試論特色學科館員群創(chuàng)新素質的培養(yǎng)
——以核心競爭力為視角＊

陳艷飛

(湖南工業(yè)大學圖書館，湖南株洲412007)

試論特色學科館員群創(chuàng)新素質的培養(yǎng)
——以核心競爭力為視角＊

陳艷飛

(湖南工業(yè)大學圖書館，湖南株洲412007)

提高特色學科館員群的創(chuàng)新素質，是加強高校圖書館核心競爭力的關鍵。核心競爭力視野下特色學科館員群的創(chuàng)新素質，主要包括高水平的特色學科專業(yè)能力、高標準的圖書情報專業(yè)服務技能、高層次的創(chuàng)新思維能力、高要求的創(chuàng)新精神等要素;高校圖書館應通過加強自我學習，舉辦專業(yè)培訓，重視高級進修教育，制訂激勵創(chuàng)新的制度，加強思想政治教育等多種途徑，培養(yǎng)特色學科館員群的創(chuàng)新素質。

高校圖書館;特色學科館員群;核心競爭力;創(chuàng)新素質

面對激烈的市場競爭，當今高校圖書館結合自身特色學科信息資源建設實際，來推動特色學科信息服務不斷創(chuàng)新，打造品牌，形成特色優(yōu)勢，從而增強市場核心競爭力，將是當今高校圖書館學科信息服務發(fā)展的必然趨勢。怎樣才能推動高校圖書館不斷進行特色學科信息服務創(chuàng)新呢?根本出路和關鍵就在于以核心競爭力為視角全面培養(yǎng)特色學科館員群的創(chuàng)新素質，只有具備了高素質的特色學科館員群，才能創(chuàng)造出高水平的具有核心競爭力的特色品牌信息服務。在新的形勢下，各高校圖書館應針對特色學科館員群的創(chuàng)新素質要求，通過加強自我學習，舉辦專業(yè)培訓，重視高級進修教育，制訂激勵創(chuàng)新的制度，加強思想政治教育等多種途徑，來加強和培養(yǎng)特色學科館員群的創(chuàng)新素質。

一 核心競爭力視野下特色學科館員群創(chuàng)新素質的要素

核心競爭力來自于高校圖書館強勢的特色學科信息服務創(chuàng)新能力，而強勢的特色學科信息服務創(chuàng)新能力來自于高素質特色學科館員群各種能力要素的高度整合與發(fā)展。因此，特色學科信息服務創(chuàng)新不是單憑特色學科館員群的一種或某幾種能力就能達到創(chuàng)新預期目標，而是需要構成特色學科館員群創(chuàng)新能力的各個要素最大限度地發(fā)揮其綜合效應。

1．高水平的特色學科專業(yè)能力。高校圖書館特色學科館員群只有懂得特色學科專業(yè)知識，了解和熟悉特色學科的內容，才能把特色學科信息服務創(chuàng)新和改革深入到特色學科專業(yè)內容中去，才能對特色學科文獻的源流、真?zhèn)巍r值的大小及影響的深淺做出科學的判斷，從而為特色學科用戶提供真實可靠的專業(yè)資料。高水平的特色學科信息專業(yè)能力，是高校圖書館為保持特色學科信息服務優(yōu)勢和增強信息市場核心競爭力，推動特色學科信息服務創(chuàng)新所需要的基礎性能力要素。

2．高標準的圖書情報專業(yè)服務技能。高校圖書館特色學科館員群必須具備從事特色學科圖書情報專業(yè)技能和具有較高圖書情報專業(yè)知識，才能提供最好的特色學科信息服務。因特網時代和全球化時代，高校圖書館特色學科館員群高層次的服務技能包括網絡技術服務技能、現代信息檢索、分析和處理加工能力以及英語能力，［1］這要求他們既掌握電子通訊標準、協議及布線技術等相關知識，又要利用自己的英語水平時刻跟蹤國際、國內特色學科專業(yè)的高端知識和學術前沿，掌握國際上特色學科專業(yè)領域新的理論動態(tài)。高標準的圖書情報專業(yè)服務技能，是高校圖書館為保持特色學科信息服務優(yōu)勢和增強信息市場核心競爭力，不斷推動特色學科信息服務創(chuàng)新所需要的工具性能力要素。

3．高層次的創(chuàng)新思維能力。創(chuàng)新思維是一種求新的、無序的、立體的思維，具有多種思維形式和思維特質的有機整合體。創(chuàng)新思維，一般包括五種思維特質:一是流暢性，二是敏銳性，三是變通性，四是獨創(chuàng)性，五是精密性;一般可以分為形象思維、求異思維、逆向思維、發(fā)散思維、收斂思維和超前思維等形式。［2］主體正是依靠自身所具有的創(chuàng)新思維的五個特質相互聯系，構成一個整體，利用多種創(chuàng)新思維形式直接作用于創(chuàng)新活動而外化為創(chuàng)新思維能力。從創(chuàng)新程度上來看，一般意義上的高校圖書館特色學科信息服務創(chuàng)新，是指為高校和社會用戶提供特色學科的前沿理論培訓服務和推廣應用服務提供特色學科新信息服務、特色學科資源深層次加工和開發(fā)服務以及提供新的服務方式、手段和服務新項目;更高程度上的特色學科信息服務創(chuàng)新，是指高校圖書館引導與聯合社會上與本館特色學科相關的科研機構和企業(yè)，或者直接組織本館特色學科館員創(chuàng)造特色學科信息新產品，向社會和用戶直接提供創(chuàng)新的特色學科信息資源。特色學科信息開發(fā)包括創(chuàng)造新信息和優(yōu)化、組合及加工現有信息資源;特色學科新信息可以分為全新信息產品，革新現有信息產品，改進新信息產品;而特色學科信息資源的深層次開發(fā)和創(chuàng)造是特色學科信息服務創(chuàng)新的核心。高層次的創(chuàng)新思維能力，成為高校圖書館為保持特色學科信息服務優(yōu)勢和增強信息市場核心競爭力，而不斷地去推動特色學科信息服務創(chuàng)新所需要的核心能力要素。

4．高要求的創(chuàng)新精神。特色學科館員群具有強烈的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新動機，能認識到特色學科信息服務創(chuàng)新對社會和個人的需要，是促使特色學科館員群進行特色學科信息服務創(chuàng)新的根本性驅動要素;對特色學科專業(yè)和信息服務職業(yè)有濃厚的興趣和飽滿的工作熱情，能誘發(fā)特色學科館員群堅持不懈，全身貫注于自己感興趣的特色學科信息服務創(chuàng)新活動;［3］高度的責任感和敬業(yè)奉獻精神，執(zhí)著追求的意志和良好的信息服務所需要的性格，能起到引導特色學科館員群排除一切困難，集中意志和精力，產生對特色學科信息服務創(chuàng)新的決心、恒心和信心;特別重要的是特色學科館員群具有的先進信息服務理念、崇高的信息服務理想和特色學科專業(yè)鉆研的信念，能誘導特色學科館員群不斷開拓，不斷進取，創(chuàng)造非凡的科研業(yè)績。正是這些高要求成為高校圖書館推動特色學科信息服務不斷創(chuàng)新的動力和方向。

二 核心競爭力視野下特色學科館員群創(chuàng)新素質的培養(yǎng)

特色學科館員群的創(chuàng)新潛能，只有不斷開發(fā)和培養(yǎng)才能外化為特定學科領域信息服務的創(chuàng)新能力。高校圖書館應該采取多種途徑培養(yǎng)特色學科館員群的創(chuàng)新素質。

1．必須不斷地進行自我“充電”。當今信息社會，知識成了社會的主要財富和社會發(fā)展的主要動力，市場競爭勝負則取決于誰充分享有最新信息資源優(yōu)勢。［4］高校圖書館特色學科館員群要不斷自我“充電”，不斷完善自我，加強學習，吸納新的知識和新的信息，刺激自己潛在的創(chuàng)新潛能，使自己盡快適應這種形勢與發(fā)展環(huán)境的需要，適應網絡化、市場化、知識信息化社會對特色學科館員群提出的創(chuàng)新素質方面的新要求，加強自己對特色學科專業(yè)知識、技能的學習，不斷提高特色學科信息服務的創(chuàng)新能力。

2．舉辦專業(yè)知識教育與崗位培訓。高校圖書館結合形勢發(fā)展和變化，不斷地有針對性地舉辦特色學科專業(yè)知識和情報技術培訓班，努力充實和進一步提高館員特色學科專業(yè)素質和信息服務技能。例如，進行上崗培訓、短期培訓、專題討論、業(yè)務研討、經驗交流、學術交流等，使特色學科館員群適應新形勢的角色轉化，適應21世紀我國經濟建設跨越式發(fā)展的迫切需要，培養(yǎng)特色學科館員群的學科前沿意識，掌握特色學科最新的理論知識，激發(fā)有關專業(yè)領域的創(chuàng)新與追問能力;同時，特色學科館員群應著重學會應對新時代信息技術條件下產生的新問題，比如信息安全、身份確認、電子版權、資源著錄以及主頁、系統平臺、電子村莊、防火墻和網關等新問題的解決。只有這樣，特色學科館員群才能真正從根本上提高特色學科信息服務質量和水平。因此，高校圖書館要經常舉辦專業(yè)知識教育與崗位培訓，培養(yǎng)特色學科館員群新的特色學科專業(yè)知識和圖書情報專業(yè)技能，這樣才有可能做到不斷開拓創(chuàng)新，既能提供高質量的特色學科信息新產品，又能提供相應的特色學科信息優(yōu)質服務。

3．重視特色學科館員群高級進修教育。高校圖書館要保持自己特色學科信息服務優(yōu)勢，提高自己核心競爭力，必須使特色學科館員群具備新的專業(yè)能力和人格素質。要制定特色學科館員群的送培制度和相關激勵政策，鼓勵和選派特色學科館員深造學習，提高學歷層次和特色學科專業(yè)水平。一般來說，在40歲左右，安排訪學、交流和研究性高級進修，對于保持和延長其創(chuàng)造的成功的最佳年齡是有益的，這是高校圖書館提高特色學科館員群具備創(chuàng)新專業(yè)能力和開拓創(chuàng)新視野的快捷途徑。

4．制訂科學合理的特色學科館員群信息服務創(chuàng)新激勵制度。高校圖書館要設立特色學科信息服務創(chuàng)新專項重獎，重獎在特色學科信息服務創(chuàng)新活動中做出重大貢獻的特色學科館員。重獎之下必有勇夫，把創(chuàng)新業(yè)績作為特色學科館員年度考核和獎勵的重要內容，直接與其晉升、工資和獎金掛鉤，拉開工資和獎金的檔次，從而自覺地認真開展特色學科信息服務創(chuàng)新，實現自身的特色學科信息與服務創(chuàng)新的目標，樹立追求特色學科信息服務，熱愛特色學科信息服務，創(chuàng)新特色學科信息服務的意識，使高校圖書館成為特色學科信息創(chuàng)新的搖籃。

5．加強特色學科館員群的思想政治教育。新時代高校圖書館思想政治教育要貫徹科學發(fā)展觀，堅持以人為本，重視人文關懷，培養(yǎng)特色學科館員群具有全心全意為用戶服務和務實求真、無私奉獻的精神，鼓勵他們全力以赴地開展特色學科信息服務創(chuàng)新;加強特色學科館員的心理素質教育，培養(yǎng)特色學科館員對特色學科專業(yè)執(zhí)著追求的意志、良好的性格、濃厚的興趣和渴望創(chuàng)新的熱情，為他們開展特色學科信息服務創(chuàng)新提供人文基礎和良好的心理素質。［5］21世紀人類已經進入了信息時代，學科館員群的角色呈現出重大轉變，需要他們將目光和精力更多地轉向信息增值服務和學科研究領域，更重視信息分析、綜合、咨詢等深層次的信息開發(fā)和創(chuàng)新。這需要培養(yǎng)良好的心理素質，這樣才能應對更深更難更復雜的特色學科信息服務創(chuàng)新活動，才能在特色學科信息服務創(chuàng)新活動中，傾注情感，急讀者之所急，想讀者之所想，感受讀者之感受，拉近讀者與圖書館的心理距離。使他們更加流連圖書館這座知識殿堂、這塊文化樂土。

［1］陳云．現代高校圖書館的服務創(chuàng)新［J］．圖書館學刊，2006(2):19－21．

［2］陳若松．現代創(chuàng)新教育導論［M］．吉林人民出版社，2005:143－144．

［3］陳艷飛．論學科館員的創(chuàng)新素質［J］．圖書館學刊，2004(1):7－8．

［4］柳賽男．信息化條件下包裝專業(yè)本科教學的改革與創(chuàng)新［J］．湖南工業(yè)大學學報:社會科學版，2009(5):152－153．

［5］陳若松．論創(chuàng)新能力的內在整合［J］．求索，2003(5):166－169．

On Training Innovation Quality for the Characteristic Disciplines Librarian Groups——By Core Competitiveness Perspective

CHEN Yanfei

(Library of Hunan University of Technology，Zhuzhou，Hunan，412008，China)

Improving innovation quality for the characteristic disciplines librariangroups is the key to strengthen the core competitiveness of university libraries．The innovation quality includes the elements such as highlevel professional competence of characteristic disciplines，highstandard skills of library and information services，highlevel creative thinking and demanding innovation．University libraries should train personnels through variety of ways such as enhancing self－learning，organizing professional training，paying high attention to further education，developing a encouragment innovation system，ideological and political education．

university libraries;characteristic disciplines librariangroups;core competitiveness;innovation quality

G251．6

A

1674－117X(2011)04－0149－03

2011－05－13

湖南省高等學校科學研究基金資助項目“對高校圖書館創(chuàng)建特色學科館員群的探討”(08C269)

陳艷飛(1969－)，女，湖南衡東人，湖南工業(yè)大學副研究館員，管理學碩士，主要從事信息服務與信息資源管理研究。

責任編輯:駱曉會