商務部發布的數據顯示,2011年7月份,全國共銷售家電下鄉產品751萬臺,實現銷售額199.7億元,同比分別增長11.8%和25.3%,環比增長32%和33%。從地區看,山東、河南、四川占銷售額前3位。
近年來,隨著“家電下鄉”活動深入開展,各種電器紛紛進入百姓家中,某縣級供電企業2010年的農村生活電量比2007年增長了1倍。如此高的電量增長點,如何做好電網建設和電力服務,特別是在當前迎峰度夏關鍵時刻,更成為一個亟待解決的問題。
電力要當好“家電下鄉”的開路先鋒,首先要深入調查農民用電需求的增長趨勢,及時做好用電負荷增長分析預測,抓住當前農村電網改造有利時機,優化農村電網結構布局,提高農村供電可靠性,讓農民用電有保障。其次,進村入戶做好科學用電宣傳,開設“農村安全用電講堂”,定期為農民講解家電維修保養、安全用電、節約用電等知識。此外,主動幫助農民維修維護家庭用電線路,并留下聯系方式,告知農民朋友在購買家電產品后,用電上有什么難題隨叫隨到,保證農民科學、安全使用電器,使農民買得舒心,裝得順心,用得放心。
電力企業只有主動想群眾之所想,積極開展專門的“家電下鄉”服務活動,千方百計為“家電下鄉”做好電力保障,使農村電力客戶從“家電下鄉”中得到實惠,過上和城里人一樣的新生活,這才是“新農村、新電力、新服務”三新農電發展戰略的具體體現。