“郵寄兒童”航空公司如何收費?

今年3月起，無人陪伴兒童搭乘國航飛機將不再享受“免費午餐”———每位兒童收取200元服務費。不過，目前東航、南航、吉祥、春秋等航空公司暫未對“郵寄兒童”進行額外收費。

國航公告稱，國航的無成人陪伴兒童服務費標準自2000年執行以來，至今未作調整。自3月1日起，國航開始上調無成人陪伴兒童服務費標準。國內航線，原先滿5周歲未滿12周歲的兒童免收服務費，現收取200元；滿12周歲未滿18周歲的“郵寄兒童”收費標準不變，仍是200元。國際航線中，中國境內由原260元調整為500元，中國境外由原30美元或等值貨幣調整為75美元或等值貨幣。據國航客服電話工作人員稱，這筆收費屬于“服務費用”。

南航、東航客服電話表示，目前他們都不額外收“郵寄兒童”的服務費。南航“郵寄兒童”的票價按照成人公布正常票價的50%收取，不加收費用；乘坐國際、地區航班票價按成人普通票價計收。東航客服表示，想“郵寄兒童”需要提前3天到辦事處申請，按成人公布正常票價的50%購買客票，不加收費用。此外，吉祥、春秋等民營航空也沒有針對“郵寄兒童”進行額外收費。

每逢假期，“郵寄兒童”的業務量就會大幅增長。高峰時，一天會有五六十個孩子等待“郵寄”。航空公司大多先安排專人迎送兒童，飛機飛行的過程中額外安排專人進行照料，座位也特別靠近空乘人員，降落后還要核實兒童的迎送人，確保其安全到達。此外，有的航空公司會為孩子安排玩具、圖書，免費和機長合影等項目。對于不同飛機機型，無人陪伴兒童的上限也有規定，例如東航A320飛機，一架飛機最多只允許有3名無人陪伴兒童。……