基于自我分類的供應鏈合作伙伴選擇模型

劉家國，趙金樓

(哈爾濱工程大學 經濟管理學院，黑龍江 哈爾濱 150001)

企業(yè)不是孤立存在的，隨著市場競爭的日益加劇，越來越多的企業(yè)意識到單憑自身資源的整合已經難以把握快速變化的市場機遇，于是企業(yè)將目光轉向企業(yè)外部，尋求與其他企業(yè)的合作，形成供應鏈.供應鏈可以理解為為達到共同的目標而聚集在一起的人或企業(yè).它們具有相近的認識，彼此相互依賴，為共同目標能夠協同工作，共擔風險［1-2］，從而形成供應鏈.供應鏈又稱為超企業(yè)組織，是指企業(yè)之間由于合作而形成的具有信息、資金、資源持續(xù)流動為特征的、相對持久的、動態(tài)的組織形式，是由不同的企業(yè)組織不斷交流合作而形成的，是介于市場和個體企業(yè)之間的又一種有效的組織形式.供應鏈合作伙伴的選擇是在組建供應鏈過程中需要考慮的關鍵問題之一.在選擇合作伙伴時，很多企業(yè)將其看成一種階段性行為，忽略了供應鏈合作關系的延續(xù)性和擴展性.事實上，據Graham T S(1994)［3］等人指出，合作伙伴關系帶來的好處至少要三年才能體現出來，也就是說合作伙伴一旦選定就應該是一種長期的、可持續(xù)的關系，否則就會是資源、人力與時間的浪費.供應鏈合作伙伴選擇問題作為供應鏈合作關系管理中的一個熱點問題，國內外許多研究者已經進行了并且還在繼續(xù)進行相關的研究工作.Charles A W(1991)等人［4］綜述了74篇相關文獻，把供應商選擇的基本方法歸納為:線性權重法、層次分析法(AHP)、多源供應商選擇的單目標法包括線性規(guī)劃法(LP)和混合整數規(guī)劃法.國內劉曉等人(2004)［5］綜述了85篇供應商選擇文獻，并且按照各模型的應用環(huán)境，把供應商選擇方法分為推式與拉式兩大類.就目前研究的重點來看，仍然集中在模型的選擇和算法的分析之上，供應鏈合作伙伴選擇模型的目標函數局限于整體利潤最大化［6-9］.例如: Amid.(2006)等人［9］提出模糊多目標規(guī)劃的供應商選擇方法;Ha S H，Krishnan R(2008)綜合了層次分析法(AHP)、數據包羅分析(DEA)和神經網絡(NN)3種方法，提出了一種混合的合作伙伴選擇方法［10］.學者們用盡各種模型、方法選擇了“合適的合作伙伴”后，沖突還是難以避免，此時研究者的視角開始轉向供應鏈協調管理之上［11-13］.

事實上，供應鏈中的合作企業(yè)應該是一種親密的伙伴關系，但由于各企業(yè)的目標不盡相同，各自的工作方法可能因組織管理方式、思維模式以及組織文化等方面存在的差異而有所不同，同時也可能在日程的安排、成本的分攤及利益的分配等方面存在分歧，這一系列分歧導致了供應鏈企業(yè)沖突的產生，且無法從根本上消除［14-15］.現有的模型、方法往往忽略了供應鏈成員之間的相容問題，即企業(yè)固有的差異和特性是供應鏈沖突產生的根源.所謂相容，是心理學的一個概念，是指人與人之間的相互吸引、和睦相處、相互尊重、相互信任、相互支持，它是人際交往、團體團結的心理基礎，也是人際交往成功、團體目標實現的重要保證.作為現有研究的補充，本文提出基于自我分類理論的供應鏈合作伙伴選擇模型，試圖從根本上解決供應鏈企業(yè)合作關系沖突等問題.

1 基于自我分類的兩階段選擇模型

自我分類理論是Turner等人［16］在Tajfel社會認同理論的基礎上發(fā)展并形成的，它關注的是在個體中的群體，是社會心理學的一個分支.

1.1 企業(yè)自我分類機理及其階段

企業(yè)市場化的本質就是實現企業(yè)個性化和建立與其他企業(yè)的聯結.如同人類一樣，企業(yè)在市場化過程中，除了要建立唯一感外，還有建立歸屬感的需要.自我分類理論認為，企業(yè)通過自我分類來滿足歸屬的需求.企業(yè)自我分類是企業(yè)自我認知的表征形式，即根據企業(yè)核心能力、業(yè)務領域等認知成分把自己與具有相同或相似的認知成分的企業(yè)歸為同一企業(yè)群體.企業(yè)自我分類過程受到2個基本動機的引導:自我提升和減少不穩(wěn)定性.企業(yè)通過自我分類的方式組建供應鏈，其內在動機一方面在于企業(yè)加入供應鏈后，可以分享供應鏈在特定市場機遇下獲得的經濟利益，另一方面在于通過以供應鏈形式對企業(yè)外部資源有效整合以應對市場機遇進行快速的反應，各成員之間實現風險分擔.

企業(yè)自我分類具有層次性.在供應鏈合作伙伴選擇中，企業(yè)自我分類應該理解為2個層次:1)內群體－外群體分類，即企業(yè)選擇是否組建或加入供應鏈組織.企業(yè)在識別市場機遇前，應先對企業(yè)的核心能力進行分析并給出明確的定位，如果企業(yè)能夠滿足市場機遇的需要，便選擇獨自行動;否則就要與其他企業(yè)合作形成供應鏈組織，分享利益、共擔風險.2)企業(yè)作為單獨的個體與供應鏈內群體其他成員的區(qū)分.這一層次企業(yè)自我分類是根據合作伙伴選擇指標體系中重要指標的區(qū)分來確定分類.不同類型的供應鏈合作伙伴選擇的指標體系不同，因此企業(yè)自我分類是企業(yè)特征與情境特征相互作用的一個結果，即企業(yè)自我分類具有情境具體性.

由以上分析可以看出，企業(yè)同人一樣，有自己的個性，而供應鏈合作伙伴的選擇正是將候選企業(yè)按個性自我分類，在分類中選擇使企業(yè)組織目標最大化的合作伙伴.對企業(yè)進行分類時，通常不是將企業(yè)視為特殊的個體，而是通過核心企業(yè)原形的透鏡來獲取群體內的相似性、結構關系以及群體之間的差異，以及原形所規(guī)定的作為群體成員應該遵守的規(guī)范等，也就是對企業(yè)進行去人格化，企業(yè)去人格化須經過2個階段:內群體分類和自我分類顯著.基于此，本文將供應鏈合作伙伴的選擇過程分為2個階段:

1)篩選階段.建立基于自我分類的評價指標體系，候選合作伙伴企業(yè)透過核心企業(yè)原型去人格化，進行企業(yè)自我分類及顯著性檢驗.企業(yè)自我分類是篩選與核心企業(yè)匹配的相容合作伙伴.并通過顯著性檢驗篩選競爭力較強的合作伙伴.

2)整體規(guī)劃階段.整體規(guī)劃是指合作伙伴選擇要根據供應鏈的總目標，選擇最大化實現市場機遇的合作伙伴組合.合作伙伴選擇的目的要使供應鏈最大化地實現市場機遇，以到達整體最優(yōu)，因此必須在潛在有效合作伙伴中進行整體規(guī)劃選擇.

1.2 篩選階段模型

為了方便模型的建立以及簡化后面的討論，首先進行以下前提假設.

假設1:所有的潛在合作伙伴都愿意加入供應鏈進行合作，則合作伙伴關系選擇這個雙向選擇的復雜問題就被簡化成了核心企業(yè)選擇外圍企業(yè)的單向選擇問題.

假設2:假設不同時段的評價指標值在綜合評價中相對權重不變.

假設3:假設核心企業(yè)確定的總目標是對目標市場機遇的最大實現，即達到供應鏈整體收益的最大化.

假設4:各子過程之間相互獨立.

本階段引入粗糙集算法對企業(yè)進行自我分類，以避免主觀因素對伙伴選擇決策過程的干擾.粗糙集理論是建立在分類機制的基礎上，粗糙集理論無需提供問題所需處理的數據集合之外的任何先驗信息，所以對問題的不確定性的描述或處理可以說是比較客觀的［16-17］.其指導思想是:將知識看作是一種分類的能力，這里的知識是指企業(yè)根據合作伙伴候選指標體系中的屬性對候選合作伙伴目標集的劃分結果，包括條件屬性和決策屬性.利用已知的知識庫，將不精確或不確定的知識用已知的知識庫中的知識來(近似)刻畫，其分類理解為在特定空間上的等價關系，這里的等價關系指合作伙伴選擇屬性的集合，而等價關系構成了對該空間的劃分.基于粗糙集的企業(yè)自我分類就是基于合作伙伴選擇指標體系中重要屬性的分類，其顯著性檢驗就是對各屬性重要度的檢驗.

設U是非空有限論域，即候選合作伙伴目標集U={X1，X2，…，Xn};R是U上的二元等價關系，即合作伙伴選擇指標體系中的所有集合;知識是等價關系集R對U劃分的結果，記為U/R，即合作伙伴目標集在某個指標集合下的分類結果.屬于R中所有的關系對U的劃分稱為知識庫，記為A=(U，R).P?R為等價集R中的一個等價子集.設P為知識約簡后的等價子集.知識約簡是指在保持分類能力不變的情況下，剔除冗余的或不重要的屬性.對等價關系p?R，有分類U/(P)={X1，X2，…，Xm}，m≤n，則

式中:I(P)表示P的信息量，即企業(yè)基于屬性集P的分類能力;||表示集合的基數，即集合中所含元素的個數.屬性ai在屬性集P中的重要度定義為sigp(ai)=I(P)－I(P－{ai})，重要度sigp(ai)表示為企業(yè)基于屬性集P的分類能力與基于不包括屬性ai的屬性集P－{ai}的分類能力之差.

1.3 整體規(guī)劃階段模型

為了保證供應鏈最大化實現市場機遇，要對通過企業(yè)自我分類及顯著性檢驗的潛在有效合作伙伴進行整體規(guī)劃.整體規(guī)劃是根據供應鏈的總目標，選擇能最大化實現市場機遇的合作伙伴的企業(yè)組合.基于假設3，也就是要選擇使供應鏈利益最大化的合作伙伴組合.由假設4子過程之間相互獨立，可以用各子過程所選定的合作伙伴所產生的收益之和表示供應鏈總收益，設

整體規(guī)劃模型可以表示為

式中:bij為第j個候選合作伙伴完成第i項子過程的收益，rij為第j個候選合作伙伴完成第i項子過程的風險概率.式(1)表示數量約束.企業(yè)之間建立合作伙伴關系，必然會產生一定合作伙伴關系建立成本.因此每項子過程的合作伙伴有數量約束.一般來說，每項子過程選擇1個合作伙伴，即式(2)表示時間約束.企業(yè)建立供應鏈，是要通過企業(yè)之間資源整合的方式，快速對市場機遇反應.一旦時間過長，市場機遇就會被其他企業(yè)或供應鏈占用，因此合作伙伴選擇會受到時間限制，即式(3)表示成本約束.供應鏈中核心企業(yè)與外圍企業(yè)通過互補，以低于市場交易費用的內部交易費用實現市場機遇，但如果成本等于或高于外部市場費用，建立合作伙伴關系就沒有必要了，因此合作伙伴選擇受到成本約束，即

表1 制造業(yè)供應鏈合作伙伴選擇評價指標體系Table 1 Index of manufacture SC suppliers selection

2 模型的運用

基于上節(jié)提出的兩階段選擇模型，結合制造業(yè)供應鏈合作伙伴選擇問題，本節(jié)給出一個具體的算例.在本節(jié)中，將針對制造業(yè)供應鏈的特點，建立其成員選擇評價指標體系.

2.1 評價指標體系

選擇相容并且有競爭力的合作伙伴，建立評價指標體系應遵循全面、簡約、穩(wěn)定、可比以及靈活可操作性原則.基于自我分類理論，本文以制造業(yè)供應鏈為例，通過對供應鏈的總目標分析，按事情發(fā)展的先后順序，將供應鏈合作伙伴選擇的指標體系按合作意愿、合作執(zhí)行、合作效果3個方面來建立評價指標體系，如表1所示.評價指標體系中成本、時間等指標值可以由合作伙伴企業(yè)直接給出.而創(chuàng)新能力、適應性等因素是一些較抽象、模糊的概念，且每一因素自身包含的評價項目又較為復雜，難以對其評價指標值進行定量的計算處理，為此，本文基于基準對比的方法確定其指標值.核心企業(yè)選擇合作伙伴實現市場機遇，是基于與合作伙伴核心能力互補，因此機遇實現能力指標值可用互補性評價給出.目標相容度、適應性指標反映合作伙伴企業(yè)與核心企業(yè)的匹配程度，因此可用一致性評價的方法給出其指標值.

2.2 篩選階段

核心企業(yè)通過對本企業(yè)核心能力定位－離散型制造企業(yè).核心企業(yè)需要通過組建供應鏈來實現某一目標市場機遇.市場機遇實現過程可以簡單分解為3個子過程:原材料供應、生產及配套產品供應、產品銷售.每項子過程需要尋找一個合作伙伴來完成.子過程1的7個潛在候選合作伙伴信息表如表2所示.

表2 原材料供應階段候選合作伙伴信息Table 2 Information of supplier candidates in process 1

對信息決策表中的數據進行離散化處理并對屬性約簡，1表示好(0.8＜x≤1)，2表示較好(0.6＜x≤0.8)，3表示一般(x≤0.6).依據條件屬性和決策屬性分別對論域進行不可區(qū)分分類.Pos{P}= {X1，X2，X3，X4，X5，X6，X7}，Pos{}表示正域，記Pos，其中是粗糙集的上近似，即根據知識C判斷肯定屬于X的U中元素的集合.則計算結果為:Pos{P－{A1}}=Pos{P－{A4}}=Pos{P－{A6}}=Pos{P－|A8}}=Pos{P}，Pos{P－{A3}}= {X4，X6，X7}≠Pos{P}，Pos{P－{A7}}={X3，X5，X7}≠Pos{P}.

所以，屬性A1(目標相容度)、A4創(chuàng)新相容能力、A6質量相容度、A8時間相容度為屬性集中的不重要屬性;屬性A3(機遇實現相容能力)和A7(成本相容度)為屬性集中的重要屬性.不同類別的核心企業(yè)或不同的供應鏈形式，重要屬性會有不同.屬性A3和A7的其重要度分別為

2.3 整體規(guī)劃階段

在上述算例中，核心企業(yè)組建供應鏈分為3個子過程，每個子過程選擇一個合作伙伴共同實現某目標市場機遇.假定總成本不超過50千萬元，總時間不超過16個月.有效合作伙伴集中具備3個開發(fā)子過程資格的各個候選合作伙伴的相關具體信息如表3所示.Pij表示第i個子過程的第j個有效合作伙伴.

將所有可能的合作伙伴組合列出(共8種)，各種組合的總成本、總時間以及所組建的供應鏈可能帶來的總收益如表4所示.

由表4可知，由于受成本、時間、合作伙伴數量限制，8種合作伙伴組合中，有4種不可行.在可行的合作伙伴選擇組合中，選擇總收益最高的組合方式.也就是組合方式C，即子過程1選擇合作伙伴P11，子過程2選擇合作伙伴 P22，子過程3選擇合作伙伴P31.

表3 有效候選合作伙伴信息表Table 3 Information of valid candidates

表4 合作伙伴組合信息表Table 4 Information of combination of suppliers

3 結束語

本文運用自我分類理論，把企業(yè)人格化，候選合作伙伴企業(yè)透過核心企業(yè)原型去人格化，建立帶有相容屬性的評價指標體系，進行企業(yè)自我分類及顯著性檢驗，滿足了供應鏈成員相容的要求.模型中采用粗糙集的計算方法，克服了以往評價過程中主觀性、復雜性和模糊性，為供應鏈合作伙伴選擇提供了更可靠、客觀和公正的參考，并以制造業(yè)供應鏈為例，說明了模型在供應鏈合作伙伴選擇問題中的可行性.作為對供應鏈沖突的產生根源的探討，本文所提出的思想，試圖從根源上解決長期困擾研究者們難題.

另一方面，國內外文獻調研顯示，自我分類理論作為心理學的分支，目前的應用領域主要是在個人和群體的關系、交流中，還未在企業(yè)管理中的應用.由于人類群體和企業(yè)群體有諸多相似性，本文首次把這一理論引入到企業(yè)與企業(yè)群體的研究之中.未來的研究可以逐步把自我分類理論應用到企業(yè)集群、戰(zhàn)略聯盟、企業(yè)創(chuàng)新等研究領域，甚至發(fā)展成為企業(yè)自我分類理論.

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