孩子遭遇“語言軟暴力”我們該怎么辦

你有沒有問過你的孩子，在學校什么時候最不快樂？一旦得知孩子在學校遭遇這樣的“語言軟暴力”，家長該怎么辦？

你有沒有問過你的孩子，在學校什么時候最不快樂？一次調查發現，高達86%的孩子在遭遇冷嘲熱諷和貶抑性的語言傷害時，感覺最憤怒、最無助和最痛苦。調查者發現，以攻擊他人的學習能力、外貌、出身為目的的語言軟暴力，不僅存在于孩子與孩子之間，也存在于老師與孩子之間。一旦得知孩子在學校遭遇這樣的“軟暴力”，家長該怎么辦？38%的家長主張“以其人之道還治其人之身”，不惜以冷嘲熱諷的語言去為孩子“討個說法”；而46%的家長主張孩子隱忍，以免進一步激化雙方的矛盾。顯然，以上兩者都是不可取的態度。最高明的溝通，在于提出建設性的方案，讓孩子與無意中傷害他的人達成諒解，并想方設法恢復孩子的自信。

當然，這需要父母懂一點心理學，掌握一定的溝通技巧。

案例介紹：

孩子們都叫她“航母”或“大白鯊”

9歲的溫霞比同年齡孩子高出一頭，體重也超出了同學一截，這使得夏天穿短袖衫的她站在早操行列里特別扎眼，關于她的高胖，有各種傳聞，有的孩子說她是提前發育了，有的說她肯定留過級——不然她為什么要轉學過來?她爸媽肯定是因為不想讓人知道她留過級，給她改小了年齡，說她只有9歲……在各種難聽的傳聞之外，溫霞所受到的公開的打擊，是所有的同學都不叫她的名字，而叫她“航空母艦”和“大白鯊”，尤其當溫霞在游泳比賽中得到第一名時，孩子們笑得更厲害了——大概所有的人都覺得這個大塊頭女孩與這些綽號真是絕配吧。溫霞多次央求媽媽把她轉回原來的學校去，當得知這不可能時，她痛哭起來。

案例分析：

溫霞媽媽去學校找老師反映，老師并未把這事情看得多嚴重，認為孩子之間互叫綽號也是他們表現親呢的方式之一，老師不便在這種情況下對其他孩子嚴厲處理。溫霞媽媽失望而歸，經過認真考慮，她第二次去學校時，不再要求老師制止同學們的行為，相反，她要求老師在班會課上讓所有的孩子都給別人起一個“友善的雅號”，而這個綽號要與這孩子的長處相對應，而不是短處。

老師很樂意地接受了這一建議，并在全班發起了“文明起雅號”的活動。結果，溫霞的綽號變成了“海豚”和“小天鵝”，因為她游泳姿態優美，而且在一次集體演出中扮演過小天鵝，令同學們大開眼界。

溫霞媽媽的“曲線救女”行動圓滿成功。“文明的雅號”成了每個同學都有的記號，溫霞在接受它時的心理壓力得到了降低；另外，溫霞也隱約意識到，傷害自己的，不僅是同學們的冷嘲熱諷，還有自己對綽號的敏感程度。事實上，只要孩子本人對起綽號這樣的事“鈍感”些，有自嘲的勇氣，綽號帶來的“軟暴力”就要輕得多。

措施方法：

溫霞媽媽的建議其實很有效，她是通過一種特殊的方式提醒孩子：無論你擁有什么樣的身材，都沒必要自卑。自然和健康的身體自有它獨到的美，要讓其他孩子也意識到這種美，就要啟發他們去關注伙伴的長處。

班里的每個同學都有了綽號以后，不把溫霞放到一個特殊的位置上讓孩子們進行品評，就是對這個敏感的小女生的最好保護。最后使起綽號和接受綽號的人，達成一種歡快的和諧，這才是最佳境界。

案例介紹：

老師讓她去做“智商檢測”

11歲的小姑娘聶陽屬于那種典型的“偏科生”，語文和英語相當出眾，數學卻十分吃力，題目稍一難，聶陽就在那里毫無目標地“猜謎”。聶陽的數學老師十分要強，在接手聶陽這個班之前，她所帶的畢業班連續9年都是全區統考第一，現在，眼看著聶陽在數學學習上的遲鈍將使她的輝煌記錄難以延續，一冒火，種種難聽的話脫口而出：“你媽媽能把你生得這樣笨，真是奇跡。”“像你這樣漂亮的小姑娘，怎么一點兒數學頭腦也沒有呢？要是我是你媽媽，早帶你去做智商檢測了。”

結果怎么樣呢？聶陽與數學老師在情緒上越來越對立，成績也越來越差，最后發展到一做數學題就一籌莫展，傻坐在那里掉眼淚的地步。

案例分析：

幸好聶陽的爸爸十分有方法，找到聶陽的數學老師進行了一番有效溝通。聶陽的數學老師做了一件“驚天動地”的事——在數學課上，朗誦了一篇隨筆，她說：“我從沒聽過一名11歲的孩子有這樣深刻的思想，我在辦公室里聽語文老師讀了其中的一段，我忍不住要占用數學課上的五分鐘時間，來給同學們介紹這位同學對環保的見解。我要說，作為一名數學老師，我也為自己有這樣的學生而自豪——這篇文章是聶陽同學寫的，聶陽，老師以前真是小看了你了，你真令我驕傲。”聶陽滿臉通紅地站起來，激動得有點發懵。不知聶陽爸爸使了什么樣的“攻心術”，數學老師從此對聶陽褒揚有加：讓她當小助手幫著拿教具；就算聶陽做題目錯得離譜也會贊許她誠實，說她不會去抄人家的作業；因為聶陽語文好，老師就讓她來編寫應用題給同學們做，促使她用逆向思維來理解應用題的思路。第二年聶陽期末考的數學成績史無前例地過了90分，聶陽成了在數學課上也笑逐顏開的小姑娘。

措施方法：

當語言上的軟暴力來自老師時，家長前往學校交涉溝通一定要慎之又慎；切勿一開始就取“興師問罪”的態度，要學會換位思考，體諒到現在班均分的排名已成為老師的“終極業績”，讓性格要強的老師站到家長一邊來，讓她切身體會到孩子在“幾乎可以影響一生的負面評價”面前，所遭受的打擊。如聶陽的爸爸，就是這樣說服老師放棄對聶陽的“急躁打壓”的：與其讓她更厭惡您教的課程，不如讓她喜歡您，進而喜歡您教的這門課。這里面只需要一點耐心和小技巧而已。

任何一位老師，都會從中讀出家長的婉轉批評，也會著力于改善與學生的關系。在數學課上朗讀聶陽的作文，就是數學老師想出來的主意。有這樣峰回路轉的一幕，何愁“語言軟暴力”在孩子心中造就的陰影，不會徹底洗白呢？

（編輯 劉旖）