這些品牌是美國人的摯愛,它們在追求品質(zhì)的同時獲得用戶肯定,演繹了完美的商業(yè)營銷模式。
蘋果 數(shù)碼
“從蘋果電腦讓用戶能夠改變字體的那一刻起,蘋果公司給消費者帶來了掌控的樂趣?!眹H著名公共關(guān)系公司靈智公關(guān)(Euro RSCG PR)首席執(zhí)行官馬里安#8226;薩爾茲曼(Marian Salzman)評價蘋果公司時說到。薩奇健康公司(Saatchi Wellness)的總經(jīng)理內(nèi)德#8226;羅素(Ned Russell)認(rèn)為蘋果公司開創(chuàng)了一個新的社會關(guān)系網(wǎng),蘋果產(chǎn)品廣受各階層消費者推崇。
金寶湯(campbell’s Soup) 食品
“1碗金寶番茄湯會讓人找到童年的感覺?!膘`智公關(guān)公司主管兼作家理查德#8226;雷爾梅爾(Richard Laermer)認(rèn)為金寶湯抓住了人們喜愛的那種似曾相識的親切感。
可口可樂(coca cola) 食品
“每個人都能夠拿著1瓶可樂說出自己關(guān)于可樂的1段故事?!崩谞柮窢栒f。
臉書(Facebook) 網(wǎng)站
現(xiàn)在臉書的用戶開始懷念該網(wǎng)站建立最初的基礎(chǔ)功能,“現(xiàn)階段衍生出的繁復(fù)的應(yīng)用和在一些國家采取的輿論監(jiān)管讓人熱情驟減”,羅素說到。
水果織布機(Fruit of The Loom) 內(nèi)衣
雷爾梅爾說:“(在美國)母女兩代都會選擇水果織布機的產(chǎn)品,無論何種性格的消費者,優(yōu)良的品質(zhì)是無法拒絕水果織布機的理由?!?/p>
J#8226;克魯(J.Crew) 服飾
“J#8226;克魯靠著美國第一夫人米歇爾#8226;奧巴馬(Michelle Obama)的號召力打響了全球知名度,這只能說是錦上添花,因為穿著J#8226;克魯?shù)囊路谌魏螆鏊寄茏屓诵那橛淇臁保_爾茲曼相當(dāng)肯定。
強生和強生嬰兒系列(JohnsonJohnson Baby) 護膚品
羅素曾為強生公司在市場銷售事務(wù)上服務(wù)多年,他覺得“強生嬰兒用品系列帶給了使用者最幼嫩的觸感,信賴讓百年歷史的強生品牌有著旺盛的生命力”。
卡夫通心粉和奶酪(Kraft Macaroni Cheese) 食品
雷爾梅爾證實,“包裝盒上寫著的‘我們是最奶酪的’不虛空”。
豐田普銳斯 汽車
普銳斯兌現(xiàn)了豐田設(shè)計混合動力車的理念,“同一目標(biāo)、同一概念,駕駛者通過普銳斯感受到了更多樂趣”,羅素說。
星巴克(Sfarbucks) 食品
“對于上百萬星巴克咖啡愛好者來說,星巴克的醒神作用徘徊在讓人忘我和保持鎮(zhèn)定之間,1杯咖啡的幸福感就是能夠稍稍逃離現(xiàn)實”,薩爾茲曼回味地說。
塔吉特(Target) 超市
塔吉特超市擁有高級折扣路線的特色,塔吉特可以被看作流行趨勢服裝的看板,注重潮流觀察和更多折扣。折扣不代表低廉,塔吉特的服務(wù)宗旨是實惠和體面。
維珍航線(Virgin Airlines) 航空
雷爾梅爾說:“維珍航空公司服務(wù)很貼心,富豪理查德#8226;布蘭森在高空中為旅客安排了非常舒適的飛行時間?!?/p>
扎珀斯(zappos) 電子商務(wù)
扎珀斯是美國最出名的網(wǎng)絡(luò)購鞋品牌,由美籍華裔謝家華創(chuàng)辦,該網(wǎng)絡(luò)鞋類交易量遠超過低價網(wǎng)購品牌網(wǎng)站亞馬遜。(寧良凌編譯自美國《福布斯》)