四川：攘外必先安內

■文/喬自然 陸才德

四川：攘外必先安內

■文/喬自然 陸才德

“蜀道難，難于上青天”，古人詩詞生動地再現了當時西南地區地勢險惡，給人一種可望而不可及的感覺。但人的本性就在于爭強好勝，不達目的誓不罷休。改革開放以來，在西部大開發強有力號召的推進下，西南這片熱土逐漸被越來越多的人們熟知、向往。

不能走向全國，原因有四

人杰地靈、英雄輩出的四川，本地陶瓷企業從最開始的作坊式逐步發展壯大，一些初具規模的陶瓷企業走進了世人的眼球，然而就在這些老板們為自己企業做大而沾沾自喜時，卻出現了一個引人深思的共性問題：我的企業是發展壯大了，可為何總是停留在西南這個市場，而走不向全國呢？筆者認為有以下四點原因。

原因一：一味模仿，根基不穩

四川陶瓷企業起步于上世紀80年代，由小作坊式發展逐步壯大，主要廠地主要集中在四川夾江、丹棱、自貢三地，其中夾江更在2004年被中國建筑材料工業協會和中國建筑衛生陶瓷協會聯合授予 “中國西部瓷都”榮譽稱號。這些企業主要靠模仿佛山、潮州等陶瓷發源地生產模式發展起來的，這也正如一位媽媽牽著剛學步的孩子，只要媽媽一松手，孩子就不知道是邁左腳還是右腳才好。一味跟隨別人腳步，是不容易摔跤，但長期下去就會忘本。所以，四川陶瓷企業至今還未真正站穩，根基不扎實。

原因二，因循守舊，缺乏革新

目前，廣東、福建等沿海陶企產品已在國內外遍地開花。且不論其地理優勢，單就企業的發展規劃、設備技術的更新等也是四川陶瓷企業無法企及的。沿海陶企懂得市場的推陳出新，時刻在把技術改革放在發展的第一位；而四川陶企缺乏革新精神。筆者在采訪部分企業經理或走訪廠家時，發現在這一點上，大部分陶瓷企業與沿海同類企業差距還很大。

原因三，目光短淺，安于現狀

四川部分陶瓷企業單純以賺錢為目的，技術革新、做強做大意識欠缺。部分企業對外界信息不敏感，認為目前自己產品在市場上占有一定份額，引進新設備和新工藝投入更多資金的必要性不大，故持觀望態度；而另一部分企業老板紛紛外出進行行業考察，虛心學習，為設備、技術的同步更新而努力。待到一年后，這些企業紛紛推出新品，備受關注，其他品牌經銷商也悄然轉投這些企業旗下，并取得了驕人的銷售業績。此時，思想落后的老板幡然醒悟，發現不僅失去了銷量，而且丟掉了銷售團隊。而那些企業老板們又開始規劃下一期的企業發展目標了。

原因四，缺少品牌，無路可走

隨著人們生活水平的提高，人們的觀念已不再滿足于吃飽穿暖，精神追求的分量越來越重，“品牌”意識逐漸深入人心。近年來，沿海陶瓷企業老板打造出了不少家喻戶曉的品牌，如馬可波羅、諾貝爾、蒙娜麗莎等；相反，四川陶瓷企業品牌卻寥寥無幾。四川陶企曾一度成為佛山、潮州陶瓷企業的代加工廠。受沿海企業的束縛，四川陶瓷企業曾迷失方向，不知何去何從。隨著近幾年四川陶瓷企業的發展，部分陶瓷企業也開始爭創品牌，在西南市場形成了一定影響力。因此，要發展，先創新，在努力學習他人優勢經驗的同時，打造個性品牌，才能走出西南，走向全國。

攘外必先安內

四川陶瓷產業已是眾疾纏身，面對龐大的國內市場，四川陶瓷要想走得更遠、更好，必須改進思想，從觀念上做努力，生產好產品，提供好服務。

首先，品牌專賣店的建設是企業搶占市場的必然。筆者在走訪生產企業時發現，眾生產企業都非常重視專賣形象店的建設。國人向來挑剔，尤其是在置家上更舍得投入。市場上品牌眾多，消費者往往無所適從，不知如何選擇。然而，消費者往往更中意于有實力企業生產的產品，這類產品在質量、外觀及售后服務上有保證。為讓消費者盡快接受、選擇企業產品，品牌專賣店的建設是關鍵。新的品牌專賣店的出現能從心理上給消費者安全感，為消費者挑選產品，達成交易做準備。專賣店是擴大品牌影響力的有效途徑，是未來企業發展的趨勢。

其次，銷售團隊建設是關鍵。眾所周知，沒有優秀的銷售團隊，產品價值難以實現。目前，銷售人才匱乏現象普遍存在。四川部分陶瓷企業雖在一定區域內做出了自己的特色，但要面向全國市場，其準備還不充分。企業的發展離不開好的銷售人員、良好的物流配合和優質的售后服務，要長遠發展，優化銷售渠道，人才的培養必須時刻跟進。

總而言之，四川陶瓷企業要想走得更好更遠，首先要在產品質量上下功夫，及時更新設備、技術；其次，積極建設銷售團隊。只有這樣四川陶瓷企業才能在立足西南市場的基礎上，逐步走向全國。消費者的口碑將成為企業的發展趨勢，“攘外必先安內”的道理就在于此。