離休干部保健醫生應具備的素質

066001 海軍秦皇島民族路干休所 馬居峰

離休干部保健醫生應具備的素質

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離休干部；保健醫生；素質

離休干部是老年人中的一個相對特殊的群體，他們有著特殊的貢獻、特殊的經歷、特殊的待遇、特殊的地位及特殊的文化背景，目前處于高年齡、高發病、高病殘、高“空巢”、高需求時期，加上各種慢性疾病嚴重影響離休干部的生活質量[1]，作為離休干部保健醫生，長期與離休干部保持密切的關系，為離休干部提供全面的健康指導和幫助，保障離休干部的身心健康，這就對保健醫生個人素質提出了較高的要求。現將擔任離休干部保健醫生10多年的工作體會淺談如下。

1 增強政治意識和責任意識

離休干部是黨和國家的寶貴財富，離休干部的保健工作既是醫療服務，又是政治任務，保健醫生的一言一行影響到離休干部的身心健康，關系到離休干部家庭的和諧幸福，也關系到保健醫生的聲譽。作為一名保健醫生不僅要具有扎實的醫學理論知識和精湛的技術水平，同時還要具備高度的責任感、使命感和事業心，使離休干部安度晚年、老有所醫，提高其生活質量。

2 培養良好的職業道德素質

離休干部進入“兩高期”，年老體弱多病，自理能力差，對保健工作心理期望值就會更高。保健醫生要有崇高的職業道德和良好的慎獨能力，具有嚴謹的工作作風，恪守職業道德規范，設身處地為離休干部著想，使離休干部擁有良好的心理狀態，從而更好地接受治療。要加強與離休干部的溝通與交流，增進了解，掌握他們的真實想法和需求，對老干部的要求、想法以至于嘮叨要充分理解，當他們敘述病情時，要認真、耐心聆聽，不怕嗦，切忌隨意打斷、不耐煩或妄下結論，要逐步引導慢慢地將話題轉到有關病情上來。由于離休干部各系統功能退化，視力、聽力、適應能力下降，動作、接受事物緩慢，向離休干部交代與病情有關的預防、保健、用藥、飲食等注意事項時，要耐心細致、不厭其煩，減少離休干部對醫療操作的抵觸情緒和恐懼心理。

3 掌握運用心理學知識

離休干部是一個特殊的群體，他們有特殊的經歷，積勞成疾、病情多變，因疾病纏身喪失了治療信心，易發生焦慮、緊張、悲觀和抑郁等不良情緒。這就要求保健醫生學習運用心理學知識，引導離休干部樹立正確的人生價值觀，正確對待和理解現實，消除不良情緒。保健醫生要用滿腔熱情關心離休干部，對老干部的性格、家庭、經濟等情況都應有所了解，細心觀察其心理、病情變化，根據個性特征及生活習慣竭盡全力滿足他們的要求，取得離休干部的信賴。要學習心理保健知識、掌握心理保健手段、樹立心理健康的新觀念，指導離休干部開展一些力所能及的康復活動，及時宣傳老年期科學生活方式，合理用藥，幫助他們調整心理上的失衡，使他們克服心情上的空虛，做到老有所樂、老有所學、老有所為，充分享受晚年的幸福，以利身心健康[2]。

4 培養精湛的醫療診治能力

要成為一名合格的保健醫生，就要具備一專多能的全科醫生的素質，要想服務理念、服務技能和服務模式等有全方位的轉變和提升，必然要經歷一個艱苦的學習和實踐的過程，只有在實踐中不斷接受新知識、研究新問題，用創造性的思維解決一個又一個工作中的難題，才能真正當好一名稱職的保健醫生。離休干部年齡逐漸增大，多種疾病共存、用藥療效特殊、生活能力下降等特點，要求保健醫生具有全面扎實的醫學基礎知識及老年病所涉及的各科疾病知識，學習和掌握有關老年性疾病的預防醫學、醫學理論基礎和醫學操作技能，對每一位離休干部的身體狀態做到心中有數，并建立醫療保健檔案，制定醫療保健實施計劃，對老干部進行定期體檢，及時發現新的病情變化，除不斷提高醫療操作技術外，還要采取積極的預防措施，并向老干部宣傳預防常識，增強老干部自我保健意識，減少常見危害病的發生，以提高老干部的生命質量。

5 具備良好的溝通能力

對于離休干部，除了藥物治療外，大量的、費時的、卓有成效的工作是心理治療、人文關懷、健康教育等溝通工作[3]。保健醫生要認識到和離休干部保持友善關系的重要性，了解和掌握溝通的理論知識和技巧。良好的溝通是增加離休干部滿意度的重要渠道，也是避免或減少醫療矛盾的關鍵因素，良好交流的前提是無條件地接納離休干部，給予充分的信任、理解和熱情，良好的交流方式是主動作為，關心、理解、體貼離休干部，把為離休干部服務變成一種自覺行為。

總之，離休干部保健醫生不僅要有良好的思想覺悟，扎實的理論知識，精湛的技術水平，還要具有慎獨精神和溝通能力，具備較高的綜合素質，在工作實踐中不斷更新知識、完善自我。

[1]羅敏，左月燃，金寧寧，等.影響我國老年人生活質量的因素及對策[J].護理管理雜志，2005，5(1)：30.

[2]史啟旺.實施心理治療做好老年保健工作[J].解放軍保健醫學雜志，2006，8(2)：112.

[3]向月應，劉學員，李賢卓.醫患溝通在老年病科整體醫療實踐的應用[J].解放軍保健醫學雜志，2007，9(2)：118-119.

1005-619X(2011)12-1150-01

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