新聞媒體的社會責任分析

孫新峰

鄭州日報社，河南 鄭州 450007

1 新聞媒體的現狀

目前，在黨和政府的正確領導下，我國絕大多數新聞媒體辦得很好，特別是國家的主流媒體，能夠始終把握正確的輿論導向，倡導團結向上、開拓創新、安定和諧的社會風尚，營造解放思想、實事求是、與時俱進的良好社會氛圍，起到了正確、合理引導社會輿論的作用，為弘揚社會主旋律，傳承傳統文化，傳播優秀文化起到了重要作用[4]。

但是，與此同時，我們還必須看到，有些新聞媒體品位較低、格調不高。具體表現在：有償新聞和“有償不聞”泛濫、虛假新聞頻見報端、低俗之風悄然蔓延、惡俗廣告十分嚴重、變相利用“軟新聞”來謀取媒體利益……有些新聞媒體為了爭奪市場、吸引公眾眼球，片面追求發行量、收視率、收聽率，謀取媒體自身的經濟利益，不惜故意制造虛假新聞。近年來，由于媒體缺乏社會責任而造成的惡性事件頻頻出現，嚴重打擊了公眾對媒體的信任。例如2007年的“紙包子”事件，就是北京電視臺生活頻道某欄目報道的一起虛假新聞，引起了國內外輿論的廣泛關注，引起了公眾的恐慌，嚴重影響了相關行業的發展和國家的威信。還有關于“毒面粉”“毒香蕉”“注水西瓜”等時事報道，造成無數人失業破產，危害了國家的安定，嚴重違背了馬克思主義的新聞觀，損害了人民群眾的切身利益，同時，也違背了新聞職業道德，損害了新聞媒體的形象和公信力。

究其原因，只要有以下幾個方面：

1）新聞從業人員馬克思主義新聞觀念淡薄，政治意識、大局意識、責任意識淡薄，對政治家辦報的原則不夠堅定；

2）網絡媒體的出現，給傳統媒體帶來了巨大的沖擊。傳統媒體尤其是報紙媒體面臨著嚴峻的挑戰，面對激烈的競爭，許多媒體忽視了社會利益的思考，轉向對受眾的爭取和經濟利益的追逐，導致社會責任缺失；

3）新聞從業人員的素質降低，缺乏基本的職業道德。近年來，由于傳媒業的飛速發展，一大批人員進入新聞采編行業，這些人良莠不齊，政治素質、業務素質不過關，媒體出于急功近利的思想，也常常忽視對從業人員的教育；

4）新聞媒體內部制度不健全，或是即使有健全的制度也不能很好地遵守和執行，給虛假新聞、有償新聞、低俗風氣以可乘之機。

2 新聞媒體的社會責任

20世紀40年代末，在美國出現了一種理論——“社會責任論”，后來傳播到西歐和世界上的一些發達國家。這種理論認為，大眾傳媒在行使自己的職能時，還要對社會負責[2]。他們主張通過討論的方式來解決社會沖突，保護個人權利和社會利益。至此，新聞媒體的社會責任被廣泛關注并得以系統地研究和表述。

那么，新聞媒體究竟擔負著那些社會責任呢？

1）尊重新聞傳播的規律，堅持真實報道

真實是新聞的生命。新聞的真實性指的是，在新聞報道的過程中，每一個具體的細節都必須符合客觀實際。新聞報道的時間、地點、人物、事件的起因、經過、結果都要符合實際情況，經得起核對和檢驗，不得有虛假因素的出現。真實性具有事實性真實、過程性真實、有限度真實、及時性真實等熱點。真實性是新聞從業人員在報道新聞事實是應遵循的基本準則[5]。

新聞媒體在進行新聞報道時，首先必須做到提供給受眾的信息是真實存在的，防止虛假新聞、杜撰新聞的出現。只有這樣，才能維護公眾的知情權，贏得受眾的信賴。

但是，我們也應該認識到，新聞的真實與實際的事實之間是存在一定距離的。報道是記者對事實的認識過程，事實本身的復雜性與報道不可避免的簡約性是新聞報道之間的基本矛盾。記者本身的認識能力和表達能力也是制約因素之一。所以，新聞報道與現實世界總有或多或少的差異，這是可以理解的。我們所反對的，是那些故意制造虛假新聞，或者進行憑空想象、任意對新聞進行添枝加葉的行為。

2）把握正確的輿論導向

輿論導向包括政治導向、生活導向、行為導向、審美導向、價值導向和廣告導向等內容。導向正確不僅指報道內容正確，還包括要嚴格遵守黨和國家的政治紀律，不出現原則性錯誤，引導受眾按照黨和國家的方針政策、法律法規行事，從而凝聚人心、鼓舞斗志，促進社會的和諧發展。把握正確的輿論導向，不是簡單的一句口號，需要全體新聞從業人員的艱苦勞動，反應了新聞媒體從業人員的整體素質和媒體的品位。從報道方案的確定，到報道主題的選取，再到具體的報道行為的發生和報道結果的評價，每個環節、每個步驟都體現著這種素質和品位，反映著媒體的導向。

互聯網的普及，給媒體堅持正確的輿論導向提出了嚴峻的挑戰。在網絡中，受眾的參與性大大提高，互動性很強，各種思想相互碰撞和交融，同時也為不良思想的傳播提供了土壤。這就要求新聞媒體及時關注輿論的動向，了解群眾的意見，滿足群眾的心理需求，尊重群眾的地位，對正確的思想發揚光大，對扭曲的、落后的思想進行適當的引導，避免在群眾中泛濫，造成不好的影響。

3）正確處理經濟效益和社會效益的關系

中國加入世界貿易組織后，對外開放的程度不斷提高，市場經濟發展迅速。市場經濟的浪潮把新聞媒體沖向了市場的漩渦。我國的新聞媒體從事業單位轉企后，面臨著巨大的挑戰。各大報紙紛紛改版、擴版，并且開辟出了許多適應市場需求、滿足讀者要求的版面，如時尚、汽車、房地產、股票等等。

此外，各大報業集團調整戰略，優化結構，整合資源，在做大做強主要報紙的同時，還積極開辟子報，甚至跨地區、跨媒體經營，以追求最大的經濟效益。例如，河南日報報業集團于1995年開辟了《大河報》，大眾日報報業集團與1999年開辦了《半島都市報》，并開辟了網站，每日出版電子報。《齊魯晚報》還積極尋求與手機媒體的合作，開發了手機報。鳳凰新媒體則涵蓋了鳳凰電視臺、鳳凰網、鳳凰周刊等一系列媒體形式，實現了多媒體互動、相互促進、共同發展的良好局面。

在這種形勢下，媒體進行適當的市場定位，適應市場需求而選擇經營方式，適當追求自身的經濟利益都是必要的，但是，走向市場又是一把雙刃劍。如果運作得好，就會使媒體的賣點和品位同時上升，贏得經濟效益和社會效益的雙豐收；如果運作得不好，則會使媒體走入誤區，為了追求賣點和經濟效益而不惜降低品位來迎合低級需求，為了眼前利益而損害自身形象，忽視社會責任，最終喪失了市場話語權。

經濟效益與社會效益是統一的。負責任的新聞工作者，應該正確處理兩者的關系，在堅持正確的輿論導向、重視社會效益的前提下，重視市場的走向，迎接市場的挑戰，開拓屬于自己的讀者群體和廣告市場，形成具有特色的報道風格和特色。只有這樣，才能既符合黨和國家的要求，又滿足市場需求，達到經濟效益和社會效益的統一。

3 結論

新聞媒體是社會輿論的傳聲筒，是黨和國家的耳目喉舌，應當承擔起自己的社會責任，做社會正義的守望者。

[1]李舒，胡正榮.“民生新聞”現象探析[J].中國廣播電視學刊，2004(6).

[2]蔡雯.美國“公共新聞”的歷史與現狀[J].國際新聞界，2005(1).

[3]邵培仁.傳播學（修訂版）[M].北京：高等教育出版社，2007.

[4]柳妮，郭清鑒.新聞媒體的社會責任與自律[J].青年記者，2007(7).

[5]王曼力.新聞媒體的社會責任.[J].記者搖籃，2009(7).