淺談老齡化社會對筆記本電腦行業的沖擊

陳冠銘，周俊良

（北京化工大學工業設計系，北京 100029）

淺談老齡化社會對筆記本電腦行業的沖擊

陳冠銘，周俊良

（北京化工大學工業設計系，北京 100029）

結合中國老齡化社會的發展進程，闡述了未來筆記本電腦設計的發展趨勢。通過對老年人生理及心理兩方面進行分析，分析結果映射到未來適合老年人使用的筆記本電腦的設計所需要解決的領域之中。

老齡化；筆記本電腦；老年人消費心理；產品設計

中國在20世紀50年代經歷了一個生育的高峰期，如今這一代人已成為我國老齡化社會的主力軍。有關數據表明，1999年開始，我國60歲以上的老年人所占總人口比重已達10%。專家預測，2015年我國老年人將超過2億；2025年將達到2.8億，占總人口的18.5%；2050年則將繼續擴大至4.1億，占總人口的27.4%，屆時平均每4個人中就會有1個老人。這對任何行業來說都將是巨大的沖擊，同時也將是一個十分廣闊的潛在市場。筆記本電腦行業也毫不例外。

隨著尖端科技的不斷發展，人們生活水平的日益提高。筆記本電腦已經不是什么奢侈品了，早已融入了人們的學習、工作及日常生活之中。各大筆記本電腦生產廠家為了更好地贏得市場滿足消費者的不同需要，也將其產品的客戶群體進行了細分。有為青年女性設計的顏色鮮艷造型可愛的少女本；有為游戲發燒友設計的性能卓越，操控精確靈敏的游戲本；有為上班族打造的上網本、電影本；有為商務人士設計的商務本。無不照顧到各個領域，不同性別的不同需求。但仔細審視一番，在老齡化社會來臨之即，卻少了老年人這一群體需求。

1 老年人是否需要筆記本電腦

社會、技術的不斷進步使老年人與外界進行溝通和交流的愿望愈加強烈。網絡信息時代的到來，也正潛移默化地改變著人們的生活習慣。與奔波在外的子女溝通如果只借助電話通訊設備似乎過于昂貴，而且只聞其聲難見其人，借助于方便快捷的網絡就顯得更加直接、有效。

從20世紀五六十年代走過來的老人經歷過艱苦的3年自然災害，經受過動蕩的10年文革，見證了改革開放發展至今的日新月異。他們經歷了新中國成立以來幾乎所有的成長道路，他們的思想是積極的、開放的，也同樣希望跟上時代的步伐，而且更加渴望溝通和交流。

根據第四次人口普查資料表明，隨著社會生活質量的提高以及醫療保障的完善，現在大部分老人的身體狀況依舊良好，各項生理機能仍然正常，可以從事各種社交活動。也就是說相比青年人群，老年人的生活中也同樣存在使用筆記本電腦的需要。

2 老年人需要什么樣的筆記本電腦

2.1 生理方面

隨著歲月的流逝，老年人生理機能的退化是不可避免的。視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等各項感知會逐漸衰退，記憶力也會有所下降。而目前市場上筆記本電腦的設計并不是十分適合老年人使用。集中表現在鍵盤設置過于復雜、屏顯內容不夠大以及缺少某些特殊功能設定等這幾方面。所以未來適合老年人使用的筆記本電腦必然要考慮到老年人的這些生理變化，將其有機地融入到設計當中，充分照顧老年人的生理需求。

2.2 心理方面

老人退休后，其閑暇時間大大增加，從經濟學角度講，這將大大降低精神消費的時間成本。從情感因素考慮，退休后的老人因為子女大多已自己成家立業，過多的閑暇時光會產生一種孤獨感，所以老年人精神消費的需求在某種程度上說，比只年輕人更為重要與迫切。

老年人的心理變化集中表現在會出現抑郁、孤獨、悲觀甚至自卑的情緒；他們害怕成為社會的累贅，常常擔心被社會所遺棄，尤其是退休的老人，為了排遣退休后的寂寞與失落，多數老年人往往表現的比工作時更加熱衷于交流。他們希望通過新的角色身份回歸社會，表現自我，發揮余熱，跟上大時代的腳步，以求得精神上的滿足和愉悅。

另外在某些老年人身上還存在著一種補償性消費動機，他們年輕時為了撫養孩子，提供孩子受高等教育的費用，自己的很多消費需求都被犧牲掉了。等到現在，子女都已工作或以成家，具備了獨立生活的能力，此時有些老年人就會有試圖補償過去未曾實現的消費愿望，尋求一種享樂型消費，無疑筆記本電腦正是十分符合這一動機的最佳消費品之一。

處于對老年人心理方面的考慮，如果他們使用的電腦能夠具有便利的功能，不需要別人的幫助就可以獨立使用，無形中便會幫他們克服心理障礙，重新樹立自信心以及對生活的熱情。

2.3 未來發展趨勢

2.3.1 外觀造型

半個多世紀的磨煉，早已使得老年人練就了一種平和練達的心態。相比表面文章，注重內涵的設計更能吸引他們。這就要就老人筆記本電腦做到更加的簡潔而不凡，品味有加。然后焦點應放在對鍵盤的設置上，現在普遍使用的字母全拼鍵盤對于老人來說過于復雜且非必要，整體按鍵顯的偏小。市場上已有很多為游戲玩家提供的適合游戲操作更加符合人機的游戲鍵盤，那么對于老年人這一特殊群體，也有必要專門為其開發符合他們的生理特征并適合他們操作的更加簡便直接的鍵盤。

2.3.2 尺寸大小

隨著年齡的增長，老人的感知器官較年輕人有很大程度的退化。過于細小的東西是無法進入他們的正常感知領域之內的。對于筆記本電腦來說則集中表現在屏幕顯示內容和鍵盤按鍵大小與間距大小的問題上。顯而易見的是這些方面的尺寸都需要比普通的筆記本電腦來的大一些。如何在同樣分辨率的前提下使得屏幕上的圖標與文字顯示比正常情況下大25%左右將是技術上的核心問題。

2.3.3 顏色

顏色上過于鮮艷的顏色顯然不適合老年人，但老年人也并非只適合灰色、黑色這樣讓人感覺過于呆板的色彩。他們喜歡的是寧靜與安詳的感覺而并非單調無變化。所以素雅的色彩更容易受到他們的歡迎。在注重整體效果的同時，還要確保顏色有很好的識別性。利用顏色的變化進行功能區域的劃分，方便老人的操作也是很有必要的。

2.3.4 聲音

筆記本在作為消遣娛樂使用時，觀看視頻、電影等影響文件是非常重要的一大娛樂功能。這時設計者就不得不考慮老人聽力逐漸下降的趨勢。長時間帶耳機會引起耳部疼痛，更加影響聽力，這就要求老人使用的筆記本電腦有更加強大的聲音外放功能，不僅僅是音量的增大，更需要音質的提升。從生理上滿足老人的需求，更是從心理上讓老人體會到一種備受關注的存在感。

2.3.5 附加功能

老人使用的筆記本電腦最好能夠支持手寫操作，同時能夠保證潦草識別的能力。雖然市場上有許許多多手寫板附件，但這樣那樣的驅動與安裝以及每次輸入之間的轉換，會給老人帶來很大程度的不便。所以最佳解決方案是本身就設置手寫輸入終端，開機即程序自動運行，任何狀態下都可直接手寫輸入文字。

其次則是對老人使用鼠標的要求，鼠標大小要略大于市面上普通的型號，感應靈敏度則需要略低于普通的鼠標。鼠標造型不需要很具有現代感、流線感，相反應讓老人感覺方便、實用。

2.3.6 輻射考慮

老年人的身體狀況本就不及年輕人，所以要盡量減少輻射。這一方面涉及到了筆記本電腦的核心技術的開發，也要求設計者充分認識老人的生活習慣和對電腦所需求功能限制，減少不必要的功能，降低輻射。同時也可配置外在的防輻射、降輻射裝置以達到減少輻射的目的。老人的身體健康是設計者必須放在重要位置考慮的一大因素。

2.3.7 其他方面

眾所周知，電腦是軟件與硬件結合的產品。為方便老年人使用，也需要某些軟件為其特殊定制。比如即時通訊類軟件，拿QQ為例。軟件開發商應該考慮開發適合老人使用的QQ版本，但又能與其子女使用的普通版本QQ互相交流。開發商可以考慮摒棄某些不必要的功能，使操作界面更加簡潔明了。同時增加例如“一鍵與子女視頻”等實用性功能（需提前設置好聯系人）。

3 結束語

以上便是對未來老年人使用筆記本電腦的一些個人見解和預測，也是一種期望。相信隨著中國老齡化的進程，筆記本電腦設計必將會關心到老人筆記本電腦這一廣闊的潛在市場，因為這無論是對老人還是對于生產商都是一舉兩得的好事。

The Im pact of laptop’Industry Brought by the Advanced Age Turns

Chen Guanm ing，Zhou Junliang

Combining the course of the Chinese advanced age turn，this article elaborates the trend of Laptop in the future.By the analysis of two aspects：physiology and psychology of the elders，the result of analysis will be reflected in the domain of the future geriatric Laptop’s design.

the advanced age turn；laptop；elderly consumer psychology；product design

C913

A

1000-8136(2011)02-0138-02