我國企業崗位評價工作存在的問題及對策

● 杜永全 肖鳴政

■責編 韓樹杰 Tel:010-68345891 E-mail：hrdhsj@126.com

崗位體系設計和評價是現代人力資源管理體系的基礎，崗位評價結果是組織實現薪酬系統內部公平性的重要依據。崗位評價作為對崗位的價值貢獻進行評估的有效手段和工具，自20世紀初期興起以來，已經在世界眾多企業中得到了廣泛的應用。目前，我國不少企業在薪酬改革中以崗位績效工資為導向，也引入了崗位評價技術，用以作為崗位工資確定的基礎和依據。然而，筆者在進行企業調研和管理咨詢過程中發現，我國很多企業的崗位評價達不到預期的效果。究其原因，主要存在以下幾個方面的問題。

一、評價標準與企業的戰略目標和文化背景不相適應

我們在調研和咨詢中經常遇到這樣兩種情況，一是企業里普遍認為某一個崗位對企業的發展很重要，然而經過崗位評價打分后卻發現這個崗位的得分很低；二是國有企業黨務工作的崗位評價得分大大低于其他職能崗位。其主要問題是出在評價標準上，即選取的崗位評價要素與企業的戰略目標和文化背景不相適應。

由于崗位評價在國外企業中的運用已經有了相當長的一段歷史，并且相關的評價要素歷經眾多企業的篩選、驗證和改進，崗位評價技術已經基本成熟，形成了一套相對完整和封閉的評價要素指標體系。例如IPE即國際崗位評價體系，由歐洲人力資源專家開發，旨在建立一個國際上各行各類企業都通用的崗位評價要素指標體系，經過在歐美多個國家企業中實踐，已經形成具有三個維度、七個要素較為完整的體系。……