低碳經濟下關系營銷在天然氣終端銷售中的應用

上海燃氣市北銷售有限公司 陳曉斌

1 背景

1.1 全球“低碳革命”促進天然氣發展

在全球氣候變暖的背景下，以低能耗、低污染為基礎的“低碳經濟”成為了世界經濟發展趨勢，天然氣以其潔凈、高效、便捷的優勢，將逐步取代原油和煤炭，成為世界能源消費結構中的首選，進入一個全新的發展時期。

表1 相同發熱量下各種化石燃料燃燒時的碳排放量

據《BP世界能源統計報告》全球天然氣儲量、產量、消費量數據統計預測，全球天然氣可采儲量約為1 317億t石油當量，與石油基本相當。天然氣的消費量正以4%的年均增長率，發展速度超過原油和煤炭。

1.2 我國能源結構和利用效率亟待改善

在全球能源結構調整的大環境下，我國天然氣消費在能源結構中的比例僅占 3.8%，遠低于世界24%的平均水平，也低于亞洲11%的平均水平；而單位GDP耗能是英國的7.1倍、日本的4.8倍、美國的3.4倍、印度的1.6倍。能源利用呈現效率偏低，單位 GDP能耗偏高的現狀。然而隨著經濟快速發展，城市燃氣普及率大幅提高，天然氣正進入快速發展的新階段。據預測 2010年，我國天然氣消售量將達到1 100億m3，將有290個城市供應天然氣。

據來自《BP世界能源統計報告2010》數據，我國天然氣歷年銷售量和增長率如圖1所示。

圖1 我國天然氣歷年銷售量和增長率

1.3 把握上海能源發展契機，全力拓展天然氣市場

上海作為我國經濟發展的中心，天然氣的需求逐年遞增，能源結構也逐漸由人工煤氣轉入天然氣時代。

隨著東海天然氣、“西氣東輸”、“川氣東送”和進口LNG多氣源互補的供氣格局形成，天然氣的使用開發、市場和價格體系的不斷完善，作為下游銷售企業的市北公司，如何把握低碳經濟的發展契機，突破宏觀經濟影響所帶來的增量瓶頸。……