手指口述安全管理方法的探討

熊 巨

（霍州煤電集團(tuán)公司河津騰輝煤礦，山西 河津 043300）

手指口述安全管理方法的探討

熊 巨

（霍州煤電集團(tuán)公司河津騰輝煤礦，山西 河津 043300）

大多數(shù)煤礦生產(chǎn)事故是由于人的不安全行為造成的,通過執(zhí)行“手指口述”方法,可以使員工對自己的操作行為以及作業(yè)環(huán)境的安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)，通過提高員工自主管理和互助保安意識，保證操作過程安全可靠，消除生產(chǎn)事故隱患，從而可以提高安全管理水平，促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)。

手指口述；安全確認(rèn)；安全管理；安全生產(chǎn)

煤礦生產(chǎn)中時刻受到瓦斯、煤塵、水、火、頂板五大自然災(zāi)害的威脅。根據(jù)事故致因理論人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)兩者的交叉是引發(fā)事故的主要因素。因此，消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，是打造本質(zhì)安全型礦井的前提，執(zhí)行“手指口述”操作法是打造消除人的不安行為（誤操作）的有效途徑，也就是通過操作者簡單的自我問答、自我反省，迅速集中注意力，準(zhǔn)確預(yù)知危險源，使“人”的注意力、“環(huán)境”的安全性和“物”的可靠性達(dá)到高度統(tǒng)一，從而有效預(yù)防事故發(fā)生。

1 “手指口述”安全管理方法概述

手指口述安全管理法是針對煤礦高危及操作環(huán)節(jié)復(fù)雜等特點(diǎn)，創(chuàng)立的一種通過心想、眼看、口說、手指而達(dá)到強(qiáng)制注意的科學(xué)規(guī)范的操作方法，其源自于日本1973年推行的“零事故戰(zhàn)役”。“零事故戰(zhàn)役”是一場旨在解決工作現(xiàn)場職業(yè)健康和安全問題，確保工人身心健康，實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場“零事故”和“零職業(yè)病”的戰(zhàn)役，其實(shí)施方法就是“手指口述”安全確認(rèn)法。“手指口述”方法目前主要應(yīng)用于危險性較大的工種、行業(yè)，在我國主要用于礦山、電力、冶金等行業(yè)，它的意義與作用在于能夠起到安全確認(rèn)，提高工作效率的作用。“手指口述”法可以讓操作者在工作中少出錯誤、少出紕漏、少出事故，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。

2 實(shí)行“手指口述”安全管理方法的必要性

煤礦生產(chǎn)是一個環(huán)境惡劣、條件復(fù)雜、多人員多工作點(diǎn)協(xié)同作業(yè)的過程。事故致因理論表明，造成事故的直接原因是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。在煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過程中，工作場所是物（地質(zhì)環(huán)境、機(jī)電設(shè)備）和人（操作者、管理者）共同組成的。因此，煤礦企業(yè)安全管理就要從這兩方面出發(fā)，對人和物分別進(jìn)行有效管理，通過“手指口述”方法可以使得操作人員集中注意力、認(rèn)知工作環(huán)境、準(zhǔn)確預(yù)知危險源，并對可能存在的安全隱患及早發(fā)覺采取合適的措施，避免事故的發(fā)生。

在煤礦現(xiàn)場作業(yè)過程中，通常為多人協(xié)作或在同一地點(diǎn)多工種協(xié)同作業(yè)，需要隨時提醒附近作業(yè)人員注意安全。例如，掘進(jìn)工作面截割完畢后，需要后退綜掘機(jī)再進(jìn)行支護(hù)作業(yè)，此時在綜掘機(jī)后方，包括皮帶兩側(cè)可能還有其他作業(yè)人員，必須及時提醒他們撤離到安全區(qū)域后方可進(jìn)行退機(jī)作業(yè)，如果不加以提醒，后方作業(yè)人員不能及時發(fā)現(xiàn)移機(jī)，容易造成綜掘機(jī)擠傷人員事故的發(fā)生；還有電氣設(shè)備在檢修中要懸掛“檢修，請勿送電”指示牌，檢修完畢，送電前操作員需要及時提醒其他在場人員，遠(yuǎn)離電氣設(shè)備，防止發(fā)生觸電等傷害事故。因此，實(shí)行“手指口述”操作法，在作業(yè)前進(jìn)行安全確認(rèn)，確保每一個操作程序安全可靠，是符合現(xiàn)場需求的。

3 “手指口述”安全管理方法的優(yōu)越性

“手指口述”方法的實(shí)施可以起到安全確認(rèn)，減少錯誤和事故的發(fā)生，保證安全生產(chǎn)的作用，它主要包含以下幾個優(yōu)點(diǎn)：

（1）“手指口述”方法切中了煤礦安全管理的要害，即對“人”的管理。煤礦職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜且從事一線生產(chǎn)人員的素質(zhì)偏低，使煤礦企業(yè)對人的管理比較困難，大部分職工長期游離于企業(yè)的有效安全管理之外，久而久之形成了煤炭企業(yè)粗放管理的局面。“手指口述”的推行，為企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全意識管理提供了有效途徑，為企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范職工安全行為提供了有效載體，使企業(yè)對“人”的安全管理真正意義上落到了實(shí)處，使“人”在安全生產(chǎn)中的主導(dǎo)作用真正意義上得到了充分發(fā)揮。

（2）“手指口述”方法激活了煤礦安全管理潛能。眾所周知，煤礦井下條件堅(jiān)苦，職工作業(yè)地點(diǎn)分散，獨(dú)立作業(yè)崗位偏多，這些客觀因素導(dǎo)致煤礦安全管理很難“深到底，縱到邊”，稍有疏忽就會釀成重大事故。“手指口述”的推行，變企業(yè)管理為職工自律，發(fā)揮了企業(yè)基礎(chǔ)安全管理的潛在作用，職工每執(zhí)行一次“手指口述”，都是一次安全警示教育，都是一次安全隱患排查，充分實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對所有作業(yè)現(xiàn)場每一時、每一處、每一人、每一事、每一物的安全有效管理。

（3）“手指口述”方法是安全作業(yè)規(guī)程的簡單化和口語化，有效地將職工從安全規(guī)程的條條框框中解放出來，其原理通俗易懂，操作簡單易學(xué)，用最簡單的方式最大限度地保障安全生產(chǎn)，非常適合在整體文化程度偏低的煤礦職工中廣泛推行；同時，該方法內(nèi)容簡潔，操作有氣勢，非常符合煤礦職工頑強(qiáng)、豪爽的性格特點(diǎn)和行為特點(diǎn)，容易在工作現(xiàn)場引起共鳴。

4 “手指口述”安全管理方法實(shí)行的關(guān)鍵

4.1 內(nèi)容切合實(shí)際

各單位技術(shù)員對各工序作業(yè)規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場分析講解，班組長現(xiàn)場操作演示，通過綜合討論，確定各崗位工種作業(yè)人員的“手指口述”指令，并要求作業(yè)人員熟練記憶和掌握，在作業(yè)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。為了避免“手指口述”操作法學(xué)習(xí)流于形式，首先是把“手指口述”操作法與學(xué)習(xí)各種施工措施、作業(yè)規(guī)程、崗位責(zé)任制相結(jié)合。然后定期排查操作人員安全知識掌握情況和安全確認(rèn)行為規(guī)范等方面的不足,分析原因、整理匯總，及時通報、公示和修訂，使井下職工明確存在的問題應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)，達(dá)到規(guī)范職工行為、自覺進(jìn)行確認(rèn)的要求。

4.2 全體動員

煤礦生產(chǎn)是個龐大的系統(tǒng)工程，涉及到多個區(qū)域內(nèi)多工種聯(lián)合作業(yè)的復(fù)雜過程，只有保證每一個崗位環(huán)節(jié)的安全順暢，保障作業(yè)人員之間的相互溝通，才能保證系統(tǒng)的安全運(yùn)作。“手指口述”操作法要求協(xié)同作業(yè)人員必須相互提示，通過對作業(yè)程序的“手指口述”進(jìn)行相互提示,達(dá)到互相提醒和警告，避免不安全行為的發(fā)生。如回采工作面的多人協(xié)同作業(yè)，相互之間的提醒是必不可少的；變電所、絞車房、測風(fēng)員等單獨(dú)作業(yè)人員在操作時也必須嚴(yán)格執(zhí)行“手指口述”，通過崗位的描述，時刻提醒自己要注意什么、該怎么做。“自言自語”的過程也是對自己行為的安全提示和確認(rèn)。

4.3 持之以恒

在“手指口述”操作法的執(zhí)行過程中,要通過長期堅(jiān)持不懈的要求，讓職工在作業(yè)過程中自覺養(yǎng)成一種行為習(xí)慣，用規(guī)范化的良好習(xí)慣指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)。“手指口述”的推行是一個漫長的過程，其效果不可能在短時間內(nèi)發(fā)揮出來，但是它的作用卻是持續(xù)的、長久的。企業(yè)管理層一定要消除“走一步看一步，不行就放棄”的不良心態(tài)，自上而下堅(jiān)定不移地推行“手指口述”活動；要進(jìn)一步完善推行“手指口述”的制度保障，要從規(guī)劃、實(shí)施、檢查、反饋、考核等多個方面建立起長效機(jī)制，使“手指口述”的推行有規(guī)可循、有據(jù)可依；只有這樣，“手指口述”才能沿著正確的方向不斷深入開展。

5 結(jié)束語

“手指口述”的推行為安全管理注入了新的活力，將企業(yè)安全管理推向了一個新的高度，但是我們要清醒地看到，“手指口述”在煤炭行業(yè)的推行還處在一個初級階段，還有許多矛盾和問題等待著我們?nèi)パ芯亢推平狻Ｖ灰覀儓?jiān)持從實(shí)際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，持之以恒地去研究新情況、解決新問題、總結(jié)新方法，“手指口述”就一定能夠發(fā)揮出更大的效應(yīng)，成為保障煤礦安全生產(chǎn)的又一制勝法寶。

The Exploration of Safe Management Method for Finger Oral

Xiong Ju

Most coal mine accidents are caused by people’s unsafe action.The implementation of“finger oral”method can help employees confirm their operation action and the safety state of operating environment.Through increasing staffs’self-management and mutual security awareness，we can ensure the safe and reliable operation,eliminate the potential ofproduction accidents so as to improve the safety management level and promote the safety production ofmine.

finger oral;safety confirmation;safety management;safety production

F426.1

A

1000-8136(2011)08-0126-02

熊巨，男，1973年出生，2010年畢業(yè)于山西煤炭職工聯(lián)合大學(xué)，助理工程師。