□ 蔡小偉
(作者是福建省委宣傳部副部長、福建日報報業集團社長)
我們在感受危機的同時,也應感到幸運,原來我們生長在這么一個需求豐富、媒介形態多元且相得益彰的大傳媒時代,到處都生機勃勃,原來我們的空間還那么大。
在當今新媒體崛起及由此帶來的傳媒生態變革下,傳統媒體不改變、不創新,就很難發展甚至生存。這是個不容回避的現實問題,作為報業主力軍的39家報業集團,更是首當其沖。今天,報業面臨的競爭對手,不只是報業集團這樣的傳統媒體,還必須關注新媒體,關注全媒體,這是新興的媒介形態,也是傳統媒體必須面對的全新傳媒格局。傳統媒體今后將直面新興媒體競合傳媒變革,與互聯網共享新的傳媒市場。
媒體的生態環境和結構布局已經發生巨變,媒體的生產方式和傳播方式正在發生質變,在傳統媒體增長放緩和新興媒體的勃興與活躍中,業內人士對“寒冬論”“報業消亡論”的爭論被不斷引發?!袄恰眮砹耍瑐鹘y媒體的末日真的到來了嗎?
答案自然是否定的。綜觀互聯網從信息聚合、媒體社會化到自媒體的發展過程,可以看出新媒體和傳統媒體之間并沒有不可逾越的籬笆。其核心都是做新聞。傳統媒體強在專業、公信和內容,新媒體長于用戶體驗。有研究者認為,當網速發展到極致,人們不再擔心網速的時候,最需要解決的問題依然有兩個:一是內容,一是用戶服務。全媒體時代,技術已不成問題,重要的是內容和實現途徑的轉變。內容是第一位的,如何以優質的內容吸引用戶是包括新媒體在內的所有媒體最重要的生存之道。傳統媒體受眾流失的真正原因在于互聯網更了解用戶需求,更知道為他們提供什么內容。新媒體業務之所以對傳統媒體那么重要,就在于這是傳統媒體將其受眾變成用戶的有效路徑。
從這個意義上說,新媒體的沖擊導致了傳統媒體的生存困難,同時也為傳統媒體的結構調整與優化升級提供了機遇?;ヂ摼W承載了4.57億網民,撞開了一個全新的新聞領域,那是一個大市場,一個從來沒有過的新聞市場。我們在感受危機的同時,也應感到幸運,原來我們生長在這么一個需求豐富、媒介形態多元且相得益彰的大傳媒時代,到處都生機勃勃,原來我們的空間還那么大。面對一個如此浩大的新聞市場,幸運之余,我們更應思考如何參與分享。
傳播力是所有媒體發展的內在生產力與核心競爭力?;ヂ摼W的發展和普及,不僅帶來了新媒體的快速發展,也為傳統媒體借力上位、擴大傳播力影響力、贏得讀者與市場帶來一個難得的發展機遇?;ヂ摼W以其快捷便利、交互性強和低成本的特點,開拓出擁有4億多網民的龐大用戶群,甚至一些平時對資訊不關注或關注度較低的人群也被挖掘出來。1993年我國擁有第一位網絡用戶,1995年公共網絡服務首次在北京亮相。根據網易科技頻道《中國網民第一次上網調查報告》(1997—2007年),其抽樣人群年齡集中在20—30歲,占總抽樣人數的80%,第一次上網平均年齡為19歲(2004年后平均為22歲),這部分人已成為今日網絡大軍的主力人群;2006年前網民上網目的近半為“聊天”,“看新聞”僅占13%。CNNIC報告也顯示,2006年前我國互聯網普及率年均增幅低于10%,隨著我國信息設施資源建設的推進,觸網人群從2006年的1.37億增加至2010年的4.57億,其中10—19歲占27.3%,20—39歲占53.2%;截至2010年底,網絡新聞使用率為77.2%,用戶規模達3.53億人,用戶人數年增長4535萬人,年增長率為14.7%,互聯網已成為網民獲取新聞資訊的主要媒介之一。這一串數字描述了一個新的市場形態,這些網絡的“原住民”(非移民)中的相當一部分人,只是在新媒體上而從未在傳統媒體上獲取新聞。由此可見,互聯網開辟了一個巨大的正在不斷擴張的新聞市場。
這一市場不僅是屬于新媒體的,也是屬于所有媒體的。互聯網激發了人們對新聞的關注,對信息的依賴,這種關注和依賴多多少少要轉移到傳統媒體上來。這對我們是個大機會。通過合作與互動,在跟進中介入這一群體,從而使得我們的價值和影響力增強?;ヂ摼W的不斷拓展,無疑為傳統媒體帶來了發展的機會和空間。
網絡讓傳統媒體的內容得以無疆界地傳播,這使得4億多網民都成為潛在的受眾或者說是可能的受眾,這在印刷時代是無法想像的。傳統媒體登陸新媒體市場,首先要爭當網絡傳播的內容提供商,借助各種新媒體來擴大、放大在新興人群中的傳播,更廣闊、更好地推送信息,實現主流輿論的有效傳播,提升服務力、引導力和影響力,凝聚并做大人氣。實現“貼牌”到“創牌”,配角到主角。
同時,未來五年是文化產業與信息產業的融合發展從概念走向具體實施的重要階段,傳統媒體更應借助現有的新媒體平臺,在文化消費方面爭取更多市場份額。目前,全國主要報業集團和主要報紙,充分利用其報紙新聞資源,優化讀者,加強互動,不遺余力地發展報紙網站、手機報、終端閱讀器,甚至將網站轉載率作為好稿的標準之一。福建日報報業集團也在開辦數字報刊的基礎上,先后創辦多個新聞信息服務和電子商務網站,實現了報、刊、網之間的互動協作,新聞即時性、互動性、服務性得到較大提升,用戶體驗大為改善,內容傳播力和品牌影響力顯著提升。

□ 2011年6月18日,首條全國統一的臺胞公共服務熱線4001968111,在臺灣臺中市長榮桂冠酒店舉行開通儀式。這是第三屆海峽論壇期間福建省推出的重要惠臺措施之一,在省政府和省臺辦指導下,依托福建日報報業集團旗下海峽都市報社設立。
當前,數字技術不斷完善,新媒體發展方興未艾。跟進,還要求我們主動對新媒介、新技術始終保持密切關注,適時根據自身特點和優勢作出調整,積累一批新媒體人才和運營經驗,使我們始終在業界保持領先地位?;谶@一考慮,福建日報報業集團海都網組建了海都移動新媒體實驗室,跟蹤研究各種新型移動信息終端,探索其各種可能的應用前景,以不失時機地進行移動新媒體領域的布局。
平戰結合,實現戰備效益、社會效益和經濟效益相統一,這是人民防空追求的目標,也是軍民融合戰略對人民防空高質量發展提出的新命題和本質要求。只有加快形成全要素、多領域、高效益的軍民深度融合,才能激發人民防空高質量發展的內生動力。我們要以軍民融合戰略實施為契機,積極探索融合范圍,提高融合層次,健全融合機制,實現人民防空事業和經濟社會協調發展。
隨著經濟和社會快速發展,社會和公眾的信息需求逐步向多層次、多樣化、細分市場、個性服務方向發展。新媒體出現后,無處不在的在線、超鏈接瀏覽,正在實現或即將實現“任何時間、任何地點、任何屏幕”的信息消費革命。毫無疑問,傳統媒體仍然還有增長空間,除了傳統媒體固有的優勢、傳統媒體的傳播模式和受眾接受新聞固有的文化習慣外,我國的二元經濟結構也導致了傳媒業區域發展不均衡,當中心城市為新媒體所覆蓋時,次中心城市和三四線城市的傳統媒體市場還有很大的潛力和成長空間。然而,從未來發展看,傳統媒體將在與新媒體的融合共生中發生根本性變化,這是今后最大的增長空間。眼下,許多報業集團已順應傳媒發展新趨勢,著眼未來,走向多媒體融合之路,努力在新媒體中開辟出新市場。
報業融合新媒體,目前主要是創辦手機報紙、網絡報紙等,擴大發行量和影響力,并向其他新媒體空間滲透。然而,“報網互動”“報網融合”僅僅只是傳統媒體在媒體介質方面的擴展與組織,這種融合顯然只是“物理反應”,僅停留在簡單的介質捆綁的意義上。而事實上新媒體是以對所有傳統媒體實行全面融合的姿態出現的,它不滿足于報紙、雜志、書籍、廣播電視等中的任何一種,也不滿足于它們之間的疊加。
全媒體是傳統媒體和新媒體的融合,其真正的意義在于“融”:除了技術、業務層面上的融合,更應在傳播理念、傳播模式以及產業和組織、產權層面進行深層次融合。這種基于未來發展方向、目標上的“化學反應”式的融合,才能使以傳統媒體或新媒體為主的融合實現殊途同歸。報刊業的轉企改制將是體制突破和創新的方向,媒介間的融合有了一個重大契機。
只有融合,才能全面分享。在實施全媒體戰略上,國內一些報業集團走得較快,在“擴張式”和“融合式”的全媒體發展方面作了積極有益的探索。
抓住機遇,跟進、融合分享,首先要改造自身。新媒體的出現,帶來了媒體從內容到形式,從理念到技術的革命,也為傳統媒體數字化轉型提供了環境技術支持和新的發展空間。互聯網給了我們加快創新的機會,我們應根據傳媒變革趨勢,加大創新力度,來改造自己、提升自己。
創新必須觀念先行、找準位置。傳媒業和信息業融合的步伐正在加快,在未來的媒介市場中,媒體邊界將逐步消弭,“以用戶和市場為導向、以技術為驅動、以平臺為基礎將是傳媒業的發展趨勢”。在這一架構下,傳統媒體必須突破傳播介質的束縛,樹立“信息服務商”理念,以內容為核心、以平臺為基礎,通過聚合戰略,主動嘗試從報刊向全媒體轉型升級。
傳統媒體有嚴謹的業務流程,其編輯模式便于把關,也便于議程設置,但很難迎合用戶多樣化的信息訴求。配合全媒體的發展目標,傳統媒體必須在原有的電子采編、排版體系的基礎上,整合打造綜合性數字化管理及運作平臺,通過該平臺進行流程的重組,實現信息采集、制作的層級開發、多次利用,發布渠道的多媒介展示、發布方式的滾動即時播報,做到一次開發,多次生成,多點發布。流程再造之后,媒體既是一個終端,也像是一個小通訊社,文字、音頻、視頻等各種類型的內容都有,需要什么就提供什么。
互聯網不僅使新聞發布無處不在,其強大的信息服務能力已向網絡購物、文化娛樂、旅游休閑等更廣闊的領域延伸,并通過裂變與聚合,包裝與營銷,形成新的內容產品,促進黨報媒體集群中內容產品鏈和價值鏈的生成,進而建立起具有品牌優勢的黨報媒體集群新聞信息服務業務群落,極大拓展了傳統媒體的價值增值渠道。既要在跟進、擴大影響中吸納廣告,更要著力開創“信息生產—信息發布—信息增值”放射狀的價值模式,通過用戶數據庫,或提供信息,或組織活動,或提供服務方案,有針對性地滿足多種信息消費終端的客戶需求。
傳統媒體培養了大量傳統采編人才,但在向新媒體轉型過程中,存在重大人才缺陷,主要表現為新媒體人才少、現代經營人才少、技術人才少。并且傳統媒體的優秀人才不斷被新媒體吸收和分流。媒體最重要的資產和核心競爭力就是人才,尤其是科學合理的人才結構更是媒體可持續發展的立身之本。
互聯網為人們提供了海量信息,但它就像一個巨大的“菜園子”,多種信息應接不暇。同時,各種信息良莠不齊、真假難辨,為人們獲取所需信息增加了大量時間和成本。善于對信息進行選擇鑒別的專業媒體就像一個“超市”,各種經過過濾整理、去偽存真、精細加工的成品分門別類地展示在讀者面前,方便他們挑選。新媒體的雙向度傳播方式形成了“全民發聲”語境,使傳播權、話語權“碎化”,虛假、無效信息橫行,給人們帶來無盡困惑。與此同時,網絡的泡沫化也在出現。面對海量信息,網民們需要分清真假、對錯、美丑,需要意見領袖,需要標準答案。這等于互聯網發出了數億的考卷,同樣需要提供數億的標準答案。
誰來提供標準答案?我們傳統媒體,特別是黨報集團。解決這一問題的關鍵,在于提升媒體的權威性。黨報的權威性打造,主要體現在重大題材、重大主題的報道中;體現在重大政治、經濟、文化新聞的發布中;體現在理論問題的闡述和方針政策的解釋中;體現在重大事件“不失語”的輿論引領作為中。一句話,體現在公信力上。在尊重新聞本原的前提下,我們應巧選與創新新聞角度,對同一新聞信息加以獨家認識和獨家表現,使傳播內容更全面客觀、更耳目一新以及更具有解惑受者的思想效果。作為思想紙,黨報要在引導觀點和傳遞思想方面發揮積極作用,特別是當今“獨家”“首發”難求的語境下,力爭通過話題設置、評論發言和時政解讀,鍛造出具有思想性的傳播平臺,為受眾提供權威性的新聞解讀和深度答案,甚至標準答案,及時表達可信賴的專業意見包括平衡意見,以權威性加強黨報的必讀功能。
思想、觀點、文化內涵和社會責任向來是黨報獨特的優勢,傳統媒體在權威地傳播真實信息、堅持做好原創的同時,應將微博等新媒體作為獲取新聞素材和放大自己聲音的重要平臺,以理性的分析和思考,做好分析性、解釋性報道,突破動態新聞的膚淺和表象化特點。以開放的姿態,加強與公眾的互動,吸引他們廣泛參與討論,將其分散的意見轉化為集中的、主流的輿論,從更深層面達成與公眾的交流與融合,在公眾的共鳴和傳播、再傳播中,鍛造品牌影響力。