□ 本刊記者 周 婕
小心山寨訂票網
□ 本刊記者 周 婕

年末之時,小李打算利用假期到三亞旅游,于是在網上訂票,他把某著名訂票網的名字加“訂票”二字在網上進行搜索,找到了一個“該網站”的網頁,撥打了網頁中以400開頭的客服熱線。撥通電話后,一男子表示,機票折后價是600元。小李向該男子給的賬號匯出1200元。半小時后再撥對方電話,對方說沒有當天的機票。小李當即表示退錢。對方稱可以退錢,讓小李提供一個銀行賬號,且需要密碼作為驗證碼。一聽此話,在銀行工作的小李意識到自己上當了,立即報了警。
據悉現在網上有不少的山寨訂票網, 由于與正規網站域名差異很細微,所以很容易使人混淆。
2010年6到8月,中國消費者協會數據顯示,80%的投訴是針對黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站、假冒網站的。尤其是山寨網站為騙取消費者信任,其模仿手段之高明,令人驚嘆。
山寨網站又稱釣魚網站,主要是通過域名來迷惑網民。在眾多山寨網站中,尤其以金融類網站居多,電子商務興起以后,就發展到淘寶訂機票這些網站,主要問題就在它的域名上,除此之外山寨網站的網頁也幾乎可以以假亂真。根據中國反釣魚網站聯盟的統計數據顯示,旅游、票務類網站成為近期“網絡釣魚”的重災區,投訴數量都位居消協投訴類別前列。
騙術一,注冊400開頭的免費電話,通過旅游搜索引擎發布廉價機票信息,引誘訂票者上鉤,進行詐騙。如同小李遭遇的這家山寨網站的騙術。騙術二,改簽或者退票,告知用戶去ATM機“激活”,實際是將用戶的錢轉到指定賬號。騙術三,先預訂機票,實際“掛起”,訂票者拿到的機票是真的,代理再退掉機票,錢退給代理。
面對無孔不入的山寨訂票網,如何才能最有效地辨別真假?
據專家介紹,識別山寨訂票網一般有以下幾種方法:
方法一:虛假的山寨網站域名可能會由一些不規則的字母排列組成。不要上一些不太了解的網站,尤其不要相信那種電子郵件鏈接的網站。如果對有些網站實在難辨真假,只要在網站登錄處隨便輸入一個賬戶和密碼,看看能不能成功登陸。如果能夠成功登陸,那這個網站肯定是虛假的。
方法二:消費者可以進行“反向查詢”,將搜索到的400電話放回到搜索引擎重新查詢,如果出現同一號碼為多家知名旅游網站提供服務時,則可判定該號碼為詐騙電話。
方法三:看ICP備案。每個正規的網站下方都會有ICP備案的信息,證明其網站的經營合法性。
方法四:正規的代理商都會采用第三方在線支付平臺或銀行進行交易,如果對方要求直接匯款,一定要提高警惕。
方法五:在航空公司的官方網站訂票都會有短信通知,訂單成功與否都要與旅客再次進行信息核實,只有在旅客確認后才會要求旅客付票款。如果一開始就要求旅客轉賬打款,遭遇“山寨”的可能性就大大提高。
專業人士提醒廣大消費者,購買電子機票時務必索取電子機票行程單。該單據由國家稅務總局監制,不僅可作為報銷憑證,還可以為旅客保存相關購票信息,比如電子票號、訂座編號等,訂票人可以將這個記錄編碼和本人的身份證號碼通過電話報給航空公司客服部的工作人員,由他們來辨別機票的真偽。
□ 編輯 陳 萌 □ 美編 王 迪