會展業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)上展會潛力無限

2003年，一場意外的天災(zāi)“非典型性肺炎”徹底改變了人們的工作方式，眾多商業(yè)活動都被迫停止。就在這市場蕭條背影之后，網(wǎng)絡(luò)會展悄然承接傳統(tǒng)的商業(yè)模式，成為商戰(zhàn)中的“暗道”。2006年，大量網(wǎng)絡(luò)科技在具體展會中的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)展覽再次成為人們的焦點。科博會、廣交會、各地房展，都紛紛搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，讓人們意識到會展業(yè)似乎正將進入網(wǎng)絡(luò)時代。

行業(yè)網(wǎng)上展會日趨流行

隨著IT技術(shù)的不斷發(fā)展，許多出色的科技創(chuàng)新對企業(yè)的營銷方式帶來巨大的改變。“如今的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)上掌握了大量的信息，從而迫使公司不斷地尋求為其產(chǎn)品和服務(wù)增加價值的方法，以防止他們的客戶流失給競爭對手。”安格博計算機軟件有限公司(USI)總裁Dieter Ungerboeck說，同時他表示，整個會展行業(yè)都面對著一個挑戰(zhàn)，即如何為其產(chǎn)品及服務(wù)增添價值，從而吸引新的客戶和留住現(xiàn)有的客戶。

網(wǎng)上展會就在這樣的召喚下迅速成為企業(yè)不可忽視的基點。據(jù)了解，目前我國已經(jīng)出現(xiàn)一些展覽專業(yè)網(wǎng)站如中國出口商品網(wǎng)、在線廣交會等，僅中國出口商品網(wǎng)就已經(jīng)吸納了19萬家出口企業(yè)和100多萬種商品。一直從事網(wǎng)絡(luò)展覽會的IT人士說：“以前的網(wǎng)上展會只是作為調(diào)節(jié)企業(yè)參展熱情與解決展位不足之間矛盾的一種解決方案，但現(xiàn)在的網(wǎng)上展會卻已表現(xiàn)出越來越強的獨立性。尤其是對一些以外貿(mào)客戶為主的展覽來說，網(wǎng)上展會更是潛力無限。”

而對于參展觀眾來說，網(wǎng)上會展的優(yōu)勢則更加突出。以往一些大型展覽會雖然吸引了很多觀眾，可是由于天氣惡劣、交通不便、時間緊迫、費用昂貴等諸多因素的限制，他們只能“望展興嘆”。北京會展經(jīng)濟研究所劉宏偉認為：“網(wǎng)絡(luò)展覽借助數(shù)據(jù)信息傳輸手段取代了傳統(tǒng)的實物展示手段，打破了時間與空間的局限，是信息時代的產(chǎn)物，是對傳統(tǒng)展覽的創(chuàng)新與突破，給傳統(tǒng)展覽模式帶來了新的生機和壓力。”

同時，網(wǎng)上展會卻消除了這些限制，觀眾可以自由地選擇合適的時間，在線上觀看不同的展覽。此外，網(wǎng)上會展還可提高觀眾觀看展覽會的效率。通過多角度的欣賞和透視展廳，提前了解展覽的布局，聽虛擬解說員單獨為你講解豐富的企業(yè)及產(chǎn)品信息，這將為觀眾帶來最佳的參觀效果。如果對某一產(chǎn)品有特殊的興趣，觀眾甚至可以立刻方便地搜索相關(guān)產(chǎn)品的資訊，下載有關(guān)的資料，對產(chǎn)品進行更深入的了解，甚至試用。

CA認證保障網(wǎng)上展會交易安全

作為網(wǎng)絡(luò)展覽交易的核心技術(shù)之一，CA認證成為網(wǎng)上交易安全保障不斷提升的重要基礎(chǔ)。2006年6月，商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心將國富安CA第100家業(yè)務(wù)技術(shù)支持機構(gòu)紀念牌匾頒發(fā)給海南代表處時，意味著商務(wù)部CA技術(shù)服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)覆蓋全國，將給商務(wù)企業(yè)的電子貿(mào)易活動帶來更多的便利。

對此，中國國際電子商務(wù)中心的一位高層表示：為充分發(fā)揮第三方認證機構(gòu)的作用，全面服務(wù)于共建各方的電子政務(wù)建設(shè)，愿意把國富安CA提供給共建各方，并將與共建各方經(jīng)過充分協(xié)商將其改造為“不隸屬任何部門”的第三方認證機構(gòu)。

電子商務(wù)離不開CA技術(shù)建立的防火墻，網(wǎng)上展覽會要想真正的實現(xiàn)它廣義交易功能，CA必不可少。慧聰網(wǎng)展覽公司董事總經(jīng)理王剛說:“CA第三方認證是網(wǎng)上展覽會實現(xiàn)一個安全平臺，它提高了企業(yè)間的信用度。CA使用公開密鑰技術(shù)建立和維護一個可信的網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境，解決了網(wǎng)上展覽的安全問題，即通信和交易傳輸?shù)纳矸菡J證、保密、完整和不可抵賴。換句話說，CA認證是網(wǎng)上展覽會安全B2B的端口，離開CA認證，電子商務(wù)安全就無法實現(xiàn)。”

CA安全認證解決了網(wǎng)絡(luò)展覽交易通訊中識別各方的身份，即在Internet上解決“我是誰”的問題。這就如同現(xiàn)實中我們每一個人都要擁有一張證明個人身份的身份證或駕駛照一樣，以表明我們的身份或某種資格。

作為一個典型的案例，CIECC運營的“在線廣交會”作為電子商務(wù)的第三方專業(yè)服務(wù)的先行者，打破時空界限，為不能參加現(xiàn)場廣交會的企業(yè)提供網(wǎng)上參與廣交會的機會。經(jīng)過七年的發(fā)展，“在線廣交會”在國內(nèi)外企業(yè)中擁有很高的聲譽，擁有60萬家企業(yè)會員及金牌會員，被稱為“永不落幕的交易會”。

網(wǎng)上展會發(fā)展還需要創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)展覽因已漸成趨勢，但它并沒有像阿里巴巴、慧聰?shù)菳2B網(wǎng)站那樣“成績斐然”，而是一直處于平淡。究其原因，中國會展經(jīng)濟研究會秘書長陳澤炎認為，觀念錯位導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)展覽的平淡。在網(wǎng)絡(luò)展覽的初期，人們認為它可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)展會而獨立存在。但從國內(nèi)UFI組織來看，沒有實體經(jīng)濟，虛擬展覽不能發(fā)生根本的變化。

除了觀念的錯位，還有模式尚未成熟的原因。西安遠華軟件有限責任有限公司總經(jīng)理呼慶源則表示：“網(wǎng)絡(luò)會展的業(yè)務(wù)模式不成熟。從主辦方到參展企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)會展的認識都還很模糊以及資源、人員都還是不到位的。”

阿里巴巴、慧聰網(wǎng)，它們是著名的B2B網(wǎng)站，它們之所以紅火在于它們的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬，讓網(wǎng)上買賣雙方受益。而在網(wǎng)絡(luò)會展領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并不僅僅是全部。Meetexpo CTO何愛新說：“網(wǎng)絡(luò)會展在運作的時候也秉承了技術(shù)過硬、功能非常全面步調(diào)，更加傾向于企業(yè)間在線交易。而這一技術(shù)的實現(xiàn)則需要主辦方與IT產(chǎn)業(yè)內(nèi)的科技公司高度的合作來實現(xiàn)。”

對傳統(tǒng)的展館場地展覽而言，網(wǎng)絡(luò)會展是一種模式的創(chuàng)新，立刻就被展商和觀眾接受并不現(xiàn)實。“網(wǎng)上展覽會有一定的存在價值意義，網(wǎng)上展覽會只有不斷的創(chuàng)新才能發(fā)展，創(chuàng)新當然也要經(jīng)得起市場的檢驗。”中國貿(mào)促會展覽部業(yè)務(wù)處副處長竺際偉說。

此外，也有業(yè)內(nèi)人士認為，網(wǎng)絡(luò)會展一開始就是收費的，觀念上就給人以巨大差異，因此解決觀念問題網(wǎng)絡(luò)展覽發(fā)展的關(guān)鍵。對此，寧波市會展經(jīng)濟研究所副所長任國巖也表示，第一，企業(yè)觀念的培育，即調(diào)動中小型企業(yè)的積極性。第二，主辦方觀念的培育。網(wǎng)上展覽不僅僅是傳統(tǒng)展覽的網(wǎng)上展出，它還需要實現(xiàn)更多的服務(wù)。第三，技術(shù)過硬，技術(shù)的改進可以改變?nèi)藗儗W(wǎng)絡(luò)展覽的觀念。

中國會展業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)時代還有很長的一段路要走。“由于網(wǎng)絡(luò)會展的模式模糊和傳統(tǒng)展會的主導(dǎo)地位，網(wǎng)絡(luò)會展還是作為實體展覽的輔助，只有依附實地展覽才能逐漸地被大家認識而發(fā)展起來。”陳澤炎說。