湖北UIB的三“度”空間

作為北京聯(lián)合保險經(jīng)紀有限公司（以下簡稱UIB，聯(lián)合經(jīng)紀的英文縮寫名）省級分公司中的領(lǐng)軍單位之一，湖北UIB是湖北省保險經(jīng)紀公司中的龍頭老大，更是湖北省教育風險顧問（單位）。截止目前，該公司已在省內(nèi)設(shè)立了24個營業(yè)部，各市(州)縣均設(shè)了客戶服務(wù)機構(gòu)，聘請經(jīng)紀工作人員13，700余名。2010年保費收入實現(xiàn)2.98億元，業(yè)績居湖北省保險經(jīng)紀公司第一名。

短短8年時間，湖北UIB何以取得如此殊榮？為此，記者采訪了湖北UIB總經(jīng)理劉純德。他告訴記者，公司的三“度”發(fā)展空間，對探索保險經(jīng)紀公司的發(fā)展方式或有裨益。

深度空間：推行差異化產(chǎn)品

隨著國家新醫(yī)改政策的推行和實施，我國社會醫(yī)療保障制度也在不斷完善。近年來，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療三種基本形式分別覆蓋了城鎮(zhèn)就業(yè)人口、城鎮(zhèn)非就業(yè)人口、農(nóng)村人口的基本醫(yī)療保障，形成了普惠國民的社會基本醫(yī)療保障制度。有人擔心，隨著社會保障制度的不斷完善，有可能給商業(yè)保險，尤其是商業(yè)健康保險帶來不同程度的挑戰(zhàn)，以學生平安保險為主導產(chǎn)品的教育保險市場將會出現(xiàn)嚴重的沖擊，相應(yīng)的保險費收入也會下降。

對此，劉純德卻十分樂觀：“我們把全民醫(yī)保作為抓好學校和師生風險轉(zhuǎn)移的新機遇。深度開發(fā)學校風險轉(zhuǎn)移產(chǎn)品，推行差異化產(chǎn)品，努力構(gòu)建多層次的學校風險轉(zhuǎn)移和師生醫(yī)療保障體系。商業(yè)人身健康險與責任險發(fā)展空間巨大，都可大有作為！”

全民醫(yī)保作為一項全新的社會醫(yī)療保障制度，在我國還處于發(fā)展和完善階段，按照“低水平起步，廣范圍覆蓋”的指導思想，其保障水平的確還不能滿足廣大中小學生和教職員工的醫(yī)療和人身風險保障需求，這給為商業(yè)保險的發(fā)展預(yù)留了充分的空間。諸多還沒有進入基本醫(yī)療保障范疇項目，都需要通過開展商業(yè)保險來進行有力補充。

而湖北省于上世紀九十年代開始在大中小學推行的學生平安保險，在各級各類學生進入新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度之后，仍然發(fā)揮著重要的作用，甚至形成了一個全社會普遍認同的品牌產(chǎn)品。應(yīng)該承認，全民醫(yī)保制度，正在對傳統(tǒng)的學平險產(chǎn)品形成沖擊，但這只是對學平險產(chǎn)品的沖擊，而不是對學校師生商業(yè)健康保險和人身保險的沖擊。湖北UIB順應(yīng)市場發(fā)展需求的形勢，在社會醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上對傳統(tǒng)的學平險產(chǎn)品進行更新?lián)Q代和改良改造，進行深度開發(fā)，根據(jù)青少年學生的年齡特征、保險風險的特殊性、身體狀況的特殊性，認真研發(fā)與醫(yī)改互補配套的人身健康險產(chǎn)品，作為社會基本醫(yī)療保險的補充險，產(chǎn)品組合在兼顧醫(yī)療補充保障的基礎(chǔ)上，保障重點向意外傷、殘、亡、重大疾病救治、疾病身故等項目的賠償傾斜，使之形成新的產(chǎn)品優(yōu)勢。

今年秋季，湖北UIB與太平洋人壽保險湖北省分公司在湖北教育廳、勞動和社會保障廳、保監(jiān)局以及武漢市政府、武漢市社保局的支持下，在武漢地區(qū)高等學校開展大學生補充醫(yī)療保險試點業(yè)務(wù)，對大學生商業(yè)健康險進行的有益探索，推出了大學生醫(yī)療補充保險。

接下來，湖北UIB將同有關(guān)合作保險公司對傳統(tǒng)的學平險進行改造，對教職員工補充醫(yī)療保險方案進行完善，使商業(yè)人身健康保險在新醫(yī)改政策基礎(chǔ)上，發(fā)揮其獨特的不可替代作用，煥發(fā)出更加旺盛的生命力。

密度空間：全面體系化管理

保險產(chǎn)品深度開發(fā)促成了保險產(chǎn)品的差異化，進而占據(jù)了市場競爭優(yōu)勢，但這還不夠，更需要其密度上的空間開發(fā)與維護，使之形成一定的規(guī)模，真正地實現(xiàn)產(chǎn)品的流通。

湖北UIB建立了“5+1+4”模式，即人力資源管理系統(tǒng)5級網(wǎng)絡(luò)、1個平臺與風險管理服務(wù)計劃4個堅持相結(jié)合，進而推進學校保險密度空間的全面體系化管理策略的落實。

湖北UIB的人力資源管理系統(tǒng)5級網(wǎng)絡(luò)，即建立省分公司、市（州）營業(yè)部、縣（市、區(qū)）客戶服務(wù)處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）客戶服務(wù)站點、學校聘風險管理員五級網(wǎng)絡(luò)覆蓋；1個平臺，即湖北UIB官方網(wǎng)站這個平臺，加強溝通與聯(lián)系；風險管理服務(wù)計劃4個堅持，即堅持風險管理培訓、堅持風險管理工作會議、堅持風險管理信息宣傳和堅持風險管理報告。

風險管理服務(wù)計劃4個堅持，是建立在 “5+1” 人力資源管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢之上的，通過實施風險管理服務(wù)計劃實行全面系統(tǒng)化管理。風險管理服務(wù)計劃具體來講就是風險管理培訓，主要圍繞國家對學校硬件設(shè)施的相關(guān)規(guī)定和標準、學校如何開展對學生進行應(yīng)急避險教育和演練、風險事故后的救護與處理等內(nèi)容定期培訓，增強廣大學校的風險意識、責任意識，從而降低風險事故的發(fā)生；風險管理工作會議，通過風險管理工作會議，溝通同教育主管部門、各保險公司的關(guān)系，解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題，促進公司的業(yè)務(wù)開展，提升公司的品牌形象；堅持風險管理信息宣傳，配合教育部門辦好《學校后勤保障》（湖北省教育系統(tǒng)內(nèi)刊）期刊，辟設(shè)“學校風險管理服務(wù)”專欄，宣傳保險知識，進行案例分析，提出風險管理報告，通報各地工作情況。并結(jié)合校園風險的實際，隨時向教育行政部門提供比較全面準確的風險狀況和風險管理建議。與此同時，他們還配合省教育廳、省校辦產(chǎn)業(yè)管理辦公室編印校園安全知識問答手冊和掛圖等，增強師生安全意識和風險防范知識。

通過“5+1+4”模式，湖北UIB在教育保險密度空間上實現(xiàn)了全面體系化管理，活絡(luò)了其人力資源管理系統(tǒng)與風險管理“脈絡(luò)”。

高度空間：依法合規(guī)化經(jīng)營

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，政策法規(guī)不斷完善，保險業(yè)務(wù)監(jiān)管要求也愈來愈嚴，傳統(tǒng)的保險模式和作法已經(jīng)遇到不可逾越的法規(guī)障礙。湖北UIB意識到建設(shè)學校風險管理與服務(wù)的長效機制，必須慎思篤行，堅持依法合規(guī)的經(jīng)營原則。

湖北省在實踐中探索和建立了以教育行政部門為學校風險防范管理主體、以經(jīng)紀公司為學校風險轉(zhuǎn)移市場運作載體的學校風險管理服務(wù)體系。在這個體系中，也只有建立管理與運作相分離的管理與服務(wù)機制才能合法合規(guī)，而學校保險業(yè)務(wù)的市場化運作，還要靠經(jīng)紀公司和保險公司充分發(fā)揮學校風險管理服務(wù)體系中的市場主體作用得以實現(xiàn)。

此時，湖北UIB的保險經(jīng)紀公司作用在湖北省教育保險中就更加突出了：對投保人或投保單位而言，保險經(jīng)紀公司作為一個專業(yè)保險中介主體，能為投保人或投保單位提供專業(yè)的指導，代表客戶、維護客戶的合法權(quán)益；對保險公司而言，保險公司也期望通過保險經(jīng)紀公司對投保人進行防災(zāi)防損的風險管理教育與指導，減少保險理賠的支出；而作為教育行政部門而言，保險經(jīng)紀公司既能促進市場化運作，增強管理效果，更能加大教育保險的監(jiān)管力度，一定程度上促進“陽光”行政。“湖北UIB就是這樣的一個積極、優(yōu)秀的市場主體。”湖北省校辦產(chǎn)業(yè)管理辦公室主任胡崇新說。

此外，湖北UIB在財務(wù)及納稅方面尤為注意，通過明確自身的權(quán)利、義務(wù)，嚴格依法、合規(guī)開展工作，受到主管部門和保險公司、客戶的一致好評。

相關(guān)鏈接

北京聯(lián)合保險經(jīng)紀有限公司

北京聯(lián)合保險經(jīng)紀有限公司（Union Insurance Broker CO.，LTD，簡稱聯(lián)合經(jīng)紀，英文縮寫UIB ）是我國最早成立的保險經(jīng)紀公司之一，于2000年12月13日開始籌建，2001年9月28日正式營業(yè)。公司注冊資本金5000萬元人民幣，總部設(shè)在北京，在全國擁有33家分公司、53家營業(yè)部。

作為一家專注于教育行業(yè)風險管理的保險經(jīng)紀公司，UIB 成立伊始就致力于“全國教育行業(yè)風險管理服務(wù)體系”的建立與完善工作，將現(xiàn)代風險管理的理論應(yīng)用于現(xiàn)代教育管理，按照“政府推動、政策引導、市場運作、社會參與”的方式，構(gòu)建學校風險防范和風險轉(zhuǎn)移機制。目前，UIB 與數(shù)十家保險公司建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系；在全國范圍內(nèi)為26個省、直轄市、自治區(qū)（計劃單列市）教育部門、1571個縣（市、區(qū)）18萬多所學校、1億多師生提供了風險管理和保險經(jīng)紀服務(wù)，得到了教育部和中國保監(jiān)會的肯定與支持。公司業(yè)績在全國三百多家保險經(jīng)紀公司中位列三甲，教育保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)名列前茅。