淺議高職院校圖書館特色文獻保障體系的構建*

孫洪斌

（鹽城紡織職業(yè)技術學院圖書館，江蘇鹽城224005）

1 建設特色文獻資源的一般原則和方法

特色文獻資源是圖書館館藏的核心，它反映了圖書館館藏的個性[1]。因此，高職院校圖書館在建設特色文獻資源的過程中，要牢牢把握高職教育特色，圍繞學校人才培養(yǎng)目標這條主線，結合本校實際，遵循實用性、系統(tǒng)性、共建共享的建設原則，采取一定的建設方法，著力做好文獻信息資源建設工作，提高文獻信息資源在教學、科研、實習實訓等方面的針對性、保障率。

1.1 建設原則

實用性原則。依據(jù)本校的專業(yè)設置、發(fā)展方向、教學和科研任務、用戶的現(xiàn)實文獻需求等，有針對性地收集整理專業(yè)文獻，尤其要注重收集實踐實訓方面的專業(yè)文獻，做到紙質(zhì)型和電子型文獻并重。文獻資源建設只有具備實用性，才能滿足用戶的需要，得到用戶的認可，也才能體現(xiàn)特色文獻資源的價值。

系統(tǒng)性原則。在特色文獻資源建設過程中，應認真做好調(diào)查研究和預測分析工作，制定切實可行的發(fā)展規(guī)劃，保證專業(yè)文獻的連續(xù)性、完整性。一是重點收集的專業(yè)文獻要系統(tǒng)完整；二是作為整體的特色文獻資源要相互聯(lián)系，有比例、成體系。因此，特色文獻資源建設需要系統(tǒng)的收集和整理，不出現(xiàn)斷層和缺檔的現(xiàn)象，否則會影響對用戶服務的質(zhì)量。

共建共享原則。在建設特色文獻資源時，高職院校圖書館之間以及高職院校圖書館與企業(yè)、科研院所之間，要充分發(fā)揮各單位的優(yōu)勢，聯(lián)合共建，分工承擔文獻資源的收藏。通過館際互借、文獻傳遞等方式實現(xiàn)資源互補和共享，達到合作共贏的目的。

1.2 建設方法

1.2.1 倡導專家選書制度

圖書館要與相關專業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)系，了解其教學、科研的發(fā)展情況，學術活動開展情況以及對文獻需求的情況等。邀請各專業(yè)帶頭人、專家教授參與文獻采訪工作，堅持做到新書訂購書目與專家教授以及各專業(yè)學術帶頭人見面，聽取他們的意見和建議，并由他們首先推薦、選定各專業(yè)所需文獻資料。經(jīng)常邀請各專業(yè)教學骨干、專家教授參加圖書館召開的座談會，聽取其對圖書館藏書建設的意見，共同商討存在的問題和解決的辦法。

1.2.2 采集紙質(zhì)文獻資源

收集本校形成的專業(yè)文獻資源。系統(tǒng)收集、整理本校在建立重點專業(yè)過程中形成的學術著作、論文、科研成果、教改方案，所采用的教材與教學參考書、自編講義、實習指導書以及每學年畢業(yè)生的優(yōu)秀畢業(yè)論文等。

收集整理行業(yè)文獻資源。高職教育培養(yǎng)的人才，面對的是整個行業(yè)系統(tǒng)，而不是某一家企業(yè)或某一個公司。因此，高職院校圖書館要以本校的專業(yè)建設為龍頭，結合課程改革，主動面向行業(yè)，收集整理相關的文獻資源。如：反映行業(yè)進展的新理論、新技術、新工藝，市場推廣的前景分析，技術、產(chǎn)品、市場和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃方面的研究報告、相關的專利文獻、競爭情報分析綜述等，夯實服務基礎。

精心征訂核心期刊。期刊具有出版周期短、報導迅速、情報價值系統(tǒng)完整等特點，符合信息工作“快、準、精、高”的要求。核心期刊又是期刊中的學術中堅，其特點是專業(yè)信息含量高，研究成果能夠反映各個學科和專業(yè)的前沿動態(tài)及發(fā)展趨勢。高職院校圖書館在研究確定本校的專業(yè)核心期刊時，應從期刊的影響因子、情報密度等方面加以考核。核心期刊一旦確定，圖書館要集中財力，落實專人，全力做好征訂工作，并保證其收藏的連續(xù)性和系統(tǒng)性。

廣泛收集相關專業(yè)“灰色文獻”?！盎疑墨I”主要是指一些非公開發(fā)表的內(nèi)部資料。主要有預印本、會議錄、科技報告、學位論文、翻譯手稿和內(nèi)部刊物等幾種類型。其內(nèi)容龐雜、信息量大、形式多樣、出版迅速，一般通過常規(guī)渠道很難獲得。對這類文獻資源，可采取上門訪求、主動發(fā)函和資料互換等渠道有針對性地收集。作為科學研究的一種重要信息來源，高職院校圖書館應注重收集相關專業(yè)的“灰色文獻”。對于已搜集到的“灰色文獻”資源，圖書館要及時做好整序、開發(fā)工作，并提供給相關專業(yè)帶頭人。

1.2.3 建設特色數(shù)據(jù)庫

自主開發(fā)具有本校專業(yè)特色的數(shù)據(jù)庫。高職院校圖書館要緊密圍繞學校的專業(yè)，根據(jù)專題特色數(shù)據(jù)庫和重點專業(yè)導航庫建設的標準和規(guī)范、著錄細則、建設內(nèi)容與建庫方法等，從館藏的紙質(zhì)圖書、期刊，系部收藏的重點專業(yè)課程資源，以及本校科研人員發(fā)表的專業(yè)文獻中，篩選相關資料，建成具有本校專業(yè)特色的各種研究專題數(shù)據(jù)庫、重點專業(yè)導航庫和科研人員論著數(shù)據(jù)庫，為教學科研提供高質(zhì)量的文獻支撐。同時，圖書館可與其他高職院校、專業(yè)研究機構進行交換與合作，進一步豐富和提升自建數(shù)據(jù)庫的規(guī)模與水平。

購買引進數(shù)據(jù)庫。高職院校圖書館對于自身無法建立的數(shù)據(jù)庫，可通過購買的方式來引進。在選購這些數(shù)據(jù)庫時，要從多方面加以考慮。首先，要符合本校專業(yè)發(fā)展的需要；其次，要比較數(shù)據(jù)庫的檢索功能、標引深度、標引質(zhì)量、標準化程度等性能指標，以檢索點多、標引程度深且質(zhì)量高的為優(yōu)先。對于價格昂貴的數(shù)據(jù)庫，高職院校圖書館之間可通過合作的方式共同引進。這樣既解決了各館單獨購買經(jīng)費緊張的問題，又可豐富各館數(shù)據(jù)庫的品種。

建設虛擬數(shù)據(jù)庫。因特網(wǎng)科技信息資源非常豐富,高職院校圖書館應充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢,整合網(wǎng)上特色資源，豐富自己的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。一是有針對性地從網(wǎng)上收集信息資源按照專業(yè)建設需求分門別類地組織起來，提供給重點專業(yè)用戶。二是建立重點專業(yè)教學科研資源主頁，收集整合網(wǎng)上各種有關的信息資源，形成網(wǎng)絡與課件嵌入式鏈接，通過一對一的參考咨詢方式，使用戶獲得相關的信息。三是利用先進的信息技術，鏈接相關職業(yè)教育網(wǎng)頁、網(wǎng)站，對其優(yōu)秀信息資源進行篩選、分類和整理，并對重要站點進行描述，為全校師生提供快速、準確的網(wǎng)上信息檢索導航。另外，對動態(tài)鏈接所得的虛擬館藏要進行跟蹤維護，及時添加數(shù)據(jù)，消除死鏈接、過期鏈接。

聯(lián)合建設，提高特色數(shù)據(jù)庫的共享度[2]。以中國高等教育文獻保障體系和各省高等教育文獻保障系統(tǒng)為依托，高職院校圖書館通過協(xié)作，將各館的信息資源納入信息共享統(tǒng)一框架，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準規(guī)范，在互利互惠的原則下合作建庫，最大限度地整合信息資源。形成跨部門、跨學科、多層次的信息共享服務體系，使海量的信息資源的潛在價值得以充分發(fā)揮。從而由一校一館自我封閉的文獻保障模式，逐步成為“全國文獻中心——地方文獻中心——高職院校文獻中心”的整體化開放型文獻保障模式。為高職院校圖書館在網(wǎng)絡環(huán)境下開展原文傳遞和館際互借服務，實現(xiàn)真正意義上的資源共享奠定基礎。

2 為教學科研提供特色服務

高職院校圖書館建設特色文獻，其目的就是為學校的人才培養(yǎng)、專業(yè)建設、教學科研提供特色服務。而面向特定用戶的專業(yè)化、個性化服務將是特色文獻資源的服務方向。它將與圖書館的群體性服務形成互補，在不同方面和層次上滿足用戶的不同需求，從而使圖書館的文獻保障更有層次感。

2.1 開展個性化服務

個性化服務主要包括三個方面的內(nèi)容：一是服務時空的個性化。即用戶在特定的時間和特定的地點得到服務。二是服務方式的個性化。即根據(jù)用戶個人的愛好或特點展開服務。三是服務內(nèi)容的個性化。所提供的服務不再是千篇一律，而是各取所需、各得其所[4]。因此，圖書館開展個性化服務能更好地開發(fā)館藏文獻資源，為用戶提供更加到位的服務，滿足用戶的多樣化信息需求，提升圖書館的服務質(zhì)量。

2.2 開展知識挖掘服務

知識挖掘就是將寓于成員或部門中的隱性知識顯性化。由于文獻信息的雜亂繁多，很多用戶在使用時發(fā)現(xiàn)有許多不便，不能從中發(fā)現(xiàn)隱性知識，不能實現(xiàn)隱性知識的挖掘，更不能將隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識。高職院校圖書館進行知識挖掘的目的就是實現(xiàn)知識增值服務，做到“在最需要的時間將最重要的知識傳遞給最需要的人”。

高職院校圖書館開展知識挖掘服務，對學院的專業(yè)建設十分有利。以鹽城紡院圖書館為例，該館自2004年以來，一直對學院的紡織專業(yè)提供知識挖掘服務，促進了它的建設與發(fā)展。該專業(yè)被評為省級重點專業(yè)，并創(chuàng)建了生態(tài)紡織研發(fā)中心，有數(shù)名專業(yè)人員在權威期刊《紡織學報》上發(fā)表了許多研究論文。該館的具體做法是：圖書館指派專人與紡織專業(yè)的專家、教授保持密切聯(lián)系，根據(jù)他們的科研進程，征求他們對信息資源需求的意見。根據(jù)專家的意見，該館對館藏紡織類文獻資源，尤其是該專業(yè)期刊論文資源，進行了全面系統(tǒng)的分析、對比、歸納，形成專業(yè)文獻述評、綜述提供給他們，便于他們有效開展科研工作。

2.3 組織專業(yè)館員開展嵌入式服務

專業(yè)館員通常由具有某一專業(yè)背景的參考咨詢館員擔任。他們既能善于開辟新的信息渠道，又能深入組織、分析、研究信息，提供高層次的信息產(chǎn)品，指導用戶有效地利用信息系統(tǒng)的資源，從而實現(xiàn)文獻信息資源的綜合利用。在用戶與館藏文獻資源這二者的銜接中，高職院校圖書館應組織專業(yè)館員開展嵌入式服務。

第一，將服務嵌入學生學習中。首先，專業(yè)館員通過學生代表座談會、查閱學生借閱記錄、直接與學生交流等方式，了解他們的文獻需求。其次，根據(jù)學生的需求，有針對性地搜集整理相關的文獻資料，形成知識信息產(chǎn)品。再次，按教學進度即時推送各種參考資料，開展閱讀指導工作，培養(yǎng)學生自學能力、知識的自我更新能力和創(chuàng)新能力，并評價他們的學習效果。最后，聽取反饋意見，評價服務效果，及時解決服務中的問題。

第二，將服務嵌入教師的教學、科研中。專業(yè)館員要深入教學一線，主動了解專業(yè)教師的教學、科研情況，特別是專家、教授們申報的各級科研課題立項情況。針對他們的需求，主動開展項目查新、解答咨詢、提供與課程內(nèi)容相關的參考資料等服務。將服務嵌入教學、科研工作之中，能提高專業(yè)教師工作的效率和積極性，從而推動學院專業(yè)建設的發(fā)展。

［1］管緒，劉玉平.高校圖書館特色文獻資源建設淺析［J］.圖書館工作與研究，2010(8):68-69.

［2］肖乃菲.西南地區(qū)高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設的現(xiàn)狀與分析［J］.圖書館工作與研究，2009(1):45-48.

［3］劉冬梅，劉彥慶.利用圖書館個性化服務推進高校科技成果的轉(zhuǎn)化［J］.圖書館工作與研究，2010(1):88-91.