最快樂的收銀員

V.J.史密斯

我從沒有想過會在沃爾瑪超市經歷一件改變我人生觀的事情。那天，我像往常一樣挑選好要購買的商品，然后排在一條長隊后面等候付款。隊伍移動的速度沒有我想象的快，因此我朝收銀員瞥了一眼。

收銀臺前站著一位慈善的七十多歲老人，他面帶微笑，戴著眼鏡，背微微彎著。我想，他是一位老年人，做事情可能要慢些。

接下來的幾分鐘我一直注視著他，在掃描條形碼之前，他親切地問候每一位顧客“心情怎么樣”，并認真傾聽顧客的回答。這讓我感覺有些奇怪，因為“心情怎么樣”與“還好”已經成了一個約定俗成的對話，沒有人真的會思考這個問題，也沒有人關心它的答案。然而，這位老收銀員不同，他似乎是真想知道人們此刻的心情。更不可思議的是，當老收銀員找完零錢后，他會友好地伸出右手與顧客握手告別，并用他和藹可親的目光望著顧客的眼睛。“非常感謝您今天的惠顧，”他對顧客說，“祝您擁有愉快的一天!再見。”輪到我時，他也問我心情怎么樣，我告訴他，我今天心情不錯。“好哇，”他說，“我今天心情也不錯。”我朝他紅色襯衫上的名牌看了看，上面寫著：馬丁。我說：“您看起來很喜歡自己的工作，馬丁。”他回答說：“我熱愛我的工作，期待每一天的每一刻!”

當他算完賬把零錢交給我時，他的臉上洋溢著春風般暖人的笑容，他用力地握著我的手說：“非常感謝您今天來本店購物，祝您擁有愉快的一天!”

那一刻，我真想把他邀請回家，一起喝茶、吃甜點!走向停車場取車的路上，甚至是在開車回家的途中，我都沉浸在剛才的事情里。正如有人所說：“那不是浪花，而是漣漪……”

我想，這短短兩分鐘給我的感受足可以寫成一本書。這里有一個人不需要尋找任何理由的快樂，不，是喜悅!他會隨身攜帶著這份喜悅，并和遇見的每一個人分享。他周圍的空氣彌漫著恬靜、祥和。走近他，我仿佛走進一個安靜靈魂的光環中，我的靈魂也得到了滋潤。

經過幾次之后，我發現，馬丁對排隊的所有人，無論年輕年長、富人窮人，都一樣友好對待，這讓人感覺那一刻是完全屬于他的時刻，他尊貴無比!

馬丁雖然只是個收銀員，但他創造的價值卻是無價的——他帶給顧客的那份好心情，是在任何地方花多少錢都買不到的。當其他收銀臺前并沒有多少人時，人們還是愿意排長隊等候他來為人們結賬。許多公司花成千上萬的美元試圖傳授給員工的正是這一點，無論在哪里工作或者做什么，我們都能用自己內心的美好光輝照亮所處的角落。我們在所處的職位上并不是為了獲取什么，而是要把發自內心的喜悅分享給周圍的人。如果一個人能做到這一點，我想，無論他在什么位置，他的人生都將如金子般光彩熠熠!

（石丁摘自《做人與處世》2011年15期圖/張翀）