“人本管理”的升華

劉成

劉鵬凱系江蘇黑松林粘合劑廠有限公司董事長，《心力管理》是他的第五本管理專著。

心力管理既是方法也是藝術(shù)。《心力管理》“25法”將理論發(fā)生與自身示例相結(jié)合，將管理智慧進(jìn)行了闡釋。“銜石子法”用烏鴉喝水為喻，闡釋企業(yè)如果不想辦法喝到水，就不能生存；“臉譜法”用中國戲曲中的化妝造型為喻，說明在管理中，管理人既要會(huì)扮黑臉，又要會(huì)演紅臉；“短信法”用發(fā)短信做例子，詳述有時(shí)一條短信可以起到春雨潤物的作用，溫暖員工的心田。

心，是人以及萬事萬物的主宰，養(yǎng)心能讓“士為知己者死”。中國有句古語：人心齊，泰山移。要辦好一個(gè)企業(yè)，重要的是培養(yǎng)與教育，即培育智力、依靠人力，養(yǎng)育心力。合心合力干事業(yè)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所期，是員工眾望所盼。管理者只有竭盡心力去愛護(hù)下屬，讓下屬了解上司慈善的心愿，盡管因某些錯(cuò)誤而受到懲罰，也能心甘情愿地接受，并在懲罰中學(xué)習(xí)做人處世的正確方法。培養(yǎng)良好的心力，最根本的是培育企業(yè)家強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和成就事業(yè)的堅(jiān)定信念，只有具備良好的心力，才能產(chǎn)生艱苦創(chuàng)業(yè)、不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，才能在面臨種種誘惑時(shí)經(jīng)受住考驗(yàn)，保持一種無畏的浩然正氣，才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，始終保持一種奮發(fā)進(jìn)取的昂揚(yáng)銳氣。

企業(yè)管理者要用自己心之動(dòng)，心之力，感動(dòng)和影響他人，驅(qū)動(dòng)心力的傳遞，從而養(yǎng)育員工之心。因?yàn)槿诵臑樗八茌d舟，亦能覆舟”；人心難得，得民心者得天下。凡事只要真心、誠意，往往就可以取得好成效。

養(yǎng)育人心的前提是以人為本。以人為本是兩個(gè)方面：一是人本身的健康、生命、安全，以人為本關(guān)愛他的生命，關(guān)愛他的健康；二是從精神層面講，人的本是自由、平等和尊嚴(yán)。哀莫大于心死，心死了就無可救藥。人就怕傷心，傷心就是損害了他的情感和尊嚴(yán)，使他不愿意為你做事，甚至有歧義。而養(yǎng)心能讓“士為知已者死”。古希臘文學(xué)家說“關(guān)于人的幸福，就是身體無疾病、靈魂的無紛擾”。身體無疾病就是健康，靈魂無紛擾就是自由。

心力源于人心的養(yǎng)育，而人心的養(yǎng)育恰恰是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。中國社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所博士后王濤認(rèn)為，《心力管理》并不是通常看到的學(xué)術(shù)專著，這本書內(nèi)在所蘊(yùn)含的價(jià)值絕對(duì)不亞于任何一本常規(guī)學(xué)術(shù)專著。準(zhǔn)確地說，它是劉鵬凱先生在中國情境下，通過在黑松林?jǐn)?shù)十年管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而得到的切身體驗(yàn)，其中包含他對(duì)企業(yè)經(jīng)營的深刻認(rèn)知。這本書不就管理來講管理，而是將對(duì)管理的認(rèn)識(shí)融入到創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的心路歷程。只有一個(gè)“用心”和“盡力”做企業(yè)的企業(yè)家，才能得出如此深刻的切身體驗(yàn)，創(chuàng)造出“心力管理”這個(gè)概念，并將其運(yùn)用在企業(yè)管理活動(dòng)中。運(yùn)用最為樸實(shí)的語言來表達(dá)管理學(xué)最深刻的道理，也更深刻地體會(huì)到了其中的“細(xì)微之處見真知，平凡之中顯真章”。如果從學(xué)術(shù)的角度來看，《心力管理》則是一個(gè)很好的企業(yè)案例研究樣本，從中可以看到中國民營企業(yè)是如何成長的，是如何做大做強(qiáng)的，展示其生命力的源泉所在。

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