宋海燕 姜文宇
輸液室是醫(yī)院針對(duì)門(mén)診一些不需住院的患者設(shè)立臨時(shí)輸液治療的部門(mén),在這里患者流動(dòng)性大、復(fù)雜、嬰幼兒輸液較多,那么對(duì)護(hù)士的穿刺技術(shù)要求很高,稍有不慎就可能招致不滿,甚至對(duì)護(hù)士大喊大叫,或者出現(xiàn)患者挑護(hù)士現(xiàn)象,故此輸液室護(hù)士工作中會(huì)有很大壓力,這種壓力對(duì)護(hù)士的心理會(huì)產(chǎn)生很微妙的影響,它直接影響到穿刺成功率,作者通過(guò)觀察凡是患者或者家屬對(duì)護(hù)士施加壓力的,穿刺失敗率都高,故此我們對(duì)科里45名護(hù)士,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,現(xiàn)報(bào)告如下。
1.1 一般資料 本組45名在職輸液室護(hù)士,受試者均為女性,年齡在23~46歲,護(hù)齡1~26年,護(hù)士20名,護(hù)師16名,主管護(hù)師9名。
1.2 方法 采用自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷,該問(wèn)卷包括:患者或家屬干預(yù)、無(wú)干預(yù)、患者鼓勵(lì)性、穿刺結(jié)果四部分組成,每一名護(hù)士穿刺結(jié)束都要認(rèn)真填寫(xiě)。
經(jīng)過(guò)對(duì)3086例患者的穿刺結(jié)果分析得結(jié)果如下。

注:患者一般血管情況可以,患者拒絕穿刺為失敗
3.1 輸液室護(hù)士壓力來(lái)源 壓力可分為積極的壓力和消極的壓力,積極的壓力可以調(diào)動(dòng)人的積極性,一旦壓力過(guò)大就會(huì)使人的心理、生理和行為產(chǎn)生一系列的異常反應(yīng),也就是消極的壓力,一旦消極壓力產(chǎn)生,可以直接影響護(hù)士的精神狀態(tài)是否處在最佳。輸液室護(hù)士長(zhǎng)期以來(lái)要面對(duì)很多方面的壓力,如門(mén)診患者特殊性、家屬要求高、工作量巨大、環(huán)境嘈雜、職業(yè)暴露性大等等,這些都要求護(hù)士所做的每一項(xiàng)工作都要謹(jǐn)慎小心,精神狀態(tài)高度緊張,一旦有患者使用一些不良語(yǔ)言如:“你能一次打上嗎?”,“回去換一個(gè)老一點(diǎn)的護(hù)士來(lái)給我打針。……