沒有神的“蘋果”,還會繼續偉大?

乾隆來

全球最先進科技公司的成敗，竟然維系在一位生命如風中殘燭的領導者身上。那種絕美與凄涼交織的沖突，早已超越商場爭戰的層面，成了感動人心的生命故事。

喬布斯還能回來嗎?所向披靡的蘋果王國將要何去何從?

如果喬布斯(Steve Jobs)不在了，蘋果公司(Apple Inc.)還有未來嗎?

喬布斯在1月17日突然發了一封信給5萬名蘋果公司的員工，宣布他將請6個月的病假。雖然他表示會盡快回到工作崗位，但是，幾乎所有媒體在報道這則新聞的時候，都帶了一份濃烈的悲情。少了喬布斯，蘋果公司會如何，世界又有什么改變，成為全球討論的焦點。

喬布斯病情困擾蘋果迷

現年55歲的喬布斯，身體狀況非常不好，2004年被診斷出極為罕見的胰臟內分泌腺癌。從鬼門關搶回性命之后，2009年1月，喬布斯又請了6個月的病假去接受肝臟移植手術，他長期瘦弱的身影，說明健康并未恢復。

喬布斯應該是當今最傳奇、散發最強烈神話魅力的企業領袖，他在每天與死神搏斗的過程中，持續用生命把蘋果打造成全球最令人矚目的公司，從iPod、iPhone、iPad到iTune，每一樣產品都顛覆市場的定律，每一樣產品都徹底改變消費者的習慣，每一樣產品都成為科技發展的歷史里程碑。

喬布斯從1975年與兩位前輩創立蘋果電腦，至今35年的時間里，喬布斯不斷創造議題，持續將公司推向高峰。

而長期觀察下來，10年的蘋果公司，絕對是高峰中的高峰。推出僅3年的iPhone手機，累計銷量超越5200萬部、iTune下載軟件突破100億次、iPad預計今年要銷售3000萬臺，而公司股票總市值更沖上3000億美元，遠遠超越微軟與英特爾，成為有史以來企業價值最高的科技公司。如果以總市值排名，“蘋果”已經是僅次于艾克森石油，全世界第二大的企業。

蘋果公司登峰造極，競爭對手潰不成軍，獲利與股價都像最絢麗的煙火秀，美得令人嘆息。更重要的是，所有蘋果的成功，幾乎都歸功于喬布斯極為獨特、充滿宗教熱情的領導。

喬布斯在一場又一場精彩絕倫的產品發表會的身影，以及不斷被傳誦各種對于產品要求完美、寧可全盤毀滅也不容許一絲誤差的偏執，讓所有人都相信，“沒有喬布斯，就沒有蘋果”。

喬布斯的來去之間，還有超越企業經營的層面值得探討，喬布斯把企業的CEO演成了宗教領袖。他本身是佛教徒，也是打死不退的企業戰士，在所有關鍵決策上，喬布斯展現出完全燃燒自己的宗教狂熱，將科技與美學奉為不可玷污的圣諭，經過35年的堅持，才打造出蘋果公司這樣獨一無二的企業。喬布斯的存在與奮斗，到底給了我們什么啟示?

宗教狂熱等級的說服力

回到34年前蘋果電腦的草創時期，幻燈片軟件PowerPoint的開創者羅伯·坎培爾(RobCampbell)描述他在1977年夏天與喬布斯第一次見面的經驗，非常貼切的說明喬布斯獨特的特質。

1977的Apple II電腦，整合屏幕、鍵盤、音效與卡片閱讀機的設計，是當年最先進的產品，奠定蘋果電腦的市場地位。在隨后的15年內，Apple II系列電腦總共銷售了將近600萬臺。

坎培爾那年來到加州的蘋果電腦，見到穿著牛仔褲、留長發的喬布斯。當年的會談，讓坎培爾在30多年后回想起來，仍然熱血沸騰。坎培爾說：“喬布斯是一位神奇的說書人，他連續說了一個多小時，深信個人電腦將改變世界，包括人們工作、教育、娛樂，個人電腦將會引領人們生活的所有領域……你身不由己，只能接受他的展望。”

或者，不要提30年前的老故事，就拿今天臺面上最接近“蘋果”的對手，同樣推出創新、簡約、酷炫產品的索尼，筆記本電腦VAIO系列的外型、功能與“蘋果”相較都有過之而無不及。相機Cyber-shot、電視BRAVIA也具有全面改變人類生活的沖擊性。但是，索尼公司為什么沒有出現另一位喬布斯?甚至，網絡上還不斷有“少了喬布斯的蘋果，會不會淪為另一個索尼”的質疑。

所有企業領導人都非常專注，但是喬布斯的專注，早已超越偏執的程度，大到企業的前景規劃、中到產品的創新、小到技術細節的執行，喬布斯都以毫不妥協的態度堅持貫徹，美國媒體甚至稱他是“控制狂”。

喬布斯在過程中軟硬兼施，像是宗教領袖傳道那樣一而再、再而三地說服身邊的跟隨者，也像是鐵血宰相那樣命令手下奉獻生命。

他令人屏息的演講，是反復又反復的練習與修改，一定要把所有人搞到瘋掉之后，才走上講臺的完美“表演”。喬布斯精于“減法”，善于說“不”，卻同時是最佳的銷售員與拉拉隊長；而他自己，卻從佛教的“不忘初心”來簡單解釋一切。

這種特質，來自于他奇幻的人生旅程。喬布斯的母親在念研究所時未婚懷孕，把他送人撫養，藍領階級的養父母對他愛護有加，讓他讀貴族大學理德大學。但是喬布斯念了一個學期，就覺得學校教育都是空話，而輟學出來找機會。

喬布斯20歲加入蘋果電腦，兩年后的Apple II電腦就開始轟動全美。他30歲被逐出蘋果電腦，顏面掃地；之后卻又創立了極為成功的皮克斯(Pixar)動畫公司，并于1997年絕地反攻，重回蘋果電腦，把當時虧損累累的這家企業打造成最成功的科技公司。而蘋果最輝煌時刻，卻都是在喬布斯陷于癌癥死亡陰影中創造出來的。

“蘋果”將繼續發光發熱

冷靜來想，其實企業領導人離去，是個老掉牙的議題；沒有洛克菲勒的標準石油、杰克·韋爾奇退休之后的通用電氣、巴菲特苦尋接班人，或者少了郭臺銘之后的鴻海、少了張忠謀的臺積電……企業創辦人打造出令人稱奇的王國，卻免不了必須離去的宿命。順利安排企業的接班人，延續企業競爭力，原本就是所有企業領導者最終成敗、蓋棺定論的必考題。

喬布斯的告假雖然戲劇化，終究也還是面對同樣的問題；就算數以億計的“蘋果”迷憂心忡忡，“蘋果”的股東們倒是悠哉游哉，這次“蘋果”的股價并未因喬布斯的請假單而重挫。美國大多數主流媒體都認為，“蘋果”產品線堅強，各種新產品都在青春期，團隊陣容與默契十足，企業文化對于簡約與美的價值有著近乎宗教的熱忱，即使喬布斯不在，“蘋果”也仍將繼續發光發熱。

美國《彭博商業周刊》則從企業歷史的角度來評論：“福特、迪斯尼這些企業，都在創準人離去之后繼續成長，并且攀越巔蜂。”《周刊》認為，最壞的情況，即使“蘋果”因為失去喬布斯而變成“不那么性感的公司”，也將會像IBM轉型那樣，只是從創新者變為穩定獲利的提供者，繼續供給股東非常豐厚的獲利。

編輯王克峰