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高薪招工,能否撐起你的尊嚴?

2011-05-30 10:48:04沈嘉祿
新民周刊 2011年18期
關鍵詞:企業

沈嘉祿

“用工荒”突如其來,老板措手不及

春節過后一兩個月里,“用工荒”現象好比突如其來的“禽流感”,使中國東部沿海大小城市籠罩在一種揮之不去的恐慌情緒之中。北自東北三江平原,南至廣西出海口,恐慌甚至向中部準備崛起的大中城市蔓延,許多企業老板拿著一大摞錢嘩嘩拍響,呼喚回家過大年的農民工迅速回到自己的崗位。

“珠三角缺工200萬”,“深圳缺工80萬”,“廣州春節以來至3月缺工25萬”,“長三角缺工60萬”,“浙江缺工25萬”……諸如此類的報急不絕于耳,信息來源多元,讓年味未消的老板亂了方寸。據中國紡織協會的調查,廣州、東莞等地區缺工人數一度超過200萬人,部分生產線甚至被迫停工。在一直向外輸送勞動力的中部省份,比如河南、湖北、江西甚至安徽,都發生了市、縣、鄉各級政府官員出面到火車站截留農民工的情況,比如在江蘇省漣水縣、東海縣等地,元宵節前后,在汽車站和火車站等重點地區,都有政府組織的招工活動,“留人”還成了當地基層干部的主要工作之一。而據《光明日報》報道,杭州外來勞動力市場一度創下1比20的勞動力供需比紀錄。在義烏等地,招工心切的企業老板甚至開著小轎車到勞務市場“搶人”——一遇到滿意的對象,當即送回工廠上班。

其實征兆早就露頭,中國廣播網披露了一個案例:南京安德門勞務市場是江蘇規模最大的勞務市場之一,從去年底開始,安德門勞務市場每天用工需求量在1萬個以上,但日均介紹成功的僅100人左右。據說許多勞務工買了“單程票”春節返鄉,就沒打算再回來。原因在于不少地區平均薪資持續翻漲,沿海地區的薪資已不再吸引人,沿海與內陸的差距僅在兩三百元,而沿海城市生活成本持續走高,早就抵沖了這個差距,這筆賬一算,就絆住了農民兄弟外出撈世界的腳步。

為了扭轉“用工荒”對企業訂單產生的負面影響,很多企業老板不得打出“親情牌”、“待遇牌”,用包吃包住、增加工資和節假日等多種手段來吸引勞動力。有些老板比較有預見,早在春節前就包機或包大巴送工人回家,還在春節前大派紅包,匆匆建造農民工公寓,許諾改善福利待遇等,為企業正常運轉做準備,留下一份不淺的人情。但這一切都不能明顯緩解“用工荒”的大面積擴散。

讓我們在俯瞰中國“用工荒”現象的“游戲”中漸漸縮小焦距,對準福建,再尋找莆田,最終鎖定仙游縣一個叫做馬石的小地方。仙游縣有著“中國古典家具工藝之都”的美譽,但在“用工荒”的大背景下,此處也未能幸免。春節過后直至現在,素有紅木家具一條街的壩下,數十家中小型紅木企業的老板就像熱鍋上的螞蟻,團團轉個不停,原因就是回家過年的木工師傅一去不回返了,因為人手奇缺,老板不敢接單子,貿然接下訂單后也因為沒人干活而不得不毀約賠錢,有個別廠商干脆關門大吉。

記者在壩下村遇到一位知名紅木企業的老板,他雖然有所積累而相信自己能夠挺過這段“悠閑的日子”,但究其原因則再三強調是因為連天紅的緣故。連天紅,是莆田甚至在全國范圍內也堪稱規模最大、實力最強的紅木家具生產企業,他們為了吸引勞動力,開出了優厚的招聘條件,不少本地木工師傅紛紛轉到連天紅去了——這也是不少老板向記者給出的,具有高度一致性的“情報分析”。

有些紅木家具企業老板還抱怨說:連天紅在去年曾不按牌理出牌,以“不折不扣,以斤論價”挑戰市場法則,攪得紅木家具市場亂成一鍋粥,被業內貶斥為“賤賣大白菜”,現在又走鋼絲,打出高薪招聘的廣告,致使熟練的工人師傅紛紛投奔他而去,勞務市場一下子出現了嚴重失衡。“連天紅就是一個攪局者。”一位老板氣呼呼地說。

連天紅再次攪局,

高薪招聘打破業內常規

就在記者剛剛抵達莆田時,看到公路上打出巨幅廣告:2011年工藝品博覽會即將在當地體量龐大的珠寶工藝城隆重開幕。而這個博覽會又以紅木家具為主要特色,那么執牛耳的連天紅應該去吼幾嗓子吧。“它不受歡迎。去年沒有它,今年也沒有它,它不參加,我們就省心多啦,不能跟它玩。”一位紅木家具老板這么說。

那么連天紅打出的高薪招聘廣告有什么動人之處呢?無論在企業網站上,還是在企業園區的入口處那一排臨時搭建的用于招聘的白色帳篷前,都寫得明明白白:打坯普工540元/天,五片鋸普工540元/天,銑床普工480元/天……這個薪酬標準已經遠遠超出行業普遍的水準,而況連天紅一出手就是一劍封喉的狠招,此番樹起大王旗招兵買馬一共涉及數十個工種,設置崗位超過一千,叮當響的飯碗五千只!叫人家還活不活啊?

在一旁觀察的一位紅木廠老板說:“我們當地一般的紅木企業用工是有行規的,木工、打磨工等各類工種通常每月給出的價碼是3000元至6000元不等。連天紅仗著財大氣粗,開出這個價,說好聽點,是砸錢賺吆喝,說難聽點,使我們的用工市場亂了套。水往低處流,人往高處走,出來混,誰不想多賺點?但你上了連天紅的船,能行多遠呢?怕的就是現在一哄而上,小半年后一哄而散。我手下就有兩個人投靠他們去了,看樣子也談成了,毛猴子似的手舞足蹈著呢,但將來說不定要哭著回來向我討口飯吃。”

記者來到連天紅招聘現場,這天正好是周日,據說來的人比平常多,不過與招聘啟事剛剛公布后一周相比,還是少了許多。刺眼的陽光直射在廠區前面一片連棵小樹也沒有的空地上,排隊的人被曬得額頭面頰淌下了汗珠子。企業人事部一位小姐對記者說:“最多時每天要接待幾百人,從早到晚都排長隊。”

“為什么來應聘?這里開出的工資高嘛,高出一兩倍也不止呢。”一位應聘者對記者解釋,他來自汕尾,有兩年半從業經驗。

應聘者報名填表后,先進入一間房間面試,一對三的問答題,主要看你懂不懂紅木家具方面的知識。然后進入下一個程度,是驢是馬,拉出來溜溜,也就是上機器露一手。

從現場了解到,應聘者來自全國各地,哈爾濱、長春、西安的都有,這撥人一般在南方打工已有數年,是從老鄉或親戚口中得知消息后趕來的。更多的來自內地省份,四川、湖北、安徽、江蘇。廣東、福建是傳統紅木家具生產“大后方”,星散于各縣的紅木家具企業多得難以數計,但工資一般就在三五千,現在連天紅開出每天540元,大家腦瓜一轉就明白了,一個月下來過萬是不成問題的。再說家具行業一般采取計件制,每天8小時干不完再加個班什么的,那可是相當可觀啊。

記者細察了一塊廣告牌上寫著的文字,頗有坦誠相見的商量:20至45周歲,技術精湛者可放寬到50周歲,為人誠正善良,初中以上學歷,能吃苦耐勞。

薪資待遇是大家最關心的內容。除了上述內容外,記者還看到其他崗位的開價:安裝工430元/天,打眼300元/天,磨鋸460元/天,小帶鋸、彎料270元/天,拼板150元/天,選料、斷料430元/天,碼板工70-90元/天。每季度調休12天。特別強調的是:“工作年限一年以上就行了。”話說到這個份上,想必企業是禁不住要點頭哈腰了。何況企業還承諾,為試用期員工辦理工傷保險,轉正后給予辦理生育、養老、失業等保險。

除通常意義上的藍領外,還招聘設計人員,開出的價碼更加誘人。比如設計類家具結構設計年薪6萬至15萬元(實行績效考核,保底5100元/月),要求機械類專業,二本以上學歷,從事機械類設計2年以上工作經驗。布藝編程師, 2至3年相關工作經驗,二本以上學歷,要求電腦編程技術嫻熟,有責任心,執行力強。前來面試要攜帶相關作品,年薪6萬至15萬元。

連天紅人力資源部經理徐小琴說:“實際上,我們公開招聘的還僅僅是普通工人,如果是熟練的高級工藝師,月收入可望高達3萬元。從企業這兩年的實際情況看,只有20%不那么熟練的木工還不能拿到540元/天的工資,大多數技術工人都能達標,并且有20%的員工拿到的薪資已遠遠超過這個數目,最高的甚至可以達到1000多元/天。再比如,針對新進廠的五片鋸木工,由于他們對公司環境、制度等尚未適應,我們就保底給他們400元/天,直到他們適應為止,這個過程一般為一個月。”

記者了解到,連天紅還承諾:符合條件的設計、行政、管理等相關崗位人員進廠后,公司會提供五星級酒店式的自助餐,而費用也只是在每個月的工資里扣5.6%。這個午餐記者也體驗過,二十多道菜點加上水果,還有各種飲料,任意選取,就餐的都是技術人員、管理人員,凡大專學歷以上的員工都可享用。餐桌餐椅都是紅木仿古家具,這個就餐環境在全世界或許只此一家吧。

據稱此次招聘會自2月10日起截止到3月1日,為期20天,預計擴招各類崗位5000人。但記者采訪那天已經是4月上旬了,為何還沒有收攤?據工作人員稱,此次招聘沒有完成預設目標,只招到1000人,不得不將時間再延長到5月份,接下來招聘常態化也有可能。而平時由于應聘人數眾多,工作人員每天只受理240份簡歷,確保招聘工作保質保量完成。每天240份簡歷的消化,到今天也沒有填滿崗位,那就意味著淘汰率是很高的。

重賞之下,必有勇夫。據說前一個月內趕來應聘的人中,有理發師、搬運工、廚師、瓦匠、石匠、卡車司機,甚至有從來沒摸過鋸子、斧子的農民,一個照面后就打發他們回家了。有些基礎尚可但顯然不能獨當一面的人也不少,雖然不能充任五片鋸崗位之類的技術工人,也被留下當學徒,每月也有三千多進賬。

這香餑餑可不好吃啊!

網羅天下能工巧匠,連天紅進入高速成長期

連天紅高薪招聘被網民譽為“2011年最給力的招聘”,但也有網民認為這“只是一個噱頭,砸錢買吆喝,自我炒作成分很大”。業內人士則四處放風:“在招聘落實之時可能會打折扣”。還有同行業老板跑到連天紅的招聘現場指責工作人員:“你們這是擠壓仙游中小企業的生存空間,高薪利誘挖走同行人才,你們這是惡意競爭!”

連天紅營銷公司總經理張劍釗向記者表示,目前開列的招聘崗位和招聘人數只是2011年連天紅高薪招聘打響的頭一炮,事實上,企業正處于高速擴張期,賽過火箭升天的加速度階段,急需的人才比現在預計的要多得多。“連天紅目前在全國除了西藏、新疆以及港澳臺地區外,已經設立了180多個直營店,去年下半年開始就已經出現供不應求的局面,拖欠貨品已經有一千多單,全廠工人早晚兩班連軸轉也來不及供貨,只能在企業網站上頻頻道歉。”

記者說:“所以通過這樣的招聘會向外界透露這樣的信息:連天紅供不應求,連天紅的商品是受歡迎的,大家快點來買。是不是這樣?”

張劍釗說:“招聘本身給外界的影響我們當然希望是正面的,各種解讀都是正常的,各有自己的利益訴求嘛。但連天紅需要素質好的工人,這一點是鐵板釘釘的,不玩虛的。這批工人進來后就要開工資啊,誰會拿成把成把的鈔票開玩笑?”

在企業高層辦公室——一間寬大的如同茶室的包房里,擺滿了宮廷風格的紅木中式家具,董事長李機能將記者引到窗前,遙指前面一道由紅壤土隆起的小山坡:“這里,就是我們即將建成的兩個車間,再往前看,兩排高壓線鐵塔之間那一片開闊地帶,是不適宜種莊稼的荒地,也將被我們拿下來。市領導前幾天來視察過,現場作了明確指示,征地不成問題。這是我們企業下一步發展的空間。這幾個車間建成后,產能會有一個明顯的提高,延期交付的產品很快會交貨。”

據稱,企業在不能按時交貨的情況下,主動提出按協議向顧客支付相當于總金額2%的賠款,但沒有一個顧客愿意取消合同,他們耐心地等待著,在等的同時眼瞅著紅木的價格每個月往上漲。

李機能進一步向記者透露:“全國營銷網的布局完成后,新的近千畝生產基地建設跟上,再招聘1萬人都不為過。而我們的遠景是:一個擁有15萬員工的紅木家具龍頭企業!在全國,在世界上都有不可撼動的地位。”

李機能一向以構想浪漫,行事決斷,牛氣沖天著稱于業內,這15萬員工匯聚麾下的雄壯陣容,會不會是一時沖動而譜寫的莆田狂想曲呢?

李機能這次的話說得很嚴肅:紅木家具的制作工藝,與竹木牙雕一樣,在中國匠作傳統中講究師徒相承,代代相傳,它屬于經驗型的操作,理論知識是必需的,但僅僅是常識,真要動起手來,悟性(包括讀圖能力與美學素養)與動手能力構成了協調前行的一雙腿,缺一不可。但從目前紅木行業的現狀看,依樣畫葫蘆的匠人多,能真正理解畫意并著手雕刻的技術型人才少。職能部門忽視職業教育,加之手工藝出現大面積的斷代,導致了紅木行業技術型人才的奇缺,這很大程度上制約了紅木家具行業的整體發展。“這也是滿眼的紅木家具,看上去總覺得不順眼的原因。”李機能說。

當年他在外省創業致富回老家,閑暇時信步來到壩下紅木家具一條街,看到不順眼的家具隨口說了句“不好看”,即被家鄉人嗆得噎住,最終決定投資辦紅木家具企業。“老子就是要做真正的紅木家具給你們看!”因為這心血來潮的雄心,一條家具行業大鱷居然橫空出世。但經過一番著力打拼,發現真要做好紅木家具,特別是原汁原味的宮廷家具,上等原材、電腦程序、進口機床固然可以解決基本框架,臨門一腳還得靠人完成。這臨門一腳其實關乎藝術水準。

紅木家具生產包括幾十道工序,每一道工序不僅需要工人有豐富的經驗積累,更需要天賦。“好的紅木家具精雕師傅,三五年可能都遇不上一個,遇上了留不住,讓他走了,也是企業的損失。” 張劍釗說。

而連天紅出品的紅木家具傳承的古典精神,特別是清式宮廷家具,雕工繁復,雕成的精品,必須要有刀味,也就是人工的痕跡,而電腦可以做到至善至美,但同時也一筆抹煞了刀味,成品就缺少人工的氣息,所以精雕師越來越顯得重要起來。同時,在結構方面,五片鋸的崗位也至關重要,稍有不慎,拼接成形的家具就會在對角拼縫上留下比頭發絲還細的縫隙。在有的企業,可以用膩子與油漆彌補一下,女媧補石,天衣無縫。而連天紅家具偏偏不讓上漆,純蠟膜,那么這條細縫就會暴露在顧客面前,時間一長也會造成局部起翹開裂等毛病。

再說打坯普工,看起來是粗活,但在很大程度上,企業的盈虧與這個崗位關系密切,這個工種的師傅在落料時必須像奉幫裁縫師傅一樣細心,一定得量體裁衣,依照木材的自然紋理與家具結構實施套裁,如此才能物盡其用。再比如,一個富有經驗的師傅,他能憑肉眼判斷哪段料里面可能有蟲蛀過的眼子,取料時就會避開它。而沒有經驗的工人看不出,結果一剖開,蛀洞見光,這段料就廢了。在連天紅礪劍初試階段,因為這個工序沒做好而廢棄的良材著實不少。

“所以我深刻認識到,像我們這種藝術含量與科技含量必須一樣高的企業,對人才的要求必須得高,必須在全行業最高,否則談競爭,做龍頭老大,就是一句空話。”李機能說,“我們要將全行業最好的技術人才網羅進來。他們在我這個平臺上交流,甚至相互斗技,技藝就會突飛猛進。所謂棋逢敵手,就是這個道理,你老是跟臭棋簍子下棋,棋藝到死也是下三流的。這是一,二呢,有了先進的人才,我們才能將產品到做到最精最美,真正有實力跟宮廷家具叫板,體現皇家風范與時代風尚,否則就是欺世盜名,對不起祖宗,對不起中國文化,也對不起顧客。”

高薪報酬

能否培育新一代中國藍領

從前年開始,連天紅公開招聘美女店員,給出了十萬年薪的報酬,曾博得眾多媒體和消費者的關注,而今年高薪招聘藍領,則更具新聞傳播價值,更有操作性和案例分析價值。

有專家對中國勞動力市場分析后認為,體制落后、無歸屬感、薪水低這三大因素導致制造行業員工頻繁跳槽。企業要留住人才,穩定軍心,給出與勞動力價值相等的薪酬,已經沒有異議,只存在市場認可了。而今年春季“用工荒”的現實也教育了企業老板,最怕的就是這一現象一旦緩解之后,又回到原來的狀態。從這個意義上說,連天紅高薪招聘就不是權宜之計,是出于戰略考慮的。

此外,要打造一支優秀的藍領隊伍,高薪之外,員工福利和企業文化也是必不可少的。

張劍釗表示:“是的,高工資可以從很大程度上保證員工的高昂士氣和對企業的忠誠度,這種精神品質又可以保證產品質量的優良,保證企業的快速良性發展。也因此,我們給出高薪也有這個考慮在內,工資是同行的兩倍也在所不惜。”

李機能還說:一個企業要成長,員工必須擁有幾種良好的感覺。首先是歸屬感,我們要替員工解決住宿、社保、醫保、結婚生子、落地生根等一系列問題。這次招聘后,有外省來的員工,我們就專門組織了一個部門幫他們在這里找房子,洽談租金。還有一個呢,就是成就感,我們要讓員工有強烈的實現自我價值的欲望,還有實現這個價值的榮譽感。有位大學教授跟我說:民營企業最難實現的就是員工的成就感。這個我也認可,所以我覺得只有不斷發展企業文化,才能實現這一目的。遺憾的是,很多企業迄今仍未意識到這點。

據了解,連天紅正在向地方政府求助,希望在企業附近建造學校和培訓基地,解決員工自身持續發展和員工子女上學的難題。

李機能最后說:“中央領導說了,要讓中國的老百姓有尊嚴地工作與生活。這話我認為非常對。我們高薪招聘一線員工,有助于提升他們的歸屬感和榮譽感,就是要實現這個目標。我們給足員工報酬,不僅能抵消因物價上漲帶來的生活壓力,還使他能真正體面地生活在消費水平較高的東部沿海地區,從容享受現代文明,并有能力學習專業知識與技術,公平合理地分享企業發展的成果。今天你看到我們的員工都是駕駛電動車進廠的,灰頭土臉的,但將來他們一定會穿著西服,開著私家車進廠上班,我已經為他們留足了停車場。這一天來到時,我有面子,他們也有面子,這個企業就能和諧發展了。”

比較過硬的一點是,記者通過深入了解后發現,此次高薪招聘的員工,不少工種在薪酬上已經超過了管理層干部,但沒有一個中層干部表示此舉虧待了自己。

但不管如何,以一個技術工人每月薪酬1.5萬元計算,此次招聘坐實1000個崗位,連天紅一年就要多支出工資近兩個億,這對任何一個企業來說都開不得半點玩笑。

李機能大笑著說:“所以我們要增產增收嘛,我們做宮廷風格的紅木家具,就是制作中國式的頂級奢侈品,是專為富人打造的。他們不是要提升自己的品位嗎?不是要詩意地生活嗎?不是要炫耀性消費嗎?好啊,我就滿足他們的虛榮心。虛榮心是拉動消費的巨大力量啊。現在通貨膨脹的壓力很大,企業就可以通過高消費來幫政府緩解這個壓力。回收的資金培養高素質的藍領,改善他們的生活,那么我們就起到了促進社會平衡,實現共同富裕的積極作用了。”

莆田市一位從事勞動市場管理的干部認為,從大環境來講,今天員工要求企業加薪的呼聲越來越高,而連天紅能順應時世,以高薪招聘的舉措對應“用工荒”的現象,也會給眾多企業的薪資調整產生積極影響,從而給民眾帶來切實利益,對此政府是歡迎并高度肯定的。從企業營銷角度說,連天紅這個形象廣告也做得滿堂喝彩。

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