高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)探討

相 前

（連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇 連云港 222006）

隨著高校的擴招，我國大學(xué)畢業(yè)生出現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢，畢業(yè)生就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻。2001年全國高校畢業(yè)生只有114萬人，2010年我國高校畢業(yè)生達630萬人，比2009年增加26萬人。社會可供工作職位的數(shù)量與畢業(yè)生人數(shù)的增長相差甚遠(yuǎn)，有些地方甚至出現(xiàn)千人報考、爭搶一個公務(wù)員職位的場面，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)競爭異常激烈。面對這種局面，高校圖書館應(yīng)積極參與畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，充分發(fā)揮其情報傳遞與教育職能，收集就業(yè)信息，架構(gòu)畢業(yè)生與需求單位溝通的橋梁，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息，使大學(xué)畢業(yè)生能盡早實現(xiàn)就業(yè)。

1 高校大學(xué)生就業(yè)難原因分析

大學(xué)生就業(yè)難的問題，既有經(jīng)濟發(fā)展的因素影響，也有高校自身教育存在的缺陷。2009年國際金融危機的加速蔓延，致使企業(yè)關(guān)停（減）產(chǎn)、公司裁員，在這種情況下企業(yè)對大學(xué)生的用工需求大大縮減，使大學(xué)生的就業(yè)處于舉步維艱的局面。大學(xué)生進入大學(xué)后致力于專業(yè)教育的學(xué)習(xí)，很少關(guān)心獲取有關(guān)的就業(yè)信息，大學(xué)生對自己的就業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)了解較少。劉桂智等作了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只有25.9%的大學(xué)生認(rèn)為對自身的優(yōu)勢和劣勢比較了解。筆者認(rèn)為，造成大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問題主要在于高校就業(yè)服務(wù)部門工作的缺位。高校就業(yè)指導(dǎo)部門只停留在較淺的層次上的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，偏重就業(yè)政策、面試、簡歷等信息的介紹，有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)的具體方法較少，特別是就業(yè)類型、行業(yè)發(fā)展等更新較快的內(nèi)容較少顧及，缺少職業(yè)生涯規(guī)劃的技能、職業(yè)生涯決策的技能等多方面技能的培訓(xùn)。高校就業(yè)指導(dǎo)以知識傳授為主，主要利用講座和課程講授的方式開展就業(yè)指導(dǎo)，在某種程度上高校就業(yè)指導(dǎo)與社會發(fā)展的要求存在嚴(yán)重脫節(jié)。

2 高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作存在的問題

高校就業(yè)指導(dǎo)部門工作的不到位，需要高校其他教育機構(gòu)參與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。雖然國內(nèi)大多數(shù)高校圖書館都為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)提供指導(dǎo)，但存在以下一些問題：（1）服務(wù)工作開展的力度不夠。筆者對國內(nèi)106所高校圖書館網(wǎng)站進行了查詢，在建立高校圖書館網(wǎng)站的高校圖書館所提供的信息服務(wù)主要以滿足教學(xué)、科研需求的館藏借閱、館際互借、原文傳遞、科技查新、定題跟蹤等為主，很少提供與就業(yè)相關(guān)的信息服務(wù)。通過訪問清華大學(xué)圖書館網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)其所鏈接的18所國外大學(xué)圖書館提供了諸如 “俄亥俄大學(xué)中央學(xué)生就業(yè)服務(wù)處”、“伯克利大學(xué)圖書館人力資源部下屬的學(xué)生就業(yè)辦公室”、“普林斯頓大學(xué)圖書館人力資源部下屬的學(xué)生就業(yè)信息”等大量與學(xué)生就業(yè)相關(guān)的信息；（2）就業(yè)信息指導(dǎo)方面的資料不多。一些高校開設(shè)了專門的就業(yè)資料閱覽室，收藏國家有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的政策、法規(guī)以及企業(yè)信息等方面的書刊資料，但資料更新遲緩，不利于大學(xué)生及時了解國家的就業(yè)政策和招聘單位的需求信息；（3）有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫較少，對網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息進行二次開發(fā)就更少。近年來有關(guān)高校就業(yè)指導(dǎo)的研究性論文很多，不少文章致力于高校就業(yè)指導(dǎo)的重要性研究、國外就業(yè)指導(dǎo)的理論研究、推動就業(yè)指導(dǎo)工作的方法等方面的研究，這在一定程度上推動了高校就業(yè)指導(dǎo)工作。但是，由于高校電子資源采購經(jīng)費的有限，參考咨詢技術(shù)人員的匱乏，很多高校圖書館只注重與學(xué)校重點學(xué)科相關(guān)的數(shù)據(jù)庫的訂購，不重視與就業(yè)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)庫的訂購與二次就業(yè)信息的資源建設(shè)。

3 高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的優(yōu)勢

3.1 資源及設(shè)備優(yōu)勢

隨著教育部對我國高等教學(xué)評估的開展，許多高校圖書館借此機會，引進了先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，增加了電子資源和紙質(zhì)文獻的采購數(shù)量，收集了大量與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)的信息資料。如《大學(xué)生就業(yè)指南》、《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》、《勞動與就業(yè)》等圖書，以及《中國大學(xué)生就業(yè)》、《人才市場報》、《畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)報》等報刊。目前，高校圖書館正在從傳統(tǒng)意義下的實體圖書館向虛擬圖書館轉(zhuǎn)變。在Web2.0環(huán)境下，有些高校圖書館已將社交網(wǎng)（SNS）運用于圖書館的參考咨詢服務(wù)中。圖書館軟、硬件的現(xiàn)代化在很大程度上方便了畢業(yè)生查找有關(guān)就業(yè)信息，使他們足不出戶就能迅速及時地了解就業(yè)動態(tài)、就業(yè)政策、職場現(xiàn)狀與招聘信息，避免了就業(yè)的盲目性和隨意性。

3.2 人力資源優(yōu)勢

近幾年，高校圖書館的工作人員隊伍發(fā)生了較大的變化，一大批高素質(zhì)的館員進入高校圖書館工作，這其中有圖書情報學(xué)方面的人才，也有計算機和各學(xué)科專業(yè)人才。高素質(zhì)的工作人員不僅能對海量的知識信息進行識別、整理、排序、推送，起到知識導(dǎo)航員的作用，而且能利用現(xiàn)代信息技術(shù)為讀者提供專題信息服務(wù)。高校圖書館的人才優(yōu)勢有利于高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。

3.3 服務(wù)體系健全

高校圖書館服務(wù)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作具有很強的服務(wù)優(yōu)勢。服務(wù)讀者是圖書館的工作原則，大學(xué)生選擇圖書館可以享受到一流的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。圖書館員長期進行信息服務(wù)工作，能為大學(xué)生提供個性化的就業(yè)信息服務(wù)。高校圖書館由于有相對固定的工作流程，圖書館的文獻流通、信息檢索、信息咨詢、專題服務(wù)等服務(wù)比較規(guī)范，便于讀者的有效使用。隨著圖書館數(shù)字化的不斷發(fā)展，圖書館不再局限于傳統(tǒng)的服務(wù)手段，愈來愈多地應(yīng)用了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)手段，如 E-mail、RSS等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段。高校圖書館信息服務(wù)手段的多樣化，可滿足大學(xué)生多樣化的就業(yè)信息服務(wù)需求。

4 高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的策略

4.1 開發(fā)信息資源，為大學(xué)生提供多方的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)信息

提供就業(yè)信息是高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的核心。畢業(yè)生有了就業(yè)信息就多了就業(yè)的機會，信息充足的畢業(yè)生可以在更多的用人單位中進行選擇。高校圖書館是學(xué)校的文獻與網(wǎng)絡(luò)信息中心，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的需求，首先，應(yīng)系統(tǒng)地收藏與就業(yè)相關(guān)的圖書、報刊等資料，聯(lián)系各類型人才市場，索取人才招聘信息，收集國家就業(yè)政策信息、人才市場需求信息、職業(yè)發(fā)展動態(tài)信息，利用圖書館的資源優(yōu)勢和館員的檢索技能，編制就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的專題推薦書目，加工編印就業(yè)指南、就業(yè)指導(dǎo)等二次、三次文獻。其次，建立就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，搭建計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。高校圖書館要利用自身的優(yōu)勢，與院（系）就業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門合作，在圖書館網(wǎng)頁上開辟就業(yè)信息服務(wù)專欄，設(shè)立就業(yè)政策宣傳、信息咨詢、畢業(yè)生信息采集等欄目。根據(jù)本校畢業(yè)生的情況和用人單位的需求，建立畢業(yè)生就業(yè)信息和用人單位信息資料庫，在網(wǎng)頁的專欄上發(fā)布畢業(yè)生求職簡歷和各類招聘信息，將數(shù)據(jù)庫和各類信息通過校園網(wǎng)與 “中國高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)”等就業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站進行鏈接，構(gòu)建一個信息互動平臺，促進就業(yè)信息資料的共建共享，使學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源拓寬就業(yè)門路。再次，要開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源，對采集到的各種信息進行分類、整合、加工，形成就業(yè)信息專題知識導(dǎo)航庫。通過校園網(wǎng)發(fā)布或以講座、廣播的形式提供給需求者，幫助畢業(yè)生了解就業(yè)形勢、狀況、政策及技巧。此外，高校圖書館還應(yīng)充分運用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，構(gòu)建館際間的信息資源共享聯(lián)合體，建設(shè)一個完備的聯(lián)機檢索系統(tǒng)，廣泛開展資源共享、館際互借和文獻傳遞服務(wù)，形成供需雙方的信息資源平臺，使之成為聯(lián)系供需雙方的紐帶，為大學(xué)生開辟一個廣闊的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)空間。

4.2 創(chuàng)建教學(xué)實習(xí)基地，提高學(xué)生的實踐能力

高校圖書館擁有閱覽室、參考咨詢室、電子閱覽室等服務(wù)場所，可為在校大學(xué)生提供不同的崗位實習(xí)機會，為鍛煉和提高他們的就業(yè)能力提供一個有效平臺。通過這一平臺可以提高大學(xué)生的實際工作能力，幫助他們增加對工作的感性認(rèn)識，積累工作經(jīng)驗，為今后更好地融入社會創(chuàng)造條件。高校圖書館還可根據(jù)學(xué)生的所學(xué)專業(yè)，聘請學(xué)生到圖書館勤工儉學(xué)，讓他們深入地了解館藏文獻信息情況，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為讀者提供專業(yè)信息服務(wù)。大學(xué)生參與圖書館的管理與服務(wù)工作，既能鞏固大學(xué)生的專業(yè)知識，鍛煉其實踐能力，又能有效地提升圖書館讀者服務(wù)的質(zhì)量和水平。

4.3 與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心加強協(xié)作，優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一項系統(tǒng)工程，需要學(xué)校各部門的通力協(xié)作。做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作絕不是單靠某個部門來完成，高校圖書館開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，需要圖書館采編部門、信息服務(wù)部門以及學(xué)校其他部門的配合。高校圖書館要與學(xué)校就業(yè)辦和學(xué)生處加強合作，保障大學(xué)生就業(yè)服務(wù)更快、更好發(fā)展。為此，高校圖書館應(yīng)與學(xué)校其他部門之間加強聯(lián)系，促進大學(xué)生與學(xué)校、企業(yè)、社會以及高校、企業(yè)、社會之間的信息溝通，促進高校內(nèi)部各部門優(yōu)勢互補，形成多種就業(yè)渠道并舉的局面。只有這樣，才能充分彰顯圖書館在大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中舉足輕重的地位和作用。

5 結(jié)束語

面對高校就業(yè)工作日益嚴(yán)峻的形勢，各高校應(yīng)根據(jù)本校的實際情況，采取多種方式開展大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。高校圖書館作為高校的文獻信息中心，理應(yīng)承擔(dān)就業(yè)信息服務(wù)的重任，發(fā)揮“高校就業(yè)信息保障中心”的作用，力爭為大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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