績效評估中的強制分布問題研究

●龔文 陳鍇

■責編 韓樹杰 Tel:010-68345891 E-mail：hrdhsj@126.com

績效評估以及相關的績效管理，是當今企業(yè)管理的熱門話題。上世紀90年代前后被介紹到我國以來，不僅為理論界所關注，也被廣泛地應用到企事業(yè)單位及政府機構(gòu)的管理實踐中去 （仲理峰等，2002年；楊穎斕，2008）。但績效評估中一些具體的技術或者方法，在國內(nèi)管理實踐中遇到了一些實際問題，績效評估中的強制分布問題（Forced Distribution Performance Appraisals）就是這樣一個既具備學術討論價值，又與實際管理工作緊密結(jié)合的問題。

一、強制分布的基本概念

有關強制分布的概念，不同的學者提出不同的界定，存在不同的理解。Schultz等人認為強制分布是“一種績效評估的技術，即主管根據(jù)一個類似于在一種曲線上評級的方法，根據(jù)指定的等級分布來評價雇員”（Schultz&Schultz， 2004）。 國內(nèi)學者對這個概念做出了進一步的闡釋，認為“強制分布是指先確定好各等級在被評價員工總數(shù)中所占的比例，然后按照每個員工績效的優(yōu)劣程度，強制列入其中的一定等級，再根據(jù)員工所在的不同等級進行賞罰”（楊穎斕，2008）。同時，有些研究者在討論相關概念時加入了“正態(tài)”這一修正概念，并就評估結(jié)果是否符合正態(tài)分布提出建議。

分布是指在一定區(qū)域中的散布，概率分布是用以表述隨機變量取值的概率規(guī)律。描述不同類型的隨機變量有不同的概率分布形式。正態(tài)分布是最重要的，也是最常用的分布之一。績效評估借鑒正態(tài)分布的統(tǒng)計手段，可能是出于對心理測量學的誤讀。在心理測……