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蘋果魔咒

2011-06-26 08:03:54吳堅
讀者·原創版 2011年9期
關鍵詞:產品

如果說個人電腦的機器化時代,微軟是以『理性』贏得了市場的選擇的話,那么,蘋果就是在個人電腦的家電化時代,以『審美』贏得了個人的選擇。

蘋果是一個魔咒。

當她以iPhone和iPad橫掃全球的時候,誰都想不到,這是來自一個幾乎被大眾所遺忘的公司的產品。

許多跟她同時代的公司命運各異。有的早已湮沒,比如曾名噪一時的由華裔創辦的王安公司;有的則風光無限,比如微軟。

可是,一切都悄悄地起了變化。當蘋果公司市值超越了微軟——她當年的老對手的時候,人們不得不驚訝,起死回生 原來確有其事。

蘋果的魔咒到底是怎么回事?

市場和個人

蘋果是個較為罕見的公司。在眾多IT公司里,有的偏重硬件,比如戴爾;有的偏重軟件,比如微軟。而蘋果是集軟、硬件于一身的公司。

這個特點,曾致蘋果陷入極為被動的局面。

事實上,蘋果公司的開局極為漂亮,蘋果2型電腦暢銷一時,一度幾乎成為個人電腦的代名詞。然而,當微軟簽下為IBM提供軟件服務的合同后,蘋果即開始面臨窘境。

市場開始崩潰。大部分重要的廠家跟隨IBM-pc采用微軟的操作系統,蘋果的產品逐步陷入了一種孤絕的境地。蘋果贏得了 玩具 的稱呼。簡言之,她被人們拋棄了。

1985年,喬布斯——蘋果的聯合創始人被自己的公司董事會罷黜。

但是,蘋果并沒有就此改變命運。幾乎整整10年,蘋果只在教育、出版、設計領域占據著一小塊市場。直到1997年,喬布斯重回瀕臨破產的蘋果。

后面的奇跡,正如人們所看到的,蘋果以火箭般的速度開辟了新的市場。喬布斯的力量可見一斑。

問題是,他的力量是未被提早釋放,抑或是展現得適逢其時?

俗語云,時勢造英雄。

蘋果的奇跡始于1998年至1999年間。在這段時間內,蘋果在喬布斯的主導下,推出了享譽世界的iMac系列。這些猶如奢侈品牌家電般的電腦一時間擄獲了眾多消費者的心。

為什么之前被棄之如敝屣的 玩具 ,在今時今日卻得到力捧?

關鍵也許在于1998這個年份,這是微軟推出 視窗98的時期。人們頭一次認識到,以前如工廠機器般的電腦,如今可以以家用電器般的方式來體驗了。

而iMac恰逢其時,以水果般的顏色、一體化的造型、漂亮的界面開啟了人們一直未曾留意的潛意識。人們頭一次認識到,電腦竟可以是這樣的!

時尚、簡便、友好——這些被往日的巨頭們忽略的、不屑的特質,爆發了驚人的能量。這是蘋果與個人的第二次重大暗合。第一次,是蘋果2;第二次,即是現在。

集約和開放

毋庸多言,iPhone、iPad、iPod是蘋果的明星產品,也是全世界都為之瘋狂的產品。

令人沉迷的造型、罕見而炫目的色彩、堅固得讓人感覺物有所值的機體,均不足以解釋蘋果拜物教的產生。依賴,或許是蘋果拜物教的本質。

而iTunes是依賴的根源。

人們通過iTunes下載歌曲、影片、圖書到iPhone、iPad、iPod上,IT產品從未以這樣一種娛樂化的方式出現在人們面前。

然而,這其中有一個問題。

iTunes是極具排他性的,可以下傳,卻幾乎不能上傳(當然,這有版權保護的因素考慮在內)。而且,其獨特的 同步 方式跟微軟的簡單拖拽方式相比頗為不易,尤其考驗初使用者的耐性。

此外,蘋果iMac的軟件數量和種類仍遠不足以和微軟抗衡。由于其軟件的獨立性,絕大部分的微軟系軟件也不能在蘋果產品上應用。因此,蘋果微機的占有率仍不足為道。

不過,值得注意的是,由于iPhone、iPad、iPod的暴熱,iMac也相應受惠,蘋果操作系統有抬頭的趨勢。至少在平板電腦和手機、播放器領域,蘋果再現了當年如微軟一般的絕對優勢。

然而有趣的是,跟蘋果當年極力影射IBM-pc的壟斷性相悖的是,蘋果似乎走在一條更為集約的道路上。

一切軟硬件、一切第三方程序,乃至一切獲利渠道,都在蘋果的控制之下

這是一個悖論。

當年的反壟斷者,其后來的集約程度卻青出于藍;當年的壟斷者,由于其壟斷的廣泛性,居然具有了極其開放的特質。

可以這么講,蘋果的獨到之處在于:如果說個人電腦的機器化時代,微軟是以 理性 贏得了市場的選擇的話,那么,蘋果就是在個人電腦的家電化時代,以 審美 贏得了個人的選擇。

東方與西方

那么,蘋果的審美又是怎樣的呢?

蘋果的審美是集約式的。她摒棄了一切冗余。

早在20世紀80年代中期,蘋果就率先在麥金塔電腦里實行了一體化設計,消費者不用再面對龐大的機箱和顯示器。在1998年的iMac里,蘋果率先拋棄了軟盤驅動。在iPad里,蘋果率先拋棄了實體鍵盤和鼠標。

總之,蘋果是 痛恨 冗余的。她似乎是以優選法選定產品的配置和設計的。優選法即意味著舍棄,舍棄微小的、不被注意的、極少使用的部分,全力傾注在主方向上。這是一種極為大膽的策略。當年的蘋果曾受制于此,而今的蘋果卻受惠于此。

而蘋果的外觀設計(包括包裝盒、宣傳資料的設計),又會令人不期然地想起一個國家:日本。

直線條、緊致的結構、素凈的顏色,沒有多余的裝飾,總那么似曾相識。

無可回避的是,西方認識現代東方,往往是通過日本。

喬布斯亦從中受到啟發。年輕時的喬布斯曾十分癡迷于SONY產品,癡迷到連SONY的信箋和營銷材料都收集了一大堆。

似乎可以這么說,日本現代文化中一些全力于一點的文化因子,間接啟迪了蘋果。

由此,人們在大多數蘋果產品上找不到第三種顏色。

蘋果產品的宣傳材料總以白色為底——想想那些廣告、招貼、手冊。

蘋果產品的接縫總是那么嚴密——想想所有產品。

蘋果產品的輔助物料總是那么儉省——想想那些包裝盒、說明書。

在時間與歷史的賽跑中,蘋果在這個節點上,超越了她曾經的對手微軟和她的導師SONY。

如果說蘋果是一種誘惑的話,那么,這種誘惑的構成即是拒絕誘惑!

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