就職力
就職力包括硬實(shí)力和軟實(shí)力,硬實(shí)力即個(gè)人技能,比如外語(yǔ)能力、專(zhuān)業(yè)水平,以及工作能力等等;軟實(shí)力則是指在職場(chǎng)上與人交往溝通的處世能力。就職力的強(qiáng)弱,直接影響著大學(xué)畢業(yè)生走出校門(mén)后能否找到滿(mǎn)意的工作,以及他們所從事的職業(yè)能否給自己帶來(lái)更好的回報(bào)。
2011年,我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)將再創(chuàng)新高,達(dá)到650萬(wàn)。巨大的就業(yè)壓力,進(jìn)一步困擾著新一代大學(xué)生。但另外一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,每年有將近65萬(wàn)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入外企工作。越來(lái)越多的外企熱衷于招聘中國(guó)大學(xué)生,在他們看來(lái),中國(guó)大學(xué)生的就職力正在逐年提升。那么,這些應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,就職力究竟強(qiáng)在哪里呢?他們?yōu)樘嵘约旱木吐毩Γ烤棺龀隽嗽鯓拥呐Γ勘究?dú)家破譯這些優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生的就職力密碼,深入分析就職力的各項(xiàng)環(huán)節(jié),解讀你所不知道的就職技巧,為更多的年輕人就職提供參考。
像泥鰍一樣鉆研核心技術(shù)
(受訪(fǎng)者:段宇笛,湖南人,畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué),現(xiàn)在日本工作)
段宇笛今年26歲,由于他在大學(xué)畢業(yè)時(shí)拿到了英語(yǔ)和日語(yǔ)雙學(xué)位學(xué)歷,2008年畢業(yè)后順利進(jìn)入日本松下電器上海分公司工作。不過(guò),剛開(kāi)始他只是在商場(chǎng)做松下產(chǎn)品的促銷(xiāo)員。這與他的專(zhuān)業(yè)幾乎沒(méi)有關(guān)聯(lián),當(dāng)時(shí)他心情極度郁悶,感覺(jué)自己被大材小用了。
幸好段宇笛堅(jiān)持了下來(lái),三個(gè)月實(shí)習(xí)期過(guò)后,他被調(diào)到市場(chǎng)部當(dāng)培訓(xùn)師,因?yàn)楣竞芏喙芾頇C(jī)制、營(yíng)銷(xiāo)技巧等都是日本總部定下來(lái)的,需要他從日本教官那里學(xué)習(xí)后再培訓(xùn)給中國(guó)員工。較高的日語(yǔ)水平和踏實(shí)的工作態(tài)度,讓他很快當(dāng)上了培訓(xùn)主管,最高時(shí)負(fù)責(zé)十幾個(gè)連鎖店員工的培訓(xùn)工作,盡管很累,但他很有成就感,覺(jué)得自己總是比其他同事更先了解公司的“秘密”。
因?yàn)槿照Z(yǔ)流利,段宇笛很容易接觸到公司上層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)決策。2009年年底,日本總部有一位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)上海視察,在旁聽(tīng)他的一堂培訓(xùn)課時(shí),見(jiàn)他同時(shí)采取了英、日、中三種語(yǔ)言培訓(xùn)不同部門(mén)和崗位需要的員工,十分欣賞。不久,他就被調(diào)到技術(shù)部當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理。這又是一次提升,因?yàn)榧夹g(shù)是公司的核心,他能接觸到公司的“核心”,顯然是被重用了。
但段宇笛不是工科出身,對(duì)技術(shù)一竅不通,甚至一看到那些書(shū)籍和資料就頭痛。可要想勝任這份工作,就必須學(xué)習(xí),他開(kāi)始主動(dòng)深入地了解產(chǎn)品,為掌握各類(lèi)產(chǎn)品的特性,他還“潛伏”到工廠(chǎng)車(chē)間去體驗(yàn)。他的這種精神,用松下的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)叫“擔(dān)當(dāng)”,即勇于擔(dān)任更多的責(zé)任和義務(wù)。半年后,他與很多技術(shù)人員成了朋友,成了技術(shù)部門(mén)重要的“輔助人員”。一次,從日本傳來(lái)大堆圖紙,那些曾被派到日本學(xué)習(xí)過(guò)的技術(shù)骨干們都很難完全弄懂,段宇笛卻憑借自己的日語(yǔ)水平和對(duì)技術(shù)數(shù)據(jù)的悟性,協(xié)助同事最終讀懂了圖紙,解決了難題。那些技術(shù)骨干感慨地對(duì)他說(shuō):“你真是文理結(jié)合、無(wú)師自通啊!”段宇笛聽(tīng)后感到特別自豪。
表面上,段宇笛好像只是一個(gè)“翻譯官”,但隨著他對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面的深入研究,他在公司的就職力日益強(qiáng)硬。2010年10月,畢業(yè)僅兩年的他就被派遣到日本總部,一邊工作一邊學(xué)習(xí)技術(shù)轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)品研發(fā)等知識(shí)。期間,他還被送到日本山梨大學(xué)和東京工業(yè)大學(xué)修讀日語(yǔ)和工學(xué)方面的課程。兩年后,他將會(huì)被調(diào)回中國(guó)擔(dān)任中高層管理職務(wù)。
《天下男人》建議:
想進(jìn)外企,首先要具備一定的硬實(shí)力,比如較強(qiáng)的外語(yǔ)水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等。對(duì)于應(yīng)屆生來(lái)說(shuō),硬實(shí)力一般取決于在學(xué)校里是否學(xué)有所成,沒(méi)有什么捷徑可走。但進(jìn)入社會(huì)后,如何提升硬實(shí)力卻是有方法可尋的,比如段宇笛的硬實(shí)力原本只有外語(yǔ),他如果一開(kāi)始就做翻譯員,而不去做促銷(xiāo)員、培訓(xùn)師,也不鉆研產(chǎn)品技術(shù),跟技術(shù)人員打成一片,學(xué)會(huì)適應(yīng)、融會(huì)貫通,就不可能迅速升職。因此,要想提升硬實(shí)力,就應(yīng)花大力氣接觸公司經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)的核心,多參加培訓(xùn)、不斷充電。比如海南大學(xué)工學(xué)部的學(xué)生畢業(yè)后,會(huì)立馬參加日本群馬縣某企業(yè)在該校開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),然后被直接派遣到日本工作;武漢大學(xué)客座教授杉山定久社長(zhǎng)開(kāi)設(shè)的GMC學(xué)堂,深受很多日資企業(yè)就職者青睞,他們經(jīng)過(guò)GMC學(xué)堂的熏陶后,往往能學(xué)到大量經(jīng)營(yíng)管理方法,從而提升自己的就職力。
學(xué)歷哥,不斷打造軟實(shí)力
(受訪(fǎng)者:陳任強(qiáng),廣東人,畢業(yè)于中山大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè),現(xiàn)任德國(guó)IFM中國(guó)公司華南區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理)
2007年8月,剛剛走出大學(xué)校門(mén)的陳任強(qiáng)寄出簡(jiǎn)歷三個(gè)月后,IFM通知他去面試。當(dāng)時(shí)有十個(gè)人參加面試,競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位———省級(jí)銷(xiāo)售員。考官首先讓他們自我介紹。陳任強(qiáng)大膽幽默地說(shuō):“我是鄉(xiāng)巴佬的后代,但我希望到外企來(lái)吸收點(diǎn)洋墨水。”考官又讓他們回答:“你們最驕傲的事情和最失意的事情是什么?” 陳任強(qiáng)說(shuō):“我最驕傲的是大學(xué)時(shí)曾賣(mài)過(guò)多種電子產(chǎn)品,用掙來(lái)的錢(qián)減輕了父母的負(fù)擔(dān)。最失意的事情是,現(xiàn)在畢業(yè)這么久了,父母指望我替家里還債,可我還沒(méi)找到合適的工作。”陳任強(qiáng)的直率、真實(shí),受到考官的肯定,他順利被錄用了。
進(jìn)入IFM華南銷(xiāo)售中心跑業(yè)務(wù)后,陳任強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己過(guò)去的諸多經(jīng)歷,看似與目前的工作毫不相關(guān),實(shí)際上卻無(wú)形中促進(jìn)了他的工作,比如他在大學(xué)里跟室友們練就的“油腔滑調(diào)”式的幽默。很多前輩都說(shuō)德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)刻板,在德企工作很壓抑,但張任強(qiáng)沒(méi)有這樣的感覺(jué)。他的上司Kite就是一個(gè)德國(guó)人,Kite雖然看上去高大、嚴(yán)肅,卻在給他布置任務(wù)的時(shí)候很客氣。Kite也喜歡幽默式營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)常讓陳任強(qiáng)在開(kāi)會(huì)時(shí)講笑話(huà)做示范。正是這種上下級(jí)互相尊重、和諧輕松的環(huán)境,激發(fā)了陳任強(qiáng)的潛能,從而最大限度地發(fā)揮了他的創(chuàng)造性。
2009年1月,陳任強(qiáng)被提升為省級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,調(diào)到南寧工作。第一次當(dāng)這么大的“官”,而且公司在廣西的業(yè)務(wù)市場(chǎng)恰恰是最難開(kāi)拓的,他開(kāi)始犯愁起來(lái)。不過(guò),他毫不畏懼,先是找來(lái)廣西各個(gè)市場(chǎng)的客戶(hù)檔案,認(rèn)真地為該區(qū)域市場(chǎng)做了一個(gè)SWOT分析,然后根據(jù)自己平時(shí)喜歡看的軍事管理書(shū)籍獨(dú)創(chuàng)了一份方案,以此抓管兩支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):一是“嫡系部隊(duì)”,即自己手下的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍;二是“旁系部隊(duì)”,即幫助自己管理縣市市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍。嫡系部隊(duì)就在自己的身邊,相對(duì)容易管理。但旁系部隊(duì)分散在各個(gè)縣市,且有著各自的“武裝”,更何況他還是一個(gè)初來(lái)乍到的年輕“司令”,所以對(duì)方有時(shí)難免有恃無(wú)恐,不僅會(huì)和他的嫡系部隊(duì)干仗,甚至還敢“太歲頭上動(dòng)土”,進(jìn)而“欺上瞞下、渾水摸魚(yú)”。
面對(duì)這樣的境況,陳任強(qiáng)想出了一個(gè)絕妙的辦法。廣西共有24個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,他通過(guò)各種資料逐個(gè)研究后,建立了一個(gè)本區(qū)域的“客戶(hù)金字塔”,把客戶(hù)群分為VIP客戶(hù)、主要客戶(hù)、潛力客戶(hù)和一般客戶(hù)四類(lèi),并預(yù)估和判斷各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)自己的歡迎程度,將經(jīng)銷(xiāo)商再次劃分為“甲”“乙”“丙”“丁”四種類(lèi)型。以“重要度”為橫軸,以“歡迎度”為縱軸,“客戶(hù)坐標(biāo)圖”畫(huà)出來(lái)后,陳任強(qiáng)的心中便有數(shù)了。
做完上述分析后,陳任強(qiáng)便胸有成竹地給各經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)溝通。打電話(huà)前,他頗費(fèi)心思地研究了一番。他認(rèn)為,通過(guò)打電話(huà),既要展示自己的“愛(ài)民”形象、高效作風(fēng),也要“隔山打牛”、“敲山震虎”一番,展示區(qū)域經(jīng)理權(quán)威。比如,他先給某甲類(lèi)潛力客戶(hù)打電話(huà)說(shuō):“老張呀,這兩年您也確實(shí)下工夫了,但怎會(huì)還賣(mài)不過(guò)李老板呢?您看人家年紀(jì)輕輕,卻干得風(fēng)生水起,我們應(yīng)該好好反思一下啊!”接著,他又同乙類(lèi)VIP客戶(hù)李老板通話(huà)說(shuō):“老李啊,您可能對(duì)我還很陌生,我可熟悉您啊,因?yàn)槟枪镜睦瞎Τ悸铮≡谖艺{(diào)來(lái)之前,劉總再三跟我講,要我多研究研究您的市場(chǎng),現(xiàn)在我決定,上任的第一件大事就是率隊(duì)到您那里做調(diào)研,真希望您能迅速拿出相關(guān)的方案,好讓我們順利完成公司任務(wù)啊……”
就這樣,陳任強(qiáng)很快“統(tǒng)一”了團(tuán)隊(duì),只用半年多時(shí)間就把公司的前沿產(chǎn)品成功地打入了廣西市場(chǎng)。他創(chuàng)造的奇跡,讓公司所有人心服口服。2010年年底,年僅28歲的他又被調(diào)回廣州,擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理一職,年薪30多萬(wàn)元。他經(jīng)常鼓勵(lì)新來(lái)的員工說(shuō):“學(xué)歷只屬于過(guò)去,學(xué)力則預(yù)示著未來(lái);學(xué)歷是有限的,學(xué)力卻是無(wú)窮的;只有永遠(yuǎn)保持蓬勃的學(xué)力,才會(huì)不斷地得到一片又一片的茂盛森林。我希望大家不要一味地做‘學(xué)歷哥’,而要注重‘學(xué)力’……”
《天下男人》建議:
據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》最新一項(xiàng)調(diào)查顯示,不少外企雇傭大學(xué)畢業(yè)生最看重的不是他們畢業(yè)于什么名校,而是與人溝通的能力。據(jù)了解,廣東一些德企,寧愿用那些喜交朋友的普通畢業(yè)生,也不招那種不善言談、心高氣傲的名校生。
外企注重的與人溝通能力、分析能力、團(tuán)隊(duì)工作能力等個(gè)人素質(zhì)都屬于軟實(shí)力,這就是“學(xué)力”。麥肯錫公司全球董事吳海表示,隨著中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越國(guó)際化,外企對(duì)中國(guó)大學(xué)生的用人標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高,除了外語(yǔ)水平、必備技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等,個(gè)人素質(zhì)應(yīng)該是考核大學(xué)畢業(yè)生優(yōu)秀與否的最重要指標(biāo)。
時(shí)刻準(zhǔn)備著,與國(guó)際接軌
(受訪(fǎng)者:劉靖,安徽人,畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)電子工程與信息科學(xué)專(zhuān)業(yè),碩士學(xué)位,現(xiàn)供職于美國(guó)IBM公司北京總部)
1984年,劉靖出生于安徽宿州,他從小就立志要做一個(gè)國(guó)際性人才。所以本科畢業(yè)后,他沒(méi)有像別人那樣心急如焚地求職,而是一邊讀研一邊儲(chǔ)備自己的就職力。
劉靖的求職目標(biāo)比較單一和明確,他一心想進(jìn)的是外企,而且求職過(guò)程也比較順利。問(wèn)及秘訣,他笑著說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”實(shí)際上,為了能夠進(jìn)IBM(美國(guó)國(guó)際商業(yè)機(jī)器有限公司),他很早就開(kāi)始準(zhǔn)備著。
從大一到大四,劉靖參加過(guò)很多活動(dòng),比如打工、搞促銷(xiāo)等,但在嘗試了不同的生活方式后,他發(fā)現(xiàn)自己對(duì)技術(shù)還是最喜歡的。
讀研一時(shí),劉靖便開(kāi)始了追逐IBM的夢(mèng)想之旅。為了早日實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,他先是到導(dǎo)師的公司里做兼職,一年之內(nèi)他就做了好幾個(gè)項(xiàng)目,積攢了大量的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),并在后期擔(dān)當(dāng)起核心技術(shù)攻關(guān)的角色。之后,劉靖又到北京另一家大型公司做兼職。在那里,他見(jiàn)識(shí)到了更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)視角、更先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)和更規(guī)范的開(kāi)發(fā)流程,這讓他大大積累了資本。
到了研二下學(xué)期,有一家小公司邀請(qǐng)劉靖去做兼職技術(shù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)該公司一個(gè)部門(mén)的技術(shù)指導(dǎo)以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)。這次的工作經(jīng)歷對(duì)他來(lái)說(shuō)是不平凡的,以前是做技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,但作為技術(shù)經(jīng)理,則要負(fù)責(zé)更具體的項(xiàng)目設(shè)計(jì),也要擔(dān)當(dāng)起較大的管理、協(xié)作、經(jīng)營(yíng)等責(zé)任。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。2010年5月份的一天,劉靖在食堂門(mén)口無(wú)意中看到IBM的暑期實(shí)習(xí)生招聘海報(bào),就向其中一個(gè)部門(mén)投遞了簡(jiǎn)歷。在經(jīng)歷網(wǎng)上筆試、電話(huà)面試及最終面試等環(huán)節(jié)后,表現(xiàn)出色的他最終被錄取為實(shí)習(xí)生。
IBM里實(shí)習(xí)生比較多,即便是通過(guò)層層嚴(yán)格篩選出的實(shí)習(xí)生,最終也未必會(huì)被正式錄用。“如果想通過(guò)實(shí)習(xí)留下來(lái)工作,就要好好表現(xiàn)了,整個(gè)過(guò)程中最辛苦的不是工作量大,而是心理上比較累。”IBM給實(shí)習(xí)生的錄用通知一般都是在公司開(kāi)始招聘的時(shí)候才會(huì)發(fā)放,而這一時(shí)段也恰好是其他公司招聘的高峰期。如果這一階段將心思用于找其他工作的話(huà),就有可能影響到在IBM的實(shí)習(xí)工作;但如果不另尋退路,不但可能拿不到IBM的錄用通知,還會(huì)錯(cuò)過(guò)黃金求職時(shí)機(jī)。
但是,劉靖孤注一擲地選擇了IBM。在實(shí)習(xí)五個(gè)月后,他終于拿到了夢(mèng)寐以求的錄用通知。當(dāng)時(shí)他們部門(mén)一共有三個(gè)實(shí)習(xí)生,最后只有他一個(gè)人被留了下來(lái)。現(xiàn)在,他已在IBM公司擔(dān)任軟件工程師快一年了,優(yōu)越的工作條件讓很多親友羨慕,他也為自己一畢業(yè)就能進(jìn)入著名外企感到自豪,這是他多年努力的結(jié)果。
《天下男人》建議:
或許很多人覺(jué)得,劉靖這樣走獨(dú)木橋,風(fēng)險(xiǎn)太大,但敢于這樣做的畢業(yè)生,說(shuō)明他有實(shí)力。每年高校畢業(yè)時(shí),滿(mǎn)街都是投簡(jiǎn)歷如發(fā)廣告單的大學(xué)生,但許多外企更青睞“專(zhuān)而精”的求職者,實(shí)力強(qiáng)的人往往能一次性應(yīng)聘成功。
根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議最新研究報(bào)告,在未來(lái)五年的研發(fā)投資預(yù)期中,中國(guó)將成為最吸引全球跨國(guó)公司研發(fā)投資的國(guó)家,有高達(dá)61.8%的大公司表示將在中國(guó)投資研發(fā)。因此,美國(guó)Business Objects公司中國(guó)區(qū)董事、副總經(jīng)理張曉軍表示,將來(lái)會(huì)有更多的中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入外企,但要想如愿以?xún)敚舐氄咭欢ㄒ崆白龊脺?zhǔn)備,應(yīng)對(duì)更激烈的競(jìng)爭(zhēng);對(duì)剛進(jìn)入外企的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),初期一定要有打工者的心態(tài),自信、勇于承受壓力、善于自我改進(jìn)等,盡量做一個(gè)企業(yè)公民,而不是過(guò)客;對(duì)于已工作一段時(shí)間的大學(xué)畢業(yè)生,要提升自己在管理策略、問(wèn)題解決、國(guó)際商業(yè)等方面的素質(zhì),時(shí)刻與國(guó)際接軌。只有這樣,才能穩(wěn)立于這個(gè)世界性的就職競(jìng)技場(chǎng)。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):
在外企工作,無(wú)論是和外國(guó)人還是和中國(guó)同事打交道,首先要和他們相處好,和外國(guó)同事相處,先要了解對(duì)方的文化,在工作上多為他人著想。現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生覺(jué)得自己很了不起,但是,你的大學(xué)學(xué)歷又算什么呢?大公司的老總們,不一定是公司里最聰明的,但一定是最會(huì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的,只有先做好人,才能把事情做好。
其次,要有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和良好的工作態(tài)度。在進(jìn)入跨國(guó)公司之前,應(yīng)該問(wèn)一下自己“為什么要進(jìn)入這家公司”、“我的專(zhuān)長(zhǎng)和愛(ài)好是什么”、“什么性質(zhì)的工作能使我獲得最大的鼓勵(lì)”等等。如果僅以薪水高、名氣大作為出發(fā)點(diǎn),日后就可能出問(wèn)題。另外,要選擇最適合自己發(fā)展的公司和工作部門(mén)。假如你具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)去選擇滿(mǎn)意的職能部門(mén),那么該如何取舍呢?一份來(lái)自美國(guó)某權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)全美公司總裁調(diào)查的結(jié)果表明:90%以上的美國(guó)公司總裁出身于銷(xiāo)售、市場(chǎng)與財(cái)務(wù)這三個(gè)職能部門(mén)。因此,要想獲得更大的成功,不妨先到這三個(gè)部門(mén)去鍛煉。
我相信,在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易越來(lái)越繁榮,中國(guó)的表現(xiàn)越來(lái)越出色的時(shí)代,80后和90后中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生一定會(huì)進(jìn)一步提升就職力,成就自己更加精彩的未來(lái)!(卞秉彬,上海可銳管理咨詢(xún)公司首席職業(yè)顧問(wèn))
新聞鏈接:
據(jù)《新晚報(bào)》報(bào)道,美國(guó)勞工部公布的最受企業(yè)雇主歡迎的技能,主要包括以下十大方面:1、解決問(wèn)題的能力;2、專(zhuān)業(yè)技能;3、溝通能力;4、計(jì)算機(jī)編程技能;5、信息管理能力;6、理財(cái)能力;7、培訓(xùn)技能;8、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能;9、外語(yǔ)交際能力;10、商業(yè)管理能力。如果大學(xué)畢業(yè)生能夠擁有這些技能,說(shuō)明其個(gè)人就職力已經(jīng)非常過(guò)硬。