用“洗手間”里的時間征服IBM

鬼手佛心

剛進入IBM的時候，雖然他有著美國普林斯頓大學計算機博士生的學位，但是在人才濟濟的IBM，他也只是個最普通的研究員。在他之前，整個研究院里只有一名華裔高管，而且是做了15年才勉強做到了二級經理人。當時就有很多人告訴他，華人在IBM研究院里最多只能做到二級經理人，根本不可能進入核心領導層，然而他還是義無反顧地留在了IBM。

生性桀驁的他，深深知道，在IBM這樣的本土味很足的公司里，作為一個中國人首先要做的就是要融入他們。他一開始便決定每天都和那些美國員工一起吃午飯，了解他們的生活方式和習慣。由于自己的英語發音不是很地道，他更是下班之余苦練口語。慢慢地，那些美國人都開始把他當成“美國人”了。由于他在電腦方面的獨特天賦，1971年，不到30歲的他被派到硅谷創立西部電腦研究部門，組建了一個幾乎全由名校博士組成的60余人團隊。他們將Edgar Codd的理論和自己對軟件要適應人和企業需要的思維結合起來，經過五年不斷的研發，成功地發明了電腦關系數據庫系統結構查詢語言——SQL（關系型數據庫）和必需的相關運行系統。其中他帶隊的一個重要的項目導致SQL的發明，這個發明對后來全球計算機軟件應用影響深遠，可是當時IBM產品部門拒絕他將SQL產品化的建議，同時研究院的領導也不贊同這個方案。

他于是讓科研人員把發明寫成論文公開于世，希望可以引起IBM的重視。

另外，為了讓IBM的老板能夠了解到這一情況，同時又不能讓研究院的領導知道，他開始思考如何尋求老板的幫助。有一次，他上班之余去洗手間的時候，剛好碰見一位貴人，那就是IBM的老板卡里Frank T.Cary。由于初次在公司遇見大人物，他顯得很緊張，除了一句簡單的禮貌性問候外，似乎不知道該說什么了。回去之后，他開始觀察卡里的時間安排。經過一個月的觀察，他發現卡里每天下午3點左右的時候會錯開員工下午茶時間去趟洗手間。他覺得他應該抓住這樣的機會和老板溝通一下。

第二天，第三天，在那個時間他也裝作無意中去洗手間，無意中碰見了老板卡里。此時的他已經沒有之前的緊張了，而是主動向老板自我介紹，并且將他預見到關系數據庫的美好前景和卡里分享。經過幾次洗手間的談話后，老板開始注意到這個小伙子不一般。通過董事會及高層的分析后，他們決定破例同意了SQL產品化的建議。

1981年IBM覺得時機成熟，推出自己的SQL產品時，轟動一時。隨后他開始主管通訊軟件業務，他在大多數人還沒有意識到軟件重要性的時候，預見到軟件的光輝未來，并推動改變IBM過去將軟件作為硬件附帶贈送品的商業模式，開創了銷售IBM通訊軟件的先河，這不但為IBM創下很可觀的營業收入，也間接加速了軟件作為一個產業的發展。

同年底，他僅僅用了不到3年的時間成為了IBM最高管理委員會秘書長和IBM組織部部長，親身體驗到IBM最高層主管的管理方式及公司發展策略，并協助董事長Frank T.Cary為IBM制定了未來10年的組織和戰略藍圖，其管理、領導和把握未來的能力也得到進一步的提升和蛻變。

他就是劉英武。IBM有史以來最高華人高管，是華人在美的最杰出高科技代表人物之一。

他的“洗手間”事件也一直被IT業的精英們津津樂道。能夠成功的人，必然是善于發現，并且抓住任何有利時間的人，即使是“洗手間”時間也不放過。

（歸雁生摘自《山東青年》2011年第6期圖/李坤）