主動推銷“多”字訣

便利店商品擺放整齊有序。靳洋/攝/

多問一句話。“師傅，請問您的后備箱需要裝水嗎？”“大姐，您對我們的購物環(huán)境和商品陳列有什么建議？”“先生，你需要的這種香煙我們及時補貨，請問和它同價位的香煙需要嗎？”……多問一句話，為加油站贏得一個個看似無關(guān)卻又稍縱即逝的商機。

多留一分鐘。為了讓顧客多在便利店停留一會兒，加油站抓住顧客追求新、奇、巧、趣的購物心理，將一些具有競爭力的小商品擺上平價區(qū)；把茶幾、雜志搬進便利店供顧客休息、瀏覽；根據(jù)季節(jié)變化和促銷需要，隨時調(diào)整貨架擺放和商品陳列，增加新鮮感。

多操一點心。加油員不僅眼睛向內(nèi)，更要將目光投向周邊人氣旺盛的大型超市。那里的熱銷小商品、食品、飲料成為他們配貨供應(yīng)的“晴雨表”。市場上熱銷什么就快速購進什么，顧客需要什么就采購什么，暫時缺貨就記錄在案，隨時補充。

多找切入點。每當(dāng)有顧客進站，員工都會仔細(xì)觀察，根據(jù)顧客口音、表情、穿著等，有針對性地進行推銷。通過細(xì)心觀察，找到最佳切入點。

多走引客戶。在競爭激烈的市場中，坐在加油站等客上門是不可取的，只有走出去，把顧客請進來，才能拓展市場。