圖書編目業務外包常見舛誤例析

盛 超，唐若禹，羅慧瓊

(江西渝州科技職業學院圖書館，江西 新余 338029)

圖書館編目業務外包是指圖書館和書商在簽訂圖書采購合同的基礎上，書商根據圖書館提供的書目完成圖書采訪，并按合同的要求提供標準的MARC書目數據，同時組織人員完成圖書驗收、典藏、加工（如貼磁條、貼條形碼、貼書標等）、上架等業務工作。編目業務外包不僅減輕了編目人員的工作壓力，解決了圖書館圖書積壓問題，而且也使新書能盡早上架與讀者見面。

2005年，江西渝州科技職業學院圖書館（以下簡稱我館）引進了ILASⅡ2.0圖書館自動化管理系統。該系統的引進為我館實現自動化管理奠定了基本條件。要實現館藏圖書的計算機管理，還需建立館藏書目數據庫。由于技術力量有限，我館利用編目業務外包的形式開展了十幾萬冊圖書的回溯建庫工作。在回溯建庫完成后，我館立即實行了開架借閱。然而，在實行開架借閱后，筆者卻常常遇到書不能外借、計算機統計與實物統計出現偏差、計算機檢索不到圖書等問題。要解決這些長期困擾圖書利用的問題，筆者認為必須對整個館藏圖書與圖書編目數據進行全面校驗核對。以我館為例，我們在對圖書館全部圖書進行徹底清點的基礎上，同時對館藏MARC數據進行了全面校驗核對。通過校驗核對，筆者發現編目業務外包存在兩類問題：一類是屬于工作責任心問題，另一類是屬于圖書編目技術上的問題。本文就這兩類問題進行剖析，并提出解決對策，為圖書館開展編目業務外包工作作參考。

1 編目業務外包存在的主要問題

1.1 屬于工作責任心問題的具體表現

如表1所示，屬于工作責任心問題的具體表現為書標貼錯、條碼貼錯、圖書亂架等。雖然這些工作技術含量不高，但書商也應遵循圖書館工作標準和規范，使圖書加工達到規范、美觀、實用的效果。

表1 編目業務外包中屬于工作責任心問題的具體表現

1.2 屬于圖書編目技術問題的具體表現

如表2所示，屬于圖書編目技術問題的具體表現為圖書分類有誤、書目數據著錄內容不全、著錄格式不規范等。這些差錯直接影響了館藏圖書檢索的查全率和查準率，也影響了館藏文獻的收集、整序、組織管理工作。

表2 編目業務外包中屬于圖書編目技術問題的具體表現

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2 解決對策

圖書館編目工作是圖書館一項技術業務工作，文獻分編質量直接影響整個書目數據體系的規范、完整和一致，影響文獻資源共享效果以及圖書利用率。因此，針對我館目前編目業務外包存在的問題，筆者認為應從以下三個方面加強圖書編目、加工外包工作的管理。

2.1 加強對外包單位的管理

我館采用編目業務外包時，應慎重選擇書商，重點考察書商的資質證明、技術水平、服務質量、編目數據能力、編目人員配置等，如考察書商的質量管理文件、質量控制措施以及標準操作文件。應選擇資質條件優良、質量管理規范、編目人員具有數據制作上崗證的書商作為圖書館編目業務外包書商。

2.2 制定工作細則

（1）制定文獻分類標引細則。根據我館館藏特點和學院學科結構，嚴格按照《中國圖書館分類法》的分類標準制定文獻分類標引工作細則，讓編目人員有章可循。（2）制定文獻主題標引細則。依據《中國分類主題詞表》，制定主題標引工作細則，做到標引深度的一致性。（3）制定文獻著錄工作細則。根據《文獻著錄規則》、《普通圖書著錄規則》、《中國機讀目錄格式》、《中國文獻編目規則》等，制定圖書館文獻著錄工作細則，以保證書目數據的一致性。

2.3 加強編目外包工作質量驗收

質量驗收是提高編目外包工作質量的重要環節之一。為了保證數據的準確，圖書館應嚴格把好質量控制關。首先，應加強數據審核，對未審核的數據禁止入中央數據庫。其次，館內應配有副高以上職稱或研究生級別的專職人員對數據進行抽樣審核、校對，或選派有良好敬業精神、工作認真負責、有著豐富的編目經驗、了解整個書目數據庫情況、熟悉機讀目錄格式的同志擔任專職校驗員。再次，建立嚴格的審校制度，執行嚴格的校對核實工作程序，以保證書目數據的質量和有效利用。在數據審校中，審核員既要根據文獻著錄標準化原則，檢查文獻著錄是否標準，更要注重文獻標引的質量。

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