淺議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書(shū)館建設(shè)

陳冰

（福州大學(xué)陽(yáng)光學(xué)院圖書(shū)館，福建 福州 350001）

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館的特點(diǎn)

1.1 知識(shí)含量的無(wú)限性。衡量圖書(shū)館信息量的已不是傳統(tǒng)館藏，而是為讀者開(kāi)發(fā)、檢索信息的能力。傳統(tǒng)圖書(shū)館限于規(guī)模和實(shí)力，館藏資源往往有限，為讀者提供的信息也往往有限。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨使知識(shí)和信息呈現(xiàn)指數(shù)上漲的趨勢(shì)，傳統(tǒng)圖書(shū)館的知識(shí)含量已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)公眾的信息檢索需求，計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及也使圖書(shū)館容量的無(wú)限擴(kuò)展具備了現(xiàn)實(shí)的可能性。

1.2 資源載體的網(wǎng)絡(luò)性。網(wǎng)絡(luò)的普及使資源種類(lèi)呈現(xiàn)多樣化和集成化趨勢(shì)。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源載體外，還涌現(xiàn)了音像類(lèi)、電子類(lèi)等網(wǎng)絡(luò)信息載體，網(wǎng)絡(luò)信息載體的出現(xiàn)極大地滿足了讀者的信息需求，也實(shí)現(xiàn)了資源存儲(chǔ)的集成化和簡(jiǎn)易化，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館資源的充分共享。

1.3 信息內(nèi)容的廣泛性。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及帶來(lái)了知識(shí)爆炸的時(shí)代，傳統(tǒng)的局限于書(shū)籍的紙質(zhì)信息只是紛繁復(fù)雜的信息世界中的一部分，電子類(lèi)、音像類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)的信息已逐漸成了主流的信息來(lái)源，信息內(nèi)容的廣泛性也為現(xiàn)代圖書(shū)館的建設(shè)提出了新的課題。

1.4 服務(wù)模式的多樣性。目前,我國(guó)高校圖書(shū)館已普遍實(shí)行了藏、借、閱、咨詢一體化的全開(kāi)放的服務(wù)模式。這種全方位的服務(wù)模式是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讀書(shū)需要的舉措，改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館的單一服務(wù)模式，大大提高了讀者利用圖書(shū)館信息的效率，充分發(fā)揮了圖書(shū)館的信息提供和服務(wù)功能，體現(xiàn)了圖書(shū)館作為社會(huì)信息服務(wù)樞紐的重要作用。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)高校圖書(shū)館的現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)有90%以上的高校圖書(shū)館開(kāi)展了網(wǎng)上信息服務(wù)。由于各高校實(shí)力、素質(zhì)、需求不同,其服務(wù)形式和水平相差甚遠(yuǎn)。多數(shù)高校圖書(shū)館已建立網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、電子信息檢閱、遠(yuǎn)程教育服務(wù)等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新服務(wù)，這些舉措有效地拓展了高校圖書(shū)館的信息含量，為高校師生的教學(xué)和科研工作提供了良好的知識(shí)支撐。但是，我國(guó)高校圖書(shū)館的現(xiàn)狀還存在著和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代脫節(jié)的情況，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 資金投入過(guò)少，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不完善。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書(shū)館建設(shè)需要的不僅僅是制度和理念的創(chuàng)新，更需要資金和人力的投入，因此，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度重視圖書(shū)館的工作，充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館在學(xué)校的科研和教學(xué)中的知識(shí)支撐作用，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館管理機(jī)構(gòu)管理圖書(shū)館的建設(shè)和運(yùn)作事宜，并加大人力、物力、財(cái)力的投入，確保圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)軟硬件的完善，加大對(duì)圖書(shū)館的科研經(jīng)費(fèi)投入，深入探尋圖書(shū)館的管理和服務(wù)模式，以充分發(fā)揮圖書(shū)館作為高校總信息庫(kù)的樞紐作用。

2.2 制度建設(shè)尚未起步，權(quán)利歸屬不明晰。現(xiàn)代社會(huì)是法治社會(huì)，依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家已經(jīng)成為時(shí)代的主題和必然發(fā)展趨勢(shì)。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的現(xiàn)代社會(huì)的高校圖書(shū)館必然也是制度化、法治化的圖書(shū)館。只有走上制度化和常規(guī)化的模式，高校圖書(shū)館的運(yùn)作才能高效有序，才能持續(xù)發(fā)展。因此，高校圖書(shū)館的建設(shè)不僅需要足夠的技術(shù)支持，更需要穩(wěn)定的制度支撐。信息資源的網(wǎng)絡(luò)化也給高校圖書(shū)館的運(yùn)作提出了更多更新的法律問(wèn)題，如信息共享機(jī)制下著作權(quán)歸屬問(wèn)題，這些都需要法律法規(guī)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上作出明確的界定。

2.3 館員素質(zhì)參差不齊，技術(shù)人才不足。高素質(zhì)的高校圖書(shū)館管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)是圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。目前，我國(guó)高校圖書(shū)館人才還十分稀缺，圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)仍是冷門(mén)專(zhuān)業(yè)，高校圖書(shū)館中的人員素質(zhì)參差不齊，現(xiàn)存的圖書(shū)管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)高校圖書(shū)館提出的需求，嚴(yán)重缺乏懂技術(shù)、懂圖書(shū)管理理論的圖書(shū)管理人才。人才的緊缺導(dǎo)致了高校圖書(shū)館的改革和進(jìn)步舉步維艱，嚴(yán)重制約了高校圖書(shū)館的發(fā)展。

2.4 館際交流過(guò)少，共享機(jī)制不健全。建立合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的信息共享，是世界圖書(shū)館界的發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)外圖書(shū)館通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，已經(jīng)建立了較為完備的信息共享機(jī)制。目前，我國(guó)并無(wú)一個(gè)高校間的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)高校間圖書(shū)館的聯(lián)絡(luò)，因此，高校圖書(shū)館的信息共享動(dòng)力不足，機(jī)制還不完善，我國(guó)大部分高校圖書(shū)館都各自為政，妨礙了高校師生對(duì)圖書(shū)館資源的利用，導(dǎo)致了高校圖書(shū)館間無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息資源的互通有無(wú)和圖書(shū)館運(yùn)作的共同進(jìn)步。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)高校圖書(shū)館的發(fā)展對(duì)策

3.1 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，構(gòu)建高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。高素質(zhì)的圖書(shū)館人員團(tuán)隊(duì)是我國(guó)高校圖書(shū)館建設(shè)的基石。作為一名新時(shí)代的圖書(shū)館工作人員，應(yīng)該具備以下素質(zhì)：第一，具備扎實(shí)而全面的圖書(shū)管理、信息學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，圖書(shū)管理人員應(yīng)該充分實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，要改變某些高校將完全不懂圖書(shū)管理的人員安排在圖書(shū)館的現(xiàn)狀。第二，具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能，這是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理人員的新要求，只有具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力，才能夠熟練地操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為讀者提供服務(wù)。第三，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和決策能力，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代瞬息萬(wàn)變，讀者的要求也日益提高，這就要求圖書(shū)管理人員具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，要學(xué)會(huì)依據(jù)客觀情況的變化不斷開(kāi)拓圖書(shū)館的各項(xiàng)工作，使圖書(shū)館的職能和工作適應(yīng)時(shí)代的變化。

為了構(gòu)建高素質(zhì)的圖書(shū)管理團(tuán)隊(duì)，我們必須在實(shí)踐中加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，要通過(guò)各種形式提升高校圖書(shū)館人員的綜合素質(zhì)，另外，高校圖書(shū)館在引用人才時(shí)，要有目標(biāo)有針對(duì)性地引進(jìn)專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才，而高校也應(yīng)該完善學(xué)科設(shè)置，著力培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的圖書(shū)管理方面的復(fù)合型人才，以緩解我國(guó)圖書(shū)管理人才奇缺的現(xiàn)狀。

3.2 健全法規(guī)體系，加快規(guī)范化進(jìn)程。高校圖書(shū)館若想要獲得持續(xù)的發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。因?yàn)橹贫鹊姆€(wěn)定性會(huì)給予圖書(shū)館持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。各高校應(yīng)當(dāng)高度重視圖書(shū)館的規(guī)范建設(shè)，對(duì)信息的收集、整理、加工、發(fā)布等圖書(shū)館工作環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的規(guī)范，落實(shí)館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，使圖書(shū)館的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)可依、有規(guī)可守。

3.3 創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)人性化管理。服務(wù)第一、讀者至上應(yīng)成為每一個(gè)高校圖書(shū)館的工作宗旨。高校處于我國(guó)科研的前沿，高校圖書(shū)館應(yīng)充分擔(dān)當(dāng)起在高校的科研工作的信息服務(wù)工作，貫徹以人為本的服務(wù)理念，為高校的師生提供最優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

首先，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)充分考慮讀者的需求，并根據(jù)讀者的需求調(diào)整工作的方式。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代是知識(shí)和信息爆炸的時(shí)代，讀者對(duì)信息的需求量和信息提供的效率均有較高的要求，因此，圖書(shū)館應(yīng)該依據(jù)讀者的需求，提供最高效的服務(wù)，例如，傳統(tǒng)的信息檢索必須是面對(duì)面的方式，而現(xiàn)代讀者普遍希望能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源檢索，圖書(shū)館就應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源的網(wǎng)絡(luò)查詢，使讀者不用到圖書(shū)館就能及時(shí)查詢圖書(shū)館的相關(guān)信息；其次，各高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)探尋有特色的圖書(shū)館發(fā)展道路，各個(gè)高校應(yīng)該基于自己的專(zhuān)業(yè)特色，完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，使本校的圖書(shū)館在具備基本功能的基礎(chǔ)上又兼具高校特色；最后，高校圖書(shū)館應(yīng)該實(shí)現(xiàn)功能上的不斷創(chuàng)新。為師生教學(xué)科研服務(wù)是高校圖書(shū)館的特有文化功能。高校圖書(shū)館必須與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取，探索服務(wù)新模式，充分實(shí)現(xiàn)人性化管理。

3.4 加強(qiáng)交流合作，構(gòu)建資源共享系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)資源的共建共知共享一直是圖書(shū)館聯(lián)盟追求的目標(biāo)。加強(qiáng)館際之間的交流和合作，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館之間的資源共享，是充分貫徹讀者利益至上理念的要求，有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息的共享。

我國(guó)高校圖書(shū)館間的資源共享系統(tǒng)還處于起步階段。為了使高校圖書(shū)館之間的合作更加深入和全面，首先，應(yīng)該考慮成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)；其次，各高校應(yīng)該更新合作理念，本著為本校師生更好地提供服務(wù)的理念，充分調(diào)動(dòng)信息共享的積極性，避免出現(xiàn)漠不關(guān)心高校合作的現(xiàn)象；最后，各高校要積極開(kāi)拓高校間的合作形式，實(shí)現(xiàn)從實(shí)體文獻(xiàn)共享到電子文獻(xiàn)共享，要不斷豐富合作形式，拓展共享范圍，實(shí)現(xiàn)合作機(jī)制的常態(tài)化、持續(xù)化。

總之，高校圖書(shū)館應(yīng)該充分把握網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇，多措并舉、多管齊下地完善圖書(shū)館的運(yùn)作體制，使高校師生的需求得到最大程度的滿足，使高校圖書(shū)館的信息提供職能得到最充分的發(fā)揮。

［1］成谷陣.對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館信息服務(wù)的思考［J］.中共山西省委黨校學(xué)報(bào)，2002（12）.

［2］陳麗媛.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書(shū)館的思考［J］.學(xué)理論，2010（8）.

［3］張艷.淺議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館的發(fā)展方向［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008（7）.

［4］馬先皇.網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館聯(lián)盟的新形態(tài)［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2007（1）.