你用電 我用心
——陜縣供電服務全縣工業發展側記

文 Article_陳宏飛 趙宏宇

“十二五”開局之年，在各方面的強力推動下，陜縣工業呈現大發展、快發展的良好態勢。在這一浪潮中，陜縣電業局主動作為，緊盯在建、擬建工業項目，積極做好電力配套建設和供電服務，和廣大工業企業一起，共同描繪陜縣經濟發展的新藍圖。

項目落到哪里，電就送到哪里

“××企業4月中旬基建工程竣工，××企業5月份開始安裝設備，6月底全面竣工……”陜縣電業局市場營銷部主任陶戰英對全縣工業項目的建設情況如數家珍。他告訴筆者，為服務工業項目建設，他們專門編制了《陜縣工業項目建設情況一覽表》，全面掌握全縣在建企業、擬建項目進展，哪里有用電需要，他們的服務就延伸到哪里。

正在建設的三門峽鴻美鋁業有限公司，基建工程還未竣工，陜縣電業局就已為其制訂了總容量2130千伏安的配電方案，滿足其投產后的用電需要。三門峽美樂化工有限公司在建設初期，廠房建設沒有電源，陜縣電業局通過多方協調，從另外一家企業引來電源，不僅為其解了燃眉之急，還節省了開支。之后，該局又新建了一條10千伏線路，把電送到廠門口。

“工業企業是我們的大客戶，也是我們的上帝，盡心盡力為其服務，是我們應盡的職責！”陶戰英說。

圍繞工業布局，完善電網結構

陜縣的工業布局拉開后，大工業負荷迅猛增長，給陜縣電網帶來了嚴峻考驗。陜縣電業局圍繞工業布局，多方籌措資金，完善電網結構，提高供電能力，滿足工業發展需要。

為滿足陜縣產業集聚區工業項目的電力需求，陜縣電業局于去年年底對35千伏韓巖變電站進行增容改造，新增供電容量5000千伏安。今年，該局又籌措資金800余萬元，從220千伏李村變新建3條35千伏出線，使陜縣東部地區的供電能力提高4倍，可滿足產業集聚區5年內的發展需要。

捷馬電化公司根據企業發展需要，需建設一座110千伏變電站，但企業資金短缺，一時無法實施。陜縣電業局得知情況后，籌措資金1100萬元，借給捷馬電化公司用于電源建設。目前，變電站即將竣工，企業多年來的用電難題將得以解決。

今年年初，陜縣電業局得知錦榮水泥有限公司計劃上馬4500噸干法水泥項目后，當即決定對負責其供電的110千伏銀山變進行增容改造，確保新項目用電。

據了解，陜縣電業局今年在電網建設方面的資金投入將達到4500萬元。“產業集聚區的發展，離不開強大的電力支撐！”陜縣產業集聚區常務副主任郝建鵬說。

完善服務舉措，和企業一起“脈動”

今年以來，為服務工業企業用電，陜縣電業局與縣發改委、產業集聚區建立了信息溝通機制，隨時掌握全縣工業項目建設進度，以便及時跟進服務。同時，在成立2個產業集聚區用電服務中心的基礎上，為全縣70余家大企業配備了客戶經理，提供全天候用電服務。該局還編制了《電力服務簡報》，及時通報項目建設情況，協調規劃、建設、營銷等相關部門全力做好供電服務。

為服務工業企業，陜縣電業局還實施了“1011”服務工程，即營銷人員每月深入客戶時間不少于10天，每月至少對轄區企業走訪一遍并為企業辦一件實事。陜縣興浩催化劑新型材料公司是一家在建企業，對供電可靠性要求較高，生產過程中稍有偏差，就會造成產品報廢。陜縣電業局為其配備的客戶經理王定甫在調研后，建議企業新增兩臺低壓電機和兩臺發電機，確保生產線可靠供電，受到企業好評。

據統計，截至3月底，陜縣電網完成供電量1.51億千瓦時，新增業擴報裝容量近3500千伏安。“你用電，我用心！”在陜縣工業大發展的征途上，陜縣電業局用“心連心”的服務，和工業企業一起“脈動”。