職業院校職業指導體系的系統化與多樣化研究

□馮美英

職業院校職業指導體系的系統化與多樣化研究

□馮美英

隨著我國就業市場競爭的加劇，強化職業院校職業指導能力，構建科學高效的職業指導體系已經成為職業院校實現可持續發展的重要一環。當前職業院校職業指導體系并沒有實現系統化，在形式上也缺乏多樣化，從而嚴重制約了職業指導功能的發揮。基于此，本文利用相關理論，對如何實現職業指導體系的系統化與多樣化進行研究，以期對提高職業院校職業指導能力有所裨益。

職業院校；職業指導；系統化；多樣化

一、職業院校職業指導的必要性與存在問題分析

（一）職業指導的必要性分析

當前，在職業指導中呈現的一系列問題，引導我們職業院校的職業指導工作更為注重內容與效果的把握，而不僅僅是形式。職業院校職業指導工作人員及學生本身都暫時沒有意識到職業生涯規劃、人職匹配、職業能力等等一系列問題的重要性，其職業指導工作宗旨與導向還是傾向于畢業生的就業。當然我們不能否認畢業生就業的重要性，但正是在經濟危機期，給予一種穩定的可行的職業指導，才能不導致在經濟復蘇期，已參加工作的人員頻繁換工作或度過長期的職業摸索期。職業院校成熟的職業指導模式，有利于學生真正競爭力的形成，而不致使學生臨陣磨槍。畢竟高等院校也在著手對學生實踐能力的培養，如果職業院校僅停留在中等職業學校的水準，即使是在國家政策大力支持的背景下，也必然導致職業院校的萎縮。

因此加強對職業院校職業指導研究，對促進職業院校發展、職業院校學生的發展，改善目前我國職業院校就業指導的狀況，完善其就業指導機制，合理有效地制定職業院校相關政策等都具有重大意義。

（二）職業院校職業指導存在的問題

目前職業院校職業指導存在很多問題，比如職業院校的就業指導中心功能沒有得到發揮，學校對職業指導工作不重視等，目前職業院校職業指導存在的一個重要問題是職業指導缺乏系統性。缺乏系統性首先表現在不少學校都沒有設立職業指導教研室，因此也缺乏系統的教學計劃和內容，上課也主要集中在學生畢業前這段時期，并沒有塑造一個系統的職業指導模式來幫助學生形成相應的職業能力、職業意識等。職業指導的主要內容應包括：(l)終生發展：可供參照的職業發展道路或發展路徑；(2)社會人才需求狀況：主要指市場上人才的需求類型、單位用人要求、社會需求狀況等；(3)職業結構、分析：主要是了解市場職業行情、本職業結構特征、本職業的職業要素分析等；(4)人事、勞動政策法規；(5)了解自己的職業志趣、職業能力傾向與個性心理特征及自身能勝任職務；(6)職業價值觀：對自己的未來人生價值定位等；(7)職業能力：包括職業能力、技能培養、專業技能培養、職業素質、職業知識、職業技術等；(8)職業發展：如何分辨公司對自己的發展潛力的影響、公司情況分析、從事的工作及前景、發展空間、職業前景、各職業的動態及發展空間等；(9)職業定向：綜合自己的興趣、愛好、能力來幫助職業定向等；(10)能力擴展：實踐活動、實習、生活能力培養等；(11)求職技巧：應聘技巧、面試技巧等；(12)自主創業：提供創業知識及政策等；(13)形勢分析：就業形勢、具體的社會形勢分析、了解市場職業行情等；(14)實踐、經驗提供：提供就聘機會、能力實踐、從已畢業人員那獲取更多的職業經驗、參觀一些工廠等；(15)心理素質培養：培養心理素質、職業心態等；(16)準備教育：職業培訓、崗前培訓、就業前培訓、如何與人共事等；(17)信息提供：招聘信息；就業情況信息；以往幾屆就業方向與具體工作崗位等。然而目前職業院校的職業指導主要還是以發布職業需求信息、組織校內招聘和其他招聘活動以及就業協議簽署為主，生涯教育、就業心理輔導、職業能力和興趣的相關測試受到軟、硬件條件的限制，真正系統地開展職業指導的學校還不多，有的學校偶爾會舉行一次這樣的活動。實際提供的職業指導內容不夠，存在內容單一，形式不靈活的現象。學生需求的職業指導內容要求是廣泛、全面的，帶有終身發展性的，而學校提供的職業指導就帶有短暫性、目的性、片面性和間斷性，這種巨大的差距存在，必然會導致需求之間的不平衡。

其次，職業指導缺乏系統性實踐內容。目前，學生對于職業指導的要求具有時代發展性，希望能緊跟時代發展步伐。但部分職業院校職業指導觀念相對滯后，學校不了解企業、社會對人才的需求及學生的需求，職業指導沿用既有的體制，而這種體制早已遠遠落后于實際需求。學校并未充分意識到職業指導的重要性，[1]與招生工作全校動員、培養工作始終處于中心的情況相比，職業指導并未得到學校的充分重視。大多數學校還認為，只要學生能找到工作、能保障就業率就沒有問題了，至于工作是否符合學生的個性和特長，則無人問津。部分職業院校的職業指導僅僅著眼于學校的就業率，很少關注實際問題。同時，職業指導團隊也亟待調整。目前，職業指導中心多數由任課老師進行職業指導，而校園與企業、社會需求之間存在較大的差距，如果學校尤其是任課教師不了解企業和社會對人才的真正需求，而且未建立起全程輔導的一種職業指導模式，職業指導就會缺乏針對性，與實際需求脫節，甚至大多數職業指導就成為了紙上談兵。另外，絕大多數院校的職業指導部門仍陷于事務堆中，對經濟發展、社會需求和對人的基本特征都缺乏系統的掌握。因此，對學生的職業指導仍局限在擇業技巧的傳授和就業政策的宣講上，與學生的需求反差明顯。

二、職業指導體系系統化的建議對策

（一）應完善職業指導過程，保障職業指導過程的系統性

職業指導在實施過程中其內容更加注重系統性、連續性，因此可以圍繞現今比較適宜的生涯規劃步驟展開，包括了解職業和自我剖析、綜合評估、自我定位和目標確定、策略制定、實施行動。

l.了解職業和自我剖析。此階段的主要任務是通過教師介紹、學生參觀、職業體驗等方式讓學生了解自己的專業以及將來可能從事的職業特性、發展趨勢、內外環境等，并且進行相關分析，分辨有利因素與不利因素，了解該職業所能提供的機會。[2]同時進行自我剖析，包括個人的興趣、愛好與特長，個人的性格與價值觀，理想與需求，社會實踐經驗，各方面能力，身體素質等，教師可以指導學生進行各類測評，并建議他們參考家長、朋友、教師的意見，以準確做出自我評估。

2.綜合評估。主要是引導學生在了解職業和自我剖析后進行全方位綜合評估。在這一階段，需要教師、家長積極地配合，一方面要多給予學生參考意見、另一方面要培養學生的決策能力，鼓勵學生自己做出抉擇，為下一階段目標確定打下基礎。

3.自我定位和目標確定。這階段的任務主要是基于上階段的評估，確立未來的生涯目標。教師要協助學生分析擬達到該目標的途徑所需能力、訓練和教育、可能遇到的阻力和可能得到的助力。

4.策略制定。在綜合評估和目標確定以后，學生需要設計生涯路線，制定生涯發展策略與行動計劃職業生涯路線是指一個人確立發展目標后，決定從什么方向，沿著什么道路前行，去發展自己的職業生涯、實現目標。主要包括制定排除阻力的計劃和措施、爭取助力的計劃和措施。

5.實施行動。該階段主要包括兩個任務，一是根據擬定的策略采取實際行動；二是根據外界環境和自身素質的變化，不斷檢驗自己的職業定位、目標、策略是否符合實際，是否有效實行，自覺總結經驗教訓，評估和修正不恰當的自我認知、職業目標、職業路線與策略等，及時糾正行動偏差，保證職業生涯規劃及其指導下的職業活動都能夠卓有成效。

（二）建立多方參與的職業指導機構，促進機構的系統性

目前，職業指導中心設置獨立，或與招生辦聯合一起稱為招生就業處，開設就業指導課程。而相關工作人員對于相應專業的了解并不是十分清晰，導致了職業指導的空洞。因而如何發揮應有資源作用，使職業指導中心能結合社會、專業、學生的基本情況建立一種多通道的職業指導中心就更為關鍵，即職業指導中心最好能調動社會、企業、往屆畢業生、專業老師、學生個人等多方參與，從而建立這樣一種多方參與的職業指導機構。職業指導中心應加強與校外的聯系，尤其是公司、企業及校外職業指導中心、往屆畢業生之間的聯系，形成方便快捷的聯絡網。同時，指揮各系的職業指導部門，幫助各系職業指導部門鞏固與校內外相關部門的聯絡。各系鞏固與相關部門的聯絡，便于又好又快地把握市場動態與真實信息，使職業指導具體有效；各系配置一至二名職業指導教師，進行職業指導，包括職業測評、職業輔導、職業規劃、實習培訓、創業能力培養及其它職業能力培養，這部分職業指導教師還應注意加強與專業教師的聯系，幫助專業教師的教學更緊貼時代與社會需求。

（三）注重有效評估方式，形成檢驗的系統化

建立質量監控體系，是保證職業院校職業指導有效開展的有力舉措。對于職業指導的評估應采取內外部評估相結合的方式。外部評估包括上級部門的評估和用人單位畢業生情況反饋，主要起到監控、指導和反饋作用；內部評估包括專業指導評價和課程評價，起到自我管理、自我約束和自我修正的作用。同時注意內外部評估的銜接性，以督促內部評估的實效性。

上級評估的內容主要是職業指導理念、條件保障、利用率及有效性評估，包括師資隊伍建設、硬件設施、經費保障及各種條件的利用情況，學生對于職業指導中心的反饋；組織管理，包括專業機構建設、工作規劃等；內容途徑，包括課程建設、測評和咨詢服務、信息搜集和管理、市場建設、實踐活動等；工作實績，包括就業率、人職匹配率、從業適應率、創業成功率等。用人單位反饋主要是對學校畢業生的總體評價，包括職業道德素質，如敬業精神、職業道德規范、團結協作精神、進取心等方面；知識結構中包括知識面的廣度、掌握的專業知識、專業知識水平與工作的適應性等；[3]業務能力中包括工作勝任能力、實踐動手能力、分析解決實際問題的能力、創新能力等；工作業績中包括工作效率、工作質量、實際貢獻等。內部評估可參照外部評估來進行，這種有效評估的建立是保障職業指導有效進行的基石。

三、促進職業指導形式的多樣化

職業指導內容不夠豐富，其形式較單一。目前，職業院校職業指導形式多以召集大會、教學、網上公布三種形式來進行，均沒有充分調動學生的積極性。如何使形式靈活多樣，學生樂于參與其中，就必須加強職業指導的多樣性，增加學生的主動性，使職業指導形式吸引在校學生。當然這也離不開學生對職業指導重要性的認識。在明確職業指導中心的職能，幫助學生形成最佳的職業心態后，其后的職業指導形式可以從以下途徑來展開。

（一）講座、論壇、交流會開展系列講座成為目前職業院校開展職業指導最普遍的一種形式

內容主要可以分為就業指導和企業宣傳這兩大塊。就業指導主要包括對就業形勢的分析，如何準確地捕捉到就業信息；如何樹立正確的就業觀，給自己找準定位；介紹求職途徑、簡歷制作、面試技巧以及就業程序等方面內容。企業宣傳主要是通過企業的角度來指導學生如何應聘及面試，并介紹各類企業的文化、運作等情況，使學生與社會零距離、與企業零距離、與崗位零距離。講座主要針對二年級和三年級學生，少數學校在新生剛入學時開始開設，就業形勢分析講座使他們能夠清晰了解當前的就業形勢凸現的新特點，明確學習的方向和目標，重拾信心。這些講座的主講人大部分是學校負責職業指導工作的領導和教師，還有知名企業家或企業部門主管以及校外專家等。類似的形式還有畢業生論壇、企業家論壇，師生交流會等。

（二）建立測評系統

每所職業院校都開設了專門的就業網站，基本都包括新聞公告、就業政策、招聘信息、就業指導這些內容。有的學校的就業指導從運作情況來看，并未達到預期效果，有的學校咨詢的學生寥寥無幾，有的學校雖然有學生咨詢但是咨詢人員卻沒有做出任何反饋。目前，各學校職業指導網站中設測評系統的不多，即使設置了，但宣傳力度不夠，絕大部分同學在大三時才進入到系統，這樣就導致測評時間的落后，失去應有的指導性。為了幫助學生對自己的性格、心態有了一定的了解，同時對適合自己的崗位特質、工作特質也有了更深地認識，拓寬了自己的思路和選擇范圍，并能根據報告提出的優劣勢、適合的職業、適合的工作環境、發展建議，更清晰地規劃自己的職業生涯，測評系統應建立，并有相應專業人士指導，這種設置應該在學生的一年級階段就完成。

（三）職業考察、模擬招聘會和展銷會、職業生涯設計大賽、創業園、能力實習、學生社團的形式，應組織紅火開展

這一系列的實踐活動，對于學生從抽象的理解到實際的構建職業結構、職業特征，選擇合適的職業，培養相應職業能力有具體化的作用。如:職業考察組織學生去企業了解、參觀學習，學生普遍反映通過參觀學習增強了他們對所在專業領域的探求，激發了大家的學習愿望，并使他們更加明白學好專業技能的重要性，使學習的主動性大大增強；模擬招聘會、展銷會等強調做的過程中學習的理念，這種活動能培養學生的綜合素質，提高學生的溝通與交流能力，使學生在走向社會尋求合意工作的過程中充滿信心，更好地展現自我；職業生涯設計活動主要展示個人志向、職業選擇和職業生涯路線選擇、前景評估、職業生涯目標在內的職業生涯方案，并需要接受評委和觀眾的提問，學生認為通過大賽，開始學會如何充分認識自己，如何客觀地分析環境，如何科學地樹立目標以及正確地選擇職業；創業教育是高職教育的一個重要課題，學生是未來的勞動者，強調其創業能力的培養，對于緩解就業壓力，幫助學生立業成才有著重要的現實意義。

根據調查發現，學生期望職業指導能給予的具體指導包括:社會人才需求狀況；職業結構、分析；人事、勞動政策法規；了解自己的職業志趣、職業能力傾向與個性心理特征及自身能勝任職務；職業價值觀；職業能力；職業發展；職業定向；能力擴展；求職技巧；自主創業；形勢分析；實踐、經驗提供；終生發展；心理素質培養及輔導；職業準備教育；信息提供等。在上述每一個小項中都應該有非常具體的內容，如職業能力包括基本技能培養、專業技能培養、職業素質、職業知識，那么怎樣培養絕大部分同學的基本技能，職業指導中心除了開設相應的課程之外，還應組織相應的小團體訓練，明確訓練的目標是什么，哪些活動或者訓練可以達到相應的效果等，職業指導中心應聯合院系通過一個具體可操作的流程來塑造自己的學生。

[1]朱永國.北歐五國職業指導特點研究[J].職業與成人教育，2008（1）:35-37.

[2]馮晶晶.高等職業技術學校職業指導問題研究——以寧波市為例[D].華中師范大學，2006.

[3]周介銘.人才培養模式創新實驗[D].四川師范大學，2008，6.

馮美英（1972-），女，廣西鹿寨人，柳州職業技術學院副教授，博士研究生，研究方向為職業教育管理。

廣西教育廳新世紀廣西高等教育教學改革工程十一五立項項目“用經濟活動中的實力重構高職經濟類專業課程內容的研究”部分成果（編號：2009C129）。

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1001-7518（2011）04-0072-03

責任編輯劉揚軍