臺州市圖書館試開館日志

毛 旭

(臺州圖書館 浙江 臺州 318000)

〔作者信息〕毛旭，男，館長，研究館員。

背景情況:

1994年8 月，臺州市撤地設市，行政中心由原臺州行署所在的臨海市遷入今臺州市經濟開發區，一個全新的城市在此興起。此前臺州市本級一直沒有公共圖書館，只有下屬各縣(市)的公共圖書館。2003年，臺州市政府就臺州市圖書館建設開始前期調研，2006年奠基，2007年動工。新館占地20畝，建筑面積2.1萬平方米。由中國工程院院士、清華大學關肇鄴教授擔綱主持設計。大樓主樓五層，地下一層，設計藏書量60萬冊。

2010年12月13日，星期一

2008年5 月臺州市圖書館基建結頂，后期的相關工作拖了很長時間。近期，市領導多次前來工地，督促各方的進展，要求2010年務必向市民開放。基建投資方社投公司、消防、質監等部門都作了很大的努力，然而，時至今日尚有許多工作未結束。

首先是工程方面，有許多工作尚在掃尾階段，市電的接入剛剛完成，室內的強電尚有許多工作還未完成;弱電也只是達到了基本的應用條件，服務器、磁盤陳列等尚未安裝到位，相關的數字資源與新館同步開放已無可能;報告廳的音響等設備至今尚未到位，近期還無法開辦相關的講座;幕墻的保潔工作至今未啟動，多次催促均無任何動作。

其次是我館方面，從一無所有，到2萬多平方米，人員絕大部分是新員工，積累的藏書也很有限。開館后，有沒有讀者?讀者少了不行;多了，我們的藏書才12萬冊，能不能滿足讀者的借閱需求?我們的員工能不能很快適應崗位?雖說此前都經過培訓，但畢竟沒有經過實踐的環節，碰到實際問題，能不能順利應對?

幾天前，召開了班子會，經過反復討論，還是決定遵照市里的要求，在年內要把這個圖書館給開放出去，時間就定在12月27日，星期一，在市領導為新館開放剪彩前，就叫試開館好了。針對目前的人手情況，也為了給社投公司方面和我們自己留出調整的時間，決定每天早上8時30開放到12時，下午2時開放到5時，中午、夜間不開放，節假日不開放。下午，市文廣新局同意了我館試開館的安排。

2010年12月20日，星期一

近期來，不斷有媒體打電話來詢問開館的相關情況，我們都以擇時統一發布為借口拒絕了，我的想法是，以現在的情況，還不宜過度宣傳，萬一讀者過多，期待過高，而我們目前接待能力有限，反倒給公眾留下一個不好的第一印象，以后再去扭轉，就難了。今天，又有臺州日報社的兩位記者打來電話，我覺得，離我們試開館時間只有一周了，是時候該接受采訪了，我答應了他們的采訪要求。兩位年輕的記者隨后趕到，從部門設置、部門特色，到開放時間，服務手段等，都一一作了詢問。

2010年12月25日，星期六

昨天，《臺州日報》有關我館試開館的報道出來后，各路記者就沒有消停過。我總是保持一種適度的、理性的宣傳，期望著試開館后讀者數量不至于過多或過少，做到逐步增加。

下午，《臺州商報》記者小屠，跑到溫嶺來采訪開館相關情況。我們在我家小區邊一家叫“一家茶莊”的茶座，泡了一個下午。小屠問得很多，也問得很細，真的是有準備而來的。和平面媒體打交道，我比較放松，有些不一定適宜于見諸報端的內容，都可以談，記者知道哪些可以發，哪些不能發。而電視臺或電臺，就不是這樣了，電臺常有現場連線，說出去了，就收不回了，即便不是現場連線，有些內容，經剪輯后，可能不連貫。因此，錄音，錄像前，都得有一個提前溝通的過程，對于問及的一些無法回答的問題，要提前告知，達成一種默契。

2010年12月26日，星期日

明天就要試開館了，中午，辦公室主任胡老師打來電話，招標的存包柜到貨了，正在擺放。

下午，給網數中心負責人小包打了個電話，詢問自動化集成系統方面的維護人員有無到館。個人認為，這也是非常重要的一環，試開館過程中，系統會出現什么問題常難以預料，即便是一個小問題，如果不是非常熟悉系統的話，可能也要費很大的時間來處理。對方的維護人員在場，心里就不慌，萬一有個什么事情，可及時處理。

傍晚，張副館長打來電話，門廳和中庭的盆花已擺放完畢。

按照原先約定的時間，網數中心要在晚上開放我們館的主網站。晚飯后，我打開電腦，順利地登錄了臺州市圖書館網站。可是，半個小時后，再次登錄網站，發現了異常，網頁上的新書發布欄目無法打開。馬上打電話給網數中心主任小包，原來是上周五，基建方面的部分服務器已交付，小包他們正在把原先安裝在PC上的圖書館自動化集成系統遷到服務器上去。一直到晚上12點鐘，網站上的新書發布欄目還是不正常，我又給小包打了個電話，詢問萬一失敗，可否用原來的PC替換上去，得到了肯定的答復。于是，帶著些許忐忑，睡下了。

半睡半醒之間，老想著，明天開館會否順利?前期沒作充分的發動，會不會讀者太少?又或是，臺州市民的閱讀熱情很高，人來得太多，以我們現有的情況，是否承載得起?

2010年12月27日，星期一

試開館第一天。從今天起，市圖書館將擁有多個“第一”，第一次開展借閱服務，第一個讀者到館，第一張借書證發出，第一本書借出……是否也意味著臺州市圖書館事業新的一頁開啟?

一早就到了單位，小包他們也都到位了。問了一下網站的情況，已解決了。

8點一刻的光景，離上班還差15分鐘，前來辦證的讀者就陸續到館了，于是各部門提前進入工作狀態，開始為讀者辦證。8點半，交通102.7的記者前來采訪，見了面，原來是我一直在電臺里收聽的路小南。9時正，隨著小南“在路上，聽我的，我是路小南”的開場白，我和電臺做了個現場連線。此后，臺州日報、晚報、商報，今日椒江等平面媒體;臺州電視臺新聞綜合頻道“百姓說話”欄目、財富頻道;交通電臺另一檔欄目“臺州早班車”先后接踵而至，忙乎了一天。

今天同時是臺州市社會科學界聯合會第四次代表大會報到的日子，本不想參加了，但無奈被推薦為理事候選人，總得表明一下正確的態度。下午偷了個空，流竄到方遠酒店，報了個到，算是與會了，明后天的會議，是不想去了。

剛從“方遠”回來，又被浙江之聲的記者逮了個正著，于是，把今天已說了N篇的話又復述了一遍，算是接受了采訪。

晚上，又接到臺州日報章浩記者的電話，詢問一天來的辦證和借閱狀況，趕緊讓小包打印了一張報表。試開館第一天，辦證652張，借閱圖書788冊;這個數據很符合我的預期，不算太低，也不算太高，剛好夠我們消化，看來原來的擔心是多余的。

2010年12月28日，星期二

今天，擔心的事情終于發生了。

午飯后，準備給葉文玲文學館的設計方打個電話，話筒里什么聲音都沒有，撥不出去，我馬上意識到，計算機主機房的UPS供電發生了問題。跑過去一看，原來是基建方的電工在轉接UPS的線路，我痛斥他亂來。他說，絕不會有問題的，他是帶電操作，所有的設備都是繼續供電的。我回到辦公室，立即登錄圖書館網站和圖書館自動化集成系統，都已打不開了，于是立即撥通了網數中心負責人小包的電話，讓他盡快回到館里來處理。小包趕到，相關的設備很快重啟了，但由于數據庫系統崩潰，網站和圖書館自動化集成系統訪問均不正常。我讓小包盡快排除故障，爭取在下午2點上班前恢復，并要求核對辦證數據和借閱數據，確保不會丟失。2點很快到了，系統依然沒有恢復。我趕緊到2樓辦證窗口，那里已經有十多位讀者在等著辦證了，我和辦證人員向讀者說明情況，讀者們都非常通情達理，準備明天來辦。有幾位讀者一時來不了的，希望把辦證的押金先留下，回頭系統恢復后再來拿借書證。員工們出具了發票，并把辦證必需的信息記錄下來，特別是記下了手機號碼，準備辦好證后通知他們來取。處理完辦證窗口的問題，又到開放各室，要求他們對前來借書的讀者做好解釋工作。

各個借閱窗口都轉過來，已是2時30分了。這才想起下午已和人事局人才流動處的兩位處長約好，要和他們商量新進人員考錄的問題，匆匆趕過去。路上，給社投公司分管圖書館基建的范處長打了個電話，告知相關的情況。

還沒到人事局，小包打來電話，系統修復了，已核對過上午最后一條辦證記錄，相關的信息都在的。至于圖書的外借信息，是否為最后一條記錄無從考查，但對應辦證最后記錄的時間，應該不會有問題了。謝天謝地，總算沒有釀成大禍。

剛從人事局趕回館里，范處長已帶著社投公司原駐工地人員、強電承包人、弱電施工人員趕到現場，得知系統已修復后，感嘆要是長時間不能修復，責任就大了。我對他們的及時響應和負責的態度表示感謝。雙方商定，施工方所有人員除弱電施工人員外，其余人員立即交出主機房的鑰匙，未經小包同意，不得再擅自進入。任何涉及主機房里的相關未完成事務，都必須在小包的監督下完成。

晚上，接到參加社聯代表大會的同志的線報，會上給每個代表都立了個三角牌，缺席的代表一清二楚。看來，明天上午這會議還是躲不過了，于是給辦公室主任胡老師打了個電話，把明天上午的館長辦公會議推遲到下午。

2010年12月29日，星期三

上午的社聯會議，主要議程是換屆選舉，必須有足夠的到會率才能確保選舉成功。這下又學了一招，以后有同類會議，把參會者的名字寫在桌上，再放出風聲，肯定有效。

下午的班子會上，主要討論試開館以來發生的一些問題，特別是帶包進入借閱室的問題，重點討論了元旦期間是否開放的問題。根據我的提議，班子成員一致同意在元旦期間連續開放，但限于目前的人手情況，無法輪班進行，決定取消所有員工的元旦假期，無特殊原因，一律不得請假。

開完會，又到各借閱窗口轉了一圈，剛巧碰到一個讀者辦完外借手續離開，但出門時有報警，員工叫住了她，把辦完借閱手續的圖書一本一本重新檢查了一遍，發現有一本書無法消磁。員工問這種情況如何處理，我告訴他，這種非讀者方造成的過失，不應由讀者來承擔任何責任與風險，應先把書借出去，并作好記錄，下次讀者把書還回時，要及時把這本書分檢出來，送回采編室處理。個人判斷，這種消磁不成功的現象，可能是供貨方在里面混入了少量的永磁條，是否確實如此，還有待這本書回流后再檢驗。由于我館的圖書加工費用已包含在圖書中標商的供貨報價里，而各書商的加工人員良莠不齊，有的加工人員業務比較熟悉，在先前的加工中就曾撿出個別的永磁條，而有的加工人員則從來沒有發現過這類問題。從目前的借閱情況看，只是發現如此一例，僅占幾千分之一，今后會不會大面積發現，還有待觀察。當初發現個別的永磁條時，也確實令我們的員工們為難。在館舍尚未建成，相關的充消磁設備尚未到位，也無磁防盜報警器可供檢測的情況下，只能根據兄弟館的使用情況，來選擇相關的產品。好在我們當初就對圖書供貨商設立了一整套比較嚴密的追責機制。比如我們的館藏章，表面上與兄弟館的館藏章無異，但實際上給每一個供貨商都配了一個暗碼。任何一本書出現質量或加工質量問題，不用去查條碼號與批次號之間的對應關系，只需看藏書章上的暗碼，就能知道圖書是由哪家書商供貨與加工的了。如果確是混入了永磁條，這永磁條和可充消磁磁條還是很容易區別的。今后只要把甄別的責任寫入書商的業務加工規范中就成。如果是別的原因，就要另想辦法了。

2010年12月30日，星期四

今天總算能抽出時間來上網看看大家對我們試開館的評論。

這幾天平面媒體的報道都被相關的網站轉載了。業內知名的圖林老姜的BLOG轉載了臺州商報的報道，相關的舉措能被同行們認可，還是挺開心的。臺州19樓論壇上，有讀者把臺州晚報報道我館試開館的圖文都貼上去了，27日當天晚上23時23分，居然就蓋到了111樓，跟帖踴躍，大部分讀者都對圖書館的開放很期待。有讀者指出，12萬冊的藏量實在是太不夠了，如果辦出1萬本借書證，就要借出4萬冊書，到時候周轉都有困難;也有讀者檢索了我館的書目系統后，說想借的書都沒有;還有讀者認為，即便是試開館，周末也是應該開放的。對開放時間的問題，所幸昨天館長辦公會議已討論到，相關的信息已由宣推部柯敏在本館的網站上發布了，讀者應該會理解了。對于讀者想借的書沒有收藏的問題，確實在每個圖書館都存在。圖書館員不可能熟悉所有的專業門類，采購圖書時難免厚此薄彼。而這個問題在我們館里就更顯得突出了，從一無所有到12萬冊的藏量，這還只是起步，缺藏的圖書肯定是很多的。在我們網站的圖書推薦平臺沒有達到真正實用要求之前，看來得盡快想出一個替代的辦法。明天就通知采編部負責人吳妙夫，搞一篇文章登在網站上，再公布一個郵箱，讓讀者往這個郵箱里推薦圖書。

臨近下班的時候，碰到一位臺州市合唱團的成員來辦借書證，也提及我們缺少這方面的專業書的問題。我問了一下，他們的團隊居然有200多人，這已足夠成為一個很有特色的讀者社團了，就把自己的郵箱留給他，讓他盡快給我們開一個書單，方便我們采購。

2010年12月31日，星期五

上午，市里要對文廣新局進行2010年重點工作項目責任考核，基建的消防驗收也安排在上午。按照要求，我去局里開會，消防驗收由張錦輝副館長參加。好在前期消防介入比較早，社投公司方在基建過程中多次請消防部門來把過關的。市里召開的幾次協調會上，消防部門的態度一直都是很明確的。今天的驗收進行得還算順利，中間消控相關設備啟動時，各借閱部門的服務臺和檢索用機關閉了一下。防火卷簾降下后，部分區域的讀者無法自由走動。中心機房UPS供電正常，核心設備也運轉正常。由此看來，今后一般性的斷電事件，機房里的設備應該不會受到沖擊了。只是有個小小的遺憾，有個別防火卷簾無法自動下降，只能手動下降，消防部門要求基建方整改后重新驗收。

從局里開會回到辦公室，剛沖了一杯茶，還沒來得及喝，又接到臺州交通98.7頻道的電話，對這段時間的開館情況作了電話采訪，趁機把我們元旦開放的信息發布了出去。

下午，召開月度例會。首先是對大家在試開館前后的表現，逐個部門作了表揚，然后是各部門匯報本月工作和下月的思路，末了，對試開館期間暴露出來的問題作了點評，并提出了改正意見。特別是有個別部門，對試開館過程中出現的一些小問題，缺少主見，缺少想法，或不敢承擔責任，事事請求館長來定奪的現象，作了批評。為此，重申了部門負責人、辦公室主任、副館長的職責。要求各部門在職責范圍內的事情，不要上交;跨部門的事情，非涉及重大業務事項，不要越級上報館長，在辦公室主任、副館長層面解決。這樣一來，逐步確立了各層級的相應權責，也使自己在今后的管理中可以超脫些，可以集中精力抓重大事情，或是把某一項事件做細。

會上，小包對開館后的工作想法很多，確實，這些都是我們以后要做的事，但針對開館過程中暴露出來的一些細節問題，卻沒有提及。我要求他把下一步的工作先擱下來，先靜下心，把已經出現的小問題給彌補好，還要多轉轉，多看看，還有哪些問題是我們沒有發現的，盡量把工作給做細。

開完會，到各室轉了一下，少兒室人挺多的，問了幾個讀者，是因為明天元旦，部分學校下午就放假。看來，以后我們館里節假日是不缺讀者的了。

2011年元旦，星期六

今天元旦，也是新館迎來的第一個國定節假日。

8點半到了，讀者并不多，特別是親子室讀者還不見一個，我想，大概是我們沒有有效宣傳的關系吧。可是9點半起，從辦證窗口到各借閱窗口，人流迅速增加。一天下來，各借閱室累計接待讀者1763人次，外借1132冊次，辦理借書證317本。

上午10時左右，臺州電視臺新聞綜合頻道“新聞廣場”欄目的兩位記者來館，現場采訪了不少讀者，特別是采訪了親子圖書館的小朋友和他們的家長。

電視臺的記者剛走，臺州市文廣新局戴康年局長和李玲玲副局長又來慰問我們全體員工，看到忙碌的借閱場景，一致認為試開館很成功。

“經典圖書館建筑圖片展”也在今天開展了，這是浙江圖書館制作的一套展板。浙江公共圖書館系統在浙圖讀者活動推廣部的牽頭下，成立了一個展覽聯盟，大家可以相互共享聯盟成員館的展板。此次展覽介紹的，規模大至氣勢恢弘的國家圖書館，小至社區圖書館;有公共圖書館，也有大學圖書館。展覽使觀眾欣賞和了解各類型圖書館，感受到這些建筑所體現的獨特藝術風格和建筑功用。宣推部的柯敏還特意結合我館新開館的實際，重新寫了一篇前言，放在前面，很能起畫龍點睛的作用。

一個小小的意外是，我們為展覽制作的留言簿，成了開館留言簿了。椒江云健小學一(3)班的張峻溢小朋友留言:“我讀小學了，臺州有圖書館了，真開心!”。臺州雙語學校四(1)班的金之峪寫了很長一段留言，大致的意思是，他長大要當科學家，要在圖書館提取一點“創造入口的信息”。東城小學四(4)班柯兒同學留言:“今天，我來到臺州市圖書館，太開心了!”，然后柯兒爸爸在后面留言:“市圖書館大大豐富了知識，拓寬了視野，可為市民休閑游樂的好去處。”也有讀者留言:“看的多，借的少。”這剛好和我們的統計結果一致。

不過，不借書光看書，未嘗不好。即使不借不閱，就來逛逛看新鮮，我們也是很歡迎的。圖書館歡迎每一個用戶。更有意思的是讀者之間有互動，已經有讀者開始成為我們的義務宣傳員了。有一位讀者留言:“一次只能借四本書，太少了，不知能否考慮多借幾本。”然后，另一讀者在后面留言:“以后圖書館會搞活動，讀者可以參加，可以提升你的借閱本數。”看來，后面這位讀者是看過我館有關讀者借閱權限和等級提升方面的報道的。

今天一早，也發生了一件不好的事，流通部一人員，無視館內人手嚴重不足的現實，要請假1天半去參加妹妹訂婚儀式，在未獲準許，且經多次催促的情況下，仍未返回上班。經了解，該同志昨天就向流通部業務主管請假，未獲準，今天早上，再次請假，在未獲準的情況下，給張副館長打電話，聲稱流通部已同意，按權限，超過半天，上報副館長同意。為嚴肅紀律，館里決定以曠工論處，并由副館長誡勉談話一次。

2011年1月2日，星期日

和昨天一樣，上午剛開館時人不多。我有時間仔細研究了一下這幾天的統計報表，發現了一個細小的錯誤，就是普通免押金讀者為2人，而我依稀記得流通部業務主管和我說過，為殘疾人辦出了三張免押金的證，抓緊找來杜惠蓮核實。這說明了兩個問題，一是發證人員在某個免押金的證件上操作失誤，記錄成有押金的了，這種情況下，發證人員應該要多交這未收的100元錢的押金的，但沒見任何員工說有少收錢的情況發生;二是財務人員、流通部業務主管、辦證人員都沒有學會如何核對電腦上每日的辦證報表。是辦證人員交給財務多少錢，她就收了多少錢，她根本不知道應收款是多少。實際上，這件事，在系統培訓時，我還特意要求過的，對方的人員還連連和我說都培訓過了的，現在看來，員工們都沒掌握。于是又聯系小包，要求他把這些關系理順。這件事雖說和業務無關，現在發現，及時彌補，也沒有什么大問題。但如果長期積累下去，這個帳就很難對了，如果有某個員工的誠信方面有問題，這個小問題就可能變成大問題，每天漏交一點小錢，時間一長，積起來的就是一筆大錢。

這么多天，免押金的證才辦出3張，實在太少了，這和我們沒有在媒體上作任何宣傳有關系，只是在網站上貼了一下，看到的人自然不多。按照現在的規定，殘疾人、特困家庭、離休人員可以免押金，應該說，這些人應該不會少。但這幾個群體不常上網是肯定，加上獲取信息的渠道不暢，來辦證的人自然就少了。不過，也挺好的，根據目前的借閱情況，再過度提高發證量，我們的圖書和人員也支撐不起來，還是緩一步吧，現在來了的，就給辦，也不用找媒體宣傳了。等我們把這一撥讀者給消化了，再找個適當的時機給他們發放免押金的借書證。比如在助殘日，找媒體好好宣傳一下。我甚至在想明年的重陽節，可以給所有60歲以上的老人都免押金了。看看吧，到時候如果人員到位情況良好，購書經費足夠的話，完全可以這樣做了。

下午，臺州商報攝影記者李昌正來訪，拍攝了不少照片。

2011年1月3日，星期一

這么多天下來，辦證和借閱工作已漸趨穩定，辦公室的同志開始給臺州市咨詢委成員辦理重點讀者借書證。

重點讀者借書證是我館目前設置的最高等級的借書證，免押金，且一次借書可達十冊。首批的重點讀者借書證，我們給了咨詢委的老同志和臺州市圖書館的建設者。今后，還打算給特定以上職稱、某些社團的人員以及一些研究機構的人員辦理重點讀者借書證，當然，這個進程的快慢，要視我們開館后的借閱情況來定了，假定借閱情況穩定，就盡早分步推出。

普通讀者也可以成為重點讀者，我們為他們設置了兩個途徑:一是通過參加我們的讀者培訓，成為我們的義務管理員、義務館員、義務咨詢館員，最后成為重點讀者。小讀者通過這樣的培訓可能有一定的難度，我考慮參照大人的，先搞一個小小義務管理員的培訓，再在此基礎上，每服務一定的時間，給他們提升一個借閱等級，分別稱為一星小小義務管理員，二星小小義務管理員，直至五星，取得與重點讀者相當的權限。二是通過參加我們的某些讀者活動，如以后要舉辦的各類講座，參加若干次活動，往前進階一次，最后成為重點讀者。

辦公室的小張很細心，在辦理重點讀者借書證的過程中，又發現了一個小問題。根據我們掌握的市咨詢委成員的名單，其中有一位成員，有同名的普通借書證已存在了的，經她核對相關的信息，發現宅電和手機都是一致的，應是同一個人無疑了。針對這種情況，我要求，一是要把該讀者從普通讀者提升為重點讀者，二是要退還原來已收的100元押金。對于退還押金的情況，只擬了退證和遺失兩種格式文件，這種借閱等級提升至最高等級，即重點讀者而退押金的情況，照我們原先設定的要兩到三年后才會發生，因此沒有準備格式文件。我要求小張盡快擬一個，確定好之后，盡快通知該讀者來領取退款，把借閱等級給提上去。

上午，省圖書館學會秘書長、浙江圖書館地方文獻部主任袁逸老師來館。在地方文獻閱覽室多呆了一會，見到有那么多的內部報刊，特別建議，要搞一個重點名單，重點名單里的報刊，要跟蹤好，不要缺期了。并建議，下屬各區縣的綜合性年鑒，也要努力補齊。

2011年1月4日，星期二

今天天氣有點冷，上午讀者不多。在普通文獻借閱室(一)，一位讀者抱著一本計算機類的書，弱弱地問:“這本書超過100元了，還好借4本書嗎?”多么單純可愛的讀者，我連忙告訴他，不管書價多少，只要是外借的，就是能借4本，即便每本都是100元，4本達到400元，我們也是非常歡迎讀者來借書的。趁機，我又把我們館讀者的進階體系向這位讀者宣揚了一番，讀者表示，以后一定積極參加我們的活動，爭取早日成為重點讀者。

2011年1月5日，星期三，雨

今天，市黨代會在邊上的群藝館召開。下午，參加黨代會的老同志代表到我們館里參觀，有幾位老同志在參觀了地方文獻閱覽室后，當場留下聯系方式，表示要捐贈相關的圖書給我們。

送走了老同志，趁空自己去借書試試，這一試，又試出問題了。拿借書證借書，沒問題，但拿身份證來借，就借不出來了。找了幾個讀者來試，大部分都能用身份證來借書的，但也有一個讀者，借書證已關聯了身份證，也無法用身份證來借書。這個問題現在看起來是無所謂的，因為可以用借書證直接來借，讀者也不會有意見。但根據我原來的構思，今后整個臺州的公共圖書館系統要建成一個基于第二代身份證的一卡通系統。這種形式的一卡通系統，無須去統一各館的借書證，又能在未來引進無線射頻系統時，不報廢原有的借書證，直接用身份證來代替。今后一些新的應用，比如24小時自助圖書館或街區的自助借書處，都要使用身份證來代替讀者證，以確保安全。因此，這個問題也需要近期內查明原因，并予以解決。

結語

經過這么多天的試開館，一切都穩定下來，我對正式開館已心里有底了。趁著現在這段時間，把一些細節做得再完美一點，靜候市里確定開館儀式的時間吧。