觸“電”即發

與蘇寧電器、銀泰百貨等國內零售業巨頭相比，百大觸“電”顯得姍姍來遲。歷經數年調研才決意在這個群雄四起、諸侯逐鹿的電子商務時代放手一搏，合肥百大能否后來者居上?

中國零售業巨頭們跑馬圈地的競爭已經從地上打到了網上。

1月7日，合肥百大集團在其官方網站上發布“合肥百貨大樓集團股份有限公司B2C電子商務平臺”招標書。作為安徽本土唯一的商業七市公司，合肥百大正式吹響了進軍電子商務領域的號角。

據合肥百大相關負責人介紹，此次“試水”電子商務是其業態擴張的重要一環，并透露網上商城最遲會在年內上線。

與蘇寧電器、銀泰百貨等國內零售業巨頭相比，百大觸“電”顯得姍姍來遲。歷經數年調研才決意在這個群雄四起、諸侯逐鹿的電子商務時代放手一搏，合肥百大能否后來者居上?倉儲、物流等電子商務的命脈環節又將如何考驗這個涉“電”未深的預科班新生?如比爾·蓋茨所言，要么電子商務，要么無商可務，傳統零售業真的會“觸電”即生不“觸電”即死嗎?

百大觸“電”

電子商務的市場到底有多大?

相關數據表明，中國電子商務的整體交易額自從2006年突破了萬億元大關以來，2009年達到3.6萬億元，2010年更是首次實現單季交易額過萬億元。據艾瑞咨詢預測，2013年的交易規模將高達12.7萬億元。電子商務的商業模式與運營形態正在走向多元化。越來越多的人深刻地認識到：電子商務或許不僅僅只是一個新產業，它更可能開創一個商業新紀元，重塑新的商業生態。

作為資本投向密集的熱門領域，在2010年互聯網行業14.3億元的投融資額中電子商務的占比高達74.3％。而近兩三年來，傳統商家也紛紛試水電子商務，如蘇寧易購、銀泰網上商城、百麗商城等已身先士卒，前赴后繼撲倒在電子商務的裙擺之下。

在2011年伊始，這個電子商務新名利場上又來了個新軍——合肥百大集團。

“之所以在這個時候選擇進軍電子商務，是因為集團看好電子商務這個市場，也是希望利用網絡為消費者提供購物的便捷服務，通過線上線下資源互補整合，提升合肥百貨網上銷售的市場占有率，并最終成為省內電子商務的領跑者?！?/p>

據合肥百大集團股份有限公司營運中心副總監吳紅介紹，目前B2C電子商務平臺的招標工作已接近尾聲，下階段合肥百大的主要工作是選擇合適的合作伙伴，爭取在二三月初推出電子商務平臺的評估報告，在年內爭取推出網上商城。根據設計構想，合肥百大將在最短時間內建立一套功能齊全，高效靈活的大型B2C電子商務系統平臺。

包括國內連鎖業巨頭蘇寧、銀泰都已在前兩年陸續推出網上商城，合肥百大此時的出擊是否已經落在了后頭?

吳紅解釋說，即將建成的合肥百大網上商城在起步階段主要還是會以安徽市場為基礎，輻射省內二三線甚至四六級地區。作為合肥百大實體店的補充，力求通過互聯網上的覆蓋，開辟第二戰場，打入實體店無法占領的“疆域”。南于不希望打無把握之仗，所以前期合肥百大用了數年時間調研考察，選擇這個時機進軍電子商務領域是深思熟慮的結果。

“一旦成功掘金電子商務，將首次在省內建成一個大型網上商城，無論對商業發展，還是市場拓展，將會有強烈的示范效應”。吳紅補充說。

觸“電”是時下眾多傳統零售企業的發展趨勢，但是有幾個核心問題是繞不過去的“坎”，比如倉儲、物流，比如線上線下的戰略定位、價格統一。

有人如是調侃網商們：不怕沒訂單，就怕訂單發不出去。對于這個問題，合肥百大同樣有了自己的盤算。由于擁有安徽地區的渠道優勢和散布各地的配送中心，合肥百大對倉儲問題持樂觀態度。而在物流方面，有關負責人則表示需要等到網上商城上線之后根據訂單量來制定具體措施，目前的保守估計是讓客戶前往實體店面自提或者借助第三方物流平臺，目前尚無打算籌建專屬的電子商務物流倉儲中心。

“線上線下的價格問題其實是最基本的問題。兩者當然會有交叉，但是在量上不會太多?！?/p>

根據第三方調查數據顯示，有同時在線上線下購物習慣的人群，不到被調查人數的3％。

吳紅解釋說，合肥百大在網上商城的建設過程中會非常注意產品的整合和定位的差異以及平衡兩種不同渠道的利潤，她特別強調兩者是互補的關系，“不會出現打架的現象”。

環顧四周，無論如何合肥百大在電子商務方面的動作顯然有些遲了。面對潛伏四周的對手，合肥百大的網上商城將以何面貌示人?這個問題將在年內等來答案。

電商來襲

對于漸露雛形的合肥百大網上商城來說，“前輩”銀泰網可能是位不錯的老師。雖然上線不到半年時間，但是銀泰網在82天的時候就已經突破了一萬單，且兩者背景相似，同為傳統零售業翹楚。

“銀泰能做得如此好，在傳統企業做電子商務里面是特例，不可復制……”雖然庫巴網CEO王治全對銀泰網評價甚高，并將其成功打上了不可復制的標簽，但細心研究之下，仍能發現銀泰網成功的蛛絲馬跡。

利用渠道優勢，加大招商力度，擴大與各品牌的深度合作，在品類和貨品上繼續拉高銀泰網，以區別于淘寶、京東、凡客等；加大營銷力度，不僅僅是不計代價的燒錢游戲，目前銀泰百貨擁有近200萬黏性極強的VIP會員，這些人是銀泰網的寶庫。同樣，在用戶體驗、倉儲物流等方面，銀泰網也給迫切進軍電子商務的傳統零售商們好好上了一課。

相關數據表明，中國網購市場從去年年初預期的4200億元直接進入到5000億元的擴容市場，B2C業務年度200％的高成長。這也就意味著，要不看著自己做大，要不坐等對手干掉自己，不要說是退步哪怕是稍微慢下腳步都會在網購爆發期被甩得很遠。

中國家電第一渠道商蘇寧就是很好的例子。2009年，蘇寧的銷售收入是583億元，2010年前三季度的銷售收入是543億元。雖然一直支持蘇寧快速發展的開店模式仍有慣性的增長，但其中的高增長性正在一去不復返。作為和蘇寧40多個大區平行設置的網上商城——蘇寧易購，雖然正式上線只有一年時間。但其2010年的銷售業績已高達20億元。蘇寧易購已不再是張近東去年所言之的“網購非主流”。

所以，在面對電子商務的強大攻勢時，傳統銷售渠道商沒能抵御住這塊“大蛋糕”強勁引力，也開始了各自的電子商務嘗試。并希望憑借其在傳統銷售渠道包括上游供應鏈、物流倉儲以及售后服務等方面的優勢，以及實體店利潤的強大支持，在電子商務領域有所斬獲。

但事實上總不會那般完滿，他們首先要去解決的就是網上商城和實體門店的直接競爭?？梢韵胍?，網上商城沒有價格優勢勢必無法吸引消費者，而低價策略又會對實體門店的銷售造成沖擊。如何平衡兩者以獲取自身利益的最大化，也讓這些傳統零售商頭疼不已。

同時，面對有網購習慣的年輕消費族群，如何制定更具吸引力的營銷策略也在時刻考驗這些初涉電子商務領域的渠道商們的智慧。