經過系統的拓展培訓后，在遇到困難情景時，成員對于是選擇個人決策還是團隊決策，主觀上選擇的方式更明確、更果斷。

2.2 荒島求生等項目對溝通及團隊決策能力的培養

荒島求生項目要求團隊成員想象在惡劣環境下求生的情景，并按照物品在這種情景下對生存的重要性，對其進行排序。首先也是團隊成員獨立對項目進行排序，然后再進入團隊討論階段，要求團隊在特定時間內對項目形成共同認可的一致排序，作為團隊決策的結果。

2.3 穿越電網等項目對認同感及決策方式的培養

穿越電網項目是讓隊員在拓展培訓開始之前給團隊成員一個相互了解的機會，同時艱難的穿越路線也為團隊成員創造了相互幫助，加深友誼的好時機。艱難的穿越路線同時也考驗了學員體能和意識品質，培養了學員相互幫助的精神和堅強的意志;而作為一個團隊進行穿越，也培養了學員的團隊意識與集體榮譽感。學員們在整個穿越中相互幫助，相互保護，尤其對于背負較重裝備的隊員幫助和保護，使得學員加深的感情，化解了開始時的緊張氣憤和陌生感。整個活動中限制了個人的飲用水，所以資源共享顯得格外的重要，這樣也有效的將學員們聚集起來共同思考問題，進而增進學員之間的團結和友誼。通過對解決困難的決策方式的過程，打破成員間的隔閡，讓每個成員都能夠積極地參與。

3 對戶外拓展培訓的思考

3.1 明確團隊培訓目標

戶外拓展說到底只是手段和形式，培訓才是核心。否則一味追求體驗的新奇有趣，反而陷入了體驗的誤區。戶外拓展培訓采取的是戶外的獨特方法，但同時又因很難駕馭容易變成單純的“成人游戲”。對一個團隊來說，最擔心的也是這種培訓方式的效果，例如有沒有用、效果能不能鞏固、培訓老師能不能帶領大家談論和思考、各培訓項目是不是能夠環環相扣、起點和終點是不是符合愿望等等問題。這就要求參訓單位要明白為什么要來參加培訓即明確培訓目標。然后針對不同目標，和培訓公司共同設計和選擇不同的培訓課程，達到團隊、參訓隊員以及培訓課程三者的培訓目標一致。

3.2 固化培訓成果

戶外拓展培訓給了隊員許多深刻感悟。然而，脫離開那個特定環境，當員工回到那個團體或企業中的時候，又會陷入繁雜的工作中，那些感悟可能會被逐漸消磨，工作也沒有拓展時那么輕松。也就是說戶外拓展培訓當時的效果非常明顯，但如果不及時跟進，這種效果一兩周后就會消失。如果沒有活動之后的總結分析和后續的類似的培訓，那就只能是一場游戲，我想這也是目前拓展培訓存在的最大的問題，也是本研究顯著性不高的一個重要原因，由于是在施測后的兩三天進行的重測，很多學員的感受已經沒有當時那么強烈了。因此，團隊或企業在進行拓展培訓之后要注意跟進、設計后續方案，培訓效果才會鞏固和持久，況且團隊成員素質的提升決不是靠一兩次外部的體驗式培訓可以解決的，而是一個長期的、潛移默化的過程，培訓本身也是一個系統和長期的過程，必須通過一系列的課程來完成。

［1］蔣 麗，于廣濤，李永娟.團隊決策及其影響因素［J］.心理科學進展，2007，15(2):358 －365.

［2］張 冉，任 浩.群體決策的影響力模型統計與決策［J］.統計與決策，2006，3:66 －69.

［3］王 輝，劉艷芳，張 侃.團體決策支持系統和團體討論對團體決策的影響［J］.心理學報，2002，7:81 －83.

［4］沈 營.戶外拓展培訓對個人能力及團隊能力的提高［J］，湘潭師范學院學報(社會科學版)，2008，4:77 －78.

［5］李淑艷，于 波.對拓展培訓的認識與思考［J］.北京林業管理干部學院學報，2006，2:375 －377.

Outdoor Training to Explore and Develop Team Decision－making Ability

WANG Ansheng，OU Yingshu
(Physical Education Department，Hubei University，Wuhan Hubei，430062)

Along with the development of modern science，technology and social economy，the strengthening cooperation of society and individual，individual ability can＇t adapt to the modern society’s rapid progress.A new team，as"social cell，which displays great vigor has been the world look，and it also creates a good environment for members of teams to improve their ability.With the change of organizational structure，group decision for more organizations has been widely used.Based on the author’s participation in training and assessment of outdoor，it expands to improve the group decision－making ability，puts forward a series of training research for improving decision－making simulation.

outward bound;team decision research paradigm;group decision－making ability

G80-05

A

1003-983X(2011)05-0516-03

2011-04-20

王安勝(1973－)，男，湖北黃石人，講師，研究方向:體育教育訓練學.

湖北大學體育學院，湖北武漢430062