基于3G通信技術(shù)的移動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)

海金梅 魏志玲

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)圖書(shū)館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010022）

海金梅 女，1982年生。助理館員，碩士。

魏志玲 女，1970年生。副研究館員。

隨著3G技術(shù)（第三代移動(dòng)通信技術(shù)）的成熟以及三大通信運(yùn)營(yíng)商不遺余力的推廣，使得手機(jī)用戶(hù)數(shù)量飛速增長(zhǎng)，使用手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量迅速擴(kuò)張。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，截至2010年，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)超過(guò)7.86億，手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)超過(guò)了2.33億[1]，手機(jī)用戶(hù)使用量和使用深度的不斷提升，為移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和廣泛的應(yīng)用前景。

圖書(shū)館將無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，利用普及率高的移動(dòng)終端創(chuàng)新了圖書(shū)館的服務(wù)理念，徹底顛覆了傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)模式，同時(shí)信息資源的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化為移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展與完善創(chuàng)造了更加有利的條件。

1 3G通信技術(shù)概述

1.1 3G通信技術(shù)

3G是指第三代移動(dòng)通信技術(shù)，是將無(wú)限通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。相對(duì)現(xiàn)有的第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)，它能夠在全球范圍實(shí)現(xiàn)無(wú)縫漫游，能迅速處理圖像、音頻、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電子商務(wù)、電話會(huì)議等多種信息服務(wù)[2]。

3G通信完全是通信業(yè)和計(jì)算機(jī)業(yè)相融合的產(chǎn)物，越來(lái)越多的人稱(chēng)這類(lèi)新的移動(dòng)通信產(chǎn)品為“個(gè)人通信終端”，用戶(hù)徹底打開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，同時(shí)3G與數(shù)字圖書(shū)館的完美結(jié)合，為圖書(shū)館的移動(dòng)服務(wù)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。

1.2 3G技術(shù)為移動(dòng)圖書(shū)館提供契機(jī)

1.2.1 3G的安全措施

由于移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的移動(dòng)性，要求滿(mǎn)足數(shù)據(jù)安全可靠、數(shù)據(jù)量大、分享資源廣泛的特點(diǎn)，而3G系統(tǒng)不僅加長(zhǎng)了密鑰長(zhǎng)度，而且引入了加密算法協(xié)商機(jī)制，還加強(qiáng)了消息在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的傳送安全，采用了以交換設(shè)備為核心的安全機(jī)制，加密鏈路延伸到交換設(shè)備，并提供基于端到端的全網(wǎng)范圍內(nèi)的加密，在3G系統(tǒng)中采用了消息認(rèn)證來(lái)保護(hù)用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)間的信令消息不被篡改，保護(hù)消息的完整性[3]，這樣就完全可以滿(mǎn)足圖書(shū)館業(yè)務(wù)的需求。

1.2.2 3G的網(wǎng)絡(luò)管理

3G網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容不僅包含TMN（電信管理網(wǎng)）定義的配置管理、告警管理、性能管理、計(jì)賬管理、安全管理等5大功能塊，還包括漫游管理、欺詐管理、軟件管理、注冊(cè)管理、追蹤管理等內(nèi)容。無(wú)論是技術(shù)成熟度，還是管理的可靠性，3G的發(fā)展都為移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2.3 3G的終端應(yīng)用

3G終端集合了當(dāng)今IT技術(shù)的許多最新研究成果，涉及軟硬件的眾多關(guān)鍵技術(shù)。硬件方面包括：基帶和射頻、處理器芯片、內(nèi)存和閃存、顯示屏、攝像頭、電池技術(shù)、本地接口技術(shù)（USB、紅外線、藍(lán)牙）等；軟件方面包括實(shí)時(shí)嵌入式操作系統(tǒng)（如Nucleaus、VxWorks、QNX、Vrtx等）、應(yīng)用處理操作系統(tǒng)（如嵌入式Linux、Symbian、MS SmartPhone、Plam Source等）、中間件軟件（各類(lèi)協(xié)議棧等）、平臺(tái)軟件（如J2ME、Serials等）、應(yīng)用軟件（瀏覽器、媒體播放器等）；USIM卡技術(shù)包括JAVA卡等。

2 移動(dòng)圖書(shū)館概述

2.1 移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)涵

移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)是指用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備（如手機(jī)、個(gè)人移動(dòng)助理-PDA、手提電腦、MP5）等，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，以無(wú)線接入的方式接受圖書(shū)館提供的服務(wù)[4]。

移動(dòng)圖書(shū)館的目標(biāo)就是讓用戶(hù)充分利用移動(dòng)通訊服務(wù)，隨時(shí)隨地享受超越時(shí)空的圖書(shū)館服務(wù)。移動(dòng)圖書(shū)館提供的服務(wù)主要有：書(shū)目信息查詢(xún)、新書(shū)推薦、圖書(shū)預(yù)約、續(xù)借、到期提醒、新聞公告、服務(wù)指南、參考咨詢(xún)、講座信息及預(yù)訂座位、移動(dòng)閱讀、個(gè)性化定制、郵件、論壇和博客服務(wù)、讀者事務(wù)等。

2.2 移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的特點(diǎn)

2.2.1 服務(wù)的移動(dòng)性

移動(dòng)性是移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)最顯著的特點(diǎn)，移動(dòng)圖書(shū)館突破了時(shí)間和空間的限制，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地接收?qǐng)D書(shū)館的預(yù)約通知，可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)借閱狀況、檢索書(shū)目信息，也可以下載圖書(shū)、音頻、視頻，隨時(shí)隨地地閱讀，并在不斷的位移過(guò)程中，通過(guò)無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備對(duì)圖書(shū)館的電子資源進(jìn)行在線瀏覽、檢索與下載。通過(guò)這種方式，傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)就這樣隨時(shí)隨地伴隨著我們的學(xué)習(xí)和生活。

2.2.2 服務(wù)的個(gè)性化

個(gè)性化服務(wù)是圖書(shū)館“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要體現(xiàn)。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館可以通過(guò)互動(dòng)式信息交流平臺(tái)，與用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的溝通，并根據(jù)用戶(hù)的需求和本館資源為用戶(hù)提供個(gè)性化的信息服務(wù)，如可以建立“我的圖書(shū)館”，根據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)展個(gè)性化定制服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化信息推薦、信息提醒和信息搜索服務(wù)等[5]。

移動(dòng)圖書(shū)館不僅促進(jìn)了圖書(shū)館服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化，還促進(jìn)了圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目的個(gè)性化發(fā)展。

2.2.3 服務(wù)的互動(dòng)性

移動(dòng)終端設(shè)備本身的特性注定它具有強(qiáng)烈的互動(dòng)性。無(wú)論在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合，無(wú)論是用戶(hù)與圖書(shū)館館員的溝通，還是圖書(shū)館系統(tǒng)的自動(dòng)服務(wù)與交流，都充分體現(xiàn)了互動(dòng)式的溝通交流，使用戶(hù)能夠快速有效地獲取和使用圖書(shū)館的信息資源。這種互動(dòng)性將進(jìn)一步拉近用戶(hù)與圖書(shū)館的距離，使圖書(shū)館開(kāi)展服務(wù)工作更有針對(duì)性和靈活性，這對(duì)提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平將有極大的促進(jìn)作用。

2.2.4 服務(wù)的廣泛性

移動(dòng)圖書(shū)館作為一個(gè)新鮮事物，是圖書(shū)館針對(duì)廣大用戶(hù)創(chuàng)新發(fā)展出的一種新型服務(wù)方式，是對(duì)圖書(shū)館服務(wù)工作提出的新挑戰(zhàn)。在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，移動(dòng)終端設(shè)備將真正成為人們發(fā)現(xiàn)、獲取、傳播和使用信息資源最重要的移動(dòng)平臺(tái)。而移動(dòng)終端設(shè)備在社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域的廣泛普及、應(yīng)用，使其服務(wù)具有廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)，同時(shí)數(shù)字圖書(shū)館信息資源內(nèi)容的廣泛性與傳播方式的廣泛性都決定了移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的廣泛性。

3 移動(dòng)圖書(shū)館的服務(wù)模式

移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的進(jìn)一步延伸和擴(kuò)展，近些年國(guó)內(nèi)外對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館已經(jīng)有了較為深入的研究，其服務(wù)模式主要有以下幾個(gè)方面：

3.1 移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站

不少?lài)?guó)外圖書(shū)館已經(jīng)著手建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站，目的是為不能訪問(wèn)桌面版網(wǎng)站的用戶(hù)提供有價(jià)值的信息。用戶(hù)可以借助移動(dòng)終端設(shè)備獲取閱覽指南、開(kāi)館時(shí)間、最新通知等基本信息，還可以查詢(xún)館藏書(shū)目信息，個(gè)人的借還書(shū)信息，搜索、下載圖片，也可以查詢(xún)新聞、天氣、體育等信息。

3.2 移動(dòng)版OPAC服務(wù)

移動(dòng)版OPAC是移動(dòng)圖書(shū)館的核心功能。檢索方式包括簡(jiǎn)單檢索和高級(jí)檢索，簡(jiǎn)單檢索方式可以從題名、關(guān)鍵詞、索書(shū)號(hào)、作者、主題等檢索點(diǎn)進(jìn)行，高級(jí)檢索方式則可對(duì)資料的屬性進(jìn)行更細(xì)致的限定，如限定語(yǔ)種類(lèi)別、文獻(xiàn)類(lèi)型、館藏地、出版日期以及檢索結(jié)果的排序方式等。在館藏資源數(shù)字化水平較高的情況下，移動(dòng)版OPAC的檢索范圍還包括電子書(shū)、電子期刊等，能提供較為高效的檢索功能[6]?？梢灶A(yù)見(jiàn)，使用移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站和移動(dòng)版OPAC將是未來(lái)圖書(shū)館的重要服務(wù)方式。

3.3 移動(dòng)館藏服務(wù)

在國(guó)外，部分圖書(shū)館為用戶(hù)提供數(shù)字媒體的館藏資源服務(wù)，能夠?yàn)橛脩?hù)提供電子圖書(shū)、語(yǔ)音圖書(shū)、多媒體視頻數(shù)據(jù)庫(kù)、有聲讀物、課堂視頻、學(xué)術(shù)報(bào)告、音樂(lè)作品，包含時(shí)尚的影視作品在內(nèi)的各類(lèi)數(shù)碼資源都會(huì)被拷貝在蘋(píng)果（iPod）的Nano機(jī)上供用戶(hù)使用[7]，用戶(hù)可以借助智能手機(jī)、具備上網(wǎng)功能的移動(dòng)設(shè)備使用這些數(shù)字資源，這使得擁有移動(dòng)設(shè)備的用戶(hù)在任何時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)自己的需求隨心所欲地享受比傳統(tǒng)的純文字資源更加豐富多彩、更加有趣味性的數(shù)字資源。

3.4 可視參考咨詢(xún)服務(wù)

在移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)代，用戶(hù)迫切渴望享受全天候、不間斷的咨詢(xún)服務(wù)，3G時(shí)代的參考咨詢(xún)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線遠(yuǎn)程可視參考咨詢(xún)，也可以提供多人互動(dòng)討論，如網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)術(shù)研討會(huì)議，不同的用戶(hù)可以在不同的地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)及時(shí)的交流溝通與探討。可視參考咨詢(xún)服務(wù)能方便快捷地為用戶(hù)提供了一個(gè)實(shí)時(shí)的、虛擬的“面對(duì)面”，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的實(shí)時(shí)互動(dòng)平臺(tái)，從空間上縮短了與用戶(hù)的距離，使得交流更加順暢、準(zhǔn)確、生動(dòng)。利用這種無(wú)線互聯(lián)技術(shù)開(kāi)展參考咨詢(xún)服務(wù)改變了傳統(tǒng)參考咨詢(xún)模式，變被動(dòng)為主動(dòng)式服務(wù)，極大地提升圖書(shū)館的服務(wù)范圍和綜合服務(wù)質(zhì)量。

4 移動(dòng)圖書(shū)館的前景

4.1 移動(dòng)圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)

當(dāng)前，各圖書(shū)館都擁有各自的信息資源優(yōu)勢(shì)，但缺乏有效的信息資源共享機(jī)制，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)高質(zhì)量的信息需求。圖書(shū)館聯(lián)盟的目的不僅僅是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的共享、聯(lián)采聯(lián)編、聯(lián)合科研，更重要的是在實(shí)現(xiàn)資源共享基礎(chǔ)之上的資源使用價(jià)值的體現(xiàn)，即共享資源在融入圖書(shū)館館員與用戶(hù)交流的環(huán)節(jié)后，是否能夠?yàn)樽x者解決問(wèn)題或館員為用戶(hù)提供的知識(shí)能否滿(mǎn)足讀者的需求，輔助讀者解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)讀者知識(shí)增值[8]。如何將移動(dòng)終端設(shè)備應(yīng)用到圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)中，使得跨地域的信息服務(wù)更為方便，這不僅需要圖書(shū)館之間要共享共建，還需要移動(dòng)公司的合作與高度重視。移動(dòng)公司在與圖書(shū)館合作建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館的同時(shí)也在摸索著做移動(dòng)圖書(shū)館聯(lián)盟，大大促進(jìn)圖書(shū)館的移動(dòng)信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享與增值。

4.2 移動(dòng)特色資源庫(kù)建設(shè)

圖書(shū)館既要注重館藏實(shí)體資源的建設(shè)，更要注重虛擬資源和特色資源庫(kù)的建設(shè)。圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)本館實(shí)際情況和特色資源，有重點(diǎn)地開(kāi)發(fā)建設(shè)特藏文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，或重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)課題、熱點(diǎn)問(wèn)題的專(zhuān)題特色數(shù)據(jù)庫(kù)或科研人員論著數(shù)據(jù)庫(kù)。將這些專(zhuān)題分欄，發(fā)送到服務(wù)頻道，用戶(hù)只要通過(guò)圖書(shū)館公布的服務(wù)號(hào)碼就可輕松了解或者獲得相應(yīng)的內(nèi)容和服務(wù)。移動(dòng)特色資源庫(kù)建設(shè)僅僅是一個(gè)開(kāi)始，有很多需要去研究解決的問(wèn)題，這就需要我們加快建設(shè)，真正發(fā)揮其作用。

4.3 Android系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)

Android是基于linux內(nèi)核的軟件平臺(tái)和操作系統(tǒng)，是當(dāng)今最流行的移動(dòng)平臺(tái)。2010年末數(shù)據(jù)顯示，僅正式推出兩年的Android操作系統(tǒng)已經(jīng)超越稱(chēng)霸十年的諾基亞Symbian OS系統(tǒng)，使之躍居全球最受歡迎的智能手機(jī)平臺(tái)。2011年2月3日，谷歌正式發(fā)布了專(zhuān)用于平板電腦Android 3.0 Honeycomb系統(tǒng)，這是首個(gè)基于Android的平板電腦專(zhuān)用操作系統(tǒng)[9]。

由于Android的開(kāi)源性特征，使其應(yīng)用程序數(shù)量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。Android不僅可以作為一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，我們還可以選用基于Android平臺(tái)的任何產(chǎn)品，它為移動(dòng)圖書(shū)館的崛起提供了更為廣泛的移動(dòng)終端設(shè)備和基于WIFI、WAPI、3G等資源的公共平臺(tái)，Android勢(shì)必會(huì)吸引更多的用戶(hù)使用圖書(shū)館數(shù)字資源。

5 結(jié)束語(yǔ)

隨著3G技術(shù)的日趨完善，移動(dòng)終端設(shè)備的日益普及，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的不斷延伸、GPRS費(fèi)用的逐步降低，吸引著更多的潛在用戶(hù)利用圖書(shū)館數(shù)字資源，傳統(tǒng)圖書(shū)館面臨前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為移動(dòng)圖書(shū)館的迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，圖書(shū)館應(yīng)廣泛接受現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)自身數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建基于3G技術(shù)的創(chuàng)新型服務(wù)的移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)，積極采取措施建設(shè)更加先進(jìn)的移動(dòng)圖書(shū)館。

[1]郭佳.3G通信技術(shù)在構(gòu)建移動(dòng)圖書(shū)館中的作用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010（24）：217.

[2]趙曉曄.3G為移動(dòng)圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（6）：32-34.

[3]韓雪.3G時(shí)代高校圖書(shū)館機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].圖書(shū)與檔案，2010（21）：220-221.

[4]林輝.移動(dòng)學(xué)習(xí)與移動(dòng)圖書(shū)館[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010（18）：21-23.

[5]方瑋.關(guān)于移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].圖書(shū)館建設(shè)，2009（9）：109-112.

[6]韓麗，薛海波.國(guó)外移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀及我國(guó)的發(fā)展策略[J].現(xiàn)代情報(bào)，2010（11）：75-77.

[7]程孝良，李勇.手機(jī)圖書(shū)館：理念、模式與策略[J].情報(bào)雜志，2009（6）：175-177.

[8]海金梅.基于知識(shí)創(chuàng)新的高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)研究[D].碩士學(xué)位論文，2009：68-69.

[9]王善林.“手機(jī)圖書(shū)館”在讀者服務(wù)中的應(yīng)用[J].圖書(shū)情報(bào)論壇，2009（2）：58-60.