天津站樞紐客運(yùn)組織方案的研究和思考

張 標(biāo)

(天津市地下鐵道運(yùn)營(yíng)有限公司 天津 300222)

1 天津站樞紐工程概述

天津站位于天津河北區(qū)海河?xùn)|路北側(cè)，是天津市最大的鐵路客運(yùn)中心站。天津站交通樞紐由天津城市軌道交通2、3、9號(hào)線(xiàn)的地下段，京津城際鐵路和國(guó)鐵交會(huì)組成(見(jiàn)圖1)。其中，城市軌道交通2、3、9號(hào)線(xiàn)天津站位于天津站后廣場(chǎng)，華興道、新廣路與新兆路交會(huì)的四叉路口處。2、9號(hào)線(xiàn)呈平行的東西走向，分別與南北走行的3號(hào)線(xiàn)十字交叉于天津站后廣場(chǎng)地下，3號(hào)線(xiàn)車(chē)站站前區(qū)間下穿海河，3號(hào)線(xiàn)在下，2、9號(hào)線(xiàn)在上。城際鐵路從后廣場(chǎng)通過(guò)，基本平行于2、9號(hào)線(xiàn)。

天津站交通樞紐地下部分由2、3、9號(hào)線(xiàn)的車(chē)站建筑主體部分(地下2、3、4層)和附屬部分及交通層(地下1層)組成(見(jiàn)圖2、圖3)。其中，主體部分由公共區(qū)、設(shè)備管理用房區(qū)和商業(yè)區(qū)等(包括風(fēng)道)組成，附屬部分由出入口通道、出入口地面廳、風(fēng)亭組成。

換乘樞紐地下部分共4層。

地下1層配合市政開(kāi)發(fā)需要為交通層(公共換乘層)，有京津城際地下候車(chē)廳、地下出站區(qū)，國(guó)鐵地下出站區(qū)，前后廣場(chǎng)聯(lián)系通道，地下配套商業(yè)區(qū)，出租車(chē)地下接客區(qū)，地下停車(chē)庫(kù)，自行車(chē)庫(kù)及設(shè)備用房。

圖1 天津站交通樞紐平面圖

圖2 天津站交通樞紐地下1層平面圖

圖3 天津站交通樞紐地下2層平面圖

地下2層為2、3、9號(hào)線(xiàn)車(chē)站的站廳層，有地鐵的站廳公共區(qū)和設(shè)備區(qū)，3條線(xiàn)的付費(fèi)區(qū)和非付費(fèi)區(qū)相互連通，形成共享的公共區(qū)，公共區(qū)東部布置有國(guó)鐵、城際換乘地鐵樓扶梯。

地下3層為2、9號(hào)線(xiàn)的站臺(tái)層和3號(hào)線(xiàn)的設(shè)備層，2、3號(hào)線(xiàn)主體和聯(lián)絡(luò)線(xiàn)之間為3號(hào)線(xiàn)換乘2、9號(hào)線(xiàn)的換乘廳，2、9號(hào)線(xiàn)的站臺(tái)下方為連接3號(hào)線(xiàn)換乘廳的換乘通道。

地下4層為3號(hào)線(xiàn)的站臺(tái)層，中間為乘客候車(chē)區(qū)，兩端為設(shè)備區(qū)。

2號(hào)線(xiàn)車(chē)站為側(cè)式站臺(tái)車(chē)站，9號(hào)線(xiàn)采用一島兩側(cè)式站臺(tái)形式，其中2號(hào)線(xiàn)南側(cè)的側(cè)式站臺(tái)與9號(hào)線(xiàn)北側(cè)的側(cè)式站臺(tái)共用，3號(hào)線(xiàn)車(chē)站為三跨島式車(chē)站。

2 天津站樞紐客流分析

2.1 天津站交通樞紐客流預(yù)測(cè)

天津站地區(qū)軌道交通2、3、9號(hào)線(xiàn)，京津城際客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)及既有鐵路客流預(yù)測(cè)結(jié)果見(jiàn)表1、表2。

表1 天津站遠(yuǎn)期高峰小時(shí)上下車(chē)客流量 人次

表2 天津站遠(yuǎn)期全日上下車(chē)客流量 人次

2.2 各交通方式客流換乘關(guān)系

各條線(xiàn)換乘客流量見(jiàn)圖4。

2.3 城市軌道交通客流流向分析

從客流預(yù)測(cè)資料分析，地鐵車(chē)站的主要客流來(lái)源于3條地鐵線(xiàn)之間的換乘客流(約占50.5%)以及與普鐵、京津城際的換乘客流(占25%)，另外還有天津站前、后廣場(chǎng)的公交車(chē)、社會(huì)車(chē)、出租車(chē)及其他行人、自行車(chē)等的客流。因此，客運(yùn)組織應(yīng)在重點(diǎn)解決好3條地鐵線(xiàn)之間的換乘客流以及與普鐵、京津城際的換乘客流的前提下，兼顧其他客流，最大限度地方便乘客換乘及進(jìn)出車(chē)站，盡可能的減少乘客的走行距離，避免交叉及相互干擾。圖5～圖7分別為天津站軌道交通共用站廳層的進(jìn)、出站客流流線(xiàn)及換乘客流流線(xiàn)。

圖4 軌道交通各條線(xiàn)間的換乘客流量

圖5 天津站(地下2層)軌道交通共用站廳層進(jìn)站客流流線(xiàn)

圖6 天津站(地下2層)軌道交通共用站廳層出站客流流線(xiàn)

2、9號(hào)線(xiàn)進(jìn)出站客流:進(jìn)站客流從地面進(jìn)入地下1層，再通過(guò)樓扶梯下至地下2層(站廳層)，完成售檢票后下到站臺(tái)層乘車(chē);出站則反向流動(dòng)。

圖7 天津站城市軌道交通換乘客流流線(xiàn)

3號(hào)線(xiàn)進(jìn)出站客流:進(jìn)站客流從地面進(jìn)入地下1層，再通過(guò)樓扶梯下至地下2層(站廳層)，完成售檢票后通過(guò)樓扶梯進(jìn)入地下3層，再下1層至地下4層站臺(tái)層乘車(chē);出站則反向流動(dòng)。

2號(hào)線(xiàn)換乘9號(hào)線(xiàn)客流:2號(hào)線(xiàn)南側(cè)站臺(tái)的乘客可直接進(jìn)入9號(hào)線(xiàn)列車(chē)完成換乘(同臺(tái)換乘)，2號(hào)線(xiàn)北側(cè)站臺(tái)的乘客通過(guò)樓扶梯進(jìn)入地下2層(站廳層)，再通過(guò)站廳層至9號(hào)線(xiàn)站臺(tái)的樓扶梯進(jìn)入9號(hào)線(xiàn)站臺(tái)乘車(chē)。

9號(hào)線(xiàn)換乘2號(hào)線(xiàn)客流:9號(hào)線(xiàn)北側(cè)站臺(tái)的乘客，一部分可直接進(jìn)入2號(hào)線(xiàn)列車(chē)完成換乘(同臺(tái)換乘)，另一部分乘客及南側(cè)站臺(tái)的乘客通過(guò)樓扶梯進(jìn)入地下2層(站廳層)，再通過(guò)站廳層至2號(hào)線(xiàn)站臺(tái)的樓扶梯進(jìn)入2號(hào)線(xiàn)站臺(tái)乘車(chē)。

2、9號(hào)線(xiàn)乘客換乘3號(hào)線(xiàn)客流:2、9號(hào)線(xiàn)乘客通過(guò)樓扶梯進(jìn)入地下2層(站廳層)，再通過(guò)站廳層至3號(hào)線(xiàn)設(shè)備層的樓扶梯，轉(zhuǎn)而下至3號(hào)線(xiàn)站臺(tái)層。

3號(hào)線(xiàn)換乘2、9號(hào)線(xiàn)客流:3號(hào)線(xiàn)乘客通過(guò)樓扶梯進(jìn)入地下3層(3號(hào)線(xiàn)設(shè)備層)，再通過(guò)設(shè)備層至2、9號(hào)線(xiàn)站臺(tái)層底板下?lián)Q乘通道的樓扶梯進(jìn)入換乘通道，轉(zhuǎn)而上至2、9號(hào)線(xiàn)站臺(tái)乘車(chē)。

地鐵與城際換乘客流:乘客通過(guò)站臺(tái)至站廳層的樓扶梯進(jìn)入站廳層后轉(zhuǎn)而進(jìn)入非付費(fèi)區(qū)，通過(guò)站廳層的樓扶梯至地下1層轉(zhuǎn)而進(jìn)入城際站臺(tái)乘車(chē)。城際換乘地鐵客流則反方向流動(dòng)。

3 天津站樞紐客運(yùn)組織方案

3.1 樞紐客運(yùn)組織原則

天津站樞紐是由多條鐵路及其他交通方式連接的固定換乘設(shè)施和活動(dòng)設(shè)備形成的整體場(chǎng)所，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)旅客中轉(zhuǎn)換乘和集散服務(wù)的巨大系統(tǒng)。由于樞紐位于城市中心城區(qū)，與周邊城市重要的交通干路、軌道交通線(xiàn)路、長(zhǎng)途客運(yùn)站、公交樞紐站等設(shè)施相連，所以樞紐的交通功能復(fù)雜，需保證各種交通方式有機(jī)銜接，高效處理人流的換乘。為此，提出4方面的組織原則:1)樞紐內(nèi)部人流線(xiàn)路簡(jiǎn)單、明確，保證乘客安全;2)樞紐內(nèi)部設(shè)施布局合理，不同人流之間的沖突最小;3)樞紐內(nèi)部誘導(dǎo)系統(tǒng)完善，快速疏散客流，減少停留時(shí)間;4)樞紐內(nèi)部路徑、出入口設(shè)置與樞紐周邊功能及交通換乘相銜接。

3.2 樞紐客運(yùn)組織措施

3.2.1 樞紐客流控制

客流組織本著以安全、方便、快速、舒適的原則，最大限度地方便客流進(jìn)、出站，避免客流交叉、迂回，確保在緊急狀態(tài)下安全、快速疏散。通過(guò)合理布置車(chē)站人行通道、地面出入口、車(chē)站付費(fèi)區(qū)和非付費(fèi)區(qū)，合理布置自動(dòng)售檢票系統(tǒng)位置，設(shè)置閘機(jī)、自動(dòng)扶梯方向等，將進(jìn)、出站客流進(jìn)行合理分流，使乘客進(jìn)出站做到均衡、流暢、便捷，以避免地鐵車(chē)站各種客流相互交叉。建立客流聯(lián)合控制和疏導(dǎo)機(jī)制，通過(guò)互通運(yùn)營(yíng)信息、客流統(tǒng)計(jì)信息、列車(chē)到發(fā)信息、車(chē)站客流控制信息、電視監(jiān)視信息、廣播信息、乘客資訊信息等，提前做好相關(guān)客流組織準(zhǔn)備。

3.2.2 客運(yùn)換乘組織

軌道交通換乘站在整個(gè)城市軌道交通線(xiàn)網(wǎng)中起著重要的作用，換乘站銜接了不同的軌道交通線(xiàn)路，提升了乘客利用軌道交通前往不同區(qū)域的可達(dá)性，方便、快捷的換乘有利于吸引乘客采用軌道交通出行。同站臺(tái)換乘使不同線(xiàn)路間無(wú)縫對(duì)接，給換乘乘客好像乘坐一個(gè)班次列車(chē)的感覺(jué);在兩線(xiàn)的列車(chē)時(shí)刻表上也要進(jìn)行合理的安排，減少乘客換乘時(shí)間和心理的影響，使換乘客流在站的等候時(shí)間盡可能縮短。同時(shí)，在城市軌道交通的首末班車(chē)時(shí)間、高低峰時(shí)段劃分、行車(chē)間隔等方面，綜合考慮換乘交通的運(yùn)輸組織安排，確保各客運(yùn)交通換乘方式之間有效協(xié)調(diào)和銜接。

3.2.3 樞紐行車(chē)組織

由于樞紐包含了城市軌道交通的2、3、9號(hào)線(xiàn)和城際、鐵路、長(zhǎng)途、公交等綜合交通體系，因此樞紐的運(yùn)營(yíng)需要協(xié)調(diào)各交通方式的有效換乘。在制定各線(xiàn)路的運(yùn)營(yíng)行車(chē)計(jì)劃時(shí)，需要考慮樞紐的客流量、換乘乘客需求等，以明確各線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)時(shí)段、行車(chē)間隔、車(chē)站到發(fā)時(shí)刻、高峰時(shí)段范圍。同時(shí)，樞紐車(chē)站需要做好本站通過(guò)線(xiàn)路的行車(chē)組織工作，包括屏蔽門(mén)故障需要互鎖解除、降級(jí)模式下需要手信號(hào)發(fā)車(chē)、電話(huà)閉塞抄送路票、線(xiàn)路間聯(lián)絡(luò)線(xiàn)調(diào)車(chē)等行車(chē)業(yè)務(wù)。

3.2.4 樞紐票務(wù)管理

自動(dòng)售檢票系統(tǒng)以票卡為基礎(chǔ)，利用計(jì)算機(jī)管理購(gòu)票、檢票、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)的全部過(guò)程，能夠減少票務(wù)管理人員，減少人為造成的差錯(cuò)，加快售檢票速度，提高軌道交通系統(tǒng)的運(yùn)行效率和效益，方便市民使用。在樞紐中的乘客不用出站就可以直接進(jìn)行城市軌道交通的換乘，各線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)管理單位在清分中心的統(tǒng)籌下，自行做好售票、檢票、清分、審核等票務(wù)管理，并可以通過(guò)京津城際一卡通和以城市一卡通為載體的聯(lián)程優(yōu)惠，促進(jìn)更多的乘客持卡出行，在降低自動(dòng)售票機(jī)壓力的同時(shí)，提高車(chē)站通過(guò)效率，吸引更多市民選擇公共交通工具出行。另外，備好應(yīng)急單程票，以便人流短時(shí)驟增時(shí)開(kāi)設(shè)人工售票窗口。

3.2.5 自助服務(wù)引導(dǎo)

軌道運(yùn)輸具有產(chǎn)品單一、產(chǎn)量高、消費(fèi)過(guò)程簡(jiǎn)單、消費(fèi)時(shí)間短、廉價(jià)、乘客服務(wù)期待值小等特點(diǎn)，比較適合采用自助式服務(wù)。在建設(shè)期也投入了先進(jìn)的、自動(dòng)化程度高的設(shè)備，讓乘客乘車(chē)時(shí)以自助的方式完成消費(fèi)行為，可以極大地減少面對(duì)面的服務(wù)，節(jié)約人力資源。因此，結(jié)合樞紐客流組成特點(diǎn)，需要通過(guò)增加自主服務(wù)設(shè)備使用說(shuō)明、發(fā)放服務(wù)宣傳冊(cè)、配置服務(wù)志愿者、組織市場(chǎng)培育宣傳等方式，提高乘客使用自助服務(wù)設(shè)施的認(rèn)知和效率，尤其要針對(duì)那些對(duì)鐵路、長(zhǎng)途換乘陌生的乘客認(rèn)知習(xí)慣，做好服務(wù)宣傳和引導(dǎo)的細(xì)節(jié)是組織這部分客流的關(guān)鍵。

3.2.6 應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備

樞紐運(yùn)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)“有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)”核心任務(wù)的重要載體，在做好正常工況下的運(yùn)營(yíng)組織的同時(shí)，需要做好突發(fā)行車(chē)事故、火災(zāi)、恐怖襲擊、大客流沖擊等的預(yù)案，確保在事故情況下各應(yīng)急信息暢通、應(yīng)急調(diào)度及時(shí)、應(yīng)急設(shè)備聯(lián)動(dòng)、應(yīng)急疏散協(xié)調(diào)統(tǒng)一。因此，在預(yù)案編制階段，需要明確設(shè)備接口、報(bào)告流程、調(diào)度權(quán)限、處置程序、疏散路徑等，并由樞紐各相關(guān)運(yùn)營(yíng)單位參與系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急演習(xí)，以保證樞紐應(yīng)急處置體系完整、科學(xué)、有效。

4 天津站樞紐客運(yùn)管理的優(yōu)化

4.1 重視和完善樞紐導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)的主要功能:引導(dǎo)乘客安全、順利并迅速地完成整個(gè)車(chē)站的旅程，避免乘客滯留在車(chē)站內(nèi)引起堵塞;在緊急疏散時(shí)能清晰地引導(dǎo)乘客順利地離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域及車(chē)站。樞紐的導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

4.1.1 文字、圖形符號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)性和通用性

考慮到樞紐中的乘客除本地市民外，還包括國(guó)內(nèi)其他地區(qū)及國(guó)外的賓客，所以導(dǎo)向系統(tǒng)的所有信息都應(yīng)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的圖形符號(hào)標(biāo)志，并且以中英文兩種文字表示，語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，以保證向每位乘客傳達(dá)同樣的信息，不會(huì)產(chǎn)生歧義。同時(shí)，需要特別做好無(wú)障礙設(shè)施、標(biāo)志的設(shè)計(jì)、施工，為無(wú)障礙乘客出行提供正確的導(dǎo)向和便利。

4.1.2 標(biāo)志的整體性和連續(xù)性

樞紐運(yùn)營(yíng)包括了鐵路、城市軌道交通、長(zhǎng)途客運(yùn)、公交、出租等多種交通方式的換乘，因此應(yīng)進(jìn)行樞紐導(dǎo)向的整體設(shè)計(jì)，在解決好各交通方式自身進(jìn)站、購(gòu)票、檢票、候車(chē)、乘車(chē)、出站等過(guò)程指引的同時(shí)，重點(diǎn)解決好多種交通方式的換乘導(dǎo)向和銜接、樞紐商業(yè)結(jié)合地塊的商業(yè)導(dǎo)向和交通導(dǎo)向、樞紐外部街區(qū)的綜合交通導(dǎo)向和指引;在進(jìn)行樞紐整體客流流向分析的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌布置樞紐內(nèi)外部各點(diǎn)位的導(dǎo)向信息提示內(nèi)容，形成整體、連續(xù)、高效的樞紐導(dǎo)向指引系統(tǒng)。

4.1.3 設(shè)計(jì)的靈活性和適應(yīng)性

在客運(yùn)組織中會(huì)有很多的實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)信息發(fā)布和客流疏導(dǎo)指引，因此在導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，除了固定的導(dǎo)向信息牌以外，還需要增加LED電子信息屏、自動(dòng)查詢(xún)機(jī)等設(shè)備，以方便及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)的運(yùn)營(yíng)信息、客流信息和導(dǎo)向指引信息等。運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后，樞紐周邊環(huán)境、設(shè)施、交通換乘等也會(huì)發(fā)生變化，有必要對(duì)整個(gè)導(dǎo)向系統(tǒng)中的部分內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行更換、調(diào)整、補(bǔ)充，以保證導(dǎo)向信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4.1.4 設(shè)計(jì)的特色和層次

樞紐運(yùn)營(yíng)中除了本市市民因?yàn)楣ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活等固定出行外，很大一部分是不熟悉地形的外地旅客，因此導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要突出自身的層次。在空間結(jié)構(gòu)上，廣告、店招等商業(yè)信息要采用嵌墻、縮小等方式保證導(dǎo)向信息的醒目;在導(dǎo)向的牌體和字體上，要考慮遠(yuǎn)處能夠識(shí)別;從信息上，要采用預(yù)告、確認(rèn)的方式進(jìn)行引導(dǎo);從空中吊掛、側(cè)墻壁掛、地面鋪貼等方式，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向信息立體化;各運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路要使用線(xiàn)路色等方式，從色彩上進(jìn)行有效區(qū)分。

4.2 構(gòu)建樞紐一體化運(yùn)營(yíng)管理模式

天津站樞紐是城市軌道交通2、3號(hào)線(xiàn)的一個(gè)中間站，9號(hào)線(xiàn)的終點(diǎn)站，同時(shí)2、9號(hào)線(xiàn)在樞紐實(shí)現(xiàn)同臺(tái)換乘，而2、3號(hào)線(xiàn)與9號(hào)線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)管理分屬地鐵公司和輕軌公司兩個(gè)不同的運(yùn)營(yíng)主體。因此，構(gòu)建樞紐一體化運(yùn)營(yíng)管理模式，建立集中、統(tǒng)一的樞紐運(yùn)營(yíng)管理模式，是實(shí)現(xiàn)樞紐高效運(yùn)營(yíng)的必由之路。

4.2.1 以高效協(xié)調(diào)為原則建立樞紐運(yùn)營(yíng)控制中心

作為樞紐運(yùn)營(yíng)，樞紐控制中心負(fù)責(zé)對(duì)地鐵控制中心、輕軌控制中心、鐵路/城際、長(zhǎng)途/公交等多種交通運(yùn)營(yíng)主體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)信息的溝通，在突發(fā)事件情況下，與消防、公安、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系。因此，建立高效的樞紐調(diào)度指揮協(xié)調(diào)機(jī)制(見(jiàn)圖8)是做好樞紐運(yùn)營(yíng)、保證各運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路運(yùn)轉(zhuǎn)正常的關(guān)鍵。

圖8 天津站綜合樞紐調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò)

4.2.2 以資源共享為主導(dǎo)建立樞紐一體化物業(yè)管理

樞紐建設(shè)工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜，設(shè)備系統(tǒng)繁多，但很多設(shè)備系統(tǒng)可以按照共建、共用的原則，采用整體建設(shè)、資源共享的模式，減少重復(fù)性投資，保證服務(wù)設(shè)備的功能和服務(wù)水平統(tǒng)一，也給乘客在感知上一個(gè)整體感。在建設(shè)期，按照“誰(shuí)受益誰(shuí)投資”的原則，劃分建設(shè)的接口界面。由樞紐建設(shè)單位進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，包括對(duì)供電、通信、空調(diào)、通風(fēng)、給排水、照明、廣播、監(jiān)視、門(mén)禁、資訊、消防、電梯、導(dǎo)向、裝修等系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。

在運(yùn)營(yíng)交付后，采用樞紐整體物業(yè)管理的方式，承擔(dān)共建部分的巡查、維護(hù)、更新、改造和樞紐的保潔、保安，各運(yùn)營(yíng)單位以給樞紐公司撥付物業(yè)管理費(fèi)用的方式補(bǔ)償樞紐運(yùn)營(yíng)成本。在管理界面上，公用服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)備間由樞紐控制中心統(tǒng)一管理，各自的辦公、生產(chǎn)、生活、設(shè)備房間由各使用單位自行負(fù)責(zé)，采用故障報(bào)修的方式由樞紐物業(yè)統(tǒng)一修繕。

4.2.3 以權(quán)責(zé)清晰為要求建立樞紐設(shè)備系統(tǒng)的接口管理界面

樞紐、地鐵、輕軌在設(shè)備系統(tǒng)上相對(duì)集中，但與各條線(xiàn)路相對(duì)獨(dú)立，明確界定設(shè)備管理接口界面是劃清各自管理權(quán)責(zé)的根本。在“誰(shuí)建設(shè)誰(shuí)維護(hù)”的原則下，需要進(jìn)一步明確代建項(xiàng)目的后期維護(hù)接口、設(shè)備系統(tǒng)串聯(lián)之間的接口、數(shù)據(jù)傳輸信息共享接口等，包括明確設(shè)備在各種工況下的調(diào)度權(quán)限和使用權(quán)限，如廣播系統(tǒng)的優(yōu)先級(jí)、電視監(jiān)視系統(tǒng)控制的優(yōu)先級(jí)、乘客咨詢(xún)系統(tǒng)信息傳輸方式、防災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警控制方式等。這樣才能保證在正常運(yùn)營(yíng)和事故情況下，各設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、調(diào)度清晰，也避免了部門(mén)間的扯皮、推諉，方便設(shè)備故障時(shí)的排查和修復(fù)，確保運(yùn)營(yíng)組織有序。

4.2.4 以互惠共贏為追求進(jìn)行樞紐商業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)

樞紐的運(yùn)營(yíng)成本一部分由各運(yùn)營(yíng)單位采用物業(yè)費(fèi)用的方式進(jìn)行補(bǔ)償，另外需要以樞紐的整體商業(yè)開(kāi)發(fā)為補(bǔ)充，做好自身資源的統(tǒng)籌和規(guī)劃。在工程建設(shè)同期，就進(jìn)行地下1層、2層商業(yè)業(yè)態(tài)的規(guī)劃，考慮開(kāi)發(fā)項(xiàng)目預(yù)留條件、基礎(chǔ)配套建設(shè)等，在方便乘客購(gòu)物休閑、真正以人為本、提供更多便民服務(wù)的同時(shí)，吸引客流，增加多種經(jīng)營(yíng)的收入，提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

4.3 推動(dòng)樞紐規(guī)劃與周邊協(xié)調(diào)發(fā)展

在樞紐運(yùn)營(yíng)后，要發(fā)揮最大的社會(huì)綜合效益。除了做好自身的規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展外，還需要做好很多的配套項(xiàng)目，從周邊規(guī)劃、交通銜接、政策推動(dòng)等方面合力促進(jìn)。

4.3.1 做好樞紐周邊交通的銜接

要更加注重和強(qiáng)化各種運(yùn)輸方式有序銜接和協(xié)調(diào)發(fā)展，只有通過(guò)各種運(yùn)輸方式之間在空間、時(shí)間、價(jià)格等方面的有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，才能實(shí)現(xiàn)樞紐客運(yùn)“無(wú)縫”“連續(xù)”“零換乘”等服務(wù)目標(biāo)。

4.3.2 做好樞紐周邊道路的統(tǒng)一規(guī)劃

樞紐匯集了大量的人流，所以對(duì)周邊集散路網(wǎng)的能力要求較高。在進(jìn)行樞紐的規(guī)劃建設(shè)時(shí)，要同步進(jìn)行周邊配套路網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)，避免引起擁堵。天津站樞紐位于城市中心，只有科學(xué)設(shè)置了外圍的集散路網(wǎng)，樞紐區(qū)域的交通才能有序。

4.3.3 做好公交優(yōu)先政策的落實(shí)

在規(guī)劃中，樞紐包括了私家車(chē)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)停車(chē)場(chǎng)等人性化的服務(wù)場(chǎng)所。但為了使更多的人采用公共交通方式出行，在停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、周邊交通限行等方面要統(tǒng)籌考慮，以改善交通出行環(huán)境、緩解交通壓力、提高公共交通工具的利用效率。

4.3.4 做好商業(yè)開(kāi)發(fā)預(yù)留

樞紐周邊規(guī)劃中保留了商業(yè)開(kāi)發(fā)地塊的預(yù)留，隨著預(yù)留地塊的開(kāi)發(fā)和投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)，會(huì)吸引更多的客流，因此，在樞紐的規(guī)劃中需要與商業(yè)開(kāi)發(fā)預(yù)留一并考慮，包括出入口、客流規(guī)模、服務(wù)設(shè)施等，以更好地滿(mǎn)足樞紐與周邊共發(fā)展。

4.3.5 做好樞紐人文宣傳

作為對(duì)內(nèi)對(duì)外結(jié)合的交通樞紐，是人們進(jìn)入天津后第一個(gè)接觸到的地方，將樞紐的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水平做到最好是基本要求。同時(shí)，樞紐作為傳播城市文化的名片，在建設(shè)上需要與周邊景觀(guān)、旅游景點(diǎn)相結(jié)合，既突出城市的現(xiàn)代感，也展現(xiàn)天津城市的地域特色，讓人們能感受到天津獨(dú)特的文化。

5 結(jié)語(yǔ)

與歐美日等發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)家相比，我國(guó)對(duì)綜合客運(yùn)樞紐的理論研究和實(shí)踐探索才剛剛起步，根據(jù)加快構(gòu)建現(xiàn)代綜合運(yùn)輸體系的緊迫要求，加快推進(jìn)綜合客運(yùn)樞紐的發(fā)展還面臨著許多挑戰(zhàn)，工作推進(jìn)將面對(duì)諸多困難和矛盾。

目前，國(guó)內(nèi)已建或在建的航空綜合客運(yùn)樞紐有首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海虹橋綜合交通樞紐等，鐵路綜合客運(yùn)樞紐有上海南站、南京南站、深圳新客運(yùn)站等，以城市交通為主體的綜合客運(yùn)樞紐有北京東直門(mén)交通樞紐、西直門(mén)交通樞紐等，公路綜合客運(yùn)樞紐有深圳福田交通樞紐等，如何做好樞紐的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理是迫切需要研究和解決的問(wèn)題。只要在實(shí)踐中不斷總結(jié)和摸索，我國(guó)的綜合客運(yùn)樞紐建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理一定會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

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