淺議網絡環境下的高校圖書館建設

陳冰

（福州大學陽光學院圖書館，福建 福州 350001）

1 網絡環境下高校圖書館的特點

1.1 知識含量的無限性。衡量圖書館信息量的已不是傳統館藏，而是為讀者開發、檢索信息的能力。傳統圖書館限于規模和實力，館藏資源往往有限，為讀者提供的信息也往往有限。網絡時代的來臨使知識和信息呈現指數上漲的趨勢，傳統圖書館的知識含量已經無法滿足社會公眾的信息檢索需求，計算機技術的普及也使圖書館容量的無限擴展具備了現實的可能性。

1.2 資源載體的網絡性。網絡的普及使資源種類呈現多樣化和集成化趨勢。除了傳統的紙質資源載體外，還涌現了音像類、電子類等網絡信息載體，網絡信息載體的出現極大地滿足了讀者的信息需求，也實現了資源存儲的集成化和簡易化，實現了圖書館資源的充分共享。

1.3 信息內容的廣泛性。計算機技術的發展和普及帶來了知識爆炸的時代，傳統的局限于書籍的紙質信息只是紛繁復雜的信息世界中的一部分，電子類、音像類、網絡類的信息已逐漸成了主流的信息來源，信息內容的廣泛性也為現代圖書館的建設提出了新的課題。

1.4 服務模式的多樣性。目前,我國高校圖書館已普遍實行了藏、借、閱、咨詢一體化的全開放的服務模式。這種全方位的服務模式是適應網絡時代讀書需要的舉措，改變了傳統圖書館的單一服務模式，大大提高了讀者利用圖書館信息的效率，充分發揮了圖書館的信息提供和服務功能，體現了圖書館作為社會信息服務樞紐的重要作用。

2 網絡環境下我國高校圖書館的現狀

據調查,目前我國有90%以上的高校圖書館開展了網上信息服務。由于各高校實力、素質、需求不同,其服務形式和水平相差甚遠。多數高校圖書館已建立網絡信息導航、電子信息檢閱、遠程教育服務等適應網絡環境的新服務，這些舉措有效地拓展了高校圖書館的信息含量，為高校師生的教學和科研工作提供了良好的知識支撐。但是，我國高校圖書館的現狀還存在著和網絡時代脫節的情況，具體表現在以下幾個方面。

2.1 資金投入過少，網絡設施不完善。網絡環境下的高校圖書館建設需要的不僅僅是制度和理念的創新，更需要資金和人力的投入，因此，高校領導應當高度重視圖書館的工作，充分認識到圖書館在學校的科研和教學中的知識支撐作用，設立專門的圖書館管理機構管理圖書館的建設和運作事宜，并加大人力、物力、財力的投入，確保圖書館網絡軟硬件的完善，加大對圖書館的科研經費投入，深入探尋圖書館的管理和服務模式，以充分發揮圖書館作為高校總信息庫的樞紐作用。

2.2 制度建設尚未起步，權利歸屬不明晰。現代社會是法治社會，依法治國、建設社會主義法治國家已經成為時代的主題和必然發展趨勢。適應網絡化、信息化的現代社會的高校圖書館必然也是制度化、法治化的圖書館。只有走上制度化和常規化的模式，高校圖書館的運作才能高效有序，才能持續發展。因此，高校圖書館的建設不僅需要足夠的技術支持，更需要穩定的制度支撐。信息資源的網絡化也給高校圖書館的運作提出了更多更新的法律問題，如信息共享機制下著作權歸屬問題，這些都需要法律法規在充分調研的基礎上作出明確的界定。

2.3 館員素質參差不齊，技術人才不足。高素質的高校圖書館管理和服務團隊是圖書館建設和發展的基礎和核心。目前，我國高校圖書館人才還十分稀缺，圖書管理專業仍是冷門專業，高校圖書館中的人員素質參差不齊，現存的圖書管理人員的知識結構和能力無法適應網絡時代對高校圖書館提出的需求，嚴重缺乏懂技術、懂圖書管理理論的圖書管理人才。人才的緊缺導致了高校圖書館的改革和進步舉步維艱，嚴重制約了高校圖書館的發展。

2.4 館際交流過少，共享機制不健全。建立合作機制，實現高校圖書館的信息共享，是世界圖書館界的發展趨勢。國外圖書館通過長期的實踐，已經建立了較為完備的信息共享機制。目前，我國并無一個高校間的協調機構負責高校間圖書館的聯絡，因此，高校圖書館的信息共享動力不足，機制還不完善，我國大部分高校圖書館都各自為政，妨礙了高校師生對圖書館資源的利用，導致了高校圖書館間無法實現信息資源的互通有無和圖書館運作的共同進步。

3 網絡環境下我國高校圖書館的發展對策

3.1 加強人員培訓，構建高素質團隊。高素質的圖書館人員團隊是我國高校圖書館建設的基石。作為一名新時代的圖書館工作人員，應該具備以下素質：第一，具備扎實而全面的圖書管理、信息學等相關專業的知識，圖書管理人員應該充分實現專業化，要改變某些高校將完全不懂圖書管理的人員安排在圖書館的現狀。第二，具備一定的網絡技術和計算機操作技能，這是網絡化時代對圖書管理人員的新要求，只有具備一定的計算機操作能力，才能夠熟練地操作網絡系統，并通過網絡系統為讀者提供服務。第三，具有較強的創新意識和決策能力，網絡時代瞬息萬變，讀者的要求也日益提高，這就要求圖書管理人員具有一定的創新意識，要學會依據客觀情況的變化不斷開拓圖書館的各項工作，使圖書館的職能和工作適應時代的變化。

為了構建高素質的圖書管理團隊，我們必須在實踐中加強職業培訓，要通過各種形式提升高校圖書館人員的綜合素質，另外，高校圖書館在引用人才時，要有目標有針對性地引進專業能力強、創新能力強的高素質人才，而高校也應該完善學科設置，著力培養更多更優秀的圖書管理方面的復合型人才，以緩解我國圖書管理人才奇缺的現狀。

3.2 健全法規體系，加快規范化進程。高校圖書館若想要獲得持續的發展，必須實現規范化。因為制度的穩定性會給予圖書館持續的發展動力。各高校應當高度重視圖書館的規范建設，對信息的收集、整理、加工、發布等圖書館工作環節進行細致的規范，落實館長負責制，使圖書館的每一個工作環節都有規可依、有規可守。

3.3 創新服務模式，實現人性化管理。服務第一、讀者至上應成為每一個高校圖書館的工作宗旨。高校處于我國科研的前沿，高校圖書館應充分擔當起在高校的科研工作的信息服務工作，貫徹以人為本的服務理念，為高校的師生提供最優質的信息服務。

首先，高校圖書館應當充分考慮讀者的需求，并根據讀者的需求調整工作的方式。網絡化時代是知識和信息爆炸的時代，讀者對信息的需求量和信息提供的效率均有較高的要求，因此，圖書館應該依據讀者的需求，提供最高效的服務，例如，傳統的信息檢索必須是面對面的方式，而現代讀者普遍希望能通過網絡實現資源檢索，圖書館就應當完善相關技術系統，實現信息資源的網絡查詢，使讀者不用到圖書館就能及時查詢圖書館的相關信息；其次，各高校圖書館應當探尋有特色的圖書館發展道路，各個高校應該基于自己的專業特色，完善相關數據庫的建設，使本校的圖書館在具備基本功能的基礎上又兼具高校特色；最后，高校圖書館應該實現功能上的不斷創新。為師生教學科研服務是高校圖書館的特有文化功能。高校圖書館必須與時俱進、銳意進取，探索服務新模式，充分實現人性化管理。

3.4 加強交流合作，構建資源共享系統。實現資源的共建共知共享一直是圖書館聯盟追求的目標。加強館際之間的交流和合作，實現高校圖書館之間的資源共享，是充分貫徹讀者利益至上理念的要求，有利于實現社會信息的共享。

我國高校圖書館間的資源共享系統還處于起步階段。為了使高校圖書館之間的合作更加深入和全面，首先，應該考慮成立一個專門的協調機構；其次，各高校應該更新合作理念，本著為本校師生更好地提供服務的理念，充分調動信息共享的積極性，避免出現漠不關心高校合作的現象；最后，各高校要積極開拓高校間的合作形式，實現從實體文獻共享到電子文獻共享，要不斷豐富合作形式，拓展共享范圍，實現合作機制的常態化、持續化。

總之，高校圖書館應該充分把握網絡化時代帶來的機遇，多措并舉、多管齊下地完善圖書館的運作體制，使高校師生的需求得到最大程度的滿足，使高校圖書館的信息提供職能得到最充分的發揮。

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