基于微博的教師學習共同體交互支持平臺設計研究

☆張曼瞿堃

（西南大學計算機與信息科學學院，重慶 400715）

基于微博的教師學習共同體交互支持平臺設計研究

☆張曼瞿堃

（西南大學計算機與信息科學學院，重慶 400715）

一、引言

教師教育改革是我國當前教育改革的重要方面。在Web2.0環境下，為了促進教師專業化發展，很多學者從多個角度入手，提出了建議并采取了有力的措施。教師學習共同體思想在其中的應用成效顯著，但也存在一定的問題。諸如“李克東難題”等問題的提出引導著我們繼續探尋解決問題的新途徑。“李克東難題”是李克東教授針對海鹽教師教育博客提出的3個問題，在此，我們主要關注問題之一：為什么海鹽教師教育博客有著豐富多彩的博文，卻缺少深度互動的思想碰撞？[1]針對此類教師學習共同體的交互問題，時下興起的微博帶給我們一些有益的啟示。

二、微博的內涵

（一）什么是微博

微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，支持文字、圖片、音頻、視頻等媒體形式（每條信息長度為140字以內）。[2]這些微媒體可通過手機短信、即時通訊軟件、電子郵件或網頁等多種方式傳送。

微博誕生于Web2.0時代，Web2.0時代較Web1.0時代而言具有極強的草根文化特性。其賦予用戶可讀寫權限，強調用戶的個性化需求，凸顯了自由、民主的草根精神。因此，在Web2.0環境下，學習者可以按照自己的意愿、步調和方式進行自主學習，也更容易分享他人的經驗，這就促進了有意義學習的發生。

（二）微博的特征

1.簡捷的表達方式

源于每條手機短信支持140個字，微博每條信息的文本字數也限制如此。由此可見，微博的誕生與發展都與手機密不可分，這也是其備受關注的原因之一。用戶通過手機等移動終端設備，可快捷地發布微媒體形式的信息，及時地了解并回復他人信息。如此簡捷的表達方式讓熱衷于快餐文化的現代人愛不釋手。

2.多樣的信息發布方式

微博開通的API使大量用戶可通過手機、網頁、桌面等多種方式傳播微媒體，并支持用戶的多種操作方式，如發布、轉載信息，建立“微群”討論話題，對某一話題發起投票等，這些方式可以促進信息的廣泛傳播。例如：在地震災后的重建過程中，大學生記者通過微博校園（t.cyol.com）平臺，將在災區的見聞和采訪感悟以文字、圖片、視音頻等形式發到微博，與網友分享。經過轉載、話題帶動等多種形式，對災后重建成果的傳播產生了廣泛影響。

3.“訂閱”式的交互方式

用戶可以創建、加入“微群”或關注其感興趣的話題、人物，在其微博首頁會動態地顯示這些信息，這是微博與博客的不同之處。它可以使用戶只關注自己感興趣的內容，從而有效避免了信息迷航。這種關注式的交互方式類似于RSS的訂閱功能，經過積累便可實現對某信息的高度聚合。

三、教師學習共同體的交互

（一）教師學習共同體的交互的內涵

教師學習共同體是指“教師自發組織，以提高自身專業素養和職業能力為根本宗旨，積極探尋各種自主學習形式，注重成員之間的社會確認與經驗資源的共享，實現互促共進的教師學習型組織”。[3]這個學習型組織包括處于教學一線的中小學教師、在校的師范生以及組織發起活動的專家人員等。

王陸認為，交互是某一特定環境下兩個或兩個以上的行動者之間相互作用的過程。交互可以分為界面交互、信息流交互、人際交互三個方面。交互的過程實質就是知識的創生過程。

圖1 四個層面知識轉化過程

野中郁次郎等人提出的知識創生螺旋理論（SECI模型），強調知識的創生過程不是一次性的，而是顯隱性知識之間螺旋式的轉化過程。楊德群等人從知識本體論的維度出發，將知識的創生分為四個層面：個體（Individual）、群體（Group）、組織（Organizational）和組織之間（Inter－Organizational）。[4]每個層面都會發生顯性知識與隱性知識的轉化，如圖1所示。從廣義上講，教師學習共同體的交互既包含內部交互，即中小學教師（師范生）個體對信息的分享評價、教師群體成員之間的交互，又包括教師群體與其它社會組織之間的外部交互。通過交互不斷建構個體的知識體系，以實現知識的螺旋上升積累。本文所指的教師學習共同體的交互更加強調教師群體的內部交互。

（二）教師學習共同體的交互深度

在E－learning環境下，顯隱性知識的轉化主要通過群體的交互完成。交互深度則成為影響其轉化程度的重要因素。上海師范大學的嚴亞利提出了判斷互動情況的“互動深度表”，在表中他給出了互動的三個水平：淺度互動、中度互動和深度互動。其中，深度互動包括對交互內容的總結反思、深入思考和反思遷移三方面。[5]由知識創生過程來看，教師學習共同體中的個體并不是孤立存在的，缺乏深度互動有礙群體之間顯隱性知識的轉化，也不利于教師的專業化發展。

正如開篇提到的“李克東難題”，其原因何在？當前，教學中某些因素的改變對教師提出了更高的要求。如教學環境（例如多媒體教學設備的引進等）的改變往往使某些老教師無所適從，學生活躍的思維也使某些新教師感到“力”不從心等。由此可見，教師群體有參與交互的主觀愿望。本文認為，交互深度不夠關鍵在于多數教師忙于繁重的教學任務，無暇對精彩博文深入研讀并作出全面、及時的回復。同時，技術門檻過高、問題解決不及時等現象也抑制了其參與交互的積極性，影響了交互深度。

四、微博在教師學習共同體交互中應用的優勢

將一種技術媒體應用到任何形式的教育中，都需要考慮學習者的知識儲備和文化背景，積極尋求其在該領域的著力點，即其與學習內容整合的最佳策略、模式，微博應用到教師學習共同體的交互中也不例外。鑒于教師學習共同體交互中存在的互動深度不夠問題，微博應用在其中的優勢主要體現為：

（一）增強交互深度，促進群體顯隱性知識的轉化

1.提高中小學教師交互的積極性，促進其隱性知識外化

微博技術的低門檻使交互更容易發生。普通的博客社群需要掌握支持交互的關鍵技術，如:RSS、Tag、Trackback Ping等。這些看似簡單的技術卻使有些老教師（他們往往是資深的教學專家）望而卻步，導致教學經驗資源的流失。微博突破了技術限制，使教師們的認知方式不再受限于技術工具的表達屬性，提高了其參與交互的積極性。

微博由只言片語組成，節省了教師的寶貴時間。教師可以將成功的案例和體會、失敗的經驗和教訓等簡捷地表達發布，使其隱性知識外化，為他人提供一定幫助。在群體動力的影響下提高了群體交互的積極性，有助于增強交互深度。

2.提供師范生的職前體驗，有效促進顯性知識內化

師范生是教師學習共同體中的重要一員，他們在校學習先進的教學理念，可以為教育教學注入新鮮的血液。在學習這些理念的同時，他們并未接觸到課堂教學環境，需要通過中小學教師的教學經驗進行體驗式學習，以便為教育實習和工作打下堅實的基礎。

利用微博簡捷的表達方式，中小學教師可以隨時將教學靈感、經驗、困惑等發布，師范生通過這種“被實踐”的方式認識未來的工作環境，并通過教育實習將該顯性知識內化為隱性知識；在教育實習中遇到問題即可發布，以獲得及時解決。同時，利用微博“訂閱式”的交互功能，師范生通過關注某話題或經驗豐富的教師，系統地總結積累相關知識，可為后續教育工作積攢一筆不小的財富。

（二）為交互的及時性創造條件，利于個體的移動學習和終身學習

Alexzander Dye等人認為，移動學習是一種在移動計算設備幫助下的能夠在任何時間任何地點發生的學習，移動學習所使用的計算設備必須能夠有效地呈現學習內容，并提供教師與學習者之間的雙向交流。[6]研究表明，在E－learning環境下，學習內容的微型化可以保證學習者能夠主動選擇學習內容，并有時間及能力去組織、整合被選擇的信息。[7]由此，在移動設備的支持下，微博簡捷的表達方式及其多樣的信息發布方式，不僅為交互的及時性創造了條件，而且對教師學習共同體的移動學習和終身學習有良好的推動作用。

（三）將學習者凝聚在一起，提高共同體成員的評價與反思意識

群體內部教育理論的爭鳴、思想火花的碰撞能夠增強個體的評價反思意識與能力。微博“訂閱”式的交互方式，不僅可以實現對交互內容的高度聚合，還將學習者凝聚到一起。由于交互信息只供群內成員共享，他們在交流互動中就多了一份真實感，更容易對他人“吐露真言”。這種“真言”不僅可以作為個人反思的源泉，也可成為引導教育研究者進行教育改革的方向標。

師范生是一類特殊的教師群體，調查研究顯示，陌生的、信息設備較欠缺的實習環境使其容易產生溝通交流的情緒。及時地溝通交流不僅有助于解決其在教育實習中遇到的困難，還幫助其產生一種群體認同感，從而利于他們正確地認識評價自己。

五、基于微博的教師學習共同體交互支持平臺的構建策略

（一）平臺設計目標

目前，已有將微博應用到教師群體交互中的案例，如“鄭州教育微博”（http:／／t.zzedu.net.cn）。其功能能夠滿足教師學習共同體的一般交互需求。本研究嘗試將Web2.0環境下的其它工具（如Wiki、Tag、Email等）整合到微博平臺，提出基于微博的教師學習共同體交互支持平臺的構建設想，以期為共同體成員提供學習交流、體驗參與、評價反思等一體化服務，有效增強其交互深度，促進教師專業知識成長。

（二）平臺功能設計

為滿足群體成員深度互動以及個性化學習的需求，平臺應具有網絡、多媒體、交互、管理、控制等功能。教師學習共同體中的成員因其角色類型的不同，享有平臺提供的不同服務。平臺角色功能具體如表1所示。

表1

（三）平臺體系結構設計

為實現上述功能，本文依據B／S三層網絡體系架構，將基于微博的教師學習共同體交互支持平臺結構劃分為用戶界面層、數據表示層、應用服務層和數據服務層四層。

用戶界面層定義了教師學習共同體參與交互的角色類型及權限，包括系統管理員、相關專家、教師群體，其中系統管理員和專家擁有的權限高于一般用戶，如表1給出了其所具有的除教師角色功能之外的其他功能。

用戶使用不同的終端設備（包括PDA、手機、筆記本電腦等），將要發布的信息通過數據表示層，經由網絡（這里包含有線網絡和無線網絡）傳送給應用服務層。同時，數據表示層通過實現其接口函數，可以識別用戶使用終端設備的種類，從而將應用服務層反饋的信息以不同的形式呈現給用戶。

應用服務層提供能夠支持不同終端設備數據傳送的接口（比如短信接口、彩信接口、http接口、socket接口等），并能實現接口中所定義的各種接口函數。此外，應用服務層還提供了用戶認證機制、信息發送接收機制、站內搜索機制以及系統安全機制等。用戶界面呈現的“個人信息、學習資源、經驗反思、休閑娛樂”等功能模塊，主要由應用服務層通過查詢并反饋數據服務層提供的數據實現。

數據服務層主要負責設置用戶登錄的權限并進行登錄驗證，通過數據庫系統提供資源支持，訪問、存儲互動過程中的數據，備份并維護數據等功能。

圖2 基于微博的教師學習共同體交互支持平臺系統結構

系統結構框架圖模擬了整個系統中信息的傳遞過程，如圖2所示。基于此，教師學習共同體成員以不同身份登錄平臺，通過即時的深度交互實現自身的知識建構，并為群體成員的發展貢獻自己的力量。

六、總結與展望

國內將微博作為學習交流平臺的研究尚處于起步階段。隨著移動通訊技術的發展以及學習方式的變革，其在教育領域的應用會日趨成熟。本文依據知識螺旋創生理論，針對教師學習共同體交互深度不夠的問題，論述了微博在解決此問題中的效用性，并力圖構建基于微博的教師學習共同體交互支持平臺，期待為教師專業化發展添磚加瓦。

[1]黎加厚.“李克東難題”與網絡環境下教研團隊的成長[J].中國信息技術教育,2009,(7):6.

[2]百度百科[DB／OL].http:／／baike.baidu.com／view／1567099.htm.

[3]佐藤學.學習的快樂－走向對話[M].北京:教育科學出版社,2004:102.

[4]夏月.基于SECI模型的入職培訓策略研究[D].上海:上海外國語大學,2007.

[5]嚴亞利,黎加厚.教師在線交流與深度互動的教育技術能力評估研究——以海鹽教師博客群體的互動深度分析為例[J].遠程教育雜志,2010,(2):68－71.

[6]Aleksander Dye.http:／／www.nettskolen.com／forskning／mobile＿education.pdf，2001－10－04.

[7]Mayer,R.E.(2001).Multimedia Learning[M].New York:Cambridge University press.

于翼楠]