舒暢
(遼寧大學,遼寧 沈陽 110036)
高校數字化校園的壁壘
——信息孤島*
舒暢
(遼寧大學,遼寧 沈陽 110036)
隨著高等教育事業與信息技術的飛速發展,“信息孤島”問題越來越成為制約數字化校園建設的“壁壘”。文章在對“信息孤島”產生的原因及所帶來的弊端進行分析的基礎上,提出了解決“信息孤島”問題的對策,為建設數字化校園提供了保障。
信息孤島;數字化校園;高校信息化
自從人類進入信息化社會以來,高校的信息化建設已成為我國各高等院校提高管理能力和教學水平的重要途徑。但是在高校建設數字化校園的過程中,“信息孤島”問題卻成為制約高校信息化建設和資源共享的瓶頸。可見,消除各信息孤島之間的壁壘,使之形成一個整體,已成為構建數字化校園的關鍵。
所謂“信息孤島”(Information Isolated Island),指的是相對獨立的不同類型的資源信息系統,由于各系統間相互封閉、無法進行順暢的信息交流,猶如一個個分散、獨立的島嶼。[1]具體是指已經建成的各子系統之間的數據不能互相利用,造成信息資源浪費,已經利用的數據則僅用在顯示,缺乏深度處理,不能用于管理和決策。“信息孤島”存在于高校內部,也存在于高校之間。高校內的“信息孤島”是指校內各部門應用系統之間互通信息困難、缺乏有效的數據共享、無法實現不同系統業務流程的集成等。高校之間“信息孤島”是指各高校(或其他教育機構)由于種種原因常常各行其政,導致信息只能在本校范圍內使用,既不能與別人共享,也無法借助他人的資源對自己的信息進行更新和增容。[2]筆者主要對高校內的信息孤島問題進行闡述。
1.信息孤島是高校信息化進程中的必然結果
高校信息孤島并不是一開始就存在的,它是隨著高校信息化進程的推進而逐漸產生的。它在數字化校園的發展過程中是不可避免的,也是無法逾越的一個發展階段,信息孤島是各部門信息積累到一定程度的產物。在人們剛開始使用計算機的時候,主要進行文字處理、報表打印、演示文稿制作等,進而圍繞一項項業務工作,開發或引進一個個應用系統,如:成績管理系統、財務管理系統、人事管理系統、檔案管理系統等等。這些分散開發或引進的應用系統,一般不會統一考慮數據標準或信息共享問題,從而導致信息孤島的產生。高校各個機構、部門建立的各具特色的信息系統,構成了信息孤島產生的首要條件。
2.標準不統一是導致信息孤島形成的根本原因
由于數字化校園建設初期對應用標準的重視不足,高校各部門沒有統一的規劃,都是根據自己的需要來開發或引進滿足本部門業務需求的數據庫和應用系統,這些來自不同的廠商、不同版本的應用信息系統自成體系,互相沒有聯系,數據編碼和信息標準也不統一,造成在信息資源的采集、格式、發布、交換、組織等方面形式多樣,導致系統之間、單位之間無法整合已有的信息資源,相互之間無法實現信息共享和交互,形成眾多的信息孤島。
3.條塊分割的管理體制是導致信息孤島形成的重要因素
在我國長期以來的高校管理體制中,對高校各部門實行的是集中的垂直管理,上下級管理方式比較明顯,而基于同級部門之間的協調管理經驗相對比較少,合作關系以及合作意識比較弱,這種條塊分割的管理體制造成橫向部門職能劃分的分散。高校的職能部門分管了高校的各項業務,無意中也分隔了高校內的原本應該統一的信息數據。信息化需求不同致使信息管理者關心的重點缺乏全局觀,高校統一的信息流也未能反映到全部的信息系統上。從這個意義上說,信息孤島也是高校管理尤其是信息管理上的“孤島”的反映。
數字化校園是利用計算機技術、網絡通訊技術對學校的教學、科研、管理和生活服務等所有信息資源進行全面的數字化,并科學規范地對這些信息資源進行整合和集成,以構成統一的用戶管理、統一的資源管理和統一的權限控制[3];通過組織和業務流程再造,推動學校進行制度創新、管理創新,最終實現教育信息化、決策科學化和管理規范化,達到提高教育管理水平和效率的目的。總之,數字化校園就是用數字化的信息管理方式和溝通傳播方式形成高度信息化的高素質人才培養環境。
信息孤島對數字化校園建設的不良影響主要表現在:
1.信息的重復采集影響數據的使用效率、正確性和一致性
由于目前高校各部門的系統相對獨立,彼此孤立的系統要順利運行,必須對相同的數據重復輸入,將一個系統中的統計結果和計算結果重新輸入到另一個系統中,使得大量的信息資源不能充分發揮應有的作用,效率低下。而且由于信息定義與采集過程彼此獨立,所以經常造成高校的同一數據可能在不同的應用系統中不一致。對信息的多次采集不僅是額外的勞動,還容易造成數據的失真,嚴重影響工作效率。
2.信息孤島不能實現信息的及時共享和反饋,影響教學和管理的順利進行
由于信息孤島間缺乏業務功能交互與信息共享,致使孤立的信息系統無法有效地提供跨部門、跨系統的綜合性信息,分散數據不能形成有價值的信息,加上信息更新不及時、數據不準確,這就不能對學校管理提供及時有效的信息支持。信息的共享、反饋難,高校就無法適應當今快速多變、競爭激烈的社會環境,學校的管理和發展將面臨極大的挑戰。此外,信息孤島在一定程度上助長了部門之間各自為政、互相推諉、難以協同合作等歪風邪氣,嚴重影響和干擾高校正常工作秩序。
解決信息孤島問題最重要的就是要在以后的信息化建設過程中嚴格遵守“統一規劃、統一標準、統一建設、信息共享”,以數字化校園為中心,制定信息流程,各部門緊密配合,協調合作,嚴格按流程順序來操作,及時提供并更新信息。[4]突破信息孤島,從技術上來說,主要就是將各部門數據庫關聯起來,使這些孤立的信息點彼此聯系在一起,實現數據交換,最終達到信息共享的目的。
1.運用系統集成技術將多個信息孤島進行集成
數據倉庫、數據挖掘技術、跨平臺技術等都為高校系統集成提供了必要的技術支持。建立一個信息整合平臺,將高校的業務流程、公共數據、應用軟件、硬件和各種標準整合起來,在不同部門應用系統之間實現真正的無縫集成。
2.構建統一的數據標準
教育部門及各個高校要集中解決各個層次信息的標準化問題,包括分類標準、編碼方式等。管理制度的規范化、制度化是實現現代化管理的基礎,而信息標準化是管理制度規范化在技術上的具體體現。同時,系統之間的接口規范也需要在信息化建設中被定義并嚴格執行,這是數字化校園建設順利完成的重要保證。對新開發的系統,信息管理部門必須全面按照信息標準實施,否則不予上網運行。對已有的不符合信息標準的應用系統,根據實際情況,有些要推翻重做,有些可加以改造,通過研發數據轉換接口來與其他應用系統交換數據。
3.制定數字化校園的整體規劃
根據現實與長遠發展需要進行管理信息系統的總體規劃與設計。高校要從各自的實際情況出發,綜合管理部門、業務部門、學術機構、技術部門等方面的意見,確定本校的具體建設目標、技術路線和實施方案。規劃的時候要考慮足夠的擴展性和系統性,為以后的業務發展留下足夠的空間。
總之,數字化校園是一項宏大、復雜的系統工程,涉及方方面面的工程,不是一蹴而就的。必須進行統一的信息規劃,同時保證數據標準的統一,系統之間的集成和信息共享,才能消除信息孤島,最終構建一個科學完善的數字化校園,為高校的教學和管理提供良好的信息化環境。
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(編輯:隗爽)
G640
A
1673-8454(2011)05-0016-02
*課題項目:2010年度遼寧經濟社會發展立項課題“云計算與高校信息化建設研究”的研究成果之一(課題編號:2010lslktglx-58)。